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EQUIVOCACIONES EN LA COMUNICACIÓN EQUIVOCACIONES EN LA COMUNICACIÓN

INDIVIDUAL INDIVIDUAL
Marque aquellas equivocaciones en la comunicación que usualmente Marque aquellas equivocaciones en la comunicación que usualmente
realiza: realiza:

Marque Marque
1 No organiza sus ideas antes de hablar. 1 No organiza sus ideas antes de hablar.
2 Incluye demasiadas ideas (irrelevantes) en sus mensajes. 2 Incluye demasiadas ideas (irrelevantes) en sus mensajes.
Sus palabras no contienen suficiente información para Sus palabras no contienen suficiente información para
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ser entendidas claramente. ser entendidas claramente.
Ignora la cantidad de información que el receptor ya Ignora la cantidad de información que el receptor ya
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tiene sobre el tema, esto es, repite innecesariamente. tiene sobre el tema, esto es, repite innecesariamente.
5 No le presta debida atención al emisor del mensaje. 5 No le presta debida atención al emisor del mensaje.
Empieza a pensar en una posible respuesta en vez de Empieza a pensar en una posible respuesta en vez de
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escuchar el mensaje completo. escuchar el mensaje completo.
7 Escucha los detalles en vez del mensaje. 7 Escucha los detalles en vez del mensaje.
Ignora o rechaza los sentimientos y el mensaje de los Ignora o rechaza los sentimientos y el mensaje de los
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demás. Por ejemplo, dice “no tengo tiempo”. demás. Por ejemplo, dice “no tengo tiempo”.
9 Cambia o evade el tema fácilmente. 9 Cambia o evade el tema fácilmente.
Utiliza términos generales o poco claros, por ejemplo: Utiliza términos generales o poco claros, por ejemplo:
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“todos, nadie, los trabajadores, etc”. “todos, nadie, los trabajadores, etc”.
11 Utiliza sobregeneralizaciones como “siempre” y “nunca”. 11 Utiliza sobregeneralizaciones como “siempre” y “nunca”.
Hace suposiciones más que asegurarse de tener todos Hace suposiciones más que asegurarse de tener todos
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los datos. los datos.
Actúa con furia, ataca, condena o humilla, por ejemplo: Actúa con furia, ataca, condena o humilla, por ejemplo:
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“esta es la idea más tonta que he escuchado”. “esta es la idea más tonta que he escuchado”.
14 No es específico. 14 No es específico.
15 Interrumpe a los demás. 15 Interrumpe a los demás.
16 Completa las oraciones de los demás. 16 Completa las oraciones de los demás.