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NIKE.COM
Fecha: 16/Julio/2019
Brendamu68@gmail.com
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Contenido
Contenido ................................................................................................................................... 1
NIKE .......................................................................................................................................... 4
Historia ................................................................................................................................... 4
Creación: ............................................................................................................................ 4
Misión: ............................................................................................................................... 4
Visión: ................................................................................................................................ 4
Filosofía: ............................................................................................................................ 5
Principios................................................................................................................................ 5
Competitividad: .................................................................................................................. 5
Innovación: ......................................................................................................................... 5
Respeto: .............................................................................................................................. 5
Perfil de la compañía:......................................................................................................... 5
Segmentación ......................................................................................................................... 6
2. Adolecentes: ................................................................................................................... 6
3. Adultos: .......................................................................................................................... 6
Producto. ................................................................................................................................ 6
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Nivel básico:....................................................................................................................... 6
Envase: ............................................................................................................................... 7
Etiqueta: ............................................................................................................................. 8
Marca...................................................................................................................................... 9
Logo: .................................................................................................................................. 9
Evolución: ........................................................................................................................ 10
Swoosh: ............................................................................................................................ 10
Fabricación: .......................................................................................................................... 12
Promoción ............................................................................................................................ 13
Estrategia promocional......................................................................................................... 13
• Promoción: ..................................................................................................................... 13
• Precio: ............................................................................................................................ 13
Publicidad:........................................................................................................................ 15
Relaciones Públicas:............................................................................................................. 19
Precio.................................................................................................................................... 20
NIKE
Historia
Creación:
Fue en 1968 cuando Phil Knight funda la marca Nike, Cuyo nombre se basaba en la Diosa griega
de la victoria, y es reconocida por ser una mujer joven con alas y gran velocidad al correr. El
logo fue diseñado por la estudiante de diseño gráfico Carolyn Davidson, quien se inspiró en la
imagen de la diosa Nike, este no convencio mucho Phil Knight pero lo acepto por la urgencia de
tener un logo. Afirmaba: ¨ No estoy enamorado del logo, pero me voy a acostumbrar¨.
Carolyn continúo realizando diseños para Nike, incluyendo folletos, avisos, posters y catálogos.
El crecimiento de la empresa fue exponencial y hoy en dia es la empresa mundial líder en ropa y
complementos deportivos, y su logotipo, sin duda, es uno de los símbolos más reconocibles del
mundo.
Misión:
Elaborar productos con los más altos estándares de calidad y tecnología desarrollando nuevas
deportistas.
Visión:
Nuestra empresa Nike busca ser la mejor nacional e internacionalmente, destacándose por su
buena calidad, servicio y comodidad a sus clientes, con su responsabilidad social nos permitirá
de consolidar como una de las marcas deportivas más reconocidas a nivel mundial.
Valores corporativos:
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Filosofía:
Tenemos pasión por el deporte y creemos firmemente en el poder de este para cambiar la vida de
las personas.
El logro de nuestros objetivos requiere que todos los integrantes de la organización participemos
procesos.
Principios.
Competitividad:
Desarrollar el talento y la capacidad de cada miembro de nuestra organización para que asuma
Innovación:
Es la aplicación de nuevas ideas, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles
Respeto:
Acoplarse a las normas establecidas, buscando el bien común sin ofender a nadie o que sientan
afectada su integridad.
Perfil de la compañía:
Nike, inc. Cultura de inventos nosotros traemos productos, servicios experiencia para el atleta de
Segmentación
hombres, mujeres y niños, personas activas. Con un alto nivel de automotivación, personas que
1. Deportistas de alto rendimiento: Aquellas personas que se preocupan siempre por alcanzar
2. Adolecentes: Aquellas personas que practican algún deporte por salud o simplemente buscan
un estilo cómodo o vanguardista que este a la moda y representen ellos un estatus social.
identificado por que siempre buscan comodidad, calidad en los productos aun cuando los precios
Producto.
Nivel básico:
Los productos de Nike son vistos por el consumidor bajo el prisma de comodidad, articulo
fundamental para hacer deporte, producto que presta y asegura un rendimiento óptimo para
ciertas disciplinas deportivas y un medio para adquirir cierto status representado por la moda,
Nivel Real:
Como producto real tiene características adecuadas para diversos deportes, características que
poseen un sólido respaldo tecnológico que evoluciona continuamente para satisfacer las
dirección.
