Guía definitiva de cómo reparar un disco

duro externo
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¿Se crasheo tu disco duro externo? no te preocupes

aquí te explico como reparar un disco duro externo
Disco duro externo SSD

Discos duros externos antigolpes

Qué hacer si tu disco duro externo no arranca

Hola y gracias por visitar mi sitio! Si estás aquí es porque buscas como reparar un
disco duro externo dañado para recuperar los datos y/o seguir usándolo. Bueno al
menos a la gran mayoría de las personas que se nos avería un disco duro externo
buscamos la manera de recuperar los datos perdidos que en ocasiones son archivos muy
valiosos para nosotros o para la compañía en la que trabajamos.

Hay que recalcar que los métodos que te describiré aquí pueden o no funcionar para
recuperar un disco duro externo dañado, ya que hay muchas variantes y daños a
tomar en cuenta y cada caso puede llegar a ser diferente, para eso he tratado de agrupar
los posibles problemas y las diferentes soluciones para cada problema.

Así, si un método no te funciona puedes probar otro, y con seguridad alguno de los que
he recopilado te resolverá el problema y podrás recuperar tu disco duro externo.
Recuerda que al igual que en los problemas de computación se van descartando los
errores de lo más simple a lo más complejo, aquí iniciaremos mostrándote cada método
los cuales irán cubriendo las fallas empezando por las más sencillas y aumentando en
dificultad cada vez.

El primer paso a seguir es Identificar cual es el problema de tu disco duro externo

averiado

Posibles fallas iniciales: El disco duro externo no es

reconocido por Windows y no aparece como
dispositivo conectado
Esto es algo muy común y creemos que nuestro disco duro externo se pudo haber
averiado, pero la realidad es que puede deberse simplemente a algo tan básico como que
Windows no le está asignando una letra a nuestro dispositivo externo.

Lo que debemos de hacer es lo siguiente:

 1. Entramos a panel de control
2. Entramos en herramientas administrativas
3. Entramos a administración de equipos
4. Nos aparecerá una nueva ventana en la cual a la izquierda aparece una lista de
opciones. Seleccionamos almacenamiento y administración de discos
5. Después de esto en la parte central de la ventana aparecerán todos los discos
duros conectados y las particiones creadas. Allí buscamos nuestro disco duro
externo y dando clic derecho sobre el seleccionamos la opción de cambiar la
letra y rutas de acceso de unidad en la lista de opciones que aparecerá.
6. En la nueva ventana que aparece damos clic al botón de agregar y cambiamos la
letra asignada en la lista desplegable de la derecha por otra letra que no esté
ocupada por otro dispositivo y damos clic al botón de aceptar.

Y eso sería todo, solo queda comprobar si nuestro disco duro externo ahora si aparece
en nuestro equipo.

Fallo lógico en discos duros externos

¿Necesitas otro disco duro externo? tal vez alguno de estos puede
interesarte

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se refiere a cuando la estructura o el acomodo de los datos se pierde y el sistema no

puede acceder a la información contenida dentro del disco duro externo. De entre las
fallas más comunes ocasionadas por este fallo están los sectores dañados (sectores
defectuosos) y las particiones dañadas.
Esta es una de las fallas más comunes y es muy fácil reparar un disco duro externo con
errores lógicos utilizando programas de reparación y recuperación de discos duros y
programas de recuperación de datos sin tener que formatear el disco duro externo.

Otro de los errores lógicos de los discos duros externos que es muy común es, cuando el
disco duro externo no es reconocido por el sistema operativo o aparece sin formato y no
podemos acceder a él, o simplemente no nos lo muestra nuestro explorador de archivos
como una unidad conectada.

Entonces los pasos a seguir serán los siguientes:

A. Detectar y corregir errores con la herramienta de comprobación de errores de

Windows.
B. Solucionar errores en el disco duro externo con el comando CHKDSK de
Windows
C. Reparar discos duros externos usando software.

A. Guía rápida para detectar y reparar errores en los discos duros

externos con la función de comprobación de errores de disco de Windows

La herramienta de comprobación de errores es una función básica que viene por defecto
en sistemas operativos Windows (Windows XP, Vista, Windows 7, 8 y Windows 10).
Sirve para detectar y reparar errores del sistema de Windows y para escanear el disco
para intentar recuperar sectores defectuosos.

Será nuestra primera opción para intentar reparar los sectores defectuosos de
nuestro disco duro externo.

Windows 7
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en (Mi PC/Equipo y seleccione
“Manage” (Administrar).
2. Se abrirá una nueva ventana de Administración de Equipos. Seleccione la
opción Administración de Discos.

