Reinventemos el periodismo

como una verdadera

herramienta de servicio: Jeff
Jarvis
El autor de “Y Google, ¿cómo lo haría?” planteó la reconquista de
las comunidades para conectarlas con contenido relevante y
diferenciado de acuerdo a sus necesidades.
Jeff Jarvis dirige el Tow Knight Center para el Periodismo Emprendedor de la Universidad de
Nueva York. Foto: Esther Vargas.
Fabiola Torres
@fabiolatorres

Luego de desarrollar diversas investigaciones y escribir varios libros

sobre los nuevos modelos de negocio para los medios digitales, Jeff
Jarvis, periodista y director del Tow Knight Center para el Periodismo
Emprendedor de la Universidad de Nueva York, tiene claro que los
medios necesitan reinventarse como eficaces espacios de servicio para
reconquistar a sus lectores. Esta fue una de las recomendaciones
centrales que resaltó durante su participación en El Otro: Encuentro
Latinoamericano de Periodismo Emprendedor e Innovador.

“Necesitamos más que nunca encontrar formas de construir modelos de

negocios centrados en generar valor, ofrecer a nuestros lectores un
servicio relevante y útil, algo que haga la diferencia en sus vidas”, dijo el
autor de El fin de los medios de comunicación de masas, ¿Cómo serán
las noticias del futuro? frente a un auditorio conformado por periodistas
de 13 países de América Latina.

Jarvis insistió en que para cambiar el periodismo y que este sirva a las
personas, los medios y los reporteros tienen que comprender que los
lectores no son una masa, sino integrantes de comunidades con distintos
perfiles y necesidades. “En lugar de definirnos como contadores de
historias, debemos considerarnos los proveedores de información que el
público puede usar para informarse. Hay que reconocer que nuestras
narrativas no necesariamente están sirviendo bien a las necesidades y
deseos de nuestras comunidades”, añadió.

El autor de Y Google ¿cómo lo haría? sostuvo que Internet destruyó la

idea de masa y, cuando los medios estaban diseñados para servir a las
personas a escala, a todas por igual, llegó la tecnología para transformar
nuestra forma de comunicación para siempre.

Lección de Facebook y Google

Según Jeff Jarvis, las posibilidades de nuevas formas de periodismo y
nuevos modelos de negocio son diversas, pero todo pasa por conocer
bien a los usuarios: dónde viven y trabajan, sus pasiones y hobbies, sus
hábitos de viajar, sus preferencias en libros y películas. “Así es como
funciona el negocio de Internet, que explica por qué Google y Facebook
han logrado monopolizar el tráfico y la publicidad en el universo digital”,
indicó.

Jarvis dijo también que los periodistas necesitan superar sus miedos
sobre las métricas de tráfico y la parte comercial de un medio para hacer
realmente sostenibles sus proyectos o emprendimientos digitales. “Antes,
el periódico era el producto, pero hoy tenemos que hacer varios
productos para llevar el periodismo a donde están las comunidades (...)
Eso quiere decir que debemos pensar en generar contenido que pueda
funcionar en Facebook, Twitter, Snapchat y todas las plataformas que
nacen”, agregó.

El profesor de la Universidad de Nueva York afirmó que los medios

digitales necesitan diversas fuentes de ingresos, pues no existe hasta
ahora un modelo de negocio definitivo. “En muchas partes del mundo,
incluyendo Perú, es una opción conseguir dinero de fundaciones para
financiar medios digitales, pero cuidado porque no va a durar mucho. La
generosidad no dura tanto”, recomendó. Jarvis planteó que las
membresías y los contenidos premium pueden funcionar si un medio
genera contenido único.
FUENTE http://www.fnpi.org/es/fnpi/reinventemos-el-periodismo-como-
una-verdadera-herramienta-de-servicio-jeff-jarvis