Guía de estudio

Elementos fundamentales que configuran el transporte aéreo

Las aeronaves
La navegación
Los aeropuertos

Elementos fundamentales que configuran el transporte aéreo

Las compañías aéreas
Regulación técnica y jurídica

OACI
Organización Internacional de Aviación Civil

IATA
Asociación Internacional de Transporte Aéreo

Aeropuertos
Se denomina aeropuerto a la estructura donde existen permanentemente instalaciones y servicios
que permiten asistir al tráfico aéreo.

Aeropuerto Toncotín, Honduras

Indígenas que vivían al otro lado del Río Grande, en lo que dieron en llamar Comayagüela,
identificaban el sitio con el original vocablo azteca de “Tocontin” (sin la primera n), que
correspondía a una danza sagrada y ritual de los aborígenes en la zona de Yucatán.

TACA
En el año 1931 se funda TACA construyendo hangares e instalando oficinas de operación en
Toncontín.

Elementos Comunes
Pistas o campos de vuelo
Instalaciones técnicas
Instalaciones para el mantenimiento
Terminales de carga para el tráfico de mercancías
Terminales de pasajeros y equipajes

Zona de facturación
Es aquí donde los clientes deben facturar su equipaje u obtener la tarjeta de embarque, sino lo
han hecho previamente por internet.

Tipos de acceso a los aviones

Terminales no conectadas
Terminales conectadas
Terminales satelitales
Composición de costes de escala
Tasas de pasajero
Tasa de aeronave
Impuestos
Tasas de handling

Alianza Aérea
Es un acuerdo de cooperación entre diferentes compañías aéreas, con el objetivo de crear una red
que preste servicios conjuntos a los pasajeros.

Ventajas alianza aérea

Más opciones y destinos y mejores conexiones
Menos tiempo
Precios Competitivos
Beneficios añadidos

Principales alianzas aéreas y aerolíneas que la componen

Oneworld
Star Alliance
Sky Team

Tipos de Vuelos y Servicios

Vuelos Regulares
• Regionales: cubren distancias no superiores a los 500 km.
• Nacionales: dentro del territorio del país.
• Internacionales: sobrepasan el territorio nacional y tienen como destino otros países.
• Intercontinentales: cubren distancias entre continentes.

Vuelos no Regulares
• Chárter: vuelos que se utilizan dentro de los viajes combinados y paquetes turísticos y que
tienen carácter discrecional. Se ajustan a diferentes fechas, horarios e itinerarios en función del
producto turístico creado por la mayorista.

Vuelos no Regulares
• Vuelos aerotaxis: servicio por el que se alquila un avión de pequeño tamaño al completo, para
realizar un desplazamiento aéreo.
• Aviones privados: se trata de servicios regulados por el propietario del avión.
• Servicios especiales: las agencias de viajes pueden ser excelentes canales de distribución desde
una excursión panorámica a un tour fotográfico.

Servicio a bordo y en tierra

- Servicios bancarios
- Mostradores de diferentes tour operadoras
- Mostradores de agencias de viajes.
- Salas vip con servicios de catering.
- Salas de reuniones que pueden alquilarse para recepciones.
- Puntos de información que prestan ayuda e información a los pasajeros.
- Servicios de equipaje para resolver las incidencias con el equipaje facturado.
- Parking de larga estancia a bajo coste
- Implantación de nuevas tecnologías
Abordo
- Asientos cómodos y espaciosos tanto en sus vuelos internacionales como nacionales y
asientos reclinables, ergonómicos y extensibles hasta formar una cama en las clases
superiores.
- Programas de entretenimiento

Tipos de Aviones Comerciales

Según sistema de propulsión:

Hélice
Turbo
Reactor

Según el número de motores hablamos de aviones:

Bimotores
Trimotores
Cuatrimotores

Según la velocidad pueden ser:

Subsónicos
Supersónicos

Según su tamaño o capacidad en función del cuerpo del avión, donde se adosan las alas, la cola,
el tren de aterrizaje y el depósito de combustible y que se divide en cabina de tripulación, cabina
de pasajeros y bodega, podemos distinguir entre:
Fuselaje pequeño
Fuselaje mediano
Fuselaje ancho

No se permite en un equipaje facturado:

 Explosivos
 Gases comprimidos
 Líquidos y sólidos inflamables
 Materiales oxidantes
 Sustancias toxicas
 Material radiactivo
 Otros artículos peligrosos.

