Totales Totales

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5. ¿Cuántas veces te Nunca A media Algunas veces Siempre Nunca De 1 - 12 horas De 13 - 24 horas Más de 24 horas
6. ¿En qué tiempo hábil te
han solucionado tu 1 2 3 4 1 2 3 4
ha solucionado tu consulta?
problema? 0 0 1 0 0 0 0 1
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