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Trabajos de aplicación para cada hemisemestre

Datos informativos de la empresa o institución:

EMPRESA INTRANS ECUADOR S.A.

DATOS INFORMATIVOS DE LA EMPRESA O INSTITUCION

Nombre o Razón Social: INTRANS ECUADOR S.A.

Dirección: Av. Galo Plaza Lasso N54-129 y Porfirio Romero

Representante Legal: Francisco Restrepo Palacios

Actividad Económica: Comercialización, de vehículos comerciales, livianos y pesados en la marca


Volkswagen y Man.

Año de Constitución: Fundada en agosto de 1994

PRIMER TRABAJO PRIMER HEMISEMESTRE

En base a la lectura realizada de la primera parte del capítulo o unidad uno de la guía de estudio.

Investigue bibliográficamente física y virtual las preguntas que se plantean con sus respectivas

citas y bibliografía con normas APA.

1. ¿Qué es administración?

La Administración en su significado es proveniente de la palabra proviene del latín ad–

ministrare, que significa “estar bajo el mando del otro, prestar un servicio”. Es el conjunto de

funciones cuya finalidad es administrar, es considerada la técnica que busca obtener resultados
de máxima eficiencia, por medio de la coordinación de las personas, cosas y sistemas que

forman una organización o entidad.1

Según “George R. Terry” la administración consiste en lograr un objetivo predeterminado,

mediante el esfuerzo ajeno.2

“Se piensa que la administración nació como una necesidad de querer que las organizaciones

operen con óptima eficiencia.” (A., 1979)

APLICACIÓN:

En la empresa Intrans Ecuador S.A la administración se encuentra a cargo de los jefes

administrativos y gerentes comerciales, jefes de Agencia, esta se basa en la planificación

mensual y anual de las diferentes áreas de la empresa, tomando en cuenta que existe un control

y organización en el proceso productivo, el personal que labora en la parte comercial conoce

la planificación por ende no está siendo dirigido correctamente, la administración en una

organización busca constantemente maneras de reducir el desperdicio, mejorar la calidad,

busca la mejora continua en la organización, y para eso cada gerente o jefe de área debe dar

conocer a detalle el proceso administrativo de la empresa, para tomar participación y saber el

objetivo de cada proceso, la administración es una actividad compuesta de subactividades que

forman parte de un proceso administrativo único.

2. ¿Qué es estratégica?

Estrategia es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de una serie de acciones

planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores resultados posibles. La

estrategia está orientada a alcanzar un objetivo siguiendo una pauta de actuación.

1
http://conceptodefinicion.de/

2
George R. Terry
Una estrategia comprende una serie de tácticas que son medidas más concretas para conseguir

uno o varios objetivos.3

Debemos tomar en cuenta que para este trabajo necesitamos saber que es la Administración

Estratégica para ello debemos tener claro los cuatro pasos esenciales de la Administración

Estratégica que son: Análisis ambiental, formulación de estrategia, implementación de

estrategia y evaluación y control. De estos cuatro elementos depende un proceso aceptable de

administración para cualquier nueva organización.4

APLICACIÓN:

En la empresa Intrans Ecuador S.A. la estrategia se encuentra alineada a las metas y objetivos

de la empresa, con el fin de lograr cumplir las temas y propósitos la gerencia se reúne una vez

al vez para determinar cuáles son los recursos necesarios para el mejoramiento de la misma, de

igual manera la empresa revisa que el recurso humano no se encuentre desperdiciado para lo

cual analiza los tiempos y procesos para evitar tiempo ocio en la empresa, y de esta manera se

evita que falte la asignación de personal a ciertas áreas lo que ocasionaría un retraso en las

ordenes de trabajo en el caso de talleres y demora en la entrega de vehiculos.

3. ¿Importancia la administración estratégica?

La Administración estratégica es un proceso de evaluación sistemática que define a los

objetivos a largo plazo identificando metas y objetivos cuantitativos para desarrollar la

estrategia a dichos objetivos y localizar objetivos para cumplir las metas esperadas.

3 https://www.significados.com/estrategia/
4 http://www.utel.edu.mx/blog/administracion-en-linea/administracion-de-rh/que-es-la-administracion-estrategica/
“Los autores emplean distintos términos: “planeación a largo plazo”, “planeación general”, ”

planeación estratégica”. Seguramente habrá un mayor acuerdo respecto a cinco atributos de la

planeación estratégica. (Stoner, 1989)

Se debe tomar en cuenta que la planificación desde todas las áreas es un punto importante,

partiendo de que sin esta no sabremos a donde ir y como resultado de esto la empresa podría

estar destinando recursos que a la final del ejercicio productivo no estaría dando los frutos que

la empresa requiere.

La idea de “prever el futuro” se materializa cuando la planificación hace posible que

conozcamos con antelación los problemas que puedan surgir y como se deben afrontar para

minimizar su impacto, del mismo modo, al fijar estándares de control con los que poder medir

el resultado de las distintas actividades, proporciona una visión de conjunto muy valiosa para

los administradores.5

4. ¿Proceso a seguir en una administración estratégica?

Para la implementación de una administración estratégica es necesario seguir una serie de

pasos en necesidad de seguir e implementar lo siguiente:

 Formulación de la Estrategia: en este paso debemos implementar la identificación

de la Misión, Visión, los Valores, el Diagnóstico Estratégico (Fortalezas,

Oportunidades, Debilidades y Amenazas), Objetivos Estratégicos (mediano y largo

plazo), Estrategias (generales, específicas y alternativas), e Indicadores de gestión.

