GUÍA DEL ESTUDIANTE

PROGRAMA DE FORMACIÓN REGULAR

PRESENTACIÓN

El objetivo de esta guía es darte a conocer en forma sencilla los servicios que ofrecemos para tu
desarrollo académico-personal y orientarte en el desarrollo de tus actividades en Tecsup.
La posibilidad de integrarte mejor a la vida académica depende del conocimiento que tengas de
los servicios y facilidades que te brindamos.

BIBLIOTECA

En la biblioteca te ofrecemos el servicio de estantería abierta, en ella puedes consultar

nuestras diversas colecciones: libros, revistas, catálogos, manuales, normas técnicas, periódicos,
audiovisuales, obras literarias, entre otros.

Como parte de los servicios de la Biblioteca, se ofrece préstamos de libros a domicilio, sala de
lectura; y desde nuestro portal web acceder al catálogo en línea en donde podrás realizar
búsquedas en nuestras diversas colecciones, además de reservar salas de estudio y computadoras
ingresando con tu usuario y password :

http://app.tecsup.edu.pe/SGA/biblioteca/index.html

Contamos con tres bases de datos de revistas (General Science Collection, Engineering Plus, y
Computer Database), cuatro base de datos de e-books (Gale Virtual Reference Library, Cengage
Digital Library y Pearson), informes y tesis (Informe Académico) y la base de datos de Tecsup que
contiene los proyectos de titulación y tesis elaborados por los alumnos. Puedes acceder a todas
ellas a través de nuestra biblioteca virtual.

Si deseas chatear con nosotros para realizar consultas informativas, renovaciones de libros y otro
solo búscanos en hangouts como biblioteca@tecsup.edu.pe

Atención: Sra. Gretty Huamán / Sr. Miguel Cazorla.

Correo: biblioteca-aqp@tecsup.edu.pe
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:30 hrs. Sábados de 8:30 a 11:00 hrs.
Ubicación: Pabellón A

TRANSPORTE

Tecsup te brinda movilidad gratuita en horarios especiales, que se publican en diferentes vitrinas de
Tecsup.

Si en caso tuvieras alguna consulta sobre el servicio de transporte, puedes c ontactarte con:

Atención: Logística
Sr. Alejandro Lopez de Romaña
alopez@tecsup.edu.pe
Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 horas
Ubicación: Al costado del Polideportivo
El acceso a los ómnibus por parte de los alumnos, está restringido de acuerdo a la capacidad de cada
unidad.
COMEDOR

El Comedor ofrece menú del estudiante y a la carta. Además, puedes consumir tu propio refrigerio
o servirte los productos que se ofertan.

Comedor
Horarios: Lunes a sábado de 08:00 a 20:00 hrs y domingos de 08:00 a 14:00 horas.
Ubicación: Frente al Pabellón A

Cafetería
Horarios: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
Ubicación: Al costado del Auditorio

SERVICIO MÉDICO - SEGURO CONTRA ACCIDENTES

Todos los alumnos (PFR) de Tecsup cuentan con un seguro de accidentes. Este seguro cubre accidentes
dentro del campus o en actividades relacionadas con las prácticas en las empresas. Ante una
emergencia, el alumno podrá dirigirse a la Clínica Sanna – Av. Bolognesi 134 – Yanahuara; - a la Clínica
Arequipa – Av. Ejército 505 – Arequipa o a la Clínica San Juan Dios - Av. Ejército 1020 - Yanahuara,
atención de emergencias, para lo que deberá presentar su DNI y la hoja de Declaración de Accidentes
Personales, la misma que les será entregada en coordinación con el área de Administración – Sra. María
Luisa Gonzales.

Si tuvieras alguna consulta al respecto, deseas consejería en temas de salud, tienes algún problema
médico o sufres algún accidente mientras estás en el campus debes acercarte al Tópico.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:30 y de 13:30 a 16:30 horas.

Ubicación: Costado de Cafetería

ACTIVIDADES CULTURALES

Durante el semestre académico se programan conferencias, presentaciones de grupos de diversos

géneros musicales, cine, concursos y l a S e m a n a T e c n o l ó g i c a - C u l t u r a l en los que podrás
p arti cip ar. La programación de estas actividades se comunica por el correo institucional, campus virtual
y las vitrinas del Programa de Formación Regular y de Biblioteca. Si tuviera alguna consulta al respecto
puedes contactarte con:

Atención: Sra. Gretty Huamán / Sr. Miguel Cazorla.

