CUESTIONARIO DIAGNOSTICO DE INFORMATICA Y TECNOLOGIA

Cuantos puestos de trabajo hay / Cuantos necesita / Cuantos Habrá en 5 años

Cuantos servidores usan / Cuantos creen necesitan / Para que ?

Sistema de Voz IP / Cual ?./ Monitoreo VCR ?.

Sistemas de impresión / locales / de red / Multifuncionales etc.

Que sistema operativo usan / Que aplicativos / Convenios de Licenciamiento.

Que clase de cableado tienen / Estado del cableado.

Que equipos activos de red tienen / hay Firewall (físico-Lógico)

La conexión Internet es (DSL / CABLE / Fibra) dedicada o de reúso (Ancho)

Hay procedimientos de seguridad de la información (Cual) .

Que soporte a fallos hay (Corriente – Datos – Accesos)

Procedimientos y Contratos de mantenimiento / obtención de Backups (Medios).

Existe plan de contingencia / Equipo de recuperación de desastres.

Hay depto. De Informática – Responsable?

Cuanto tiempo pueden soportar una caída total.

Que tan frecuente son las fallas de fluido eléctrico y su duración.

Cuales recursos y/o funciones son indispensables.

Hay directivas corporativas o gubernamentales para cumplir.

Como quisiera que funcionaran las cosas a nivel de equipos (PC/Impresoras/Scaners), con la
información (Aplicativos administrativos/Antivirus/Utilitarios etc.).

Que necesidades de capacitación en informática hay (Nivel de usuarios finales).

Que tiempo de respuesta considera optimo para un soporte (en sitio y remoto).