Informe de La Comunicacion Vivian Michell Garzon

Presentado por: Garzón Vivian Michell.
Asignatura: Inducción SENA.

Ciclo:
2010.
Presentado a los Instructores de Formación:
Reinaldo José Carrillo.

Rubén Darío Yaima.
11 noviembre 2010.
I. INDICE
I. índice……….……..……………………………………………………………2.
II. introducción…………………………………………………………………..3.
III. resumen.........................……………………………………………………..4.
3 la comunicación……………………………………………………..……….4.
4. la argumentación…………………………………………………………...14.
5. material oficina de comunicaciones, materiales y ayudas………..15.
5.1 que sabemos del Sena…………………………………………...15.
5.2 presentación de la oficina de comunicaciones…………..…16.
5.3 la noticia en diferentes medios…………………………………17.
5.4 taller de redacción……………………………………….……….19.
5.5 protocolo de producción de Sena tv………………………..…20.
5.6 protocolo realización de programas para Sena al aire…….24.
5.7 guía para el uso adecuado de los kits de televisión………..28.
5.8 edición para televisión……………………………………………30.
6. conceptos estratégicos y líderes comunicadores 2010……………..32.
6.1 lideres comunicadores…………………………………………….32.
7. Documentos de referencia……………………………………………...…44.
8. Actividades de Comunicación en la Clase…………………...………...44.
9. Conclusiones………………………………………………………………...45.
VIVIAN MICHELL GARZON Página 2 de 45

II. INTRODUCCION
La comunicación es la base fundamental para establecer buenas relaciones

personales e interpersonales, sin embargo, esta en algunas circunstancias se
ve afectada ya que se requiere de un buen entendimiento mutuo del emisor.
La comunicación puede ser eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje

del emisor, si se genera una conspiran buena de comunicación lo cual se
asocian diferentes culturas como métodos de comunicación y lenguaje.
Se puede construir una comunicación verdadera si estamos interesados en el

lenguaje de la otra persona si respetamos y escuchamos atentamente
observado con seriedad, solo así estaríamos entablando una comunicación
efectiva sin tener ningún indecente.
De tal forma el de no tener una buena comunicación traería discordias en

cualquier ámbito laboral, comunidades, establecimientos de educación etc...
Así que de tal manera la comunicación es la fuente de un proceso por el cual
se reciben diversos datos, ideas y actitudes que componen un buen
entendimiento o un acuerdo común.
La comunicación es un elemento esencial para la vida del humano porque sin

ella sería imposible tener una vida en sociedad el cual permite tener un
ambiente de confianza seguridad, armonía y establecer detalles innovadoras en
la comunicación.

III. RESUMEN
III.1 L A COMUNICACIÓN
Es la transmisión de un mensaje de un emisor a un receptor, a través de un

canal y usando un determinado código.
En cuál de las tres situaciones se produce una verdadera comunicación? La

grafica 3 ¿Por qué? los conceptos de cada palabra están bien escritas.
En cuál no se produce una comunicación efectiva? Los gráficos 1 y 2 ¿Por

qué? Los conceptos de las palabras no están bien definidos.
A su criterio, ¿Cuál es el factor o elemento que no permite la comunicación?

Son los conceptos de cada palabra.
Gráfico No.1
¿Quién inicia la comunicación? El señor de raza negra.
¿Qué dice? Que esta muy chévere.
¿A quién se lo dice? A las dos personas que la rodea.
¿Con qué intención? Para entablar una conversación.

Gráfico No.2
¿Quién inicia la comunicación? La niña mayor.
¿Qué dice? Dice que le encanta algo, que esta mirando.
¿A quién se lo dice? A un señor.
Gráfico No.3
¿Quién inicia la comunicación? El señor.
¿Qué dice? Que si esta bien el sitio donde fueron a cenar.
¿A quién se lo dice? A su novia.
3.2 Elementos de Lenguaje:
Funciones del Lenguaje
En cada caso, el código lingüístico adopta diferentes formas, que sumadas a la

intención del emisor, reciben el nombre de:
Función emotiva o expresiva
 Expresar los sentimientos y emociones del emisor.

 Predominio de la primera persona (yo)
 Aparición de interjecciones
 Entonación exclamativa o interrogativa
 Vocabulario referido a pensamientos, sentimientos y sensaciones.
 Tipo de discurso: expresivo

Función informativa o referencial
 Informar o transmitir un contenido: el mensaje .

 Predominio de la tercera persona (él / ellos)
 No interviene el emisor dentro del texto
 Oraciones con matiz impersonal
 Verbo en modo indicativo
 Oraciones enunciativas
 Léxico claro, apropiado y sencillo; exento de adornos o frases
recargadas
 Entonación neutra, sin emotividad.
 Tipo de discurso: científico, periodístico, informativo en general
Función apelativa o conativa
 Intención de influir sobre el receptor.

 Uso de pronombres y formas verbales en segunda persona; uso de
verbos en modo imperativo; entonación exclamativa o interrogativa.
 Aparición de oraciones exhortativas: orden, consejo, pedidos, preguntas
de cortesía.
 Aparición de vocativos.
 Tipos de discurso: publicitario, político, cotidiano
Función metalingüística:
 Se manifiesta cuando se averigua el significado, la escritura y

acentuación de una palabra.
 Explicar y aclarar aspectos referidos al código, es decir, a la propia
lengua.
 Frases sencillas y claras, sin complejidad.
 Términos precisos y concisos, sin ambigüedad.
 El referente de la palabra, es la propia palabra

3.3 Clases de Comunicación.
Auditiva: Es la comunicación desarrollada a través de sonidos producidos por

el emisor.
Visual: Consiste en la comunicación que el receptor percibe por la vista.
Táctil: Se considera aquella donde el emisor y el receptor entran en contacto

físico.
Muchas veces es una cosa lo que queremos expresar y es otra lo que las
demás personas entienden, de aquí es también de donde muchas veces surgen
las barreras de la comunicación.
3.4 Niveles de comunicación:
Comunicación interpersonal. Es la comunicación que tiene lugar dentro del

individuo; en otras palabras, es hablar con uno mismo; una persona puede ser
emisor y receptor simultáneamente en su interior.
Comunicación Grupal. Es la que ocurre cuando un conjunto de personas

conforman una unidad prácticamente identificable y realizan transacciones de
mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del
cumplimiento de sus metas.
Comunicación Organizacional. Es una forma de comunicación interpersonal

pero de diferentes características. En una organización es necesaria la
jerarquía y el flujo en función de decisiones del poder.
Comunicación Masiva. Es la comunicación de difusión o de masas y recurre a
la ayuda de la tecnología moderna bajo la forma de medios masivos. No debe
confundirse la presencia de estos instrumentos con el proceso mismo.
Comunicación Intermedia. Esta se sitúa entre la comunicación personal y la

masiva. Los medios de los que se vale son, entre otros, el teléfono, estaciones
radiotelegráficas, el satélite y teletipo

