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CAPÍTULO 3

Conociendo tu ABC

Cualquier evento de comportamiento ocurre en un contexto, y es allí donde lo observaremos. No


podemos entender los comportamientos humanos como hablar, caminar o cantar un aria si los
consideramos estrictamente fuera de contexto. Serían hechos incomprensibles. Este es, por supuesto,
también el caso de los comportamientos clínicos. No podemos entender "evita", "argumenta" o "se auto
mutila" si no consideramos el contexto en el que ocurren estos comportamientos. Es importante tener
en cuenta que el análisis topográfico se limita a describir diferentes eventos de comportamiento, pero
no tiene un propósito explicativo. No tiene la capacidad de explicación. Ahí radica el peligro de percibir
las sumas topográficas (como los diagnósticos) como la explicación de las mismas descripciones que
resumen. La crítica que a veces oye sobre el conductismo, que es "superficial", sería correcta si nuestra
historia terminara aquí, y solo nos interesó la descripción topográfica del comportamiento. En ese caso,
terminaríamos nuestro análisis con listas de eventos de comportamiento que no tendrían conexión con
el mundo en el que existen. Este tipo de análisis enumera muchos actos, pero esos actos serían
incomprensibles. Es en el contexto en el que ocurren donde podremos comprender los
comportamientos particulares. Pero también necesitamos conocer este contexto para poder asumir los
objetivos científicos de la predicción y el control. Es el contexto que agrega profundidad a las
observaciones de comportamiento que hacemos. Debido a esto, necesitaremos más información para
describir el contexto. Esto nos lleva a lo que se llama contingencia o análisis secuencial. Para el resto de
este libro, nos referiremos a esto como "análisis ABC".

ANALISIS ABC: ANTECEDENTE, COMPORTAMIENTO, CONSECUENCIA

Todos hemos aprendido la importancia de conocer nuestro ABC y creemos que vale la pena establecer
esta regla en nuestro trabajo clínico. Hasta ahora, el enfoque ha estado en lo que se encuentra debajo
de "B" en esa secuencia: el comportamiento observable. "A" denota un antecedente, es decir, un evento
que ocurre antes del comportamiento actual, y "C" denota una consecuencia que sigue al
comportamiento. Por lo tanto, el análisis ABC tiene tres partes, y la función de esas partes es ayudar al
terapeuta a explorar las circunstancias que gobiernan el comportamiento en cuestión. Son ayudas para
responder a las preguntas del terapeuta sobre el mundo del comportamiento humano.

COMPORTAMIENTO: ¿QUÉ HACE LA PERSONA?

Ya que es el acto, el comportamiento, queremos explicar, nuestra primera pregunta es "¿Qué está
haciendo la persona?" Para pasar a la pregunta "¿Por qué lo está haciendo?", Necesitaremos algunas
observaciones adicionales. antes de que podamos llegar a una respuesta razonable a esa pregunta.

ANTECEDENTE: ¿CUÁNDO LO HACE LA PERSONA?

Entonces, después de la primera pregunta, que nos dio B (el comportamiento o lo que la persona está
haciendo), la siguiente pregunta es "¿Cuándo lo hace la persona?" O "¿En qué situación lo hace la
persona?" pidiendo A, el antecedente. Ahora, la redacción de estas preguntas puede dar la impresión de
que nos conformaríamos con un determinado momento o lugar para obtener una comprensión
adecuada de los eventos precedentes. Pero lo que realmente estamos buscando en la categoría
"antecedente" es un amplio espectro de estímulos externos e internos. La pregunta podría estar mejor
formulada así: "¿En presencia de qué hace la persona?"
CONSECUENCIAS: ¿QUÉ SUCEDE DESPUÉS DE QUE LA PERSONA LO HAGA?

