TROPICAL ICE CREAM

POLITICA DE CALIDAD

En TROPICAL ICE CREAM la dirección organizacional busca la elaboración de helados tropicales

cumpliendo al detalle con cada uno de los procesos que aseguren la calidad de su producto,
satisfaciendo las necesidades y expectativas del gusto y paladar de nuestros clientes, mejorando
continuamente el sistema de gestión de calidad, mediante el análisis del contexto de nuestra
organización.

Todo lo anterior fundamentado, en un equipo humano competente, en una infraestructura

adecuada y en el cumplimiento de los equipos legales.

OBJETIVOS DE CALIDAD

 Incrementar la satisfacción de nuestros clientes por medio del cumplimiento

estandarizados de los requisitos.
 Mejorar la competencia de la persona a través del desarrollo de programas de formación
para cumplir con los requerimientos de los clientes.
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INDICADORES

 Nivel de satisfacción del cliente (objetico 1)

 Cumplimiento de programa de capacitación (objetivo 2)

POLITICA AMBIENTAL

Helado tropical ice crema está comprometida con la protección del medio ambiente, mediante la
mitigación de los impactos socio-ambientales que nos permitan prevenir la contaminación,
mediante el uso racional de los recursos naturales y el control del aspecto ambiental significativa.