3.5 Lenguaje Corporal
El lenguaje corporal es el que se transmite por medio de movimientos o gestos
Expresión facial
Parece ser que la cara es el principal sistema de señales para mostrar las
emociones. Hay 6 emociones principales y 3 áreas de la cara responsables de
su expresión. Las emociones son: alegría, sorpresa, tristeza, miedo, ira y
disgusto. Las tres regiones faciales implicadas son: la frente/ cejas, los ojos /
párpados, la parte inferior de la cara. Una conducta socialmente habilidosa
requiere una expresión facial que esté de acuerdo con el mensaje. Si una
persona muestra una expresión facial de miedo o de enfado mientras intenta
iniciar una conversación con alguien, es probable que no tenga éxito.
La mirada
Se define objetivamente como "el mirar a otra persona a los ojos, o de forma
más general, a la mitad superior de la cara". La mirada mutua implica que se ha
establecido "contacto ocular" con otra persona. Casi todas las interacciones de
los seres humanos dependen de miradas recíprocas. Los significados y
funciones de las pautas de mirada son múltiples:
Actitudes: La gente que mira más es vista como más agradable, pero la forma
extrema de mirada fija es vista como hostil y/o dominante. Ciertas secuencias
de interacción tienen más significados: por ejemplo, ser el primero en dejar de
mirar es señal de sumisión; la dilatación pupilar, señal de interés por el otro.
Expresión de emociones: Mirar más intensifica la expresión de algunas

emociones, como la ira, mientras que mirar menos intensifica otras, como la
vergüenza.
Acompañamiento del habla: La mirada se emplea, junto con la conversación,

para sincronizar o comentar la palabra hablada. En general, si el oyente mira
más, genera más respuesta por parte del que habla, y si el que habla más mira
más, es visto como persuasivo y seguro
La sonrisa

Es un componente importante. Puede utilizarse como sonrisa defensiva, como
gesto de pacificación. Puede servir para transmitir el hecho de que a una
persona le gusta otra; puede suavizar un rechazo, comunicar una actitud
amigable, y animar a los demás a que le devuelvan a uno una sonrisa
Los gestos
Un gesto es cualquier acción que envía un estímulo visual a un observador.
Para llegar a ser un gesto, un acto tiene que ser visto por algún otro y tiene que
comunicar alguna información. Los gestos son básicamente culturales. Las
manos y, en menor grado, la cabeza y los pies, pueden producir una amplia
variedad de gestos, que se emplean para una serie de propósitos diferentes.
Los gestos se constituyen en un segundo canal de comunicación; aquellos que
sean apropiados a las palabras que se dicen servirán para acentuar el mensaje
añadiendo énfasis, franqueza y calor. Los movimientos desinhibidos pueden
sugerir también franqueza, confianza en uno mismo (salvo que fuera un gesto
nervioso) y espontaneidad por parte del que habla.
La postura
La posición del cuerpo y de los miembros, la forma en que se sienta la persona,

como está de pie y cómo pasea, reflejan sus actitudes y sentimientos sobre sí
misma y su relación con los otros. Los significados y funciones de la postura
son múltiples
Actitudes: las posturas que reducen la distancia y aumentan la apertura hacia

el otro son cálidas, amigables e íntimas. Las posiciones cálidas incluyen el
inclinarse hacia delante, con los brazos y piernas abiertas, las manos
extendidas hacia el otro, entre otras. A su vez, apoyarse hacia atrás o
entrelazar las manos sosteniendo la parte posterior de la cabeza pueden ser
reflejo de dominación o de sorpresa. La timidez puede expresarse por medio de
los brazos colgando y con la cabeza hundida y hacia un lado. Por el contrario,
las piernas separadas, los brazos en jarras y la inclinación lateral pueden
expresar determinación.
Emociones: la postura puede reflejar emociones específicas. Así, la

indiferencia puede expresarse por medio de los hombros encogidos, los brazos
erguidos o las manos extendidas; la ira, por medio de los puños apretados, la
inclinación hacia delante o los brazos extendidos; el coqueteo, por medio del
cruzar o descruzar las piernas, etc

Se han señalado 4 categorías posturales:
Acercamiento: postura atenta comunicada por una inclinación hacia delante

del cuerpo.
Retirada: postura negativa, de rechazo o de repulsa, que se expresa

retrocediendo o volviéndose hacia otro lado.
Expansión: postura arrogante o despreciativa que se refleja en la expansión

del pecho, el tronco recto o inclinado hacia atrás, la cabeza erguida y los
hombros elevados.
Contracción: postura cabizbaja o de abatimiento que se caracteriza por un

tronco inclinado hacia delante, una cabeza hundida, los hombros que cuelgan y
el pecho hundido
3.6 La Escucha
Escuchar es la capacidad de recibir, atender, interpretar y responder a los

mensajes verbales y otras expresiones, tales como el lenguaje corporal.
Significa entender, comprender y dar sentido a lo que se oye.
Técnicas de escucha activa: lenguaje no verbal
Mediante las técnicas de escucha activa del lenguaje no verbal, utilizando el

lenguaje de nuestro cuerpo, conseguimos que nuestro interlocutor sé de cuenta
que le mostramos atención, que le escuchamos activamente. Estas técnicas
son:
Refuerzo positivo corporal: encarar completamente el cuerpo hacia el suyo.

Nuestro cuerpo debe ser un reflejo del suyo. Evitar girar la cabeza. Cuando
escuchamos, lo hacemos desde una posición adelantada, avanzando todo el
cuerpo desde la cintura. Al hablar, recuperamos la posición.
Mirada: la mirada fija sobre el rostro de nuestro interlocutor, a ser posible sus
ojos, sin bajar de la línea de la base de la nariz. Mirar a los labios o más bajo
puede molestar. Si observamos que la mirada fija molesta al otro, podemos

darle pausas de vez en cuando, bajando la vista. Se debe evitar mirar hacia
arriba o a los lados.
Asentir con la cabeza: mover la cabeza dando aprobación, diciendo sí con el

gesto. Nuestro interlocutor interpretará que le escuchamos, le comprendemos,
le prestamos atención.
Gestos de la cara: debemos expresar con los gestos de la cara la emoción

adecuada al mensaje de nuestro interlocutor. Si es gracioso, reír. Si es triste,
una expresión compungida.
Aspectos no verbales del lenguaje (la voz)
El lenguaje verbal se ve influido por elementos como el volumen, tono, timbre,

cualidad de la voz (si es nasal, velada o resonante), velocidad al hablar, acento
y entonación. También se ve influido por la naturaleza y número de los errores
lingüísticos. La paralingüística estudia todos estos aspectos no verbales del
lenguaje
Características de una buena comunicación
Claridad: Exponer ideas concretas y definidas, con frases bien construidas y

terminología común y al alcance de los destinatarios. Si hay que emplear
palabras que puedan presentar dudas al auditor, mejor detenerse en explicarlas
para que puedan ser comprendidas.
Concisión: Utilizar las palabras justas; huir de palabrería. No hay que ser
lacónicos, pero tampoco emboscar al destinatario en una farragosa oratoria, por
más que sea minuciosa.
Coherencia: Construir los mensajes de forma lógica, encadenando
ordenadamente las ideas y remarcando lo que son hechos objetivos y lo que
son opiniones, sean del orador o de otras personas.
Sencillez: Tanto en la forma de construir nuestro mensaje como en las
palabras empleadas.
Naturalidad: Tal vez, lo más difícil de lograr. Requiere una expresión viva y
espontánea, lo que no implica vulgaridad o descuido. Es la prueba del dominio
del lenguaje y el camino para lograr esa naturalidad, precisamente por una
cuidadosa preparación de la intervención. Sólo así, con preparación y ensayo,
se puede asegurar convenientemente que el mensaje llegue a sus destinatarios
de forma precisa y fácilmente comprensible.