La tercera pregunta es "¿Qué sucede después de que la persona lo hace?" O, más adecuadamente,
"¿Qué eventos siguen después de hacerlo?" Estamos buscando C, las consecuencias de la conducta.
Desde una perspectiva funcional, la cuestión de las consecuencias es vital. Si vamos a explicar el
comportamiento, debemos detectar su función. ¿Para qué sirve el comportamiento? Esa pregunta es
idéntica a preguntar cuáles son las consecuencias de una conducta. Esto es crucial porque el
comportamiento se rige por las consecuencias de un comportamiento anterior similar. Veremos más de
cerca estas relaciones funcionales en el capítulo 5, pero incluso antes de eso necesitamos buscar
posibles eventos emergentes que puedan estar relacionados con el comportamiento real.

Estamos buscando consecuencias (C) porque en eso radica la respuesta a la pregunta "¿Por qué la
persona está haciendo esto?" Es importante comprender que todas las consecuencias no tienen la
misma función de control o influencia en un comportamiento determinado. Está lejos de ser evidente
qué consecuencias están controlando y cuáles no. Esto implica que en un análisis comenzamos
buscando posibles consecuencias con una pregunta amplia: “¿Qué eventos siguen el comportamiento?”
Esto significa comenzar con una investigación abierta de varias posibilidades. Pero al final, las
consecuencias que nos interesan son aquellas que tienen funciones de control reales. Esta es la esencia
de una perspectiva funcional. La regla básica es simple: ¿Dónde encontramos B? En su contexto, entre A
y C!

Observación de Antecedentes (A) y Consecuencias (C)

En presencia de A, B conduce a C. Si tuviéramos que hacer una declaración más concluyente sobre la
validez de la aplicación de esta fórmula, tendríamos que llevar a cabo experimentos controlados que nos
permitan manipular activamente los eventos precedentes y consecuentes. En una situación clínica, rara
vez tenemos la oportunidad de realizar una investigación exhaustiva de un estándar científico para
establecer la validez de la supuesta contingencia. Pero lo que estamos haciendo cuando formulamos una
comprensión del comportamiento de un cliente y presentamos posibles formas de cambio es seguir un
modelo que se deriva de la idea experimental. Tenemos tres áreas básicas para explorar, A, B y C, en el
proceso de análisis. Volvamos por un momento a la situación de Alice para ver cómo podemos comenzar
nuestro análisis: Cuando Alice no está segura de poder ir sola al trabajo, llama a su prometido y le pide
que la levante. Por lo general ella obtiene una. Fuera de un rango de conductas potencialmente
relacionadas con el miedo, nos hemos centrado en el acto particular de llamar a su prometido y pedirle
que lo lleve en presencia de un sentimiento de incertidumbre antes de ir a trabajar por su cuenta. El
evento que sigue como consecuencia de este acto es simplemente que ella obtiene un paseo.

Análisis ABC: Alice

Antecedente: siente incertidumbre acerca de si ella logrará trabajar sola

Comportamiento: llama a su prometido y le pide que la lleve.

Consecuencia: Obtiene un paseo


Cuando Marie se enfrenta a la situación en la que tendrá que asistir a una reunión, se pone muy
nerviosa. Por lo general, hace arreglos para ocuparse de otra cosa que le impide asistir a esa reunión.
Esto reduce momentáneamente sus sentimientos de nerviosismo.

Análisis ABC: Marie

Antecedente: un encuentro que evoca nerviosismo.

Comportamiento: se pone ocupada para que ella no pueda asistir a la reunión

Consecuencia disminuye el nerviosismo.

Note en este ejemplo particular cómo A tiene dos lados. Es un evento externo, que está constituido por
la reunión y todos sus componentes, y al mismo tiempo contiene un evento interno: los sentimientos de
nerviosismo de Marie. Así que el evento antecedente completo (A) alberga eventos públicos como la
situación observable (la reunión), así como eventos privados que son observables únicamente por Marie
(sus sentimientos). Veamos otro ejemplo y consideremos especialmente las consecuencias: Cuando
Alice se aleja demasiado de su casa, se pone muy nerviosa (A). Luego se vuelve (B), lo que
momentáneamente la pone menos nerviosa (C).

