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Gerencia de Mantenimiento

Contratos de Mantenimiento
LA CONTRATACION EN MANTENIMIENTO
La gestión de Mantenimiento tiene características fluctuantes lo
que obliga a contratar servicios.
Ejemplos:
• Demandas pico de mantenimiento
• Tareas especializadas
• Uso de equipos especiales
• Servicios de mantenimiento a corto y mediano plazo
• Paradas de planta
• Tareas de mantenimiento asociado a suministro de repuestos
• Servicios complementarios para la operación: generación
eléctrica, sistemas de bombeo
FORMAS DE CONTRATAR
MANO DE OBRA
Normal: Suministro de personal por horas hombre
• Por tareas, con compañías especializadas
• Por grupo de tareas basados en resultados
Especializada:
• Con el fabricante o representante del mismo
• Con firmas especializadas en temas específicos
• Consultorías
SERVICIOS
Trabajos especializados que hacen personas externas a la empresa, ya
que tienen la experiencia , herramientas y habilidades para hacerlo.
Modalidad “bajo llamada”
FORMAS DE CONTRATAR
MATERIALES E INSUMOS
Es usual hacer contratos con precios fijos y consumos mínimos.
Aplica para materiales o insumos de alto consumo y precio
unitario relativamente bajo. Se utiliza también con proveedores
de marca o repuestos de equipos especiales.
Alternativa Bodegas virtuales
PLANEACION
No es muy común ya que la mayoría de empresas prefieren
hacerlo internamente. Requiere de mucha confianza con el
proveedor.
FORMAS DE CONTRATAR
OUTSOURCING
Es una estrategia de administración que consiste en la contratación de
toda la gestión de mantenimiento con base en unos resultados
esperados de Disponibilidad, Confiabilidad y Costos.
Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades
tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos.
POSIBLES BENEFICIOS
• Aumentar la eficiencia laboral y disminuir las horas extras. Reduce
la carga administrativa. No confundir con tercerización
• Disminuir los niveles de inventario relacionados con el
mantenimiento para aumentar la eficiencia de costos.
• Se delega a una compañía externa especializada actividades de
mantenimiento que no son parte del “core business” de la
empresa, ahorrando costos e inconvenientes.
TIPOS DE CONTRATOS
TIPO DE CONTRATO VENTAJAS DESVENTAJAS
Por hora hombre Fácil de contratar Puede ser costoso
Flexibilidad en ejecución Mayor esfuerzo de planeación
Requiere supervisión en campo
Por tarea Menor control de campo Poca flexibilidad para trabajos
Precio fijo, mayor control de adicionales
presupuesto Mayor planeación de trabajos
Garantía de trabajos
Por grupo de tareas Permite contratar mejores Puede haber muchos
precios contratistas y problemas de
Permite delegar tareas control
rutinarias de alta frecuencia
Por servicio Suministro de mano de obra Costo alto, se debe analizar
con herramientas y equipos costo beneficio
Suministro de material
Por resultados Ejecucion de tareas por Puede no alinearse con los
objetivos e indicadores objetivos corporativos
CONTENIDO DE UN CONTRATO
• Parte Técnica (alcance)
• Parte Económica
• Parte Legal
• Seguros
OBJETO DEL CONTRATO
Incluye descripción del alcance específico del
contrato indicando suministros de personal,
servicios , materiales , equipos y/o herramientas
CONTENIDO DE UN CONTRATO
CLAUSULAS PRINCIPALES:
1. Antecedentes: fase pre-contractual
2. Definiciones
3. Objeto del Contrato
4. Vigencia: fecha efectiva y prórroga
5. Administradores de los contratos
6. Obligaciones de la Contratista: requerimientos de seguridad,
salud, ambientales, comunitarias, etc.
7. Obligaciones del Contratante (matriz de responsabilidades)
8. Precio del Contrato: reajuste de precios, impuestos
9. Forma de pago: anticipos, fechas de planillaje y facturación
10. Multas: tipos de incumplimientos, evitar subjetividad en montos,
forma de aplicar las multas.
CONTENIDO DE UN CONTRATO
CLAUSULAS PRINCIPALES (continuación):
11. Garantías: técnicas, bancarias, pólizas de fiel cumplimiento, buen
uso de anticipo.
12. Seguros: para personal y equipos (RC, Vida y AP, Asistencia Médica)
13. Fuerza mayor o caso fortuito
14. Pérdidas consecuenciales
15. Terminación: unilateral, mutuo acuerdo
16. Entrega-Recepción del contrato: única, parcial, definitiva
17. Conciliación de materiales y equipos
18. Fiscalización y auditorías
19. Subcontratación
20. Anexos: formatos, listas de precios, guías de seguridad, descripción
de equipos y repuestos
PROBLEMAS MAS COMUNES
• Alcances mal definidos: una cosa dice el contrato, otra
espera el contratante y otra cosa diferente incluye la oferta
del contratista.
• Formas de pago muy complejas y difíciles de controlar
• Pagos parciales difíciles de liquidar, con muchas
aprobaciones
• Demoras en los pagos por problemas en documentación
exigida en el contrato
• Muchas exigencias por parte del contratante, lo que
encarece el contrato.
• Objetividad en la aplicación de multas
• Ejecución de garantías y seguros
EJEMPLOS DE CONTRATOS
• CONVENCIONALES
• ESPECIALES

TRABAJO EN GRUPOS
Grupo 1 :
Servicio de reparación y mantenimiento de vehículos
Grupo 2:
Servicio de mantenimientos mayores de motores de combustión
interna (Generadores de energía eléctrica)
Grupo 3:
Servicio de mantenimiento y engrase de válvulas
Grupo 4:
Servicio para reparación de radiadores
Grupo 1 :
Servicio de reparación y mantenimiento de vehículos
CLIENTE:
Empresa de productora y distribuidora de Leche en la provincia
de Pichincha con sede en Machachi
Flota de vehículos: 75 vehículos livianos (camionetas)
PROVEEDOR
Oficinas y Talleres en Quito
Total personal: 256 personas
Grupo 2:
Servicio de mantenimientos mayores de motores de
combustión interna (Generadores de energía eléctrica)
CLIENTE
Empresa Petrolera con operaciones en la provincia de Orellana
Capacidad de generación instalada:
15 x 1MW motor a diésel
50 x 1.5 MW motor a diésel
PROVEEDOR
Empresa de servicios con talleres y oficinas en el Coca
Total de personal: 168 personas (incluyendo operadores)
Grupo 3:
Servicio de mantenimiento y engrase de válvulas
CLIENTE
Empresa Petrolera con operaciones en las provincias de Napo y
Orellana
Total de válvulas instaladas: 1500
PROVEEDOR
Empresa de servicios con talleres y oficinas en el Coca
Total de personal: 40 personas
Grupo 4:
Servicio para reparación de radiadores de motores de
combustión interna
CLIENTE
Empresa Petrolera con operaciones en las provincias de Napo y
Orellana
Numero de radiadores instalados: 350
PROVEEDOR
Empresa de servicios con talleres y oficinas en el Coca
Total de personal: 80 personas