3.7 La Conversación
Es la relación interhumana por medio del lenguaje, que se expresa mediante la

palabra, la audición y la comprensión del significado de lo que se dice. Debe
haber una influencia mutua entre los participantes
Características de la conversación
No esperar a que los demás capten segundas intenciones, ironías o

determinados juegos de palabras que a veces se emplean para parecer más
interesantes. La sencillez del lenguaje siempre es mejor recibida y causa un
impacto más favorable
Ser breves con el fin de animar al interlocutor. Recordar que conversar no es lo
mismo que pronunciar un discurso o decir todo lo que se piensa en el menor
tiempo posible
Adaptarse a la situación y al contexto. Esto, aunque parezca obvio, no siempre
es comprendido por quien lleva una vida exclusivamente programada. Por
ejemplo, en un ambiente de ocio, puede resultar inapropiado e incluso chocante
iniciar una conversación sobre la cotización de los valores en la Bolsa o intentar
hablar sólo y exclusivamente de un tema que se domina especialmente
Evitar confundir personas, datos, fechas o acontecimientos, pues conversar no
se reduce a participar a cualquier precio
El humor
1. Emplear el humor en una conversación puede servir para

2. Calmar la ansiedad
3. Cambiar de argumento simplemente
4. Disimular una sensación negativa
Hacer preguntas
Las preguntas son útiles cuando la conversación se desvía de un tema central,

se producen silencios prolongados o tiende hacia el aburrimiento. Dichas
preguntas sólo tienen que estar relacionadas con las afirmaciones y quejas que
se plantean durante la conversación, con el objeto de no hacer el ridículo o
hablar de cosas que no interesan a nadie
Si se quieren utilizar para retomar el control de una conversación, se puede
optar por preguntas abiertas o cerradas
Las preguntas abiertas son útiles para descubrir las necesidades y los
pensamientos del interlocutor, indagar sobre algún problema, conocer detalles
acerca de un determinado suceso o, simplemente obtener más información.
Formular una pregunta abierta casi siempre permite conseguir una respuesta
donde hay más elementos descriptivos.
No temer los silencios
Independientemente de cual sea el tema de conversación es importante

observar con mucho detalle todo lo que pasa, tanto mientras se está hablando
como cuando se atiende al lenguaje no verbal; y en especial fijarse en los
silencios
En cierto modo, el silencio puede ser efectivo si se aprovecha la ocasión para
hacer referencia a cosas agradables, con lo cual se da cierta agilidad a la
conversación o se despierta el interés del interlocutor
Claves para una conversación exitosa
No criticar, ni condenar, ni quejarse

Alguien dijo: “Si quiere recoger miel, no de puntapiés a la colmena”. La crítica
es inútil porque pone a la otra persona a la defensiva y la lleva a justificarse,
despierta resentimientos, desmoraliza y no corrige. En lugar de censurar a la
gente, hay que tratar de comprender; es más provechoso e interesante.
Demostrar aprecio, honradez y sinceridad
A todos nos interesan más las personas que nos atienden y escuchan, todos
deseamos sentirnos importantes. Por eso, la mejor forma de despertar el interés
en los otros es mediante el aprecio y el aliento. Está claro que la adulación
gratuita no da resultados con la mayoría de la gente ya que es algo hueco y
falso; la diferencia entre una muestra de aprecio y la adulación es bastante
sencilla: una es sincera, la otra no. Por otro lado, hablar de lo que le interesa al
otro hará que la conversación avance positivamente ya que el interlocutor se
sentirá importante.
Evitar discusiones
En cualquier conversación hay que evitar los momentos de tensión. Escuchar,

escuchar, escuchar
Saber escuchar significa interesarse, ser paciente, atento.

4. LA ARGUMENTACIÓN
Argumentar significa defender una idea o una opinión aportando un conjunto de

razones que justifiquen nuestra postura.
4-1 Proceso de la argumentación y Objetivos del argumento
1. Influir en el receptor. No cabe duda que la primera razón por la que se

hace un esfuerzo de argumentación es por influir con nuestro punto de
vista en el interlocutor.
2. Cambiar “algo” en el otro. Si los puntos de vista no son exactamente

iguales, el objetivo es cambiar en el otro, al menos parte de los que se
aleja de nuestro pensar
3. Relativizar “algo” en el otro. La intención es remover el o los elementos

de la discrepancia
4. Asegurar “algo” en el otro. También debe ser parte constitutiva de un

buen argumento reforzar en el otro aquello que nos acerca o que
advertimos como elemento contribuyente a la toma de decisiones
4.2 Elementos de la argumentación:
En toda argumentación podemos distinguir tres elementos: el objeto de la

argumentación, la tesis y los argumentos.
 El objeto de la argumentación es el tema sobre el cual se argumenta.

Por ejemplo, la situación política actual, el tráfico en las ciudades o el
examen de selección pueden ser temas de argumentación.

 La tesis es la postura que el argumentador tiene respecto al tema objeto
de argumentación. Éstas son, por ejemplo, dos posibles tesis en relación
al tema «El examen de selección »:
 El examen de selección es necesario.
 El examen de selección es innecesario.

Argumentar que es la capacidad de sustentar una idea mayor al mismo tiempo

interpretando y proponiendo.
5. MATERIAL OFICINA DE COMUNICACIONES, MATERIALES Y

AYUDAS
5.1 QUE SABEMOS DE L SENA
Institución más querida por los colombianos.
Institución 2005 2006 2007 2008-01 2008-02

SENA 86.20% 88.70% 87.40% 90.10% 90.10%
El SENA adelanta un proceso voluntario para acreditar sus programas como

cualquier institución de educación superior Inicialmente son 90, la entidad no
está obligada a acreditar sus programas de formación porque la ley la faculta
para sacarlos sin este requisito que si deben cumplir otras instituciones
El Sena cuenta programas como:
 Tecno academias
 Tecno Parques
 Tecnología
 Más de 170 programas innovadores.

NODOS: Bogotá
Medellín
Pereira
Rio negro
Neiva
Pitadito
Bucaramanga
Santa Marta
Manizales
Central(a mediados de
noviembre.
Aulas Móviles:
Productos Cantidad
Aulas 2003 ‐2008 168
Aulas Móviles Asignadas Agosto 47
2009
Aulas 2003 ‐2009 215
5.2 PRESENTACIÓN DE LA OFICINA DE COMUNICACIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES:
1. Identidad Corporativa
2. Integración Organizacional
3. Cultura Organizacional
4. Política de Comunicaciones
5. Estrategias de Comunicación
COMUNICACIÓN INTERNA:

Son líneas estratégica y productos como: Identidad Corporativa, Integración
organizacional, Cultura Organizacional:
DEJAME DECIRTE
BUENAS NUEVAS
LÍDERES COMUNICADORES
CARTELERAS
SENA AL AIRE
EN LÍNEA
CAMPAÑAS DE DIVULGACIÓN
SENA TV
5.3 LA NOTICIA EN DIFERENTES MEDIOS
Acción, color, movimiento, contar en radio, prensa, tv, internet, impresos

además el Sena ofrece alternativas de expresión en diferentes medios de
comunicación
Claros
Precisos
Actuales
Honestos
Qué comunicamos?
1. Cuál es la FUENTE?
2. Qué importancia tiene la Información?
3. A cuántas personas afecta?
Cómo contar?

1. Entrevista: Entrevistador -Entrevistado
2. Reportaje: Testimonios-datos entrevistas
3. Crónica: Historia sensible y un buen contador de historias
4. Noticia: Información confirmada
¿Cómo?
De acuerdo a la información que tenga puedo escoger el género que usaré en

la divulgación del mensaje. Y de acuerdo a los recursos escogeré el medio:
Radio, Prensa, TV.
Desarrollo de la información
1. Selección de información, lo más importante primero

2. Explicación suficiente
3. Desarrollo
4. Contexto, otras cifras, etc.
Radio
Escribir para radio como hablamos, hablar bien.

Escribimos para quien nos oye.
Claros-precisos-concisos.
Dar los datos necesarios.
El tono de la voz, la velocidad a la que se habla son elementos
importantes del discurso radial.
*entrevistas, sonidos, música, voces
Escrito:
Puede incluir más información porque se puede releer.