Como podemos ver aquí, la consecuencia es algo que disminuye, a saber, el nerviosismo de Alice. Pero
esa no es la única consecuencia: Alice también se decepciona consigo misma por no haber funcionado.
Finalmente, se preocupa más por la posible reacción de sus colegas en el trabajo y se preocupa cada vez
más por cómo logrará trabajar en el futuro. Todas estas son consecuencias que ella no quiere tener.
Pero, por el momento, estas consecuencias no son las críticas cuando se trata del comportamiento
actual: retroceder. En este caso, es la primera reacción de Alicia la que es crítica: una sensación de alivio
cuando el nerviosismo disminuye. Cualquier evento de comportamiento puede tener varias
consecuencias. Sin embargo, cada posible consecuencia que pueda identificarse no tiene una función de
control para el comportamiento en cuestión. En este caso, podemos ver que la consecuencia inmediata
(nerviosismo disminuido) "gana" en la competencia con las consecuencias que se producen más
adelante (por ejemplo, decepcionarse de sí misma). En cualquier comportamiento humano, A, B y C,
respectivamente, están lejos de ser evidentes. No podemos identificarlos de una manera
predeterminada. En cambio, el comportamiento humano es como un tejido donde los hilos de
diferentes acciones se entrelazan de manera continua y continua. Lo que normalmente hacemos es
extraer secuencias de una manera que permita el análisis. Un ejemplo de esto es nuestro intento de
entender lo que sucede cuando Peter y Anna discuten cómo pasar su fin de semana y terminar en una
pelea (ver fig. 3.4)

Análisis ABC: Anna y Peter

Antecedente Reunirse para discutir el próximo fin de semana.

Comportamiento: discutir planes de fin de semana

Consecuencia Enojarse el uno con el otro y comenzar una pelea

Tenga en cuenta que el evento consecuente que ocurre después de un comportamiento (iniciar una
discusión) es otro evento conductual (pelea). Esto lleva más lejos a otra secuencia.
Análisis ABC: Anna y Peter

Antecedentes Una pelea comienza.

Comportamiento: ambas personas se van

Consecuencia Cada uno escapa a la presencia de la otra persona.

Alejarse de otra persona puede entenderse tanto en términos de terminar la disputa como en disminuir
la ira que se experimenta en presencia de esa persona. Pero ahora Peter y Anna se han puesto en una
nueva situación. Comienzan el fin de semana evitándose mutuamente, lo que en sí mismo es un
antecedente para otros comportamientos. Podemos estar bastante seguros, por ejemplo, de que es
probable que este antecedente no conduzca a un aumento de los comportamientos de planificación
constructiva. Esto a su vez es un evento antecedente para ... ¡Y la vida continúa! El comportamiento de
Peter y Anna también proporciona una ilustración de diferentes tipos de consecuencias, es decir, a corto
plazo versus a largo plazo. En el corto plazo (cuando la pareja se aleja después de comenzar la pelea), el
comportamiento es seguido por algo por lo que luchan: una disminución en la desagradable experiencia
de la pelea. Años de investigación experimental han demostrado que las consecuencias que se producen
estrechamente en el comportamiento adquieren fácilmente funciones de control fuertes. Pero al mismo
tiempo, las consecuencias a largo plazo de este comportamiento alejan a Anna y Peter de lo que
realmente quieren. Evitarse el uno al otro puede disminuir la tensión inmediata, pero no es un
comportamiento que en sí mismo sea funcional si se esfuerza por una relación mejor y más cercana. Por
eso están buscando ayuda. Reconocerán fácilmente los comportamientos que los separan, pero el mero
reconocimiento no es igual al cambio de comportamiento. Esta es la esencia del análisis ABC:
comenzamos con algo que se hace, una acción (B). Buscamos los eventos en presencia de los cuales
ocurre la acción (A) y las consecuencias (C) que siguen. Dado que el propósito de analizar el
comportamiento va más allá de la mera descripción (topografía) y, en última instancia, es un análisis de
la función, estamos especialmente interesados ​en identificar las consecuencias que tienen una función
de control o influencia. ¿Cómo identificamos estas consecuencias de manera creíble? Para hacer eso,
necesitamos tener una mejor comprensión de cómo funcionan estas relaciones funcionales. Volveremos
a este tema en el capítulo 5 sobre aprendizaje o condicionamiento operante.