Nivel Agregado:
Nike cuenta con una serie de servicio de pre y post venta, muchos de los cuales dependerán del
canal de distribución, pero que en general cuenta con una página web, un canal de YouTube y
redes sociales. Para el servicio de post venta cuenta con un manual de uso situado en la etiqueta
donde esta descrito el mantenimiento y el tiempo de garantía, también ofrece servicio al cliente
vía telefónica y por correo electrónico donde responderá cualquier duda o queja acerca del
producto. Todos estos servicios también se encuentran de manera detallada en la página Web
oficial.
Envase:
Zapatillas Nike ha establecido ciertos objetivos que debe cumplir el empaque, cuales son de
las zapatillas; en general consta de una caja de material ligero, de cartón plastificado, con diseños
Etiqueta:
Dependiendo del producto el material, color y diseño cambia, pero en general tiene descripción
objetiva del producto como ser modelo, talla, color, procedencia, mantenimiento y promoción.
Servicio de apoyo:
Nike ofrece una amplia gama de servicios al cliente que se encuentran reflejados en los canales
vendedor capacitado.
Servicios de apoyo:
Nike ofrece una amplia gama de servicios al cliente que se encuentran reflejados en los canales
vendedor capacitado.
Ciclo de vida:
Como esta empresa va estar siempre innovando y desarrollando nuevos productos de acuerdo a
los cambios en las preferencias y gustos de sus consumidores, por lo que siempre se encontrara
estudios de investigación de mercado Nike conoce de antemano cuando sacar del mercado sus
planificada.
De acuerdo a los distintos criterios mencionados anteriormente podemos decir que los productos
de Nike son un bien duradero pues pueden ser utilizados más de una vez y son proyectados para
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Marca
Identidad de la marca
El logo nos da la idea o sensación de facilidad, agilidad o velocidad que en el fondo corresponde
al fiel reflejo del conjunto de atributos que posee el zapato, la cual junto con todos los otros
productos de la empresa están respaldados por ella misma. Por último, se debe señalar que tanto
el nombre como el signo de marca son fuentes distintivas, fáciles de reconocer, recordar,
Logo:
A lo largo de la historia, Nike demostró ser el mejor en el ámbito competitivo, todo esto gracias a
su publicidad y al significado del swoosh y el impacto que genera en la mayoría de los jóvenes y
adolescentes.
El logo como cuenta la historia se creó en1971 por la estudiante de diseño gráfico Carolyn
Davidson debido a la necesidad de tener un logo lo más pronto posible. Como se dijo a principio,
el logo y el nombre no fue del agrado Knight, pero no tuvo otra opción más que aceptarlo en ese
momento, sin saber que en un futuro se convertiría en una de las marcas más reconocidas en el
mundo por el signo de la misma (swoosh). No obstante, muchas marcas quisieron tener los
mismos resultados de dicha empresa como ser Adidas quien intento crear un signo con el que
pueda ser identificado por los consumidores, logro su cometido pero no del todo, su signo es
reconocido pero no es el más apto para la mayoría de los clientes. Otra de las marcas que está en
la lista larga de competidores de Nike, es Reebok quien también intento imitar las estrategias de
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marketing de Nike. Esta empresa de calzados centro su atención en el signo que es conocido
como vector intentando hacer que las personas se sientan identificadas con el mismo. Pero, como
Evolución:
Nike está en la cuarta versión de su logo. Primero vino el swoosh con Nike inscrito en cursiva
atravesándolo. Segundo fue el swoosh con NIKE por arriba escrito en mayúsculas. Esto fue
reemplazado por una caja rodeando la segunda versión y en la actualidad solo está el swoosh.
Swoosh:
El swoosh es el signo que representa a la marca Nike. Este símbolo tiene un significado
mismo.
El swoosh es reconocido a nivel mundial, por tanto, la empresa no necesita introducir el nombre
de la marca en sus anuncios publicitarios o carteles, las personas identifican la marca solo con el
hecho de ver el swoosh. “El swoosh logró una omnipresencia visual.” Sin embargo, al ser muy
reconocido por el mercado podría sufrir algunos inconvenientes como perder el valor de la
misma o sufrir el plagio de diferentes empresas con productos de segunda mano para el consumo
local. No obstante, Nike supo contrarrestar estos problemas durante mucho tiempo.
