La contabilidad y la comunicación son algunos de los sistemas de información dentro de una

empresa. Son como los diferentes sistemas en el cuerpo humano: circulatorio, nervioso,
muscular, óseo, respiratorio, digestivo, hormonal. Y en las empresas, igual que en el cuerpo
humano, hay diferentes sistemas, los cuales deben funcionar adecuadamente para que la
empresa realice sus actividades con éxito. No se suele tratar el estudio de la empresa como un
gran sistema con subsistemas, como si se acepta en el mundo de la medicina. Por lo tanto, no
hay un consenso en cuanto a cuáles son estos subsistemas, que llamaremos directamente
sistemas.

En mi opinión, los sistemas más comunes en una empresa son los siguientes: sistema
financiero, sistema contable, sistema de comunicación, sistema de los inmovilizados, sistema
de los recursos humanos, sistema de I + D, sistema comercial, sistema de fabricación. En todo
caso estos sistemas variarán dependiendo del tipo de empresa

En este artículo no se pretende tratar estos sistemas, pero se explicará porqué separo el
sistema contable del sistema financiero. La razón es porque el sistema financiero trata
fundamentalmente de los recursos monetarios, la obtención del dinero necesario para la
realización de las actividades y su gestión. Dentro de este sistema están incluidas las
actividades de tipo especulativo, que no generan riqueza sino sólo ganancias de tipo financiero.
En cuanto a la contabilidad, es un subsistema dentro del sistema financiero. Se podría decir que
es un sistema de información por excelencia, y que trabaja con datos de carácter monetario
dentro de un espacio temporal claramente definido. Si estos datos son útiles, es decir, están en
el lugar adecuado en el momento adecuado, cumpliendo unos requisitos de exactitud y de ser
completos, entonces estos datos se transforman en información. Es decir, son válidos para un
fin determinado.

En cuanto a la comunicación, igual que la contabilidad, trabaja con datos y además con
percepciones. A diferencia de la contabilidad, los datos que utiliza son de todo tipo, y la
preocupación es que estos datos sean útiles, en el mismo sentido que en la contabilidad. Pero a
diferencia de la contabilidad, además de la diversidad de datos, está la diversidad de formas. En
la comunicación, por lo tanto, más que datos tenemos mensajes, que a través de un
determinado medio deben llegar al receptor. El medio puede distorsionar el mensaje, por lo que
este puede perder o modificar parte o incluso la totalidad de sus características originales.
También el medio puede hacer retrasar la recepción del mensaje de manera tal que cuando
éste se recibe, el mensaje ya no tiene validez. Y también el receptor, por sus propias
características personales, puede entender el mensaje de una manera diferente a cómo
pretendía quien envía o crea el mensaje.

Podemos representar esta situación en el siguiente esquema simplificado:

Siendo las Fuentes los datos con los que se crean los Mensajes, por ejemplo, los asientos
contables. El Emisor es la persona que ejecuta la acción de crear un mensaje. El Medio puede
ser un equipo informático con los programas específicos. El Mensaje es el informe generado,
que puede ser un documento impreso o la creación de un archivo, por ejemplo. Y el Receptor
es la persona a la cual está dirigido el mensaje.

Y dicho esto, queda planteada la enorme relación existente entre la comunicación y la

contabilidad, dado que la contabilidad debe generar el mensaje contable (informes, etc)
cumpliendo los requisitos de exactitud y de ser completos, pero este debe ser transmitido a
través de un medio para que lo reciba un receptor adecuado y sólo así pueda convertirse
verdaderamente en información. Aquí se ha de tener en cuenta que la contabilidad es algo más
que la contabilidad financiera, esa que habla de balances, libro diario, mayores, etc. En la
contabilidad cabe también la contabilidad de costes o analítica (que puede estar basada en
asientos o no), la contabilidad de gestión y la contabilidad de dirección. Estas últimas no
necesariamente deben estar basadas o utilizar asientos contables. Y si esta contabilidad se
refiere a hechos que están por suceder, es decir, a previsiones futuras, estaremos ante los
presupuestos.

Vamos un poco más al detalle. Los datos convertidos en cualquier tipo de informe y en
cualquier tipo de soporte, tienen varios problemas que deben resolver para que al receptor le
lleguen como información, o sea, como datos útiles. En primer lugar está el mensaje en sí
mismo, que en este caso tiene la forma de informes, pantallas de ordenador, etc. Pero, además,
lo que a veces se ignora, es que estos mensajes de alguna forma físicos, suelen estar
acompañados de un mensaje oral, es decir comentarios hablados, conversaciones formales e
informales, etc. Y en este aspecto, tenemos varias fuentes de problemas:

 La calidad de la información, o de los datos que forman parte del mensaje. Aquí juegan
un papel importante las fuentes utilizadas y los procesos de generación de la
información.
 La forma o soporte del mensaje
 El emisor del mensaje. Este último punto tiene validez en los mensajes orales.

