Doctorante: Laura Adams

Dentro de la estructura organizativa de cualquier institución en el ámbito

público o privado, resulta necesario el manejo de diversas herramientas de
seguimiento, control y manejo estructural que defina riendas seguras de éxito.
Entrelazadas con premisas de calidad, motivación, estrategias de crecimiento ,
eficacia, entre otras.
Las 5S , esta surge vinculada hacia la calidad total cuyos orígenes se
remontan en Japón por Deming en los años 60 y 70 , constituyéndose en un
método que proporciona los medios para generar sitios más productivos,
seguros y agradables donde se han de producir los productos y servicios de
mayor calidad. Esta metodología fue utilizada en la empresa japonesa Toyota.
Está concebida como una organización entramada en factores físicos y
humanos, en sentido a la motivación, satisfacción y resultados de su personal ,
bajo la premisa de desechar lo inútil y solo conservar lo estrictamente
necesario , para con ello ahorrar espacio, mejor control de inventario ,
reducción de gastos traducidos en seguridad, calidad y eficacia. Dentro de las
precisiones de 1era SEIRI: Clasificación, 2do SEITON: Organizar, 3era
SEISON: limpieza, 4ta: SEIKETSU: Estandarización y 5ta SHITSUKE:
Disciplina.
En relación a las estrategias de Mentoring , justo a tiempo y
Benchmarking , están se fundamentan en desarrollos de talentos,
determinación de utilidad extrema y reproducir los patrones de éxito nutriéndole
de mejoras. Mentoring : está dirigido por un guía experimentado o mentor que
acompaña , dirige en un plazo corto tanto de forma personal como del más alto
nivel a alcanzar en el ámbito profesional , a aquel tutorado o pupilo en un clima
de mayor confianza o cercanía , a quien se concibe como de nivel potencial
elevado . Además de que el mentor debe reunir como cualidades poseer
habilidades comunicativas, uso de la inteligencia emocional, tener
disponibilidad y flexibilidad, competencia practica, ser reconocido en la
comunidad .
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Debe hacerse especial mención al coaching que implica una visión

holística del directivo , integrando al trabajo los valores de la empresa , las
necesidades personales y los del desarrollo de la carrera profesional , según
Gasalla (2003) citando Bristiish Journal Administrative Management May-Jun
2001) . Aseverando este autor, que el coaching no es un consejo ni una
inspiración , es transpiración , es decir , trabajo continuo en el que el “coach” y
el cliente tienen un papel activo de gran interacción .
Esto implica, que la relación coach debe ser flexible, responsable y
confiable. El coach debe” ayudar al que ya sabe” su papel gira alrededor de la
pregunta no de la respuesta, convirtiéndose en una aventura en forma de viaje
no de destino.
Por otra parte, justo a tiempo es una filosofía que considera suprimir todo
aquello que involucre excesos en las actividades de compras, fabricación,
distribución y apoyo en la producción en un determinado negocio. Siendo
elementos constitutivos de ellos, filosofía justo a tiempo en sí misma, calidad de
la fuente, carga fabril del uniforme y operaciones coincidentes, tiempo mínimo
de alistamiento de maquinas, sistema de control conocido como sistema de
halar o kamban (siendo estas vinculadas nivel interno, la tercera, cuarta y
quinta de especifico orden de ingeniería de producción) . En cuanto a las
compras justo a tiempo, esta se refiere al nivel externo de la organización.
En este sentido emerge el Benchmarking , como un proceso de
aprendizaje sobre estrategias exitosas en otras estructuras organizativas, de en
el mismo patrón sino agregándole mejoras e innovaciones para lograr mayores
niveles de competitividad. El objetivo fundamental del beanchmarking , en
cualquiera de sus clasificaciones competitivo , interno y funcional es de los
manager propicien búsquedas constantes de estrategias de éxitos en otras
estructuras , tomando de ellos nuevos formatos y diseñar mejoras en su
aplicación, debiendo planificar, recopilar , analizar, implementar y ajustar.
Otra de las herramientas que debemos comprender y conocer en este
nuevo reto en las estructuras organizativas en miras al nuevo modelo policial y
las estrategias de formación del nuevo funcionario policial como servidor
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público presto a las necesidades básicas del colectivo en el marco de la

seguridad ciudadana bajo las premisas del respecto a los derechos humanos y
acercamiento al colectivo, es Downsing .
Esta es una forma de organización o restructuración de las empresas
desde la génesis del rediseño organizacional y numero en fuerza laboral para
mantener la competitividad. Pudiendo ser de dos formas “reactivo y proactivo” y
visualizando como fortalezas: aumento de la productividad, simplificación de
estructuras burocráticas gerenciales y de toma de decisiones, como
debilidades: aumento de desempleo , generando éxodo de empleados , baja
moral y pérdida del sentido de pertenencia , así como pocas oportunidades de
ascensos.
En una sociedad globalizada y de constante interactuar a través del
espacio infinito de las redes sociales, e commerce , como forma de gestión
comercial es cada vez más frecuente y con ello las múltiples definiciones de
esta. Fonseca (2014) la concibe como las ventas generadas por internet ,
cable, tv, y que se realizan con pagos on line y e commerce del e bussines.
Bajo este esquema es un concepto de negocios más directo que el tradicional
tendiendo a desaparecer los intermediarios y comisiones.
Por lo antes expuesto, e commerce permite desaparecer las fronteras
como barreras geográficas y que fluya la información en todas las direcciones
posibles, de la forma más expedita solo con un click en el computador ,
tableta o celular , con mecanismo cada vez más seguros de negociaciones en
todas las esferas y monedas de comercio universal.
En fin son diversas las filosofías, estrategias , metodologías y modelos
gerenciales que dentro de las estructuras gerenciales pudieren ser de utilidad
dentro de los aportes a considerar en el esquema o patrón de las instituciones
del Estado que deben ser implementadas desde , la calidad total , 5 S de
Mackensing , franquicia entre otras , debiendo considerar su estudio y análisis
en forma de generar motivación y emprendimiento (franquicia , calidad total y 5
S) , concebir una imagen corporativa dentro de un clima de liderazgo
(mentoring y coaching) , rediseñar , simplificando estructuras como el
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downsing, partiendo de la concepción de una gestión policial direccionada

hacia una nueva sociedad cada vez más arraigada a herramientas Tics, razón
por la cual e comerce debe formar parte de la cotidianidad de las
negociaciones a favor de los organismos de seguridad del Estado.
Por último , se ha de resaltar que conforme los fundamentos del Estado
Democrático de Justicia y de Derecho, que como valores supremos propugna
el artículo 2 de la Constitución de la republica Bolivariana de Venezuela , se ha
de concebir el nuevo modelo policial como un reto no solo de organización
gerencial de competividad , sino compuesto por un capital humano motivado,
confiado y dotado de conocimientos no solo en seguridad ciudadana , sino en
cómo lograr de forma simplificada , completa y compleja la consecución de la
necesidad básica del ciudadano común, lograr el mayor clima de seguridad
dentro de su comunidad , esto es el nuevo reto .
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Referencias

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999). Asamblea

Nacional. Ministerio de Interior y de Justicia. Caracas: Ediciones La Piedra.

Fonseca, A (2014). Fundamentos del e commerce , tu guía de comercio

electrónico y negocios on line.

Gasalla, J. (2003). Coaching y Metoring en el deporte y Organizaciones.

Universidad Autónoma de Madrid . España