Nike ha alcanzado un alto nivel de caracterización gracias al signo del swoosh, lo cual hizo que
diferentes productos de la marca Nike, y esto provoca que la marca crezca aún más. Es muy
común ver que las publicidades que Nike realiza se enfocan más en el signo, esto con el
Just do it:
campañas más importantes de grandes marcas como Nike, Coca-Cola, Microsoft o Facebook,
entre otras) ha asegurado que la famosa frase de Nike viene de las declaraciones de un convicto
El asesino se llamaba Gary Gilmore. Había nacido y vivido siempre en Oregón, ciudad donde
también nació la empresa Nike donde robó y asesinó a dos hombres en Utah; crimen por el que
fue condenado a muerte y ejecutado. Una vez atado a la silla, con los ojos vendados y a punto de
morir le preguntaron a Gary Mark Gilmore sus últimas palabras y éste contestó: “Let’s do it“, lo
Cuando Wieden se enteró de lanzo una estrategia de marketing brillante, que consiguiera
despegar la fama de la línea de ropa deportiva, pero no conseguía encontrar una frase que
expresara el potencial de la marca. Tenía algunas ideas en la cabeza cuando se le ocurrió que,
con un pequeño retoque, la frase de aquel asesino podría servir. Decidió que en lugar de let’s do
Este es el eslogan de Nike simple y emotiva. La gente la podría interpretar de muchas maneras y
Y así fue como las últimas palabras de un asesino se convirtieron en uno de los mejores
eslóganes del siglo XX. Además, gracias a esa campaña, Nike consiguió superar en ventas a su
constante rival, Reebok. La famosa frase apareció, en 1988, al final de un anuncio en el que
aparece un corredor de ochenta años, y triunfó de tal manera que perdura hasta nuestros días.
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Fabricación:
Nike fabrica una amplia gama de equipamiento deportivo. Sus primeros productos fueron
zapatos de pista para correr. En la actualidad también se hacen zapatos, camisetas, pantalones
Nike tiene más de 500 lugares en todo el mundo y oficinas en 45 países fuera de Estados Unidos.
La mayoría de las fábricas están situadas en Asia, incluyendo Indonesia, China, Taiwán, India,
Nike nunca tuvo una estructura productiva propia. La empresa emprendió su camino con diseño
China es el país que concentra la mayor parte de la actividad industrial de Nike en relación a la
fabricación de las zapatillas, la empresa tiene 195 fábricas con 249.655 trabajadores. De la
misma manera, Estados Unidos mantiene todavía 68 fábricas con 13.992 trabajadores.
Por otro lado, las prendas de vestir y demás accesorios se producen en 28 países. No obstante, la
Al momento de la elaboración de calzado sintético del tenis se inicia con la recepción de los
insumos en la fábrica. Se tienen clasificados y ordenados el tipo de material, piel sintética, tintas,
lacas, suelas, adhesivos. Después, atraviesa todo un proceso de línea de montaje para producir
varias líneas
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Promoción
Estrategia promocional
Marketing mix:
Nike no sólo produce productos de buena calidad, pero además planifica bien sus estrategias de
comercialización aplicables.
de la reputación de la marca.
• Plaza de distribución: Nike distribuye en todo el mundo en el que hay un concepto de deporte
y ropa deportiva.
• Precio: Nike se centra en la fijación de precios se realiza teniendo en cuenta los deportistas
como consumidores. Los consumidores objetivo son vistos como aquellos que estarán dispuestos
a dar un precio un poco elevado para el producto, de modo que la marca hace que sea un poco
más manejable para ellos, fijando el precio a los productos de manera que puedan recuperarse y
La era de los anuncios en el periódico se ha ido, ahora los comercializadores han tenido una
tendencia diferente, y el anuncio en el periódico es sólo una formalidad. Las recientes estrategias
de marketing de Nike, como todas las demás empresas, han tenido la tendencia de anunciarse y
Las redes sociales marcan un punto de inflexión y Nike como parte de esta incursión de la marca
en los social media, dio un paso con la llamada carrera intertwitter la cual fue implementada en
La idea fue tomada como símil de una carrera, en la que los seguidores van detrás del que les va
ganando e incluso pueden llegar a darle la vuelta, de tal manera que en el mundo virtual las cosas
suceden de igual forma en una aplicación como Twitter, seguidores contra seguidos y viceversa.
Cuando la carrera terminó, los tiempos de todos los corredores fueron publicados online para
Marketing regional:
Una de las estrategias de marketing regional de Nike fue desarrollar promociones y anuncios
basados en los deportes que son famosos en cada región, como en la India, donde Nike se están
Así como la comida sabe de diferente manera en cada parte del mundo, el gusto por comprar
cosas también es diferente. Dado que a los consumidores les resulta difícil cambiar sus gustos,
todo lo que tienes que hacer es presentar lo mismo en una forma que se ajusta a la demanda del
Su próximo paso es que el consumidor que acude a sus tiendas visite también su página web.
Nike.com, la página web, se puede ver en cualquier idioma y en ella se puede encontrar
cualquier tipo de producto donde hay complementos como gafas de sol o el iPod Nano de Apple.