Lo escrito, escrito está
Uso correcto del idioma
Es necesario revisar y corregir
*fotos, entrevistas, gráficos
Televisión:
Se apoya en imágenes.
Escribimos para quien nos ve.
Es el medio que más impresiona los sentidos.
Escritos sencillos son más creíbles.
Es necesario revisar y corregir
*imágenes, entrevistas, diseños, animaciones
5.4 TALLER DE REDACCIÓN
PRENSA ESCRITA:
Dentro del término periodista están comprendidos los editores, los redactores o
reporteros, los fotógrafos, los corresponsales y los colaboradores.
Un periodista no debe incorporar sus opiniones personales sobre los hechos
que está informando.
Los columnistas si expresan libremente sus opiniones sobre distintos temas.
Un periodista debe acercarse lo más posible a la objetividad.
Recomendaciones.
El periodista jamás debe olvidar que está trabajando para informar al lector.
Un periodista es un relator de los hechos y no su protagonista.
FUENTES:
La fuente u origen de la formación aparecerán siempre identificados dentro del

texto que se redacte.
Es necesario determinar y corroborar el grado de confiabilidad de una fuente.
La confrontación y cruzamiento de fuentes es una obligación del periodista.
Toda persona tiene derecho a saber que su voz va a ser grabada.
Otras fuentes: los discurso, un estudio, una investigación, una rueda de prensa,
boletines, comunicados, resultados de encuestas, archivos.
Todo periodista tiene la obligación de releer, por lo menos una vez, las
informaciones que haya escrito, para asegurarse de su exactitud e introducirles
las correcciones necesarias.
El periodista está obligado a consultar los diccionarios comunes y del sistema
de internet en todos los casos donde tenga duda sobre cualquier palabra.
GÉNEROS PERIODÍSTICOS:

La noticia: Registro de sucesos recientes. Es la reconstrucción minuciosa
y verídica del hecho, tal y
Como sucedió en la realidad.
El reportaje: Información redactada en estilo sui géneris, basada en

testimonios y vivencias, que
suministran elementos al lector para contextualizar los hechos de un tema de
actualidad.
El reportaje busca sacudir emocionalmente al lector.
La crónica: Relato descriptivo sin especulaciones ni fantasías, que con

estilo propio y manejo original
del lenguaje cuenta un hecho que ya ha sido objeto de tratamiento noticioso, lo
humaniza, lo hace mas vivencial e involucra al lector como protagonista.
La entrevista: Es una técnica de reportaría y un género periodístico que utiliza

la modalidad de
pregunta –respuesta y se limita a temas de primordial interés
5.5 PROTOCOLO DE PRODUCCIÓN DE SENA TV
DESCRIPCIÓN PROGRAMAS SENA T.V.
los programas de Sena tv se conforman por una (1) nota, incluyendo los que se
realizan en las regionales como Senacción, Senamar, huella tv, tinto,
Senescena, ágora y el patio.
La duración de las notas es de 2 a 3 minutos.

Programa Tema
VIDA SENA
Un programa que nos mantiene al tanto de
todas las noticias institucionales del SENA
EL LÍNEA Instructores. Temáticas relacionadas con los

instructores, proyectos que realicen,
reconocimientos, etc.
TECNONAUTAS Tecnología. Esta temática permite socializar
experiencias de éxito o proyectos que sean
interesantes y estén generando resultados o
que en perspectiva se proyectan como
exitosos.
COLLAGE Cultura y temas variados. Ferias, encuentros,
muestras, trabajos culturales, videos: ej.
Semana del Medio ambiente, semana cultural,
Homenajes, viajes, experiencias del día a día.
DÉJAME DECIRTE Magazine sobre hechos de actualidad de los
Aprendices. Ej. Aprendices becados, ganadores
de concursos, etc.
EMPRÉNDETE Emprendimiento. Experiencias de
emprendimiento que surgen en las regionales o
en los centros, en donde se evidencie las
propuestas de desarrollo que fomenta el SENA,
a través de sus aprendices y/o instructores.
SENA SPORTS Encuentros: intercentros, zonales y nacionales
deportivos; así como perfiles de deportistas
destacados que pertenecen a nuestra
institución
CONEXIÓN Red de TecnoParques
TECNOPARQUE
CRÓNICAS DE VIDA Historias que buscan dar a conocer aquellas
personas “anónimas” que salen adelante a
pesar de múltiples dificultades.
APRENDER Con el SENA es tiempo de Aprender Haciendo:
HACIENDO recetas, manualidades, confecciones y toda
clase de ideas que puedan brindarnos cada uno
de los Centros en sus procesos de formación.
IN HOUSE Es la oportunidad para resaltar todos los
talentos musicales SENA
PROCESOS PARA LA REALIZACIÓN DE UNA NOTA DE T.V.

Preproducción:
Antes de comenzar a grabar se planea en este proceso la grabación para que

resulte exitosa. Se debe hacer lo siguiente:
 Empaparse de la temática o evento relacionado con la grabación
 Definir posibles entrevistados y un mapa de preguntas para ellos
 Imaginar la nota: pensar cómo quiero enfocar la nota y qué quiero

resaltar en ella (un tema o un personaje en general)
 Definir posibles lugares para grabar imágenes de apoyo para la nota
 Concertar permisos en los lugares de grabación, así como las citas con
los entrevistados
 Alistar previamente todos los equipos para la grabación y cargar las

batería de la cámara
Producción:
En este proceso se realiza la grabación de los ins, los fulls (testimonios)

y las imágenes de apoyo, todos de buena calidad.
La meta es traer del lugar de grabación todo el material necesario para

finalizar la nota correctamente.
Postproducción:
En este proceso se lleva a cabo la edición del video y el audio a partir de

lo establecido en la redacción del libreto.
Acá se ajusta el video por ejemplo si hay toma oscura o saturada y el

audio si está muy bajo.
Finalmente se realiza la exportación de la nota y el envío de la misma.
ESTRUCTURA DE LAS NOTAS PARA SENA T.V.

Las notas deben tener una estructura que se construye con los off y se refuerza
con los fulles: una introducción al informe, desarrollo de la noticia y un cierre.
Las notas deben tener un carácter informativo por ello deben estar conformadas
por la siguiente estructura:
OFF+FULL+OFF+FULL+OFF+FULL+OFF, uno de estos OFF puede ser

remplazado por un paso en cámara del Comunicador o Líder Comunicador. No
se deben juntar más de dos FULLS.
Los FULLS deben tener relación con las voces en OFF. Se trata de escoger
testimonios que refuercen o complementen lo que dice la voz OFF.
Cada FULL o paso en cámara NO debe durar más de 15 segundos, de la

misma forma los OFF, deben ser concisos.
Nunca cerrar las notas con un FULL porque este recurso deja inconclusa
la nota, se debe hacer con un OFF.
El cierre se puede realizar de dos formas: 1. Con una conclusión o 2.

Agregando más información acerca de la nota.
Para recordar estos conceptos es recomendable ver también Aprender

Haciendo una Nota para T.V.
5.6 PROTOCOLO REALIZACIÓN DE PROGRAMAS PARA SENA AL AIRE

SENA AL AIRE
La producción radial exige un trabajo organizado previo a la grabación o a la

realización de
los informes en directo. Los aspectos a tener en cuenta son:
En todos los casos los equipos de trabajo realizarán un libreto que incluye el
contenido Informativo y las instrucciones de producción. Este libreto debe ser
aprobado por el encargado, antes de la grabación o la emisión al aire.
Para pre‐grabados
 Los equipos contarán con un tiempo limitado de grabación que será el

doble del tiempo al aire, es decir para grabaciones de programas que
duran 10 minutos, el tiempo de grabación será de 20 minutos y así
sucesivamente.
 Los equipos de trabajo se ceñirán al cronograma de trabajo de SENA al

Aire y serán informados por los editores (Eduardo y Marcela) de los
turnos disponibles para estas grabaciones.
 Los equipos de trabajo subirán las entrevistas y voces al FTP

convertidas en formato en MP3.
 Los equipos de trabajo y encargados de los programas verificarán la

calidad de las grabaciones (sonidos limpios, sin interferencias y cortes
bien hechos)
 Los encargados de los programas serán responsables de editar las

voces y subir los segmentos seleccionados al FTP. Cada responsable
distribuirá las voces de acuerdo al número de cortes de su nota o
programa. No es responsabilidad de los editores seleccionar el material,
pues corresponde a los encargados definir el pie de entrada y salida de
las voces. De acuerdo a las características del programa las voces no
deben exceder los 50 segundos.
 Los encargados de los programas se encargarán de seleccionar y

proveer, siempre que sea posible, los cortes musicales para los
programas.

