Son medidas de contingencia para

responder ante situaciones

inesperadas que surgen en el
progreso de las operaciones.

Mejora contínua, Establecer las no

Definición
comportamiento conformidades, causas,
preventivo y objetivo de evaluar la necesidad de
reuniones laborales. implementar acciones
Beneficios Proceso necesarias, registrar los
resultados y dar seguimiento.

Programación Principios
Aplicar un método PHVA
(Planear, Hacer, Verificar y
Actuar. gestionar Básicamente: animar la participación
adecuadamente las no para identificar problemáticas, corregir
conformidades, no causas inmediatas, hacer reportes,
conformidades potenciales y análisis de las tendencias de incidencias,
propuestas de mejora. diseñar acciones correctivas eficaces,
evaluar periódicamente, establecer un
seguimiento adecuado, y
retroalimentación.