3. Aparecerá una ventana que muestra un cuadro de nuestros discos duros y sus
particiones, haga clic derecho en el cuadro asignado para nuestro disco duro
externo y seleccione la opción de Propiedades (Properties).
4. En la nueva ventana que apareció haga clic en la pestaña de herramientas

(Tools).
5. Haga clic en el botón de Comprobar (Check now).

6. Aparece una ventana con 2 casillas de opciones. Una es para reparar

automáticamente los errores del sistema, y la otra es para escanear e intentar
recuperar sectores dañados. Es recomendable marcar las dos opciones y luego
dar clic en el botón de iniciar para que el sistema empiece a buscar errores en
 nuestro disco duro y comience a repararlos.

7. Al terminar de analizar el disco duro externo la herramienta de comprobación de

errores nos notificara en otra ventana nueva que el proceso de reparación ha
terminado ya solo queda cerrar esa ventana y verificar que podamos acceder a
los datos de nuestro disco duro externo sin problemas.

Windows 10
1. Windows 10: Entre a la carpeta “este equipo” del explorador de Windows y
haga clic en el icono de “Administrar”.

2. Se abrirá una nueva ventana de Administración de Equipos. Seleccione la

opción Administración de Discos.

3. Aparecerá una ventana que muestra un cuadro de nuestros discos duros y sus
particiones, haga clic derecho en el cuadro asignado para nuestro disco duro
 externo y seleccione la opción de Propiedades (Properties).

4. En la nueva ventana que apareció haga clic en la pestaña de herramientas

(Tools).
5. Haga clic en el botón de Comprobar (Check now).

6. Si se encontraron errores en el disco duro portátil saldrá un aviso de Windows

de Reparar Esta Unidad y nos pedirá que cerremos esa ventana, después saldrá
otra ventana con la opción de Reparar Unidad y debemos de darle clic. Al
terminar nos aparecerá un mensaje que se reparó el disco duro externo y solo
debemos de cerrar esa ventana para terminar.
 Esta no es una solución definitiva, si bien si ayuda a reparar algunos errores en
nuestras unidades extraíbles los cuales ocasionaban que no fueran reconocidas por el
sistema es recomendable usar algún programa para analizar discos duros externos
dañados, ya que son herramientas más enfocadas a esa tarea.

B. Reparar errores en el disco duro externo con el comando CHKDSK

de Windows

El comando CHKDSK de la consola de comandos CMD de Windows es una

herramienta muy popular y usada para analizar y reparar errores en los discos
duros externos defectuosos. Este comando se puede utilizar solamente en sistemas
operativos de Windows.

Con este comando se pueden escanear, revisar y reparar los problemas físicos en la
superficie de los discos duros externos como los sectores dañados y recuperar los datos
de ser posible.

Paso 1. Abrir la consola de comandos de Windows (CMD), para eso entramos al

botón de inicio de Windows y tecleamos “cmd” y ejecutamos con permisos de
administrador dando clic derecho sobre el resultado para acceder al menú de opciones.
Existen dos funciones importantes a implementar con el comando CHKDSK:

 El comando chkdsk /f el cual encuentra y repara errores en el disco duro

externo
 El comando chkdsk /r el cual localiza sectores defectuosos en el disco duro
externo y recupera la información legible.

En este caso
utilizaremos el comando chkdsk /r ya que es el más potente de los dos, digamos que
el comando /r contiene al /f también ya que analiza el disco duro en busca de errores y
los repara, además analiza los sectores defectuosos y de haber información legible la
recupera.

Al finalizar el comando chkdsk /r marca los sectores dañados en el disco duro

externo para que el sistema operativo no los vuelva a emplear para asignarle datos.

Paso 2. Usar el comando CHKDSK /r e: (donde “e” debes de cambiarla por la letra de
la unidad que ocupa nuestro disco duro externo)

Para saber la letra asignada a tu disco duro externo tienes que ir a equipo y mirar la
unidad que le ha asignado el sistema.
Si lo has hecho bien el sistema empezara a analizar el disco duro externo en busca de
errores y los corregirá. Ten en cuenta que este proceso puede ser tardado dependiendo
de la capacidad de tu disco duro externo y de la cantidad de daño que tenga.

Paso 3. Una vez finalizado el proceso puedes comprobar si puedes acceder a la

información de tu disco duro externo sin problemas, de lo contrario tu disco duro
externo seguirá con algún tipo de fallo lógico y tendrás que recurrir algún programa
para reparar discos duros de abajo.