 El libreto o guión aprobado, debe compartirse con el editor encargado de
grabar el programa con suficiente anticipación (por lo menos 1 hora
antes) En él deben constar todas las instrucciones de producción
incluidos pie de salida, lugar de los separadores, nombre y entrada de
las voces.
 Las notas deben venir consolidadas y armadas en orden: es decir la
locución seguida de la voz correspondiente. No se reciben notas que
tengan todos los elementos en desorden.
Para programas en vivo
Los responsables de programas que hagan producciones en vivo:
 Las emisiones de programas empezarán a la hora en punto y terminarán

en el plazo fijado en la parrilla de programación.
 Los equipos de trabajo deben ceñirse a los libretos aprobados.
 Los equipos de trabajo subirán las entrevistas y voces al FTP convertidas

en formato en MP3 y compartirán la información sobre su ubicación y
nombre con el editor con una hora de anticipación. Estas instrucciones
deben estar reflejadas en el libreto.
 Los equipos de trabajo y encargados de los programas verificarán la

calidad de las grabaciones (sonidos limpios, sin interferencias y cortes
bien hechos)
 Los encargados de los programas serán responsables de editar las

voces y subir los segmentos seleccionados al FTP. Cada responsable
distribuirá las voces de acuerdo al número de cortes de su nota o
programa. No es responsabilidad de los editores seleccionar el material,
pues corresponde a los encargados definir el pie de entrada y salida de
las voces. De acuerdo a las características del programa las voces no
deben exceder los 50 segundos.

 Los encargados de los programas se encargarán de seleccionar y
proveer, siempre que sea posible, los cortes musicales para los
programas.
 El libreto o guión aprobado, debe compartirse con el editor encargado de

hacer el control máster del programa con suficiente anticipación (por lo
menos 1 hora antes) En él deben constar todas las instrucciones de
producción incluidos pie de salida, lugar de los separadores, nombre y
entrada de las voces.
 Los encargados de los programas deben confirmar a los entrevistados a

la hora en punto de grabación de los programas.
Elementos a tener en cuenta a la hora de grabar voces:
a. Optimizar el manejo de la grabadora. Evitar que las voces de los

entrevistados o los fulles tengan ruido o sonido ambiente. Para ello, se
recomienda antes de realizar la entrevista y en la medida de lo posible, ubicar al
entrevistado en un ambiente lo más libre de ruido o interferencia posible.
b. Ubicar el micrófono de la grabadora, de forma tal que capte perfectamente y

sin interferencias
la voz del entrevistado. Es recomendable ubicarla dos o tres centímetros abajo
del mentón del entrevistado.
c. No grabar con volúmenes demasiado altos, debido a que en el momento de

la reproducción
Registrarán sobre‐modulados.
Uso del lenguaje radial:

1. Se requiere usar siempre lenguaje radial.
a. Frases cortas
b. evitar las frases subordinadas
c. usar la estructura del habla: sujeto‐verbo‐complemento
Manejo de la voz:
El principal insumo en una emisora es la voz humana. Esta es una herramienta

comunicativa
Efectiva siempre que se use en forma adecuada:
a. Es indispensable revisar el ritmo de conversación.

b. El periodista debe consultar la pronunciación de las palabras que utilizará.
c. Es indispensable revisar la dicción y hacer ejercicios para mejorarla.
OBSERVACIONES GENERALES:
1. Si el programa no se envía editado en un solo archivo de audio, por

favor enviar libreto de ruta de armada del programa. Es decir especificar
en qué orden van los textos de la nota y/o programa y en qué momento
van los fulles o testimonios del entrevistado.
2. Si los fulles o testimonios del entrevistado se envían separados del

texto de la nota, especificar tiempo total del full o testimonio y/o pie de
entrada y salida de esa declaración o voz
5.7 GUÍA PARA EL USO ADECUADO DE LOS KITS DE TELEVISIÓN

Conforme la política emanada de la alta dirección de nuestra entidad, a la fecha
todos los Centros de Formación del SENA cuenta con un kit de televisión
compuesto por una cámara, micrófono y luz. Este equipo está destinado a la
producción de contenidos por parte de los aprendices en formación para el
canal institucional SENA TV.
Para lograr una mayor productividad del trabajo de los aprendices y el cuidado
de los
Equipos, la Oficina de Comunicaciones de la Dirección General pone en su
consideración los siguientes lineamientos.
RECOMENDACIONES PARA EL USO ADECUADO DE LOS KIT DE

TELEVISIÓN
Los contenidos producidos deben ser de carácter formativo e informativo,

comunicación positiva para el desarrollo y para compartir los
conocimientos adquiridos en los ambientes de aprendizaje y hacer
efectiva la política de EL SENA ES UNO SOLO.
El Kit de Televisión enviado a los Centros, hace parte de la estrategia de

Líderes Comunicadores, enfocada a los aprendices con el fin de que este
público genere información positiva para toda la comunidad de la
entidad.
El Kit de Televisión debe usarse fundamentalmente para la producción

de contenidos en los Centros por parte de los aprendices, con el
acompañamiento respectivo de los profesionales de Comunicaciones o
de los profesionales de bienestar con el fin de garantizar calidad,
pertinencia y utilidad del material que se produce.
Las notas de tipo periodístico e informativo que se generen serán

evaluadas por el equipo de Sena TV de la Dirección General, para su
respectiva emisión a través de este canal institucional.
El equipo de Sena TV de la Dirección General se reserva el derecho de

publicar o no el material producido por los aprendices en los diferentes

Centros, con base en los criterios de calidad, contenido, manejo del
lenguaje, concepto y mensaje.
La Red de Comunicadores a nivel nacional, brindará la capacitación, el

acompañamiento y asesoría necesarios a los Líderes Comunicadores,
con base en los lineamientos establecidos por la Oficina de
Comunicaciones de Dirección General.
Para utilización de los equipos, los aprendices recibirán la respectiva

capacitación para el adecuado manejo, y calidad en el material
producido.
Los aprendices que se comprometan como Líderes Comunicadores,

deben ser conscientes de la responsabilidad en el manejo del lenguaje,
en el manejo de la Identidad Corporativa del SENA, y generar contenidos
coherentes la misión institucional.
Los aprendices Líderes Comunicadores deben seguir los lineamientos

establecidos por la Oficina de Comunicaciones de Dirección General,
para el desarrollo de esta estrategia.
Los aprendices Líderes Comunicadores deben dar el uso adecuado a los

equipos, y evitar su deterioro o daño, y optimizar este recurso al máximo.
Los aprendices Líderes Comunicadores deben comprometerse con la

producción periódica de las notas o programas para el Canal
Institucional, para ser incluidos en la programación de SENA TV.
La Oficina de Comunicaciones de Dirección General, a través de la Red

de Comunicadores Nacional brindará el respectivo soporte para el
manejo de estos equipos, y capacitación a los aprendices para la
producción de información.
Los profesionales de bienestar son parte del equipo de la estrategia

Líderes Comunicadores y serán los encargados de la misma, en aquellas
Regionales y Centros en donde no exista un comunicador o periodista.
En aquellos sitios donde hayan comunicadores, coordinarán con los
mismos el uso apropiado de los equipos y que su empleo sea para los
fines establecidos.