El kit Nike +iPod Sport permite a los atletas de cualquier clase usar las zapatillas Nike Air y el
iPod Nano para rastrear datos como los kilómetros corridos, las calorías gastadas. Éstos, pueden
ser luego compilados en una página web para su posterior análisis. Asimismo, Nike tiene en
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Marketing Social:
Nike no solo llega a su mercado objetivo sino también a todas las personas interesadas en el
deporte o se sientan motivadas. Una clara muestra de que Nike está al pendiente de su mercado,
es lo ocurrido con Matthew Walzer, un adolescente que tiene parálisis cerebral, quien escribió
una carta a la marca solicitándole puedan crear un zapato especial para personas discapacitadas,
pues en muchas ocasiones, hasta atarse las agujetas les resulta casi imposible.
Nike escuchó este llamado y aunque tardó tres años en realizarlo, por fin dio a conocer su
zapatilla The Lebron Zoom Soldier 8 Flyease, diseñada de tal forma que cualquier persona que
Estos nuevos tenis tienen la característica de que la parte trasera es una banda que se pega y
despega fácilmente, dejando el espacio ideal para solamente deslizar el pie en el calzado sin
Herramientas promocionales
Publicidad:
Nike es parte de un esfuerzo más amplio para cambiar la base de su mercadotecnia en el mundo
digital; y marca el mayor cambio desde la creación del eslogan 'Just do it', o incluso desde
Al tratar de recordar el último par de anuncios de Nike es muy posible que no lo consigamos. El
en 40% en apenas tres años, incluso a medida que su presupuesto total de mercadotecnia ha
con sus consumidores, independientemente como ser una pulsera de monitoreo de rendimiento,
Twitter, o un importante anuncio comercial filmado por un director nominado al Oscar que hace
La razón del cambio es simple: Nike está yendo donde su cliente va. Y su cliente principal, un
joven de 17 años de edad que gasta 20% más en zapatos que los adultos, ha renunciado a la
televisión para recorrer miles de comunidades en línea. Y Nike no sólo cree que puede prescindir
de las megas campañas televisivas de antaño, sino que afirma que el mundo digital permite a la
marca interactuar más estrechamente con sus consumidores; tal vez tan cerca como lo hacía en
sus primeros días, cuando su fundador, Phil Knight, vendía zapatos de atletismo en su auto en la
década de 1960.
Nike ha superado la inversiones de a otras firmas es estrategias de redes sociales: Gastó casi
Ha contratado a decenas de nuevos ingenieros para crear tecnología para comunidades en línea.
Y la marca ha hecho una revisión de sus campañas por más de 100 millones de dólares en torno a
grandes competencias como la Copa del Mundo y los Juegos Olímpicos, para enfocarse en
primer lugar en las campañas en línea. ¿El resultado? Antes, la mayor audiencia que Nike tenía
en un día cualquiera era cuando 200 millones de personas sintonizaban el Super Bowl. Ahora, a
través de todos sus sitios y comunidades de redes sociales, puede llegar a esa cifra cualquier día.
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Al igual que casi todas las grandes empresas, Nike tropezó pronto con el mundo digital. A finales
su página principal en todos los países. Los europeos no tenían idea de lo que estaba pasando.
Pero eso ha mejorado con los años. En 2005, su entonces revolucionaria tienda en línea Nike iD,
donde los clientes podían diseñar sus propios zapatos deportivos, se convirtió en un éxito
En 2006, comenzó a experimentar con las redes sociales y las comunidades en línea, en
asociación con Google, para crear una red social relacionada con la Copa Mundial llamada Joga.
Luego vino Nike+. Después de que los ingenieros de Nike comenzaron a notar que todos en la
sede de Oregón usaban iPods, los equipos de Nike y Apple se reunieron para discutir a fondo una
idea sencilla: sincronizar los datos de caminata y carreras con un iPod impulsado por un sensor
corredor y proporciona asesoramiento digital.Una voz permite saber a los corredores cuán lejos
tienen que ir, la función PowerSong genera una explosión musical para dar una motivación extra.
Al final, registra los detalles de la sesión de entrenamiento en Nikeplus.com, donde los usuarios
pueden almacenar y analizar los datos, obtener consejos de entrenamiento, y compartir sus
entrenamientos con amigos. Mientras que las campañas digitales de Nike comunican la imagen
de marca, la plataforma Nike+ crea una conversación íntima y un laboratorio que permite a la
Nike también ha estado revisado sus gigantes ráfagas de publicidad en torno a grandes
competencias como la Copa del Mundo y los Juegos Olímpicos. El punto culminante de su
campaña de la Copa del Mundo 2010, por ejemplo, fue un comercial, llamado 'Escribe el futuro'.