En segundo lugar, en lo que se refiere a los medios, volvemos a tener nuevas fuentes de
problemas. El medio tradicional son los informes en papel, en la cual su diseño a veces no está
adecuado a las nuevas percepciones, muy acostumbradas a que haya atractivos visuales. Pero
ahora hay muchos más medios, que son los que han generado los medios informáticos y
multimedia. Y aquí, la contabilidad tiene un gran camino que recorrer. Los programas
informáticos todavía no tienen en cuenta los recursos que ponen a su disposición la multimedia.
Estamos empezando a explorar los móviles y las tablets como medio de comunicación en este
campo. Pero aún falta mucho. Estos medios deben adecuarse a la fuente emisora del mensaje,
pero también al receptor.

Por lo tanto, el medio, puede tener una forma formal (informes) o una forma informal, como por
ejemplo la comunicación oral, ya sea a través de una orden o de un comentario. Y esta
comunicación oral es muy sensible a las distorsiones que puede generar el tono de voz, las
palabras utilizadas, el estado del receptor, etc

Y en tercer lugar, el receptor, está influenciado por su nivel de conocimientos, su situación

personal, su motivación, etc. Y estos elementos pueden variar y distorsionar la percepción del
mensaje. Alguien puede decir que los números sólo tienen una lectura. Lo cual es relativamente
cierto. Pero hemos de tener en cuenta, que esos números deben pasar a nuestro cerebro y de
allí transformarse en una acción. Y será en nuestro cerebro donde pueden obtener un bloqueo
parcial o total o una distorsión en cuanto a la acción a ejecutar.

Normalmente, en este proceso de comunicación de la información contable, sólo se tiene en

cuenta lo siguiente: que la información sea oportuna, es decir, el receptor la reciba cuando la
necesite, y no antes o después, que sea completa, es decir, que no le falten elementos o datos
necesarios para que sea adecuadamente interpretado, y, por último, que esté bien realizada, es
decir, que por ejemplo, se utilicen las cuentas contables adecuadas. Pero a todo esto debemos
agregar los temas indicados anteriormente: características del emisor, del medio y del receptor,
y también del entorno.

En resumen, si queremos que la contabilidad sea realmente útil no sólo debemos tener en
cuenta el mensaje en sí sino también los efectos que las características personales del emisor y
del receptor pueden tener sobre esa información.

http://revistadigital.net/contabilidad-y-comunicacion-conceptos-basicos/

Los datos son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de
información que por sí solos son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones. También se
pueden ver como un conjunto discreto de valores, que no dicen nada sobre el por qué de las
cosas y no son orientativos para la acción. Un número telefónico o un nombre de una persona,
por ejemplo, son datos que, sin un propósito, una utilidad o un contexto no sirven como base
para apoyar la toma de una decisión. Los datos pueden ser una colección de hechos
almacenados en algún lugar físico como un papel, un dispositivo electrónico (CD, DVD, disco
duro...), o la mente de una persona. En este sentido las tecnologías de la información han
aportado mucho a recopilación de datos. Como cabe suponer, los datos pueden provenir de
fuentes externas o internas a la organización, pudiendo ser de carácter objetivo o subjetivo, o
de tipo cualitativo o cuantitativo, etc

La información se puede definir como un conjunto de datos procesados y que tienen un

significado (relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto son de utilidad para quién debe
tomar decisiones, al disminuir su incertidumbre. Los datos se pueden transforman en
información añadiéndoles valor: ◦ Contextualizando: se sabe en qué contexto y para qué
propósito se generaron. ◦ Categorizando: se conocen las unidades de medida que ayudan a
interpretarlos. ◦ Calculando: los datos pueden haber sido procesados matemática o
estadísticamente. ◦ Corrigiendo: se han eliminado errores e inconsistencias de los datos. ◦
Condensando: los datos se han podido resumir de forma más concisa (agregación). Por tanto,
la información es la comunicación de conocimientos o inteligencia, y es capaz de cambiar la
forma en que el receptor percibe algo, impactando sobre sus juicios de valor y sus
comportamientos. Información = Datos + Contexto (añadir valor) + Utilidad (disminuir la
incertidumbre)

Sus características básicas son: Es de naturaleza intelectual, inmaterial, aunque se registra y

presenta en soportes físicos. No es escasa, cada vez es más abundante, hasta se puede
considerar que es ilimitada. Puede ser compartida sin disminuir su utilidad para ninguna de las
personas que la utilizan. Se enriquece con el intercambio de ideas entre sus usuarios.. No es
apropiable, o no debería serlo (aún hay casos de censura). La información no exige un uso
excluyente, la pueden utilizar varias personas a la vez, salvo cuando su valor está precisamente
en la privacidad y exclusividad. No se destruye con el uso. A veces tiene una vigencia corta,
sufre la obsolescencia con el paso del tiempo.