Correo: biblioteca-aqp@tecsup.edu.pe
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:30 hrs. Sábados de 8:00 a 11:00 hrs.
Ubicación: Pabellón A

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.

DEPORTES

Tecsup cuenta con un Polideportivo donde puedes practicar diferentes deportes básquet, fútbol, vóley y
participar en los campeonatos que se programan cada semestre.

Para hacer la reserva de los campos acercarse a la sala de actividades, donde la persona encargada
realizará la reserva.
 Todos los estudiantes deben de cumplir con el Reglamento de uso de las canchas y el vestuario
correspondiente (ropa de deportes).

Atención: Sr. Alejandro López de Romaña

Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:00 hrs.
Ubicación: Oficina de Lógistica (costado del Polideportivo).

PROGRAMA DE SEGUIMIENTO A LOS ALUMNOS

Este programa tiene la finalidad de acompañar a los estudiantes en su formación integral.

Cada sección cuenta con un profesor responsable del desarrollo académico y personal del alumno.
Constituye el primer nivel de comunicación de cualquier problema que se pueda suscitar en el aula
sea académica o conductual.

La tutoría individual se da a través del Servicio Psicopedagógico.

En este programa puedes referir cualquier problema personal o grupal.

La coordinación de la Tutoría está a cargo de Psc. Karina Salas Peralta

Atención: Psc. Karina Salas – Oficina de Servicios Psicopedagógicos
Horario: 8.00am a 18:30 horas.
Ubicación: Pabellón C . frente al aula C2.

SOLICITUD DE REINGRESO

Cuando un alumno deja de estudiar un ciclo, debe realizar el trámite de reingreso en las fechas
programadas. Para solicitar reingreso debe realizar el pago correspondiente y llenar un formato. Si un
alumno no se matricula durante dos años pierde la condición de estudiante.

Atención: Secretaría Académica

Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 12:00 y de 16:30 a 18:30 horas.
Primera semana del mes de enero para reingresar en el mes de marzo.
Primera semana del mes de julio para reingresar en el mes de agosto.
Ubicación: Secretaría Académica (Frente a Pabellón C)

SOLICITUDES DE ESTUDIOS

Estas solicitudes (FUT) se presentan cuando un alumno desaprueba el 50% o más de las unidades
didácticas en las que ha estado matriculado en un ciclo y desea obtener matrícula en el siguiente
semestre de estudios, o cuando desea obtener algún tipo de matrícula diferente a la establecida en el
Reglamento de Estudios, se presenta en las fechas que se publican en el calendario de actividades
para matrícula y se aprueba siempre que exista vacante.

Atención: Secretaría Académica

Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 12:00 y de 16:30 a 18:30 horas.
Primera semana del mes de enero para reingresar en el mes de marzo.
Primera semana del mes de julio para reingresar en el mes de agosto.
Ubicación: Secretaría Académica (Frente a Pabellón C)

CARNÉ DE ESTUDIANTES DE TECSUP

Como Estudiante de Tecsup y para una correcta identificación a todos los alumnos se les emite un
carné de identificación; el mismo que deben portar siempre para poder ingresar al Campus, hacer uso
de la biblioteca, rendir exámenes, entre otros. La entrega del carné es en la Biblioteca durante la
segunda semana de clases.

Si lo pierdes deberás solicitar un duplicado previo pago de los derechos correspondientes.

Atención: Sra. Gretty Huamán / Sr. Miguel Cazorla.

Correo: biblioteca-aqp@tecsup.edu.pe
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:30 hrs. Sábados de 8:00 a 11:00 hrs.
Ubicación: Pabellón A

CARNÉ DE ESTUDIANTE DE TECSUP

Como estudiante de Tecsup y, para una correcta identificación, dispone de un carné de identificación
digital; el cual podrá ser accedido a través de la aplicación móvil de Tecsup. Dicho carné digital es
requisito para el ingreso al campus, hacer uso de la biblioteca, rendir pruebas, entre otros. La aplicación
móvil de Tecsup se encuentra disponible para su descarga en los dispositivos móviles de los estudiantes
desde la tienda del Play Store (Google) y la App Store (Apple).

En situaciones que el estudiante no disponga de un dispositivo móvil podrá coordinar con biblioteca para
su entrega de un carné físico previo pago de los derechos correspondientes.

Atención: Sra. Gretty Huamán / Sr. Miguel Cazorla.

