La Comunicación Efectiva

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

ESCUELA DE NEGOCIOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TAREA IV
La Comunicación Efectiva

ALUMNO
Carlos Javier Medina Díaz
Matrícula 17-3119

ASIGNATURA
Ser Humano y su Contexto
6˚ cuatrimestre / Bimestre 2019-2-2-SOC116-GV70-1

FACILITADOR
Arminia Rosario, M.A

Madrid, España 3 de Agosto del 2019

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Actividades

Competencia a desarrollar: Implementa estrategias de comunicación afectiva y efectiva con vistas

a un mejor desempeño personal y profesional.
Consulta en el libro de texto y otras fuentes los contenidos de esta Unidad IV. Te recomiendo buscar
para apoyo algunos vídeos de Camilo Cruz, tiene excelentes estrategias que puedes usar para
mejorar tu forma de comunicarte.
A. Después de ver este vídeo,
Play Video

, identifica las barreras de la comunicación que se presentan en el mismo, explica de qué manera
se pueden superar las mismas. .
B. Realiza un diario de doble entrada acerca de lo que es la comunicación efectiva, hacer hincapié
en las características de un comunicador efectivo.
C. Elige por lo menos 5 personas que entienden son comunicadores efectivos, coloca foto de estos
y ejemplos de la forma en que se comunican efectivamente
D. Realiza un diario donde coloque por lo menos 10 imágenes que representa la comunicación no
verbal y explica que mensaje quieren dar cada una.
Ten pendiente cuidar la ortografía y la redacción, colocar hoja de presentación, recuerda que debes
citar los libros o fuentes en Internet que uses como consulta.
Nota: Realiza las actividades de autoestudio que están en el libro de texto. Recuerda que las
mismas las debe desarrollar en tu libreta.
A la espera de tu informe,
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Introducción

La comunicación es la base de las relaciones humanas, conlleva al intercambio de

pensamientos y sentimientos que se transmiten a otras personas, esto quiere decir, que
para comunicarnos debemos expresar de la manera más efectiva posible lo que
queremos transmitir e intentar comunicárselo a alguien. La comunicación permite
transmitir información e intercambiar o compartir ideas, lo que enriquece la experiencia
humana. La comunicación es de vital importancia para desarrollar nuestras
potencialidades.

La comunicación puede darse de diversas formas: escrita, oral o gestual, teniendo cada
una de estas unos códigos diferentes y pre establecidos. Para que pueda darse
efectivamente, los actores del acto comunicativo “las personas involucradas en la
comunicación” deberán conocer y compartir dichos códigos. La transmisión y aprendizaje
de estos códigos se da desde el propio de nuestras vidas.

El correcto aprendizaje de este proceso es el que permite una comunicación interpersonal

exitosa, en la que intervienen distintos elementos como un emisor, un receptor y un
mensaje cuyo significado comparten que se envía a través de un medio o canal
determinado. La comunicación es el principal elemento de vinculación, Promueve el
desarrollo del potencial humano, Facilita el desarrollo de las sociedades, Organiza ideas y
expande el conocimiento gracias a la retroalimentación, Promueve la afirmación y
adaptación y como ya hemos dicha antes Favorece las relaciones humanas. Estas son
solo algunas de las “Ventajas que nos permite la comunicación”.
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A. Después de ver este vídeo, identifica las barreras de la comunicación que se

presentan en el mismo, explica de qué manera se pueden superar las
mismas.

 Contradicción entre las informaciones y el sistema de valores de los

inter locutores. Observo una mala comunicación escrita (por ello uno de los
interlocutores pide aclaración, y pide que sea de la manera más sencilla
posible). También observo que el interlocutor que se desea expresar (el
analista) no lo hace con claridad y hace redundancia sobre el tema.
 La impulsividad. El receptor actúa de manera impulsiva, esto hace que los
demás sientan miedo al expresar lo que quieren decir provocando que la
comunicación no sea efectiva.
 La agresividad. En todo momento el receptor se torna agresivo. Esto hace
que el interlocutor no se aclare bien y haga redundancia sobre lo que quiere
decir.
 Los prejuicios. En un principio se hace juicio de la información escrita. El
receptor pide al interlocutor que lo haga con sus propias palabras y con
lenguaje llano.
 Actitud defensiva. se puede superar la situación dando a entender lo que
se quiere decir desde el principio explicándote claro y conciso de esta
manera la comunicación es efectiva.

B. Realiza un diario de doble entrada acerca de lo que es la comunicación

efectiva, hacer hincapié en las características de un comunicador efectivo.

La comunicación Efectiva Opinión de la comunicación efectiva

La comunicación efectiva se fundamenta en la La comunicación efectiva es el acto de darse a
necesidad de entender y comprender el mensaje entender correctamente, ya sea formalmente
eso significa que la interacción debe estar basada en (como por el medio escrito) o esto combinado con
la autenticidad que no es mas que la capacidad de
gestos corporales adecuados dando a relucir
transmitir las ideas con honestidad y sinceridad de
manera que reflejen la verdadera intención del efectivamente lo que se quiere decir y explicar. Yo
comunicador. realmente la resumo como saber escuchar y
Basada también en la Conocimiento de las expresarte con empatía hacia el interlocutor.
personas para así conocer lo que motiva al
interlocutor es importante que comunicador
adapte lenguaje y técnica a los intereses del
receptor. El nivel de sociabilidad es otro factor en
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la comunicación efectiva por lo que una persona