Consecuencias: Una manera de influir.

El punto central que estamos enfatizando aquí es que al tratar de entender el comportamiento, siempre
debemos considerar el contexto en el que se emite. En un contexto de tratamiento, nunca podremos
ubicarnos fuera de este contexto. En los ejemplos anteriores, hemos descrito los análisis ABC de lo que
los clientes nos contaron sobre lo que estaba sucediendo en sus vidas. Pero también estamos, junto con
el cliente (o clientes), involucrados en una secuencia de eventos que se pueden analizar de la misma
manera. Nosotros, al igual que el cliente, nos comportamos (B) cuando nos reunimos. Decimos lo que
decimos y hacemos lo que hacemos en presencia de ciertas circunstancias o antecedentes (A). ¿Y cuáles
son las consecuencias de nuestro comportamiento en el contexto del tratamiento (C)? A veces, se
cuestiona el valor ético de una práctica que intenta influir en el comportamiento humano mediante una
suma o una resta de consecuencias deliberadas. Sin embargo, dado que nuestra mera presencia en una
sala de terapia o en una sala afecta (y afecta) a las consecuencias, esto no es una pregunta razonable. En
su lugar, estas preguntas deben plantearse: ¿Qué consecuencias resultan de nuestra interacción?
¿Cómo afectan esas consecuencias a comportamientos específicos y bajo qué circunstancias? ¡No
podemos salir de este contexto! Si intentamos hacerlo, simplemente proporcionamos otros
antecedentes y consecuencias. En sí misma, la vida significa que estamos en contacto constante con las
consecuencias de nuestro propio comportamiento. En pocas palabras: "El que vive llegará a C."

Consecuencias a largo plazo

Como vimos en los ejemplos anteriores, cualquier evento de comportamiento es seguido por varias
consecuencias. Los más inmediatos adquieren propiedades de control más fácilmente que los a largo
plazo. Cuando Alice regresa a casa, por ejemplo, esto disminuye su ansiedad. Esta consecuencia ha
adquirido una propiedad de control al establecer un comportamiento de evitación, aunque a la larga
esta evitación aumenta su ansiedad respecto a cómo administrar su trabajo y su vida. Cuando Peter y
Anna se alejan en medio de una pelea, esto disminuye el efecto negativo momentáneamente, a pesar de
las consecuencias a largo plazo del aumento de las dificultades en varias áreas y la creciente sensación
de desesperanza en su relación. Como ya hemos dicho​, una característica de las consecuencias a largo
plazo es que tienden a tener propiedades de control débiles. Las consecuencias inmediatas, por otro
lado, tienden a dominar​. Pero Alice, Peter y Anna notan consecuencias negativas a largo plazo y las
comparan con otras más deseables. A Alice le gustaría preocuparse menos y administrar su trabajo de
manera más efectiva de manera regular. A Anna y Peter les gustaría poder resolver de manera
constructiva sus problemas matrimoniales y tener una relación cercana y significativa. La importancia de
estas consecuencias deseadas en el trabajo terapéutico es obvia. En su búsqueda por alcanzar los
resultados deseados, las personas acuden para recibir tratamiento. Sin embargo, desde un punto de
vista teórico, usar las consecuencias deseadas como explicación del comportamiento es complicado. ​Las
consecuencias que tienen propiedades de control son consecuencias que han seguido a un
comportamiento anterior.​ Y una consecuencia deseada puede ser un evento que aún no ha
experimentado. ¿Puede un evento de este tipo adquirir propiedades controladoras de comportamiento,
o esto es imposible por definición? Para responder a estas preguntas, debemos recurrir al campo del
lenguaje humano y la cognición, y cómo funcionan estos procesos. Es a través de la adquisición de
habilidades verbales que el comportamiento puede ser gobernado por circunstancias que nunca han
sido experimentadas. Volveremos a este tema en el capítulo 7 cuando consideremos "pensar para bien o
para mal".

