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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

RECTORADO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
CENTRO LOCAL METROPOLITANO
DESARROLLO DE LA INVESTIGACION EMPRESARIAL

DESARROLLO DE LA INVESTIGACION
EMPRESARIAL

Autora:
Maira Parra C.I. 6.235.255

Caracas, Agosto de 2019


Introducción.

En la época actual, es de vital importancia el conocimiento del entorno donde se


desarrolla la organización, así como el conocimiento interno de la misma, en ambos
casos este nivel de información será quien defina la sobrevivencia, desarrollo y
crecimiento sano de la empresa, una empresa que carezca de estos detalles está
condenada al fracaso.

Los avances tecnológicos y la información que fluye constantemente en el entorno


empresarial traen consigo nuevos retos para la empresa, la administración requiere de
novedosas herramientas para mejorar las estrategias empresariales que permitan un
mejor posicionamiento en la empresa con respecto a estrategias de negocios, aumentos
de producción, formación de empleados, competencia, evaluación de riesgos, etc. para
todo esto y más es preciso que dentro de la empresa se destine espacio tiempo y dinero a
la investigación empresarial, cuyo objetivo fundamental es precisamente recabar
información pertinente al entorno empresarial así como información interna de la
empresa, primordial para el buen funcionamiento y el alcance de los objetivos de la
misma.
Desarrollo de la Investigación Empresarial.

El recurso más importante en nuestros días es el conocimiento, todo aquel que pueda
convertir la información en conocimiento siempre llevara ventaja sobre quien no toma
esta realidad en consideración, la empresa debe capitalizar la información para poder
mantenerse en el mercado, es por esta realidad que la empresa se ha convertido en un
espacio de desarrollo científico: para obtener la información es preciso llevar a cabo
pasos de la investigación científica adaptándola a las necesidades de la organización.

Mediante el proceso de la investigación empresarial se adquiere información vital


del funcionamiento de la empresa y de su entorno, información que va a permitir la
toma de decisiones acertadas, bien sea para corregir un problema detectado o para
impulsar a la organización hacia otras áreas, desarrollar nuevos mercados o productos, o
para resolver problemas con respecto a su propio personal etc., a través de la
investigación empresarial se conoce con certeza la posición que ocupa la empresa y
hacia donde debe ser trabajada para poder desarrollarse crecer y perdurar en el tiempo,
obteniendo las mejores resultados posibles.

La investigación empresarial ayuda a la comprensión de la conducta de los clientes,


impulsando una mejor comunicación con ellos, este información es de extrema
importancia para las organizaciones, ya que precisamente la empresa crece en la medida
que pueda satisfacer a sus clientes, sus ventas aumentan y se mantiene siempre a un
público cautivo con sus productos, sin embargo esto requiere renovación constante, la
competencia del mercado en precios y calidad hace que los gustos de los clientes
cambien, precisamente la investigación empresarial pone en contexto toda esta
información y permite a la empresa valorarlo y estar a la vanguardia.

El mercado está constantemente cambiando, creciendo, evolucionando, sin embargo


a través de la investigación empresarial se puede mantener al día la organización,
conociendo perfectamente las tendencias e innovaciones que puedan aparecer en el
mercado. Al conocer el mercado implica también saber de los competidores sus
precios y movimientos, lo cual es información importante para las decisiones
gerenciales, con respecto al movimiento y colocación de los productos.

Cuando surge dudas en donde y como invertir, es la investigación empresarial quien


provee la información necesaria para la toma de decisiones adecuadas, mediante
investigaciones hechas en este sentido, la investigación empresarial ayuda a reducir la
incertidumbre, haciendo posible la planificación programación de las inversiones
requeridas por la empresa para su crecimiento.

Cuando la investigación abarca lo interno de la organización esta permite a la alta


gerencia poseer un equipo de alta calidad, detectando anomalías que pueden afectar el
curso del desarrollo de los talentos dentro de la organización, haciendo posible
establecer estrategias que permitan el crecimiento del personal, así como fomentar los
cambios necesarios para el buen funcionamiento de los equipos de trabajo.

En términos generales la Investigación empresarial es una herramienta necesaria


dentro de la organización que influye en todos los ámbitos de la misma, pudiendo
intervenir en todos los aspectos de su desarrollo, de hecho puede ser la diferencia entre
el triunfo o el fracaso de la empresa, haciendo buen uso de la información obtenida a
través de las diversas investigaciones realizadas, la empresa puede eliminar
incertidumbres y avanzar en el camino más adecuado para ella, tratar de acertar en las
decisiones dentro de la empresa sin la información que ponga en contexto la situación,
sería un completo desacierto, sería como realizar un viaje en un barco sin brújula y sin
timón, es por eso que debe destinarse la atención adecuada a la Investigación
Empresarial, de ella se podrá obtener información vital para la empresa : Mercadeo,
Negocios, Inversiones, Riesgos, Recursos Humanos, Desarrollo de productos etc.
Conclusiones

La investigación empresarial constituye una de las herramientas más importantes hoy en


día para la administración de la empresa, a través de los resultados obtenidos de su
aplicación podemos tener una mejor comprensión de los clientes, mercado, competencia
y comportamiento interno de la organización.

El adecuado uso de la investigación empresarial, ayuda a reducir costos y a tomar las


decisiones más acertadas para el correcto funcionamiento de la organización,
aumentando sus niveles de ventas y por ende sus utilidades, la comprensión del
mercado, el momento correcto del lanzamiento de un producto, el momento oportuno
para hacer inversiones, todo esto podemos manejarlo de manera eficiente con la
adecuada información.

Para sobrevivir en el mercado actual se debe manejar de manera adecuada la


información, para estar siempre a la vanguardia en cuanto a los cambios en el mercado,
nada va a facilitar más esta tarea que la investigación empresarial seria y eficiente, esto
puede traducirse entre el éxito y el fracaso de la gestión empresarial.

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