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GERENCIA ESTRATÉGICA – POST GRADO UNASAM

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO


UNIDAD DE POST GRADO – ADMNISTRACIÓN DE NEGOCIOS MBA

CURSO:
GERENCIA ESTRATÉGICA

DOCENTE:
Mg. JULIA SAGASTEGUI CRUZ

TRABAJO:
PLAN ESTRATÉGICO – Impulsa Consultorías SAC

INTEGRANTES:
ENGELS GARAY HUAMAN
EWES BLAS LUIS ALEJANDRO
DAVILA ROMERO GRETTY ISABEL

HUARAZ, 02 DE JULIO 2014

1 PLAN ESTRATÉGICO
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I. PRESENTACIÓN:

El presente trabajo, presenta la aplicación de los conocimientos sobre el planeamiento


estratégico y como a través de esta se puede enrumbar el destino de una organización, la
generación del presente plan estratégico facilitará la toma decisiones, a través de la
metodología propuesta y aprendidas en clase, que buscan además la aplicación a
situaciones reales en nuestros centros de trabajo, es por eso que se plantea en primer
lugar realizar un diagnóstico de una auditoría externa y una auditoría interna sobre la
organización elegida, luego se realizan evaluaciones con las matrices EFE y EFI, es
importante además realizar el análisis FODA y plantear las estrategias, es proceso será
aplicada en la empresa Impulsa Consultorías SAC, una empresa que apertura sus
operaciones en el 2011, brindando los servicios de consultoría en: Desarrollo Sostenible y
productivo, ingeniería y proyectos y proveedor de bienes y servicios en general. Siendo
sus principales clientes, municipios, comunidades y algunas empresa de pequeña minera.
Ha establecido como visión; “Ser una empresa confiable y sólida de la Región Ancash,
líder en la prestación de servicios de consultoría y construcción”.

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II. RESUMEN EJECUTIVO:


La empresa Impulsa Consultorías SAC, una empresa que apertura sus operaciones en el
2011, brindando los servicios de consultoría en: Desarrollo Sostenible y productivo,
ingeniería y proyectos y proveedor de bienes y servicios en general. Cuenta con
documentos de gestión como manual de organización y funciones, así como el reglamento
interno de trabajo, a la vez cuentan con visión, misión, valores empresariales y políticas,
las que enrumban su direccionamiento en el sector.

Se realizó un diagnóstico basada en la matriz SEPTE y el Diamante de Porter los que


miden el entorno externo donde se desenvuelve la empresa, a la vez se realizó un análisis
del aspecto interno con la matriz funcional. Luego de realizar la fase diagnostico se
propuso una evaluación con las matrices EFE y EFI, tanto para los factores externos y
factores internos de la empresa.

Luego de esta evaluación se plantean objetivos estratégicos basados en estrategias: FO,


DO, FA, DA. Finalmente se establecen indicadores medibles que ayuden a verificar que se
cumplan los objetivos trazados.

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III. ABSTRACT:
The A & G consulting and construction company that opened its operations in 2011,
providing consultancy services: Sustainable Development and production, engineering and
project and supplier of goods and services in general. Document management features
such as manual organization and functions, as well as internal regulations, while have
vision, mission, business and political values, which enrumban your address in the sector.

One based on matrix Septe diagnosis and Porter's diamond measuring the external
environment in which the company operates, while an analysis of the internal aspect to the
functional matrix was performed was performed. After performing the diagnostic
assessment phase with EFI and EFE matrices for both external factors and internal factors
of the proposed company.

FO, DO, FA, DA: After this evaluation strategies based on strategic objectives arise. Finally
measurable indicators to help ensure that the objectives set are met.