El anuncio de Nike contó con estrellas del futbol como Wayne Rooney y Cristiano Ronaldo
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imaginando la fortuna que conllevaría ganar la copa. Pero en vez de hacer su debut en televisión,
el anuncio fue lanzado en la página de Facebook de Nike Football. Wieden y otras agencias
pasaron meses creando una base de 1 millón de 'fanáticos' y haciendo anuncios previos al debut.
Cuando salió al aire, provocó alboroto en blogs y publicaciones en todo el mundo a una
velocidad vertiginosa, reuniendo 8 millones de visitas en una semana para establecer un récord
de vídeo viral.
Tal vez el mayor impacto del cambio de Nike recae sobre las controversias que tuvieron sus
superestrellas: Tiger Woods, Michael Vick, Lance Armstrong y LeBron James. Los expertos del
sector dicen que el efecto es difícil de medir en el corto plazo. Pero a medida que la mezcla de
mercadotecnia deja de ser un culto a los héroes y se vuelve más una conversación dirigida por el
consumidor, Nike se está aislando de una era en la que los patrocinios a los atletas salieron mal.
Sin lugar a dudas, los atletas reconocidos no han desaparecido: Kobe Bryant es probablemente la
mayor celebridad deportiva en China, el segundo mayor mercado de Nike, y la marca de Michael
Jordán sigue siendo una de las franquicias más poderosas de la empresa. Pero por primera vez en
Así que, ¿está funcionando? ¿Es el empuje digital masivo de Nike un sustituto real para su
mercadotecnia pasada? Sus métodos no convencionales han ganado elogios entre miembros de la
industria. "Nike, han votado a favor de los cambios: las acciones de la compañía han tenido un
Después de perfeccionar el arte de una marca grande, se está moviendo en un mundo en el que
sus consumidores quieren que les digan menos y los dejen hacer más. Lo cual, si lo pensamos de
Relaciones Públicas:
necesidades de los consumidores, con lo cual se busca que el uso del producto se convierta más
que en la satisfacción de una necesidad, en una experiencia. Por ejemplo, la empresa deportiva
Nike, maneja una campaña de publicidad en donde tenemos los spots televisivos de sus
productos, tenis, chamarras, gorras, entre otros, y como parte de sus estrategias de relaciones
públicas organizan carreras o campamentos deportivos basados en las campañas publicitarias con
preocupada solamente de vender artículos deportivos, sino también de fomentar la práctica del
deporte pero con la actitud que solo te puede dar el utilizar productos Nike.
Ventas personales:
En el caso de las compañías que venden productos de consumo como Nike, las fuerzas de ventas
juegan un papel importante detrás del escenario. Esta fuerza trabaja con los mayoristas y
detallistas para ganar su apoyo y para ayudarlos a vender los productos de la compañía de
Las fuerzas de ventas sirven como un vínculo fundamental entre una compañía y sus clientes.
En muchos casos, los vendedores sirven a los dos amos: al vendedor y al comprador. En primer
lugar ellos representan a la compañía ante los clientes. Encuentran y desarrollan nuevos clientes
acercarse a los clientes y presentarles sus productos, al responder a sus objeciones, negociar
precios y condiciones y cerrar ventas. Además, los vendedores brindan servicios al cliente y
Precio
Estrategia de Precios
Valor y Precio:
La empresa Nike desarrolla variadas estrategias de precio como: llevar a cabo la fijación de sus
cobrando un precio elevado, el cual justifica los grandes gastos en investigación que la empresa
realiza. Además como en el mercado deportivo y especialmente en el de las zapatillas existe una
gran competencia con compañías de un nivel semejante, Nike a la hora de fijar sus precios toma
como referencia los precios de los competidores más cercanos como son por ejemplo Adidas,
Reebok y Puma.
Otra estrategia muy importante es la que realiza para mantener y elevar su participación en el
mercado, está la realiza a través de precios diferenciados para los distintos segmentos de su
mercado objetivo, lo anterior es realizado de tal forma que no dañe la relación de precio y
calidad.
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Referencia Web
Juan Jose Isala . (24/junio/2014). Breve Historia de las marcas Nike. 15/07/2019, de
Donde los Sueños Triunfan . (2015/2019). Nike, la historia de una de las marcas más famosas
de-las-marcas-mas-famosas-del-mundo/
https://www.sivasdescalzo.com/es/blog/historia-nike
https://www.sportsmanagementschool.es/es/blog-sms/actualidad/estrategia-de-marketing-de-
nike-para-posicionarse-en-deportes-diferentes
marketing-deportivo/