1. Ubicar la necesidad del cliente: Preguntar de una manera sugestiva y persuasiva si ha
tenido recientemente un problema de salud. Ejemplo: - ¿Cómo ha sido su experiencia en los diferentes centros de salud de la zona (Hospital, Seguro Social, CDI, Clínicas, etc.)? - ¿Se le ha presentado recientemente una situación de salud que amerite visitar algún medico ya sea especialista o emergencias? - ¿Qué opina usted de los centros de atención medica privados o públicos? - ¿Se le ha presentado alguna enfermedad en horas de la noche? 2. Presentar las diferentes opciones que ofrece AME para cubrir esa necesidad - Domiciliario - Consultorios - Traslados - Medicina Especializada