No se permite en un equipaje de mano

 Tijeras
 Limas metálicas
 Cortaúñas
 Abrecartas
 liquido en contenedores con una capacidad individual máxima de 100ml.
Se considera liquido lo siguiente:
 Agua y otras bebidas
 Crema, lociones y aceites, incluida la pasta de dientes
 Perfumes
 Gel de ducha o shampoo
 Espumas de afeitar, desodorantes
 Aerosoles
Principales productos marítimos:
Cruceros lacustres
Cruceros marítimos y fluviales
Ferrys

Entre los 60-70 se dieron a conocer las nuevas compañías que son las que se destacan en la
actualidad tales como:
• Royal Caribbean
• Norwegian
• Princess o Carnival

Crucerismo fluvial
Es una nueva vertiente de la industria turística que está alcanzando gran desarrollo. Dentro de la
oferta del medio acuático que puede comercializar una agencia de viajes existen otras
modalidades como venta de billetes de ferry, alquiler de barcos, excursiones náuticas.

Puertos
Lugar de la costa defendido de vientos y mareas que ofrece seguridad a las naves a la hora de
atracar los barcos y que permite realizar operaciones de tráfico y carga en sus instalaciones.

Los puertos se pueden clasificar

Según su ubicación:
 Natural
 Artificial
 Marítima
 Fluvial o lustre

Según explotación:
 Pública o privada
 Militar o comercial

Según régimen aduanero:

 General o franco
Partes y servicios esenciales de un puerto son:
• Construcciones de protección y atraque
• Estación marítima o edificios centrales
• Servicios portuarios de abastecimiento que satisfagan las necesidades de los barcos
• Almacenes, frigoríficos
• Astilleros

Las actividades náuticas que suelen incluirse son:

Enseñanza y práctica de deportes
Visitas y excursiones diversas
Actividades complementarias

Línea Regular Transoceánica:

Son el transporte marítimo más afectado por la competencia del transporte aéreo y casi
inexistente en la actualidad.

Línea Regular Continental Ferrys:

Son naves de línea regular que aprovechan su espacio para poder trasladar mayor número de
mercancías, vehículos y personas de un punto a otro, en el mínimo tiempo posible, con espacios
reducidos para ocio y esparcimiento.

Cruceros
El crucero turístico responde a la definición de transporte acuático no regular ofrecido en forma
de paquete turístico a la oferta o a la demanda.

Disponen de distintos servicios a bordo como:

• Alojamientos
• Bibliotecas
• Piscinas
• Salones de lectura
• Lavandería
• Restaurantes
• Casinos, etc.

Tipos de barcos:
Pequeños
Medianos
Grandes

Tipos de camarotes:
Interiores
Exteriores
Exteriores con vista obstruida
Suits Apartamentos

Marítimos Principales Navieras:

Grupo Carnival Corporation
Grupo Star Cruises
Royal Caribbean Internacional
Aspectos a cuidar desayuno
• Composición de los vegetales (ensaladas)
• Mayor tendencia de zumos naturales
• Frutas frescas
• Pan recién hecho
• Lácteos frescos
• Orden y limpieza
• Utensilios

Turismo gastronómico principales tendencias:

◉ Santceloni del Hotel Esperia
◉ La Broche del Hotel Occidental Miguel Ángel
◉ Europa Deco en el Hotel Urban