Correo: biblioteca-aqp@tecsup.edu.pe
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:30 hrs. Sábados de 8:00 a 11:00 hrs.
Ubicación: Pabellón A

CARNÉ DE EDUCACIÓN SUPERIOR

El carné de Educación Superior es otorgado por el Ministerio de Educación y tramitado por Tecsup en las
fechas programadas por el Ministerio. La información sobre las fechas de entrega, trámites y requisitos,
se publica cada semestre en la vitrina del Pabellón M.

Atención: Secretaría Académica

Horario: Según fechas y horarios publicados
Ubicación: Secretaría Académica (Frente a Pabellón C)

CONSTANCIAS, CERTIFICADOS DE ESTUDIO Y SÍLABOS

Si requieres constancias de haber ingresado o de matrícula, o cualquier documento que acredite tu

situación académica, deberás de solicitarlo a través de la aplicación móvil de Tecsup, previo pago a través
de una tarjeta de crédito o débito, de forma inmediata recibirás el documento digital de tu constancia en
formato PDF.

En el caso se requiera un Certificado Oficial de Estudios con notas o el sílabo o no dispongas de un medio
de pago con tarjeta de crédito o débito para el trámite de tus constancias podrás solicitarlo de manera
presencial en Servicios Educativos – Secretaría Académica, realizar el pago de derechos correspondiente
y llevar una foto tamaño pasaprote.

Atención: Secretaría Académica

Horario: Lunes a Viernes de 15:30 a 18:00 horas.
Ubicación: Secretaría Académica ( Frente a Pabellón C).
ESTADOS DE CUENTA - DEUDAS - MONTOS A PAGAR (PFR)

La oficina de Cobranzas y Crédito Educativo atiende aspectos relacionados a estados de cuenta y pago
de deudas.

Atención: Srta. Andrea Rodriguez

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 y 14:00 a 18:00 hrs.
Ubicación: Costado counter de atención

CRÉDITO EDUCATIVO

La oficina de Cobranzas y Crédito Educativo atiende aspectos relacionados a estados de cuenta y pago
de deudas.

Atención: Srta. Andrea Rodriguez

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 y 14:00 a 18:00 hrs.
Ubicación: Costado counter de atención

CURSOS DE INGLÉS

El curso de inglés se exige para obtener el título a nombre de la Nación y de acuerdo a normas
internas de la institución, deberás haber aprobado hasta Nivel B1, en Instituciones de Prestigio.
Debes tener presente que es requisito para matricularse en algunas unidades didácticas que
corresponden a VI ciclo. Cualquier consulta al respecto dirigirse a Coordinación de Centro de
Idiomas Tecsup.

Atención: Srta. Alejandra Díaz Loo

Horario: Lunes a Viernes de 16:00 a 18:00 hrs.
Ubicación: Pabellón D – D1

APLICATIVO MÓVIL CONSULTA DE NOTAS

Con esta aplicación podrás ver tus horarios de clases, notas y asistencia del periodo académico, tu
historial académico y tu información de pagos y deudas pendientes. Descarga el app de Tecsup
desde Google Play y de App Store. Asimismo te llegarán notificaciones.

RECLAMOS ACADÉMICOS

La entrega de prácticas calificadas se realiza en el aula por el profesor en su hora de clase.

Los exámenes de recuperación que son escritos se entregan en las aulas por un profesor
encargado, de acuerdo al cronograma de actividades de fin de semestre publicado en la vitrina del
Pabellón M. El día de la entrega de los exámenes puedes presentar un reclamo. En caso no recojas
los exámenes en el horario establecido, los puedes solicitar en la oficina de Secretaría Docente,
sin derecho a reclamo. Asimismo se establece un día y hora para que presentes un reclamo si al
final del semestre estás en desacuerdo con alguna nota parcial ya sea de pruebas escritas,
sustentaciones de proyectos y otros, luego de esa fecha no hay lugar a reclamos.

El alumno debe revisar en forma periódica el ingreso de notas al Sistema de Evaluación

y verificar su conformidad, sino debe hacer sus reclamos, ante el profesor, coordinador
del programa o Jefe de departamento en el tiempo indicado no al fin del semestre.
 Atención: Secretaría Docente
Horario: Para entrega de exámenes, el mismo día hasta las 19:00 hrs.
Ubicación: Secretaría Académica (frente Pabellón C).

CORREO INSTITUCIONAL
Al ser alumno de Tecsup contarás con una cuenta personal de correo que te permitirá mantenerte
en contacto. A este correo Tecsup, te enviará diferentes comunicaciones, por lo que deberás
frecuentemente leer el correo para mantenerte informado que es una obligación como estudiante
de Tecsup.

Arequipa, agosto 2019