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IV. ÍNDICE:
I. PRESENTACIÓN.....................................................................................................................2

II. RESUMEN EJECUTIVO...........................................................................................................3

III. ABSTRACT.........................................................................................................................4

IV. ÍNDICE..............................................................................................................................5

V. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.....................................................................................7

5.1. Datos de la empresa:....................................................................................................7

5.2. Organigrama:................................................................................................................8

VI. RESEÑA HISTÓRICA...........................................................................................................9

VII. OBJETIVOS DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN..................................................................9

7.1. OBJETIVO GENERAL......................................................................................................9

7.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS.................................................................................................9

VIII. DIRECCIONAMIENTO........................................................................................................9

8.1. PLATAFORMA ESTRATÉGICA..........................................................................................9

a) VISIÓN..........................................................................................................................9

b) MISIÓN:........................................................................................................................9

c) VALORES ESTRATÉGICOS...............................................................................................9

d) POLÍTICAS.......................................................................................................................10

8.2. OBJETIVOS ESTRATÉGICO............................................................................................10

IX. DIAGNOSTICO.................................................................................................................11

9.1. MATRIZ SEPTE.............................................................................................................11

9.2. DIAMANTE DE PORTER...............................................................................................11

X. DIAGNOSTICO.....................................................................................................................12

10.1. MATRIZ FUNCIONAL...............................................................................................12

XI. EVALUACION...................................................................................................................12

11.1. MATRIZ EFE.............................................................................................................12

11.2. MATRIZ EFI..............................................................................................................13

XII. ANALISIS DE LA MATRIZ FODA........................................................................................13

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12.1. MATRIZ FODA:........................................................................................................13

12.2. ESTRATEGIAS...........................................................................................................14

XIII. PLAN...............................................................................................................................14

XIV. CONCLUSIONES..............................................................................................................15

XV. DOCUMENTOS DE SOPORTE...........................................................................................15

XVI. BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................16

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V. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA:


I.1. Datos de la empresa:
 Nombre comercial: Impulsa Consultorías SAC
 Razón social: Impulsa Consultorías SAC
 R.U.C: 20600078799
 Representante legal: Gilmer Gonzales Alberto
 Giro de negocio: Consultoría, Construcción y Servicios Generales
 Servicios:
 Desarrollo Sostenible y productivo:
 Consultoría empresarial y productiva
 Planes de gestión
 Planes de desarrollo concertado
 Planes de negocio
 Proyectos de cadenas productivas
 Presupuesto participativo basado en resultados
 Planes de modernización municipal
 Sistema de focalización de hogares
 Instrumentos de gestión municipal
 Consultoría presupuesto por resultados
 Elaboración de líneas de base
 Consultoría en solución de conflictos sociales y relacionamiento comunitario
 Proyectos de desarrollo para zonas de influencia minera.

 Ingeniería y proyectos:
 Formulación de estudios de Pre inversión a nivel de perfil y
factibilidad.
 Evaluación de proyectos a nivel de perfil y factibilidad.
 Elaboración de estudios a nivel de expediente técnico.
 Evaluación de estudios de expediente técnico
 Ejecución y supervisión de proyectos
 Liquidación de obras
 Servicios de consultoría de post mantenimiento de proyectos.

 Proveedor de bienes y servicios en general

VI. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA


I.2. Datos de la empresa:
 Nombre comercial: Impulsa Consultorías SAC
 Razón social: Impulsa Consultorías SAC

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 R.U.C: 20600078799
 Representante legal: Gilmer Gonzales Alberto
 Giro de negocio: Consultoría, Construcción y Servicios Generales
 Servicios:
 Desarrollo Sostenible y productivo:
- Consultoría empresarial y productiva
- Planes de gestión
 Planes de desarrollo concertado
- Planes de negocio
- Proyectos de cadenas productivas
 Presupuesto participativo basado en resultados
- Planes de modernización municipal
- Sistema de focalización de hogares
 Instrumentos de gestión municipal
- Consultoría presupuesta por resultados
- Elaboración de líneas de base
- Consultoría en solución de conflictos sociales y relacionamiento comunitario
- Proyectos de desarrollo para zonas de influencia minera.
 Ingeniería y proyectos
 Formulación de estudios de Pre inversión a nivel de perfil y factibilidad.
 Evaluación de proyectos a nivel de perfil y factibilidad.
- Elaboración de estudios a nivel de expediente técnico.
- Evaluación de estudios de expediente técnico
- Ejecución y supervisión de proyectos
- Liquidación de obras
- Servicios de consultoría de post mantenimiento de proyectos.
 Proveedor de bienes y servicios en general

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I.3. Organigrama:

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VII. RESEÑA HISTÓRICA:


La empresa Impulsa Consultorías SAC, una empresa que apertura sus operaciones en el
2011, brindando los servicios de consultoría en: Desarrollo Sostenible y productivo,
ingeniería y proyectos y proveedor de bienes y servicios en general. Siendo sus
principales clientes, municipios, comunidades y algunas empresa de pequeña minera.
Ha establecido como visión; “Ser una empresa confiable y sólida de la Región Ancash,
líder en la prestación de servicios de consultoría y construcción”.
En estos años nos hemos posicionado por realizar consultorías y la gestión de recursos
económicos para la ejecución de proyectos de inversión pública a través de fondos
concursales que promueve el estado.

VIII. OBJETIVOS DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN:


VIII.1. OBJETIVO GENERAL:
Realizar el Plan estratégico de Impulsa Consultorías SAC, que le permita
desarrollarse y crecer empresarialmente.

VIII.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS:


 Realizar un diagnóstico adecuado que permita conocer la realidad actual
donde desarrolla sus actividades.
 Establecer estrategias que le permitan crecer en este rubro competitivo,

IX. DIRECCIONAMIENTO:
IX.1. PLATAFORMA ESTRATÉGICA:
a) VISIÓN:
Ser una empresa confiable y sólida de la Región Ancash, líder en la prestación de
servicios de consultoría y construcción.
b) MISIÓN:
Brindar servicios de calidad, en consultoría y construcción a entidades; públicas,
privadas, asociaciones y ONGs, contando con personal altamente capacitado,
creativo y eficiente; utilizando tecnología moderna y adecuada, practicando valores
como la honestidad, responsabilidad, justicia y visión compartida, que contribuyan
al desarrollo sostenible de la Región Ancash.

c) VALORES ESTRATÉGICOS:
- Respeto a la persona - Ética profesional
- Justicia, Honestidad y - Enfoque al cliente
Solidaridad, - Visión compartida
- Creatividad e Innovación
- Responsabilidad social

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d) POLÍTICAS:
1. Política de responsabilidad social y ambiental:
Cada servicio brindado por la empresa deberá contribuir al desarrollo
sostenible a nivel local, regional y nacional, realizando prácticas de mitigación
de impacto ambiental.
2. Política de puntualidad, respeto y responsabilidad laboral:
Cada colaborador está comprometido en practicar la puntualidad asistiendo
oportunamente a los horarios de trabajo, respetando las ideas, sugerencias y
aportes de los demás; que contribuyan a la generación de un clima adecuado
de trabajo.
3. Política de integración y trabajo en equipo:
Cada miembro de la organización deberá fomentar las buenas prácticas en
cuanto a comunicación efectiva y empatía, que busque la integración y la
consolidación de los equipos de trabajo, supeditando los intereses personales
por el logro de objetivos comunes que encaminen la consecución de los
objetivos estratégicos
4. Política de mejora continua:
El colaborador deberá tener una visión hacia la mejora continua, buscando
siempre la optimización, la mejora y cambios a los procesos, metodologías,
planes y proyectos; estableciendo enfoques que buscan alcanzar la calidad
total en la organización.
5. Política de optimización de recursos:
Cada colaborar deberá tener en cuenta la utilización racional de los recursos
asignados buscando incrementar los beneficios empresariales, así mismo
fomentar una cultura de cuidado y mantenimiento de la infraestructura, equipos
y materiales.
6. Política de entrega y cumplimiento de trabajos:
Todo colaborador deberá entregar en la fecha pactada los proyectos, estudios,
trabajos, y tareas encomendadas.

IX.2. OBJETIVOS ESTRATÉGICO:


- Finanzas: Alcanzar una estabilidad financiera en los tres primeros años de
funcionamiento.
- Cliente: Brindar servicio de calidad, que cumplan con las expectativas de los
clientes.
- Proceso Interno: Establecer proceso para la mejora continua y establecer
mecanismos para los controles de calidad.
- Personal: Contar con personal, capacitado, creativo, especializado, que garantice
la efectividad en cada labor asignada.

