Introducción

MAPA CONCEPTUAL
Anexo SL / ISO
Objeto y campo de aplicación
01.Organización 12. Proceso
02. Parte interesada 13. Desempeño
03. Requisito 14. Contratar Externamente
04. Sistema de Gestión 15. Seguimiento
Referencia normativa 05. Alta dirección 16. Medición
06. Eficacia 17. Auditoria
07. Política 18. Conformidad
08. Objetivo 19. No conformidad
09. Riesgo 20. Corrección
10. Competencia 21. Acción correctiva
Términos y definiciones 11. Información Documentada 22. Mejora continua

1.  Conocimiento de la organizaciónón y de su contexto.

2.  Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
3.  Determinación del alcance del sistema de gestión.
Contexto de la Organización
4.  Sistema de gestión.

1.  Liderazgo y compromiso

Aprendice 3 2.  Política.
liderazgo 3.  Roles, responsabilidades y autoridades en la organizaciónón.
( normativo)

Planificación 1.  Acciones para tratar riesgos y oportunidades

2.  Objetivos y planificación para lograrlos

1.  Recursos
Soporte 2.  Competencia
3.  Toma de conciencia
4.  Comunicación
5.  Información documentada.

Operación 1.  Planificación y control operacional.

1.  Seguimiento, medición,, análisis y evaluación

Evaluación del desempeño 2.  Auditoria interna.
3.  Revisión por la dirección.

1.  No conformidades y acciones correctivas.

Mejora 2.  Mejora continua.