El Centro en coordinación con la Oficina de Comunicaciones de
Dirección General, deberá facilitar a los aprendices talleres de formación
que les permitan ampliar sus conocimientos en las áreas de producción
de televisión y manejo de cámara.
Cada centro deberá tener un responsable que se encargue de la

administración y el cuidado de los Kit de Televisión.
La estrategia de Líderes Comunicadores, está enfocada a producir

información para los canales institucionales, SENA TV y SENA al Aire,
por tal motivo no está autorizada para que sea publicada en medios
virtuales como Youtube, Google Video, entre otros. Al igual que tampoco
está permitida la generación de emisoras o canales a los establecidos
institucionalmente.
REALIZACIÓN DE UNA NOTA PARA TELEVISIÓN PARTE 1 y 2
En los diferente videos nos nuestra y nos enseñan como los aprendices han
logrado desempeñar todas sus conocimientos en la practica, con objetivos
específico, calidad del producto, protocolo, a través de investigación etc , para
que sus conocimiento se desenvuelvan ante mercado laboral a través de
diferente foros, eventos, oportunidades. También nos informa que el Sena ha
tenido demanda ante las diferentes empresas del país dando oportunidades a
difieres aprendices para el desarrollo y crecimiento del país.
5.8 EDICIÓN PARA TELEVISIÓN
¿QUÉ ES LA EDICIÓN?
Es el proceso que nos permite manipular un video o imágenes y agregar pistas

de audio, efectos, y ordenarlos en una línea de tiempo para generar una nota
y/o programa
Tres planos, secuencia
PASOS:
Captura o importar.

1. Edición básica corte y pegue.
2. efectos de video y audio.
3. audio nivelación.
4. exportación comprensión y masterizacion.
EQUIPOS:
 cámara.
 cable firewire.
 computador con firewire.
SOFTWARE:
El programa Adobe Premiaré, es un software de edición de video digital, que

permite a las personas hacer los ajustes necesarios para producción de
contenidos de televisión.
AUDIO:
formato dv.
48.000 hz 2 canales de audio.
44.100 hz calidad cd.
32.000 hz 4 canales de audio.
6. CONCEPTOS ESTRATÉGICOS Y LÍDERES COMUNICADORES 2010

6.1 LIDERES COMUNICADORES:
Es una estrategia de la Oficina de Comunicaciones de Dirección General

orientada a:
 Brindar espacios de participación

 Promover en nuestros líderes competencias comunicativas
 Generar comunicación positiva (notas y/o programas)
 Crear una Red de Comunicación que promueva el trabajo
colaborativo, el intercambio de casos de éxito y la generación de
alianzas para planes de negocio
La Oficina de Comunicaciones de Dirección General analiza y aprueba:
1. La periodicidad de los programas

2. El concepto y contenidos
3. Sondea su aceptación en el público
4. Verifica la calidad de producto Una vez realizado el procedimiento anterior, la
Oficina de Comunicaciones revisará las solicitudes y responderá de acuerdo a
lo establecido.
Una vez realizado el procedimiento anterior, la Oficina de Comunicaciones

revisará las solicitudes y responderá de acuerdo a lo establecido.
Se desarrolla ÚNICAMENTE a través de los Canales y Medios Institucionales

de información y comunicación:
 SENA TV
 SENA AL AIRE
 DEJAME DECIRTE
 CARTELERAS
No está permitida la generación de nuevas emisoras o canales, ni la publicación
en medios o canales diferentes a los mencionados. Es decir:
El Líder Comunicador SÓLO genera información para

1. Carteleras
2. Déjame Decirte

3. Sena al Aire
4. Sena TV
¿Para Qué?
1. Definir el equipo de trabajo

2. Establecer el rol y responsabilidad de cada miembro
3. Precisar las funciones a realizar
4. Concretar los temas a tratar
5. Especificar para qué sección de Carteleras, Déjame Decirte, o programa de
Sena al Aire o Sena TV se va a hacer la nota
6. No generar material sin sentido o con un fin específico
¿A quién contactar?
 Carteleras (Comunicador o Coordinador de Bienestar de su Centro o

Regional)
 Déjame Decirte (Comunicador de su Centro o Regional)o a través de
dejamedecirte@sena.edu.co,
 Sena al Aire (Comunicador de su Centro o Regional), o a través de
senalaire@sena.edu.co
 Sena Tv (Comunicador de su Centro o Regional), o a través de
senatv@sena.edu.co.
Responsabilidades del Líder Comunicador:
o Adecuado uso y manejo de la información de la entidad

o Preservar la Identidad Corporativa
o Compromiso con la Misión Institucional
Uso adecuado del Kit de Televisión:

Loscontenidosproducidosdebenserdecarácterformativoeinformativo,comu
nicaciónpositivaparaeldesarrolloyparacompartirlosconocimientosadquirid
osenlosambientesdeaprendizajeyhacerefectivalapolíticaeELSENAESUN
OSOLO.
ElKitdeTelevisiónenviadoalosCentros,hacepartedelaestrategiadeLíderes
Comunicadores,enfocadaalosaprendicesconelfindequetenganunespaciod
eparticipaciónyliderazgoparapromoverinformaciónpositivaparatodalacom
unidaddeaentidad.
ElKitdeTelevisióndebeusarsefundamentalmenteparalaproduccióndeconte
nidosenlosCentrosporpartedelosaprendices,conelacompañamientorespec
tivodelosprofesionalesdeComunicacionesodelosprofesionalesdebienestar
conelfindegarantizarcalidad,pertinenciayutilidaddelmaterialqueseproduce.
Lasnotasdetipoperiodísticoeinformativoquesegenerenseránevaluadaspor
elequipodeSenaTVdelaDirecciónGeneral, para su respectiva emisión a
través de este canal institucional.
ElequipodeSenaTVdelaDirecciónGeneralsereservaelderechodepublicaro
noelmaterialproducidoporlosaprendicesenlosdiferentesCentros,conbasee
nloscriteriosdecalidad,contenido,manejodellenguaje,conceptoymensaje.
Parautilizacióndelosequipos,losaprendicesrecibiránlarespectivacapacitaci
ónparaeladecuadomanejo,ycalidadenelmaterialproducido
LosaprendicesquesecomprometancomoLíderesComunicadores,debenser
conscientesdelaresponsabilidadenelmanejodellenguaje,enelmanejodelaId
entidadCorporativadelSENA,ygenerarcontenidoscoherenteslamisióninstit
ucional.
LosaprendicesLíderesComunicadoresdebenseguirloslineamientosestable
cidosporlaOficinadeComunicacionesdeDirecciónGeneral, para el
desarrollo de esta estrategia.
LosaprendicesLíderesComunicadoresdebendarelusoadecuadoalosequip
os, y evitar su deterioro o daño, y optimizar este recurso al máximo.
LosaprendicesLíderesComunicadoresdebencomprometerseconlaproducc
iónperiódicadelasnotasoprogramasparaelCanalInstitucional,paraserinclui
dosenlaprogramaciónde SENATV
LIDERES COMUNICADORES

Es una estrategia de la oficina de comunicaciones de dirección general
orientada a:
 Brindar espacios de participación

 Promover en nuestros líderes competencias comunicativas
 Generar comunicación positiva (notas y/o programas)
 Crear una Red de Comunicación que promueva el trabajo colaborativo, el
intercambio de casos de éxito y la generación de alianzas para planes de
negocio.
Se desarrolla ÚNICAMENTE a través de los Canales y Medios

Institucionales de información y comunicación:
 SENA TV
 SENA AL AIRE
 DEJAME DECIRTE
 CARTELERAS
No está permitida la generación de nuevas emisoras o canales, ni la publicación

en medios o canales diferentes a los mencionados.
La Oficina de Comunicaciones de Dirección General analiza y aprueba:
1. La periodicidad de los programas

