PROCESO

CANTIDAD FALLA / NO CONFORMIDAD

INVOLUCRADO

4 Piezas faltantes Almacen

10 Laminas de madera rotas Transporte

3 Uniones deterioradas Transporte

1 Ausencia de bisagras Compras

1 Ausencia manual de instrucciones Administracion

5 Dimensiones erradas de piezas Produccion

1 Color diferente al ofrecido Compras

POSIBLES CAUSAS DE RECOMENDACIONES DE SEGUIMIENTO
LA FALLA Y MEDICIÓN

Establecer un cronograma para producir

piezas teniendo en cuenta la demanda de
Inventario faltante las mismas, estableciendo indicadores de
oferta y demanda

Establecer inspecciones al momento de

empaque para saber en que estado se
Mal empaque envian

Establecer inspecciones al momento de

Mal empaque empaque para saber en que estado se
envian

Establecer revision con los pedidos y la

Informacion incompleta orden final

Establecer indicadores de acuerdo al

Falta de informacion consumo de estos manuales

Determinar los puntos críticos de fallos en

Especificaciones erradas el proceso para erradicarlosa través de la
supervisión y control del proceso

Establecer revision con los pedidos y la

Falta de informacion orden final
RECOMENDACIONES DE ANÁLISIS
Y EVALUACIÓN
Analizar el comportamiento entre la
oferta y demanda de las piezas
Analizar si se estan utilizando los
elementos necesarios para el buen
empaque de los poductos
Analizar si se estan utilizando los
elementos necesarios para el buen
empaque de los poductos
Evaluar los resultados de la revision
anterior
Evaluar los indicadores anteriormente Mas comunicacion interna para
mencionados
Reuniones de revisión por la dirección Mas comunicacion interna para
para analizar los controles
establecidos
Evaluar los resultados de la revision
anterior
RECOMENDACIONES PARA LA
MEJORA
Monitorear y analizar
adecuadamente el inventario para
saber que ofrecer al cliente
Mas comunicación con el
proveedor de transporte para
mayor seguridad en el envio de
los pedidos
Mas comunicación con el
proveedor de transporte para
mayor seguridad en el envio de
los pedidos
Mas comunicación con los clientes
a la horad el despacho del pedido
controlar cada uno de los procesos
controlar cada uno de los procesos
Mas comunicación con los clientes
a la horad el despacho del pedido