C. Reparar discos duros externos usando programas

Hoy en día existen muchos programas para reparar discos duros, además de las
funcionalidades de reparación estos programas también poseen herramientas para
analizar discos duros externos y herramientas de diagnóstico y recuperación de datos de
nuestros HDD externos sin necesidad de formatearlos.

Entra al siguiente link para que accedas a la lista completa de Programas para reparar
discos duros externos ahí encontraras una extensa lista de software de reparación de
discos duros externos con sus funcionalidades y además el link de descarga por si
decides utilizar uno.
El mejor programa para reparar un disco duro
externo con sectores dañados

Si los métodos anteriores para reparar tu

HDD portátil como el comando CHKDSK o la herramienta de detección de errores de
Windows no te han servido para reparar los sectores defectuosos de tu disco duro
externo puedes optar por usar algún software de los que te he recomendado.

El programa de reparación de discos duros que más utilizo en el día a día y que mejores
resultados me ha dado es uno llamado Hiren´s Boot. Haz clic en el siguiente enlace para
acceder a la Guía Completa de Como reparar un Disco Duro con Hiren´s Boot.

Es un proceso un poco más complejo por eso le he dedicado un artículo completo.

Espero que alguno de los métodos descritos te haya servido para reparar tu disco duro
externo y poder rescatar esa información tan valiosa que posee.

Si resulta que el problema de tu HDD externo no se soluciona con lo antes mencionado

puede ser que el tipo de daño que presenta sea de otro tipo, así que te invito a que sigas
leyendo.

Fallo electrónico en discos duros externos

 Todos los discos
duros externos poseen una pequeña parte electrónica la cual consta de una tarjeta lógica
y unos conectores los mediante los cuales se controla la lectura y escritura de
información en el disco.

Para saber si tu disco duro externo tiene algún fallo del tipo electrónico, lo más
recomendable es llevarlo a un taller especializado en discos duros externos o de
electrónica y pedirles que te hagan un diagnostico en la circuitería interna del HDD
portátil para comprobar que esa sea la causa del problema.

Otra manera menos fiable que puedes hacer tu en tu casa es conectar el disco duro
externo a tu PC y poner atención en algunos indicadores como: que los leds enciendan,
que los platos giren (esto se comprueba acercando el oído al disco duro portátil y
comprobar que haga ruido).

Si algunos de estos factores no se cumple puede ser que efectivamente sea un fallo
eléctrico, pero no hay manera de comprobarlo al 100% a menos que lo lleves a un taller.

Una manera de reparar un disco duro dañado por un fallo electrónico es cambiarle
la tarjeta de circuitos por otra que esté en perfecto estado, pero tiene que ser del mismo
modelo, marca y capacidad que el disco duro externo dañado. Claro está que esto solo
vale la pena hacerlo si quieres recuperar datos del disco duro, ya que la tarjeta lógica
puede llegar a ser costosa.

Una alternativa es buscar la circuitería del disco duro en un taller de reparación de

discos duros o taller de computadoras, ahí pueden tener los repuestos exactos que
necesitas.

Y por último puedes comprar un disco duro externo idéntico al dañado y sustituir la
parte electrónica del disco averiado por la del disco nuevo. De esta manera se puede
recuperar un disco duro externo dañado y tu HDD portátil volverá a funcionar y
podrás volver a utilizarlo sin problemas y recuperar tus datos e información.

Fallo mecánico o fallo físico en discos duros externos

Puede ser una avería o deterioro en los platos magnéticos del disco duro o en la cabeza
de lectura/escritura. Normalmente este tipo de daño se puede percibir al oír o tocar un
disco duro mientras está en funcionamiento, si se escucha un ruido de rozamiento
dentro del disco duro o los platos magnéticos no están girando, puede deberse a un fallo
mecánico.

Para reparar un disco duro externo con fallos mecánicos lo más recomendable es que
si no sabes hacerlo de manera adecuada lo lleves con alguien que sepa hacerlo, pero
existen algunos trucos que puedes usar como último recurso para reparar tu disco duro.

Truco 1: Cambiar la posición del disco duro externo

A veces los platos del disco duro se pegan de manera superficial y no giran como
deberían, algo tan sencillo como colocar el disco duro externo en una posición diferente
a la habitual puede llegar a solucionarnos el problema ya que la gravedad hace que el
plato caiga a su posición original.

Normalmente los discos duros externos los colocamos sobre nuestra área de trabajo con
la cara donde viene el logo viendo hacia arriba. Prueba colocarlo al revés o ponerlo de
costado al mismo tiempo que lo sacudes ligeramente.

