Actividad 2.

Planteamiento del problema

Presentado por: Elizabeth Sánchez ID 640320

Estefany Moncada ID 645619

Presentado A: Jimmy Olarte

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Sede Bogotá Sur

Investigación de mercados
 Planteamiento del problema

Los estudiantes tienen poca participación en los semilleros de investigación debido a

que la gran mayoría desarrollan actividades laborales. La modalidad nocturna del programa

dificulta a los estudiantes participar en actividades paralelas a este. El índice de deserción

estudiantil en el último año ha sido entre el 12 y el 15 %. Las evaluaciones a los profesores

se hacen únicamente al final del semestre, solamente unas pocas se realizan en el transcurso

del mismo, estas no tienen establecido un control y se hacen de forma manual. La malla

curricular no es actualizada desde el 2017, por tal motivo los estudiantes sugieren la

vinculación de nuevas aéreas de estudio al programa. Algunos estudiantes han decidido

profesionalizarse en la Uniempresarial. El programa no se mantiene al tanto de las

actividades realizadas por la competencia y dirigen sus esfuerzos únicamente a los

estudiantes egresados de Contabilidad y Finanzas de la misma universidad. El programa no

posee una persona encargada de realizar el mercadeo, además no invierte en publicidad

externa, únicamente utiliza bases de datos y la emisora de la universidad para promocionar

la carrera.

La información requerida para llevar a cabo esta investigación, es conocer el número

de estudiantes actualmente inscritos en el programa de Administración de Empresas. Las

unidades de análisis utilizadas son los estudiantes activos de Administración de empresas de

la sede confraternidad Bogota.

 Como mide la Universidad Minuto de Dios la satisfacción de los estudiantes de

administración de empresa de la sede confraternidad Bogotá Sur?

Objetivo General

Medir el nivel de satisfacción de los estudiantes activos del programa de

Administración de Empresas de la Universidad Minuto de Dios, Sede

Confraternidad Bogotá Sur durante el 5 semestre del año 2019.

Objetivos Específicos

 Analizar las preferencias que tienen los estudiantes activos del programa de

Administración de empresas con relación a la calidad del servicio prestado

en la Uniminuto.

 Conocer la percepción de los estudiantes activos del programa

administración de empresas de la universidad Minuto de Dios.

 Identificar si las necesidades de los estudiantes actuales están siendo

Satisfechas.
Cuadro comparativo

Datos que obtuvo Richard mckay Datos que no se dieron en la investigación.

Identificar la necesidad de las personas Richard mckay no se fijó en los factores

hacia el producto en ese momento adversos que afectarían a las personas
directamente

El costo de los productos eran variables No determino su diseño de investigación

y accesibles para cualquier individuo claramente