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X. DIAGNOSTICO:
X.1. MATRIZ SEPTE:
SECTOR FACTOR CRÍTICO DE ÉXITO OP/AM
1 Incremento de programas de seguridad social OP
Social 2 Inseguridad ciudadana OP
3 Nivel de confianza con el gobierno OP
1 Incremento de programas de política económica OP
2 Disponibilidad de créditos OP
3 Tasas de interés crecientes AM
Económico
4 Tasa de inflación creciente AM
5 Decrecimiento del PBI AM
6 Disminución en los niveles de productividad AM
1 Proceso de elecciones generales AM
Político 2 Incremento de los niveles de corrupción AM
3 Estabilidad política OP
1 Avance en telecomunicaciones OP
Tecnológico 2 Innovación tecnológica AM
3 Acceso a capacitación en tecnología OP
1 Incremento de la conciencia ecológica OP
Ecológico
3 Cantidad y gravedad de protestas AM

X.2. DIAMANTE DE PORTER:


AMENAZA DE PRODUCTOS
AMENAZA DE PRODUCTOS
SUSTITUTIVOS:
SUSTITUTIVOS:

Servicios de construcción
Servicios de construcción
Programas estatales
Programas estatales

PODER NEGOCIADOR DE LOS RIVALIDAD ENTRE LOS PODER NEGOCIADOR DE LOS


PODER NEGOCIADOR DE LOS RIVALIDAD ENTRE LOS PODER NEGOCIADOR DE LOS
PROVEEDORES: COMPETIDORES ACTUALES: CLIENTES:
PROVEEDORES: COMPETIDORES ACTUALES: CLIENTES:
Guerras de precios El servicios es un % importante de sus
Guerras de precios El servicios es un % importante de sus
Acurdo comercial de pago Corrupción costo.
Acurdo comercial de pago Corrupción costo.
Es muy especializado Influencia política Costo de cambiar de proveedor es bajo
Es muy especializado Influencia política Costo de cambiar de proveedor es bajo
Los costos de cambiar a otro Cuenta con información
Los costos de cambiar a otro Cuenta con información
proveedor son bajos
proveedor son bajos

AMENAZAS DE NUEVOS
AMENAZAS DE NUEVOS
COMPETIDORES:
COMPETIDORES:
Sector creciente
Sector creciente
Entrada de nuevos competidores
Entrada de nuevos competidores
Recursos económicos suficientes para
Recursos económicos suficientes para
ingresar
ingresar

XI. DIAGNOSTICO:

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XI.1. MATRIZ FUNCIONAL:

XII. EVALUACION:
XII.1. MATRIZ EFE:

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XII.2. MATRIZ EFI:

XIII. ANALISIS DE LA MATRIZ FODA:


XIII.1. MATRIZ FODA:

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XIII.2. ESTRATEGIAS:

XIV. PLAN:

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XV. CONCLUSIONES:
- La empresa cuenta con grandes posibilidades de responder de una manera buena ante
las oportunidades y amenazas que se presenta en el entorno en el que realiza sus
actividades empresariales.

- Se observa que la empresa tiene una posición interna fuerte para contrarrestar sus
debilidades y aprovechar sus fortalezas.

- Se propone estrategias que lograrán vencer las debilidades que en la actualidad no se


pueden manejar adecuadamente.

- Se ha propuesto estrategias que son alcanzables y acordes a la realidad de la empresa y


de su entorno.

- Se propone indicadores sencillos de ser medibles y que logren evaluar el avance del
plan.

- El planeamiento estratégico mejora la situación futura de las organizaciones.

XVI. DOCUMENTOS DE SOPORTE:

Oficinas: Áreas funcionales Trabajo de campo: Distrito de Pararín –


(Administración y Operaciones) Estudios de Pre inversión

Taller de Presupuesto Participativo: Reunión de Coordinación: Comunidad


Distrito de Ticapampa Campesina de la Rinconada Sta Rosa –
Pararín

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XVII. BIBLIOGRAFÍA:
- Martinez D. & Milla A. (2005). La elaboracion del plan estratégico a través del Cuadro
de Mando Integral. Madrid. Ediciones Diaz de Santos S.A.

- CONSULTORES APOYO (2007, 25 noviembre). Desarrollo de una Estrategia de


Promoción de Inversiones para La Región Ancash.

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