con problemas de socialización,
El comunicador tiene que tener clara la finalidad de
que inspire temor, desconfianza, muestre una
lo que desea comunicar y el use códigos y medios
actitud arrogante o desagrade verbalmente al
comunicarse, no puede tener una comunicación adecuados para que la comunicación sea lo más
efectiva con él. La autoestima equilibrada con la efectiva posible.
manera como las personas se sientan consigo Para que la comunicación se efectiva considero
misma, ejerce en una gran influencia en el grado de estos puntos esenciales
comunicación a establecer. Regularmente a la
o Entregar el mensaje con claridad.
persona que se siente mal consigo misma se le hace
difícil ponerse a nivel con los demás y tener o Tener cuidado al elegir el medio.
empatía. o Escuchar y demostrar empatía.
Se debe tener un estilo de comunicación adecuado
el cual dependerá de varios factores, como, la
finalidad de lo que se desea comunicar, el tipo de
relación entre los interlocutores, en momento y las
circunstancias de la comunicación, entre otros. No
podemos pasar por alto el uso de lenguaje asertivo
que no he más que tener la capacidad de expresar
las ideas sin provocar malentendidos ni disgustos en
el receptor, sin que esto signifique congraciarse con
él.
La Escucha empática es esencial para tener una
comunicación efectiva es necesario estar dispuesto
a entender lo que la otra persona quiere decir y
Percibir sus motivos para que la comunicación sea
efectiva.
Tener una buena coherencia en la comunicación es
esencial para una comunicación efectiva si se tiene
claro la finalidad de la comunicación, es decir, la
intención comunicativa, es mucho más fácil elegir
las palabras correctas en el momento oportuno.
Y tener respecto englobara todos lo que dije
anterior mente por que el respecto implica
sinceridad y autenticidad para conocer al
interlocutor.
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C. Elige por lo menos 5 personas que entienden son comunicadores efectivos,

coloca foto de estos y ejemplos de la forma en que se comunican
efectivamente.

El Ex presidente de los Estado Unidos Barack Hussein Obama II para mí es un excelente

orador. Obama como orador lo considero excelente hace buen uso de la palabra y la
comunicación efectiva, es muy expresivo positivamente hablando y sabe como conectar
con la gente.

Los médicos; este tipo de profesional usualmente son muy buenos comunicadores,
también son excelentes escuchando, por lo general son claros en sus palabra e utilizan
distintos códigos lingüísticos para darse a entender.

Un Emprendedor o Empresario; este profesional es capaz y debe estar capacitado para

ser un buen orador, pues de ello depende mucho cerrar negocios y hacer presentaciones
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de proyectos y otros. Además es una persona muy sociable lo que lo hace una persona
que domina el lenguaje verbal positivamente.

Los profesores, otro profesional que de ello se espera que nos brinden lo mejor de sí. Son
personas con alto dominio del lenguaje verbal y escrito. Los profesores deben tener en
cuenta que el ambiente sea bueno y que no exista contradicción entre las informaciones
para que la comunicación sea efectiva.

El periodista o comunicador, este profesional debe dominar los lenguajes en su totalidad,

pues de ello depende que lo que trata de informar llegue al oyente de manera efectiva y
sin distorsiones.

D. Realiza un diario donde coloque por lo menos 10 imágenes que representa la

comunicación no verbal y explica que mensaje quieren dar cada una.
Lenguaje o comunicación no verbal Mensaje

Pide silencio o hacer silencio.

Es un lenguaje de asombro.
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Es un lenguaje que expresa enfado

Es un lenguaje de aprobación.

Lenguaje de aburrimiento o pereza.

Es un lenguaje de atención.

Es un lenguaje de éxito.

Este lenguaje expresa tristeza.

Es una expresión de verguenza o timidez.

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Es una expresión de felicidad.

Conclusión

El lenguaje corporal puede revelarnos tanta o más información que las palabras. La
conducta no verbal funciona como las cookies en internet: sin darnos cuenta, nuestro
cuerpo transmite constantemente información sensible sobre nuestras intenciones,
sentimientos y personalidad. Incluso cuando estamos quietos o en silencio, los gestos, las
posturas, las expresiones faciales y la apariencia hablan por nosotros, y pueden resultar
muy elocuentes. Es decir, el lenguaje corporal cuenta quiénes somos, cómo nos sentimos
o cuáles son nuestros gustos.

En la interacción, la conducta no verbal informa además de nuestro grado de comprensión

y nivel de acuerdo, e incluso puede desmentir lo que estamos diciendo en ese momento.
Hablar es mucho más que reunir palabras de forma más o menos afortunada; escuchar es
mucho más de que oír; y comunicar es mucho más que enviar y recibir paquetes de
información. Comunicar es compartir una información racional y emocional, poniéndola
realmente en común, acordando con la otra persona su significado y valoración. Y eso no
se consigue plenamente sin la intervención de la conducta no verbal.

La comunicación verbal y no verbal conforman nuestras interacciones con los demás en

los negocios y las relaciones interpersonales, así como también en nuestro éxito
financiero, personal y en nuestro bienestar físico y psicológico. Comprender los diferentes
aspectos de la comunicación verbal y no verbal, y los roles importantes que desempeñan
en nuestras interacciones con los demás, es el primer paso para mejorar la comunicación.
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Bibliografía

Material didáctico colgado en la plataforma virtual.

Material audiovisual colgado en la plataforma virtual.

https://www.google.com/search?biw=1366&bih=625&tbm=isch&sa=1&ei=aU5DXfeiGYXF8
gLtsK3oCw&q=lengua+je+no+berval+de+exito&oq=lengua+je+no+berval+de+exito&gs_l=i
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