Atributos de Información deCalidad De acuerdo a los tipos de información expuestos, se

evidencia quela información no solo comprende listados de computador, también
incluyeconocimiento estructurado que se encuentra en el cerebro de las personas, enlos libros,
en los informes, en las cintas de audio y video, etc. Para que dichainformación sea de CALIDAD
debe tener los siguientes atributos: Completa Económica Exacta Información Adecuada de
Autorizada Calidad Puntual Auditable Segura

Tipos de Información utilizada en una organización Información Estratégica Información para

el control de gestión Información Contable y FinancieraInformación técnica u operacional

8. 1. Información Técnica uOperacional Se produce por rutina día a día e incluye datos de
contabilidad, control de inventario, programación de la producción, planificación de necesidades
de materiales, normas y gestión del personal, control de flujo de caja, logística. Ingeniería,
fabricación recepción, distribución, ventas y todo el conjunto de operaciones que son necesarias
para mantener la empresa en funcionamiento.

9. 2. Información Contable yFinanciera Es la información se genera con el propósito de

control de la información financiera. Este tipo de información se recoge de acuerdo a los
Principios Contables Generalmente Aceptados, y son aplicados por los profesionales contables.

10. 3. Información Estratégica Permite a la alta dirección definir los objetivos de la

organización, la cantidad y clase de recursos necesarios para alcanzar los objetivos y las
políticas que gobiernan su uso. La alta dirección tiene que tomar decisiones económicas
importantes basadas en las condiciones de los cambiantes mercados e innovación
tecnológica. Este tipo de información procede en su mayor parte de fuentes externas a la
organización, en particular de su propio sector industrial y está relacionada con factores como
cuota de mercado, elasticidad de la demanda, legislación y entorno política

11. 4. Información para el Control de Gestión Ayuda a los mandos medios especialmente
para tomar decisiones en el periodo actual, normalmente un año, para que sean consistentes
con los objetivos estratégicos organizativos. Incluye comparaciones entre los resultados
actuales y objetivos, presupuestos y medidas de rendimiento.

12. Fases del ciclo de la Información Orientación Entrada Proceso Salida RECOLECCIÓN Y
VIGILANCIAINVESTIGACIÒN DE FUENTES DIFUSIÒN Fuentes y Información TRATAMIENTO
Y ANÁLSIS 3. necesidades Almacenamiento con valor de y Recuperación añadido Información
2. Representación Recursos Económicos Productos y Normas y Procedimientos RRHH
Servicios 1. Selección y Adquisición Otros Hardware 4. Diseminación Software 5. Uso y
Realimentación ORIENTACIÓN

13.  La orientación, concretada en un plan de vigilancia derivado de un plan de

investigación, es la operación que procura delimitar la parte del entorno que la persona
responsable de la toma de decisiones debe poner bajo vigilancia. Esta etapa, que tiene por
objeto optimizar la eficacia de la vigilancia, recae sobre todo sobre la dirección general de la
empresa o del nivel de decisión equivalente. La investigación de fuentes (“sourcing” en inglés)
procura localizar y jerarquizar las fuentes definidas para explotarlas, materializándolas en
objetivos de escrutinio o de investigación. El aspecto recurrente de esta etapa está muy
presente, ya que de ella dependen en gran medida los resultados obtenidos por la
investigación. La recogida y vigilancia es la operación mediante la cual la persona encargada
de la vigilancia cosecha los resultados de la investigación de información. En la medida en que
la información más interesante no surge sin buscarla, se requiere el esfuerzo voluntario de salir
a su encuentro y a veces incluso de provocarla. El tratamiento y análisis es la operación que
consiste en seleccionar de entre la masa de información recogida sólo aquella que sea
susceptible de interesar a la organización, especialmente a la luz de la estrategia de vigilancia
que ésta haya adoptado. Además, el análisis valoriza el conjunto de la cadena de vigilancia, ya
que su producto constituye la información estratégica. La organización de esta función toma en
cuenta estas diferentes aplicaciones, ya sea que se trate de correlacionar, de graduar o de
apreciar el valor de una información en relación con un acontecimiento. La difusión es la
operación mediante la cual se transmite la información valorizada y formateada a su destinatario
potencial.

https://es.slideshare.net/angelaemartinez/datos-informacin-y-conocimiento-12896636
https://books.google.com.bo/books?id=P8wa81nF2vIC&pg=PA17&dq=QUE+ES+DATO+INFOR
MACION+Y+COMUNICACION+CONTABLE+FINANCIERA&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwiR6dK
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