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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE MARKETING DIGITAL EN EL CENTRO


MÉDICO ANGIOSALUD EN YARITAGUA ESTADO YARACUY

Marcos Villegas
C. I.: 19.835.158
Formulación y Evaluación de Proyectos / SAIA - B

BARQUISIMETO, JULIO 2019


El centro médico Angiosalud, se ocupa de la atención integral del paciente. Su
función principal es guiar al enfermo dentro del sistema hospitalario, dirigiendo la
actuación frente a la enfermedad, y coordinando consultas con otros especialistas para
lograr el diagnóstico y el tratamiento adecuados. La medicina junto con la tecnología y la
sociedad evolucionan constantemente, es por ello, que los médicos y el sector salud deben
mantenerse siempre al margen de las necesidades de las distintas sociedades que existen.
En tal sentido lograr una mejor visibilidad de el centro médico en el internet es unos de sus
objetivos debido a que se ha probado mediante información recopilada por parte de la
propietaria de la empresa, que la mayoría de sus clientes tratan de buscar información
mediante la web de sus servicios el cual ellos no poseen. Se experimento crear una red
social (instagram) para tratar de brindar información de la empresa y sus servicios por
medio de la web pero por la falta de conocimiento del mismo no logra tener éxito alguno.

En este aspecto se propone crear un departamento de marketing digital con el fin de


mejorar la visibilidad del centro médico en el internet, conformado por un social media
manager que se encargara de todo el departamento, Su trabajo consiste en supervisar y
coordinar todas las acciones de marketing online, manejar los presupuestos, elaborar los
planes de marketing y presentar resultados ante la dirección de la empresa, un Content
Manager que será la persona encargada de los contenidos de la marca, un Community
Manager que será el responsable de gestionar las comunidades online de la marca, un
Social Media Strategist que será el responsable de diseñar el plan estratégico de la marca en
Internet y redes sociales junto al Social Media Manager y un diseñador es el encargado de
crear todos los contenidos visuales de la marca en Internet y redes sociales.

Por su parte, los estudios realizados en la fase anterior para poner en marcha el
proyecto comunicacional será financiado por el centro médico por medio de una
institución financiera privada, el cual será realizado por un crédito bancario para llevar a
cabo determinado proyecto.
En lo que respecta la ejecución y montaje del proyecto se llevara a cabo la
construcción física del departamento de marketing digital dentro de las instalaciones del
centro médico, la compra e instalación de equipos y la contratación del personal para el
inicio de su producción.

La idea del proyecto es establecer un departamento de marketing digital. Existe la


percepción en el mercado de opciones limitadas en este servicio, además del ofrecimiento.
A nivel técnico, un estudio preliminar revela que con un departamento de marketing podría
ser suficiente para mejorar la visibilidad del centro médico en el internet. A nivel
organizacional, se estima que el recurso humano e instituciones de enseñanza/capacitación
en el país tienen una buena oferta de personal disponible para trabajar en área
comunicacional de una empresa.

Por otra parte la factibilidad Técnica para efectos de la creación del departamento
de marketing digital con el fin de mejorar el sistema actual, se requerirá del siguiente
personal de acuerdo al estudio realizado por los ingenieros industriales:

1 Content Manager

1 Community Manager

1 Social Media Strategist

1 Diseñador Gráfico

En conclusión el proyecto es factible y rentable, superando la tasa de corte de la


empresa para proyectos de inversión. Desde la perspectiva legal, social y técnica no hay
consideraciones mayores para la ejecución del mismo.

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