En el caso de los discos duros internos necesitas abrir el CPU y desatornillarlo del
chasis para que lo puedas girar y ponerlo en la posición deseada. Si si, sé que suena a
algo muy simple pero nunca está de más probar todas las alternativas posibles con tal de
reparar nuestro disco duro externo dañado.

Truco 2: Golpear el disco duro externo o dejarlo caer

 Esta técnica es
muy parecida a la anterior ya que en ocasiones el disco duro externo no gira porque los
cabezales han quedado pegados a los platos.

En esta ocasión para recuperar el disco duro externo dañado hay que dejarlo caer una
vez desde una altura aproximada de 10 cm sobre una superficie firme con las caras más
grandes viendo hacia arriba y hacia abajo. Hazlo solo una vez y revisa si el disco
funciona volviéndolo a conectar al ordenador, si no funciona prueba haciéndolo por
ambos lados y por los costados laterales también.

Puedes probar golpeándolo ligeramente con la palma de la mano también, pero nunca lo
hagas desde una altura muy grande ya que esto en vez de ayudar puede dañar tu disco
duro definitivamente.

En última instancia podrías abrir el disco duro externo aflojando los tornillos de la
carcasa y revisar si a simple vista los discos magnéticos, el brazo o aguja de
lectura/escritura, los imanes o el eje se encuentran bien pero esto es muy delicado ya
que podrías descalibrar el mecanismo o rayar los platos.

Truco 3: Congelar el disco duro externo

Aunque parezca de locos en algunas ocasiones meter un disco duro al congelador puede
funcionar, esto es porque debido a las altas temperaturas que se manejan en el interior
de un disco pueden llegar a deformar los platos debido al sobrecalentamiento del metal
con el que están hechos.

Un plato deformado puede llegar a ser incapaz de girar libremente o lo hace con
dificultad, lo cual provoca el mal funcionamiento del disco duro.

Esta no es una solución definitiva y sólo debe usarse como último recurso para
poder recuperar datos del disco duro externo dañado de manera rápida antes de que los
platos se vuelvan a deformar y el disco vuelva a fallar.

Paso 1: Meter el disco duro externo dentro de una bolsa hermética de las que se usan
para guardar alimentos tipo Ziploc y sacar todo el aire de dentro de ella, pero aunque lo
metas en un Ziploc, debes ponerlo dentro de la bolsa antiestática (como en la que vienen
los componentes de computadoras).

Paso 2: introducir el HDD externo dañado dentro del congelador durante 4 horas.

Paso 3: Sacar el disco duro del congelador y rápidamente conectarlo a la computadora

sin sacarlo de la bolsa, esto para evitar que la condensación y la humedad dañen más el
disco duro. Pero ten la precaución de hacerlo en un ambiente fresco para que la
condensación no ocurra muy pronto y la temperatura fría de los componentes del disco
duro externo se mantenga por más tiempo.

Paso 4: Recuperar los datos del disco duro externo copiándolos a la computadora o a
otro disco duro externo lo más rápido posible.

Recuerda que esto es como un último recurso desesperado ya que si el daño presente en
el disco duro externo es muy severo, se podrá llegar a recuperar algo de información
pero lo más seguro es que el disco duro externo pase a mejor vida.
Este truco no se garantiza que siempre vaya a funcionar ya que depende mucho del tipo
de daño físico que tu disco duro externo pueda tener.

Una vez que hayas logrado rescatar la máxima información posible espera por lo menos
7 días para volver a usar el disco duro externo para que todo rastro de humedad que se
haya acumulado debido a la condensación desaparezca.

Defectos de fábrica en los discos duros externos

aquí realmente no hay mucho que hacer, puede deberse a un mal montaje de los
componentes del disco duro, soldaduras mal hechas, capacitores o componentes
dañados. Tal vez desde que quisiste usar tu disco duro por primera vez no quiso
funcionar, lo mejor es usar la garantía y cambiarlo por uno nuevo.

Si quieres profundizar más en el tema sobre los discos duros externos accede a nuestro
articulo Las 5 causas principales que pueden dañar tu disco duro externo y como
prevenirlo.

Hemos llegado al final del articulo y espero que algunos de los métodos explicados
aquí para reparar un disco duro externo te haya servido, te invito a que dejes un
comentario en la parte de abajo con tus dudas o lo que nos quieras decir.

No olvides darle clic a todos los enlaces de los demás artículos que tenemos en la
página para que de manera más detallada puedas lograr recuperar tu disco duro y sus
datos. Suerte!!