2. El concepto y contenidos
3. Sondea su aceptación en el público
4. Verifica la calidad de producto
Una vez realizado el procedimiento anterior, la Oficina de Comunicaciones

revisará las solicitudes y responderá de acuerdo a lo establecido.
Es decir: El Líder Comunicador SÓLO genera información para
1. Carteleras
2. Déjame Decirte
3. Sena al Aire
4. Sena TV
¿Cómo?
Con el apoyo y la orientación del COMUNICADOR O PERIODISTA, (de la

Regional o Centro) En aquellos sitios donde no hay comunicador el proceso se
hace con el acompañamiento del COORDINADOR DE BIENESTAR
¿Para Qué?
1. Definir el equipo de trabajo

2. Establecer el rol y responsabilidad de cada miembro
3. Precisar las funciones a realizar
4. Concretar los temas a tratar
5. Especificar para qué sección de Carteleras, Déjame Decirte, o programa de
Sena al Aire o
Sena TV se va a hacer la nota
6. No generar material sin sentido o con un fin específico
¿A quién contactar?
 Carteleras (Comunicador o Coordinador de Bienestar de su Centro o

Regional)
 Déjame Decirte (Comunicador de su Centro o Regional)o a través de
dejamedecirte@sena.edu.co,
 Sena al Aire (Comunicador de su Centro o Regional), o a través de
senalaire@sena.edu.co
 Sena Tv (Comunicador de su Centro o Regional), o a través de
senatv@sena.edu.co
Responsabilidades del Líder Comunicador
 Adecuado uso y manejo de la información de la entidad

 Preservar la Identidad Corporativa
 Compromiso con la Misión Institucional

¿Cómo hacer una nota para televisión?
Pre producción
 Planteamiento de Temáticas y viabilidad.

 Investigación: Recopilación de la información necesaria. Contactar a
personas responsables, conocer a fondo la temática, definir posibles
entrevistados.
 Definir preguntas para realizar al entrevistado
 Diseñar plan de grabación (establecer horas y lugar de grabación.
Preparar equipo).
Producción
 Ejecución del plan de grabación.

 Recolección de la información: Grabación de testimonios y apoyos
audiovisuales.
 Visualización: Revisión y selección de las imágenes que apoyan la nota.
Tomar los tiempos
 Redacción de libreto para la edición, teniendo en cuenta los tiempos que
se tomaron en la visualización
Post producción
 Edición: montaje del video y el audio a partir de lo establecido en la

redacción del libreto. (Proceso de Edición).
 Compresión del video.AVI, WMV.
 Envío de programa para la emisión final.
 Inicio: Ejecutar: \\10.0.2.134.
SENA TV
PROGRAMA CONCEPTO PROGRAMA CONCEPTO
EN LÍNEA Programa para los instructores,
que resalta casos de éxito,
perfiles, temas de interés
CONEXIÓN TECNOPARQUE Actividades, eventos y casos de
éxito de
Tecno parqué
BIEN STAR Programa de Bienestar con
temas de
interés para los aprendices
SENA RED Programa de la Comunidad Sena
donde se
destacan temas de interés y
actividades
institucionales
DÉJAME DECIRTE Información de interés para los
aprendices, apoyada por los
Líderes
Comunicadores
TECNONAUTAS Programa de Tecnología y
virtualidad
SENA ON AIR Actualidad informativa sobre lo
que pasa
en el Sena, en inglés
CRÓNICAS DE VIDA Historias de vida de los
aprendices
COLLAGE Magazine de aprendices para los
aprendices
SENA SPORTS Programa sobre actividades
deportivas
LÍDERES COMUNICADORES Programas hechos por los
Sena Acción, El Patio, Tinto, aprendices,
Sena mar, En Escena para los aprendices
¿Cómo hacer una nota para de radio?
Pre producción.

 Plantear los temas y su viabilidad.
 Definir las fuentes.
 Investigar: Recopilar la información
 Contactar entrevistado(s).
 Establecer hora y lugar de la entrevista, ya sea en forma presencial ó
telefónica.
 Elaborar previamente el cuestionario de preguntas.
 Preparar la grabadora (casete, baterías).
Producción
 Llegar puntual a la cita con el entrevistado.

 Verificar que en el sitio donde se va a realizar la entrevista no hayan
ruidos ambiente (es preferible solicitar al entrevistado que realicen la
entrevista en un lugar libre de ruido).
 En la entrevista, la grabadora debe estar sin volumen para una mejor
toma de audio.
 Deben estar atentos a las respuestas del entrevistado para realizar
contra preguntas.
 Ya hecha la entrevista, es hora de escuchar los audios o fulles y escoger
los que irán en la nota (toma de tiempos).
 Redacción del libreto, allí se incluirá la información adicional que aporte
el aprendiz líder comunicador.
 El libreto debe incluir los tiempos de los fulles a emitir.
Post producción
 Descargar por internet el programa de edición de audio gratuito, Adobe

Audition o CoolEdit Pro y revisar el manual.

 CoolEdit Pro permite grabar, mezclar, editar y añadir efectos especiales,
para producir como un profesional audio digital.
 Subir los audios de las entrevistas al software, ya sea con la utilización
del cable con entrada y salida de plug pequeño, o el cable USB de la
grabadora, si es digital.
 Estar pendientes de que la grabadora este a un buen nivel de volumen a
la hora de subir los audios, para que estos no queden ni muy bajos o
muy altos.
 Una vez editado el audio editado, grabar las voces de los líderes
comunicadores, para esto es necesario una diadema con micrófono o un
micrófono profesional.
 Con todo el material en el software se estructura la
nota según el guión.
 Ya consolidada la nota, se debe guardar el archivo en formato mp3 y
enviarla para su emisión en SENALAIRE.
SENA AL AIRE
PROGRAMA CONCEPTO PROGRAMA CONCEPTO

SINTONÍZATE Actualidad informativa, donde se
profundiza
el tema más importante de la
semana
SENA ON AIR Actualidad informativa sobre lo

que pasa en
el SENA, en inglés
DÉJAME DECIRTE Información de interés para los

aprendices Sena, apoyada por
los Líderes
Comunicadores
COLOMBIANOS TRABAJANDO Orientación ocupacional,
convocatorias,
temas de empleo.
EL SENA CAMBIO MI VIDA Historias de vida sobre
miembros de la
comunidad Sena
LÍDERES COMUNICADORES Programas hechos por los
El Patio, Zona SENA aprendices, para
los aprendices
BIEN STAR Programa para los aprendices
con temas
orientados por el equipo de
Bienestar
EN LÍNEA Programa para los instructores,
resaltando
casos de éxito, perfiles, temas
de interés
REGIONALES Información sobre actividades
que se
desarrollan en los Centros y
Regionales
IN HOUSE Programa musical, para dar a
conocer
bandas, grupos, conformadas
por miembros
de la comunidad Sena
Kit de Televisión:
Se hace la aclaración, que el Kit que se muestra es el se envío directamente

desde Dirección General, a aquellos Centros de Formación que no les fueron
asignados recursos en
Noviembre de 2008.

