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  • Ruta Del Servicio (Diagrama)

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    alexander vera
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    El documento presenta el diagrama de flujo de los procesos de la empresa de grúas Rutas de Servicio Ltda. Se describen los procesos comerciales de registro de llamadas, visitas a clientes, cotizaciones y confirmación de servicios. También se detallan los procesos de programación, mantenimiento e inspecciones periódicas de las grúas, así como los informes generados en cada área.

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    ruta

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    RUTA DE SERVICIO

    GRUAS LTDA

    •Registro de llamadas RE-CL-001


    •Visita F-CL-001 PROGRAMACION •Informe al operador PR-OP-001
    Mantenimiento
    •Tarifario Aprobado
    •Cotización IN-CL-001 •Inspección diaria. F-OP-001
    •Confirmación del Servicio. •Programación Tablero •Plan de Izaje. •Inspección Semanal
    •PQRS •Informe a Gerencia con costos •Reporte de Trabajo •Inspección Mensual
    F-CL-002 •Bitácora •Inspección Semestral
    •Registro de Mantenimiento

    OPERACION
    COMERCIAL

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