INTRODUCCIÓN

La comunicación es un proceso dinámico en el que interactúan diversos

actores, mediante un mensaje utilizando un código adecuado. Es considerado
también un arma poderosa de convencimiento, la misma que es capaz de
persuadir a través de la palabra logrando cambiar la idea más obsoleta, que
pueda tener un ser humano. En la organización ya se han estas formales
informales, públicas o privadas, la comunicación juega un rol, fundamental,
puesto que permite establecer, mantener, y optimizar las relaciones de las
instituciones con su público, utilizando formas expresivas, objetos y medios
para transmitir ideas hechos y sentimientos, para conseguir la coordinación
e integración de la empresa con su públicos internos y externos. Proyectar,
enaltecer la imagen de la organización no es tarea fácil, por ello las mismas
deben incorporar las estrategias necesarias y adecuadas, para conseguirlo,
brindando un servicio de calidad que llene las expectativas de su público;
alcanzando los logros planteados.

OBJETIVO

El objetivo de la farmacia es poder prestar a la comunidad un buen servicio

eficaz y de calidad con estándares de higiene, para poder llegar a ser líderes
en el mercado farmacéutico.