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Control Semana 6

Fernanda Arenas

Gestión de personas

Instituto IACC

05, agosto, 2019


Desarrollo
1. ¿Qué capacitación recomendaría?
Según la materia estudiada y el caso expuesto se han identificado sus necesidades y metas de
capacitación y se tiene crear un programa. “Hay varios métodos que los patrones pueden
utilizar para dar la capacitación”.
Yo recomendaría las “Técnicas aplicadas en el sitio del trabajo”. Es de gran impacto en el
trabajador, es una metodología adecuada para una gran cantidad de actividades como: cajeras,
aseadores, promotoras, etc.
Tiene la ventaja que es personalizada, aunque es lenta, pero promueve la retención del talento
y puede darse en las siguientes formas:
 Instrucción directa sobre el puesto de trabajo.
 Relación experto-aprendiz (se logra participación y transferencia al trabajo).
 Rotación de puestos.

2. ¿Cuáles son los pasos asociados a un proceso de capacitación al interior de una


organización?

En una organización se deben determinar las necesidades específicas de capacitación, después


habrá que establecer los objetivos específicos de la capacitación. Después se tendrán que
establecer los objetivos mediante una metodología determinada. Es necesaria la revisión y la
actualización periódica de estos objetivos para asegurar que den apoyo a las cambiantes
necesidades estratégicas de la organización.
La detección de necesidades de capacitación consta de un proceso clásico de tres pasos:
 Análisis de la organización: Estudia factores generales de la empresa, como la cultura,
estructura, estrategia, procesos, etcétera.
 Análisis de las tareas: Estudia a las personas en dos aspectos centrales para la
organización: el desempeño del trabajador y las proyecciones como trabajador y persona.
 Análisis de las personas: Estudia el trabajo que la persona debe realizar, determinando las
tareas que comprende. Este análisis corresponde a determinar y detectar el perfil óptimo de
desempeño.

3. Proponga a la empresa la técnica de capacitación más adecuada. Para esto


considere técnicas fuera y dentro del lugar de trabajo. Justifique por qué un
tipo y no el otro, entregando comparaciones respecto a las técnicas.

Como fue indicado, la capacitación indicada para el caso expuesto es la


“Técnicas aplicada en el sitio de trabajador”. Es lo mas adecuado ya que es mas efectivo el
aprender observando y viviendo lo que es trabajar, como es el caso de la salmonera que es un
método entrenamiento, consiste en que un capacitador, supervisor o persona con mucha
experiencia en la empresa, otorgue entrenamiento y lleve a cabo la capacitación directamente
mediante la observación del experto del como ejercer los proceso o tareas a realizar en la tarea
asignada, esto provoca un gran impacto como un gran interés en la tarea a realizar, o bien
aprender haciendo, siempre evitando o previniendo los riesgos que esto conlleva mediante una
clara instrucción y paso a paso de cada tarea o procedimiento a seguir.

Algunas de las ventajas relacionadas con este método están vinculadas a la economía que con
lleva, ya que no será estrictamente necesario instalaciones costosas para generar un aprendizaje,
además, es una tarea que simplifica la manera de aprender, mientras aprenden, generan
producción, y tras la supervisión constante se genera retroalimentación y calificación por su
desempeño.

Es importante considerar los riesgos de este método, ya que no existe una instrucción técnica o
de prevención de riesgos a pesar de los mínimos que puedan ser, por esta razón el empleado debe
estar siendo capacitado constantemente y observación para para indicar todo tipo de posibles
riesgos y como evitarlos, velar que siempre se utilicen los materiales de trabajo y la vestimenta
adecuada conforme a las tareas asignadas.
Aunque cada tipo de capacitación tiene sus ventajas frente a las otras, en este caso en particular,
no son muy adecuadas ya que no cumplen las condiciones prácticas que se necesitan para el
rápido aprendizaje de las tareas a realizar por parte de los trabajadores, como lo serían las
conferencias, simulaciones, estudios o aprendizaje programadas, bajo estudio presencial o e-
learning o medios audiovisuales.
Bibliografía

(IACC 2019) Contenidos semana 6, “Proceso de capacitación”

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:


Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el
tipo de la publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de
publicación en forma adecuada.

Por ejemplo:

 Banco de datos EBSCOhost


 Banco de datos ProQuest
 EIU Viewswire
 InvestText Plus

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