Los Centros a los que se les asignó recursos para que los compraran
directamente, deben tener un equipo de características similares, al que se
muestra a continuación.
Uso adecuado del Kit de Televisión:
 Los contenidos producidos deben ser de carácter formativo e informativo,

comunicación positiva para el desarrollo y para compartir los
conocimientos adquiridos en los ambientes de aprendizaje y hacer
efectiva la política de EL SENA ES UNO SOLO.
 El Kit enviado a los Centros, hace parte de la estrategia de Líderes

Comunicadores, enfocada a los aprendices con el fin de que tengan un
espacio de participación y liderazgo para promover información positiva
para toda la comunidad de la entidad.
 El Kit debe usarse para la producción de contenidos en los Centros por

parte de los aprendices, con el acompañamiento respectivo de los
profesionales de Comunicaciones o de los profesionales de bienestar
con el fin de garantizar calidad, pertinencia y utilidad del material que se
produce
 Sena TV se reserva el derecho de publicar o no el material producido por

los Líderes en los diferentes Centros, con base en los criterios de
calidad, contenido, manejo del lenguaje, concepto y mensaje.
 Para utilización de los equipos, los Líderes recibirán la respectiva

capacitación para el adecuado manejo, y calidad en el material
producido.
 Los Líderes Comunicadores deben ser conscientes de su

responsabilidad en el manejo del lenguaje, en el manejo de la Identidad
Corporativa del SENA, y generar contenidos coherentes la misión
institucional.
 Los Líderes Comunicadores deben seguir los lineamientos establecidos

por la Oficina de Comunicaciones de Dirección General, para el
desarrollo de esta estrategia

 Los Líderes Comunicadores deben dar el uso adecuado a los equipos, y
evitar su deterioro o daño, y optimizar este recurso al máximo.
 Los Líderes Comunicadores deben comprometerse con la producción

periódica de las notas o programas para el Canal Institucional, para ser
incluidos en la programación de SENA TV.
 La Oficina de Comunicaciones de Dirección General, a través de la Red

de Comunicadores Nacional brindará el respectivo soporte para el
manejo de estos equipos, y capacitación a los aprendices para la
producción de información.
 Los profesionales de bienestar son parte del equipo de la estrategia

Líderes Comunicadores y serán los encargados en aquellas Regionales
y Centros en donde no existe un comunicador o periodista. En aquellos
sitios donde hay comunicadores, coordinarán con ellos el uso apropiado
de los equipos y que su empleo sea para los fines establecidos.
 El Centro en coordinación con la Oficina de Comunicaciones de

Dirección General, deberá facilitar a los aprendices talleres de formación
que les permitan ampliar sus conocimientos en las áreas de producción
de televisión y manejo de cámara.
 Cada centro deberá tener un responsable que se encargue de la

administración y el cuidado de los Kit de Televisión. Las personas
designadas debe ser el Comunicador o Periodista, o el Coordinador o
Profesional de Bienestar.
7. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
El Sena además de tener centros de formación, cuenta con paginas de web

blogspottutorial.com/http://www.guiawebmaster.com/,como escribir para la web,
estos productos esta diseñado para que los aprendices del Sena puedan
elaborar e informarse como esta compuesto estas paginas de guía, definiendo
paso a paso con cada detalle de la elaboración de este producto con

herramientas que enfoca al estudiante a desarrollar nuevas facetas para el
diseño y le permita al estudiante a lograr un alto desempeño.
8. Actividades de Comunicación en la Clase
El día 4 de noviembre (jueves) se reunió y se realizo varias actividades con 52

aprendices del SENA sobre la importancia de la comunicación cada grupo
expuso un tema con el fin de intercambiar conocimientos para que fuera una
manera mas fácil y útil de aplicarlo en nuestras vidas cotidianas a continuación
informare las actividades que desarrollo cada grupo:
 Expresión Oral: fue comunicación acerca del SENA.

 Expresión Corporal: se desarrollo una mímica de Charlie Chaplin.
 Comunicación en arreglo de conflictos: en saber comunicarse bien antes
las diferentes sociedad para bajar el índice de conflicto.
 Actividad Sopa de Letras : consistió en que cada grupo desarrollara en
encontrar en menor tiempo posible las palabras de sopa de letras
 Actividad Trabalenguas: hubo teléfono roto pero no llego la información
correcta.
 Actividad Concéntrese: este juego consiste que cada persona debe tener
retentiva.
 Noticiero : esta actividad hace que tengamos mas actitud y
responsabilidad a la hora de comunicarnos
Conclusión:
Esta actividad permitió involúcranos mas en el tema de la comunicación, y al

mismo tiempo adquiriendo nuevos conceptos y la importancia de tener mejores
relaciones personales.
9. Conclusiones:
Esta investigación me pareció muy interesante ya que el Sena ha desarrollo

varios espacios de aprendizaje con calidad, tecnología emprendiendo a los
estudiantes y empresas, que desde luego ha creció con mucha fortaleza tanto
en los programas de formación como también en la parte laboral y geográfico.

Informe de La Comunicacion Vivian Michell Garzon

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Informe de La Comunicacion Vivian Michell Garzon

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Presentado por: Garzón Vivian Michell.

Asignatura: Inducción SENA.

Presentado a los Instructores de Formación:

Reinaldo José Carrillo.

5. material oficina de comunicaciones, materiales y ayudas………..15.

5.1 que sabemos del Sena…………………………………………...15.

5.2 presentación de la oficina de comunicaciones…………..…16.

5.3 la noticia en diferentes medios…………………………………17.

5.4 taller de redacción……………………………………….……….19.

5.5 protocolo de producción de Sena tv………………………..…20.

5.6 protocolo realización de programas para Sena al aire…….24.

5.7 guía para el uso adecuado de los kits de televisión………..28.

5.8 edición para televisión……………………………………………30.

6. conceptos estratégicos y líderes comunicadores 2010……………..32.

6.1 lideres comunicadores…………………………………………….32.

7. Documentos de referencia……………………………………………...…44.

8. Actividades de Comunicación en la Clase…………………...………...44.

VIVIAN MICHELL GARZON Página 2 de 45

La comunicación es la base fundamental para establecer buenas relaciones

La comunicación puede ser eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje

Se puede construir una comunicación verdadera si estamos interesados en el

De tal forma el de no tener una buena comunicación traería discordias en

La comunicación es un elemento esencial para la vida del humano porque sin

VIVIAN MICHELL GARZON Página 3 de 45

Es la transmisión de un mensaje de un emisor a un receptor, a través de un

En cuál de las tres situaciones se produce una verdadera comunicación? La

En cuál no se produce una comunicación efectiva? Los gráficos 1 y 2 ¿Por

A su criterio, ¿Cuál es el factor o elemento que no permite la comunicación?

¿Quién inicia la comunicación? El señor de raza negra.

¿Qué dice? Que esta muy chévere.

¿A quién se lo dice? A las dos personas que la rodea.

¿Con qué intención? Para entablar una conversación.

VIVIAN MICHELL GARZON Página 4 de 45

¿Quién inicia la comunicación? La niña mayor.

¿Qué dice? Dice que le encanta algo, que esta mirando.

¿A quién se lo dice? A un señor.

¿Con qué intención? Para entablar una conversación.

¿Quién inicia la comunicación? El señor.

¿Qué dice? Que si esta bien el sitio donde fueron a cenar.

¿A quién se lo dice? A su novia.

¿Con qué intención? Para entablar una conversación.

3.2 Elementos de Lenguaje:

Funciones del Lenguaje

En cada caso, el código lingüístico adopta diferentes formas, que sumadas a la

Función emotiva o expresiva

 Expresar los sentimientos y emociones del emisor.

VIVIAN MICHELL GARZON Página 5 de 45

 Informar o transmitir un contenido: el mensaje .

Función apelativa o conativa

 Intención de influir sobre el receptor.

 Se manifiesta cuando se averigua el significado, la escritura y

VIVIAN MICHELL GARZON Página 6 de 45

Auditiva: Es la comunicación desarrollada a través de sonidos producidos por

Visual: Consiste en la comunicación que el receptor percibe por la vista.

Táctil: Se considera aquella donde el emisor y el receptor entran en contacto

3.4 Niveles de comunicación:

Comunicación interpersonal. Es la comunicación que tiene lugar dentro del

Comunicación Grupal. Es la que ocurre cuando un conjunto de personas

Comunicación Organizacional. Es una forma de comunicación interpersonal

Comunicación Intermedia. Esta se sitúa entre la comunicación personal y la

VIVIAN MICHELL GARZON Página 7 de 45

El lenguaje corporal es el que se transmite por medio de movimientos o gestos

Expresión de emociones: Mirar más intensifica la expresión de algunas