ESTABLECIMIENTO DE OPERACIONES: UN FACTOR ADICIONAL EN EL ANÁLISIS DE COMPORTAMIENTO

Uno de los autores asistió a una presentación sobre diferentes aplicaciones de procedimientos
psicológicos en cuidados geriátricos. Un orador (cuyo nombre, por desgracia, se olvida, por lo que no
podemos dar el merecido crédito) presentó un estudio en el que las características del comportamiento
de las enfermeras afectaban la inclinación de los ancianos a presionar innecesariamente el botón de
alarma. Compararon dos condiciones diferentes. El primero fue este:

Botón de alarma antecedente

Comportamiento: paciente presiona botón

Consecuencia El personal responde de manera agradable con una alta capacidad de respuesta
emocional
Luego cambiaron a otra condición:

Análisis ABC: Atención geriátrica: baja capacidad de respuesta emocional

Botón de alarma antecedente

Comportamiento: paciente presiona botón

Consecuencia: el personal responde de manera neutral con baja capacidad de respuesta emocional

Como probablemente ya se haya dado cuenta, la primera condición se asoció con una inclinación
sustancialmente mayor al presionar el botón de alarma. La conclusión fue que la presión excesiva de los
botones estaba bajo control social. Otro presentador estaba bastante molesto con este estudio y afirmó
que realmente solo demostraba la superficialidad del análisis de comportamiento, ya que descartaba
una variable tan fundamental de la condición humana como la soledad. Sin tomar en cuenta esta
variable, no se podría entender el comportamiento. ¿Quién tenía razón? Diríamos que ambos tenían
razón desde un punto de vista analítico de comportamiento. La presión del botón estaba bajo el control
de las consecuencias sociales, como lo mostró el primer presentador. Sin embargo, no sabemos si esta
contingencia sería válida en un grupo de ancianos socialmente estimulados y no tan solitarios. El
segundo presentador había demostrado que afectar esta variable también era una forma de disminuir el
exceso de comportamiento.

Figura 3.8 Análisis ABC y función de establecer operaciones (EO)

Aquí estamos tratando con un factor adicional en el análisis de comportamiento conocido como una
operación de establecimiento (EO)​ (Michael, 1993). Ver figura 3.8. Una operación de establecimiento es
un factor que afecta lo que normalmente se llama motivación​. Es algo en el contexto de un
comportamiento específico que afecta la función de control de una determinada consecuencia en ese
mismo contexto​. En el ejemplo anterior, la experiencia de la soledad, o el contexto de privación del
contacto con otros humanos, cambia la experiencia gratificante de alguien que aparece al presionar el
botón de alarma. Esto funciona como un terreno para el evento de comportamiento. Es parte de las
circunstancias precedentes, pero por razones prácticas se puede considerar por separado de A, B y C.
Aun así, es un factor importante que influye en la contingencia. Como otros factores en el contexto de
un comportamiento particular, una operación de establecimiento es un factor que potencialmente
puede ser manipulado para cambiar una secuencia de comportamiento. Consideremos el siguiente
ejemplo para comprender qué función cumple una operación de establecimiento (ver fig. 3.9)

Hamburguesa Antecedente

Comportamiento: Pedidos hamburguesa.

Consecuencia: Obtiene hamburguesa.