 Implementación de la estrategia: La empresa efectuará el diseño de objetivos,

formular sus políticas, motivar a sus trabajadores, justa compensación económica

de sueldos, distribución adecuada de los recursos, el desarrollo de una cultura, el

5
https://alcgestionempresarial.wordpress.com/2010/06/26/%C2%BFes-importante-planificar-y-organizar-en-
la-empresa/
diseño de una estructura orgánica y funcional, elaboración de programas y

presupuestos, efectiva coordinación de los esfuerzos del personal.

 Evaluación de la estrategia: Todas las estrategias están a evaluaciones futuras,

debido a las variaciones coyunturales del entorno (Factores externos) y situaciones

internas, que cambian constantemente:

o Se recomienda determinadas acciones en la evaluación:

o Verificación constante de los factores internos y externos.

o Medición del rendimiento y productividad (Indicadores).

o Efectuar acciones correctivas de ser necesario.

5. ¿Características de la administración estratégica?

Dentro del proceso de la planeación, hay 4 principios que ayudan al desarrollo de una

ciencia práctica de la planeación:6

a. Control Estratégico

i. Un sistema que establece puntos de referencia reglas, métodos, y

dispositivos para medir la congruencia.

b. Planeación

i. Es posible resaltar la naturaleza esencial de la eficacia de los planes

resultantes.

c. Organización.

i. Es la acción de establecer una estructura organizacional.

d. Dirección.

i. Es la habilidad de los Gerente de influir en el proceso de conseguir una

meta.

6
http://www.administracionmoderna.com/2012/01/administracion-estrategica.html
6. ¿Diagnóstico de una administración estratégica?

En el marco de un proceso de planificación estratégica, la etapa de diagnóstico incluye un

análisis del afuera y del adentro de la organización, en este paso las instituciones implican

analizar rigurosamente la información y los datos relevantes para la institución.

Por lo tanto, el diagnóstico estratégico es una herramienta que se utiliza para analizar la

situación interna y externa de una institución. Que a través del proceso de recopilación de la

información (diversas técnicas) nos permite encontrar y conocer los dos ambientes

organizacionales.7

Ejemplo: La situación actual crítica de la empresa es…

El diagnostico surge como una necesidad empresarial por detectar los problemas que

ocasionan crisis dentro de la empresa, modernizar estar acorde con la evolución de los

mercados actuales, de ello resulta que deben adaptar su mentalidad y acciones a los cambios

que se le presentan y aceptar, enfrentar como un reto y encontrar soluciones a los problemas

particulares y generales en cualquier momento.

Etapas:

Recopilación de información

Análisis organizacional o administrativo

Obtención de conclusiones

Propuesta y plan de acción

7. ¿Proceso para efectuar una administración estratégica en una empresa?

7
https://es.slideshare.net/informaticafcauce/diagnostico-estrategico
Establecer la misión, la visión.

Evaluación de los factores externos: las amenazas y las oportunidades.

Análisis de factores internos: fortalezas y debilidades.

Hallazgos encontrados

Conclusiones y Recomendaciones.

8. ¿Qué es administración estratégica?

Es el arte y la ciencia de formular, implementar, evaluar y analizar decisiones que permiten

que una empresa alcance sus objetivos propuestos.

Es el conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el desempeño a largo

plazo de una organización. Una tarea importante de los gerentes ya que engloba las funciones

principales de la administración básica.

9. ¿Qué es administración táctica?

Parte de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y se refiere a las cuestiones

concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más

efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos.

La diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo implicado en los diferentes procesos;

mientras más largo es el elemento tiempo, más estratégica es la planeación. Por tanto, una

planeación será estratégica si se refiere a toda la empresa, será táctica, si se refiere a gran parte

de la planeación de un producto o de publicidad.

Algunas de las características principales de la planeación táctica son:

- Se da dentro de las orientaciones producidas por la planeación estratégica.

- Es conducida y ejecutada por los ejecutivos de nivel medio.


- Se refiere a un área específica de actividad de las que consta la empresa.

- Se maneja información externa e interna.

- Está orientada hacia la coordinación de recursos.

- Sus parámetros principales son efectividad y eficiencia.

10. ¿Qué es administración operativa?

Es el área de la administración de empresas dedicada tanto a la investigación como a la

ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la

planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de

servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de

los clientes, y disminuir los costes.

Las funciones de operaciones son:

 Se relaciona con la producción de bienes y servicios.

 La ejecutan los gerentes de operaciones.

 Los bienes y los servicios resultan de procesos de transformación de inputs en outputs.

 El gerente trabaja sobre el proceso de transformación, tomando decisiones sobre

eficiencia y efectividad.
Bibliografía
A., E. (1979). Organizaciones Modernas. Mexico: UTEHA.

Stoner, J. (1989). Administración. Mexico: Editorial Pearson Education 6° Edición.

http://conceptodefinicion.de/

2
George R. Terry

3 https://www.significados.com/estrategia/
4 http://www.utel.edu.mx/blog/administracion-en-linea/administracion-de-rh/que-es-la-administracion-estrategica/
5
http://www.administracionmoderna.com/2012/01/administracion-estrategica.html

6
https://es.slideshare.net/informaticafcauce/diagnostico-estrategico