Esta situación sería completamente diferente si viniera de una gran cena o si me estuviera muriendo de
hambre. Si consideramos el hambre como una operación de establecimiento, esto afectará las tres áreas
de la contingencia: hará que la hamburguesa se destaque más en el campo de atención (A). Los aromas
que surjan de ella tendrán funciones apetitivas más fuertes. Afectará mi comportamiento de pedido
desde el menú y posiblemente también la intensidad del comportamiento verbal utilizado para
transmitir mi pedido en el mostrador (B). Por último, pero no menos importante, afectará mi
experiencia subjetiva (C) al tomar un bocado de la jugosa hamburguesa. Considera cómo podría
alterarse la misma secuencia si viniera directamente al puesto de hamburguesas de una gran cena. Cabe
señalar que la EO podría considerarse como un requisito previo motivacional, pero no excluye a A ni a C
cuando intentamos explicar un evento de comportamiento. El evento todavía ocurre en una situación
dada y es seguido por consecuencias dadas. A menudo podemos considerar los procesos fisiológicos
básicos, como la saciedad, el hambre y la fatiga, como operaciones de establecimiento. Pero no
podemos limitar este aspecto importante pero quizás algo circunscrito del análisis de comportamiento a
procesos fisiológicos solos. ¿Qué pasa si la persona que pasa el puesto de hamburguesas es vegana?
Esto también afectará las tres áreas: la prominencia de la hamburguesa en el campo de estímulo (A), el
comportamiento (B) y la experiencia de morder la jugosa hamburguesa (C). Los valores pueden tener
implicaciones importantes para las contingencias en las que se debe entender el comportamiento
humano. Un vegano hambriento podría muy bien abstenerse de pedir una hamburguesa grande y jugosa
porque no le gustan los principios de la industria cárnica moderna. Al darse cuenta de que los valores, y
lo que generalmente se llaman suposiciones, pueden ser poderosos para afectar contingencias, nos lleva
una vez más al área del lenguaje y la cognición, algo que se tratará en el capítulo 7. Cuando se ejecutan
pruebas de laboratorio en psicología experimental, donde el comportamiento de Se estudian diferentes
animales bajo el refuerzo de agentes alimenticios, usted se aseguraría de que los animales no estén
saciados en el juicio. Si lo fueran, no estarían interesados ​en las tareas que harían que los alimentos
estuvieran disponibles. De la misma manera, los pacientes geriátricos estimulados socialmente podrían
estar menos interesados ​en presionar un botón de alarma que hace que una enfermera esté disponible
para preguntar qué quieren. (Con respecto a la presión de los pacientes geriátricos, no creemos que
nadie recomiende seriamente abordar el problema capacitando al personal de enfermería para que sea
menos amable con los pacientes). Volveremos a ver cómo ​estas operaciones de establecimiento pueden
ser fundamentales al planificar el tratamiento para los clientes.​ , por ejemplo, en el capítulo 8.

HABLAR SOBRE EL COMPORTAMIENTO EN SU CONTEXTO

Hacer este tipo de análisis ABC no es una actividad que se encuentra únicamente en el mundo de los
eventos privados dentro de los terapeutas. Es algo que es una herramienta altamente viable en el
diálogo terapéutico. El propósito, entonces, es hacer que el análisis ABC sea útil para que los clientes
comprendan su propio comportamiento. Aquí es cómo podría suceder eso en una sesión con Marie:

Terapeuta: ¿Así que dejaste la oficina ayer?

Marie: Sí, ya no podía soportar más la situación.

Terapeuta: ¿Qué pasó?

Marie: Recibí este correo electrónico que decía que todos deberían informar al grupo sobre el estado de
sus proyectos esa tarde. Simplemente sentí que sería imposible hablar frente a todas esas personas.

Terapeuta: Entonces, ¿qué pasó cuando leíste ese correo electrónico?

Marie: Me congelé al instante. Simplemente no quiero que vean lo nervioso que me pongo.

Terapeuta: Entonces recibe el mensaje, se congela y luego comienza a preocuparse por que se den
cuenta de que se pone nervioso en este tipo de situación.

Marie: si
Terapeuta: ¿Qué hiciste entonces?

Marie: Pensé por un momento que podría decir que no estaba lista todavía o que podría irme temprano
y decir que debo haber perdido ese correo electrónico.

Terapeuta: ¿Pero no hiciste eso?

Marie: No, dije que no me sentía bien y que tenía que irme a casa e irme a la cama.

Terapeuta: ¿Qué pasó entonces? Marie: ¿Qué quieres decir? ¡Yo fuí! Terapeuta: ¿Qué pasó dentro de ti?

Marie: Primero, cuando salí de la oficina, sentí como si un enorme peso hubiera caído de mis hombros.
Pero, ya sabes, ni siquiera llegué al estacionamiento antes de que empezara a preocuparme.

Terapeuta: ¿Te preocupas?

Marie: Sí, esto tiene que ser presentado al grupo. ¿Qué hago la próxima vez? No puedo decir que estoy
enfermo cada vez que hay una reunión informativa. Eso pronto será bastante sospechoso. Y además de
eso, me decepciono tanto cuando no hago cosas como esta, cuando no hago lo que se espera de mí.

Aquí el terapeuta puede proporcionar un análisis de la secuencia de comportamiento en cuestión:

Análisis ABC: Marie

Antecedente recibe correo electrónico y se vuelve ansioso.

Comportamiento: se va a casa

Consecuencia: la ansiedad disminuye temporalmente

Terapeuta: Entonces, si tengo esto bien, parece que se trata de que recibas este correo electrónico que
te pone realmente ansioso. Y cuando abandonas la situación, esto disminuye tu ansiedad, al menos
temporalmente. Podría ser visto como una especie de escape. ¿Es esto algo que reconoces de otras
situaciones en tu vida?

Marie: Bueno, podrías decir que de eso se trata mi vida: escapar. Renuncié a mi último trabajo solo
porque no me atreví a asumir la tarea de dirigir las reuniones de grupo. Y ahora me estoy moviendo en
esa misma dirección en este nuevo trabajo.

La consecuencia de disminuir la ansiedad no sería tan problemática si fuera la única consecuencia. Aquí
puede ver la importancia de rastrear la diferencia entre las consecuencias a corto y largo plazo. Y
nuevamente, como vemos en esta conversación entre Marie y su terapeuta, encontramos que las
consecuencias inmediatas están en control:

Terapeuta: Entonces, esta primera experiencia de "un gran peso" caer "fuera de sus hombros" no parece
ser la única consecuencia.

Marie: No, al final, solo hago un lío y eso causa mucha preocupación. Pero no puedo forzarme a hacerlo.
Ya ves, esto me hace bastante desesperado!

Terapeuta: podemos concluir que lo que gana al deshacerse de la ansiedad se gana a expensas de
muchas cosas en la vida.
Marie: Sí, eso es un eufemismo.

Un análisis ABC se convierte en una parte intrínseca del trabajo clínico y una importante fuente de
información. Sin embargo, dado que el proceso está dirigido a comprender las acciones de la persona en
el contexto en el que ocurren, podría ser más razonable llamarlo ​"outsight" que "insight". Dicho en
términos teóricos, nos referimos a este proceso como discriminación, es decir La discriminación de las
acciones así como las circunstancias que las controlan​. (Discutiremos el término "discriminación" más a
fondo en los capítulos 4 y 6). Estudiamos a los seres humanos que están sintiendo, actuando, queriendo
y buscando un significado. De eso se trata nuestra psicología. Las teorías proporcionan principios para
explorar y evaluar esto en el trabajo clínico cotidiano. Esto nos lleva al estudio de las teorías del
aprendizaje, que, como ya dijimos, es necesario para hacer un análisis ABC de manera significativa. Ese
es el tema al que nos dirigimos ahora para acceder a estas teorías como herramientas para nosotros y
nuestros clientes.