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Descripción:
La creatividad es una de las cualidades más importantes que deben tener los gerentes,
ésta le ayuda entre otras cosas, a mirar los problemas de forma diferente y a ver soluciones
donde otras personas no las ven.
Una vez tenga ideas claras sobre la historia de la empresa RAMO, elabore un documento de
carácter argumentativo, que sustente como la creatividad aporto al éxito de esta empresa.
La historia de Productos Ramo inició en 1950 en los pasillos de Bavaria, cuando Rafael
Molano comenzó a vender a sus compañeros de trabajo los ponqués que Doña Ana Luisa,
su esposa, le preparaba. El negocio fue tan próspero que tan solo un año después, don
Rafael comenzó a vender en tiendas. Pero para que el producto rotara a la altura de su
aceptación, decidió con la ayuda de un tendero, venderlo tajado. Para que el Ponqué Ramo
no se ‘desparramara’ Doña Ana Luisa lo amarró con una cinta de seda blanca y lo adornó
con un ramo del mismo material, lo que le dio el nombre a la compañía. Amado Andrés
(2014)
Ramo en la actualidad sigue siendo una empresa de tradición familiar que fomenta la
disciplina, el trabajo duro y constante, la ética, el cuidado del medio ambiente y la
responsabilidad social. Una empresa autosuficiente que busca el equilibrio entre el
desarrollo empresarial y el desarrollo social tanto de sus trabajadores como de sus
consumidores. Cuenta con: DIS-COS (dis: disciplina y cos: costos) una sección entregada
al respeto por los costos, los presupuestos y estándares dentro de los cuales se debe manejar
la empresa.
En los primeros movimientos Ramo como empresa, Rafael Molano tenía claro que uno de
los factores clave en la venta de un producto era su sistema de distribución. Al haber
trabajado en Bavaria y haber rediseñado el sistema de distribución de los camiones
cerveceros para trazar rutas más eficientes, contaba con la experiencia suficiente para
aplicarla ahora a su propio negocio.
En un viaje a China, Rafael Molano se interesó por los triciclos chinos, los estudió y de
regreso a Colombia donde creó una fábrica propia de este tipo de transporte para aplicarla
al plan para la distribución de sus productos. Uno de sus objetivos más claros e importantes
era que sus productos llegaran a todos los rincones del país entonces dividió las grandes
poblaciones por zonas de repartición. Se crearon cuadrículas, se numeraron y se les encargó
a los vendedores en triciclo una zona en particular. La importancia de esta división por
zonas radica en que la venta se personaliza, lo primero es crear una buena relación con los
tenderos y dueños de pequeños mercados para que estos le den más campo a sus productos.
Una buena relación con sus clientes garantiza una buena relación de negocios y transmite
un valor que fortalece la venta.
Para la empresa Ramo la fijación del precio fue crucial para su estrategia como marca. Si
algo tenía claro Rafael Molano era que sus productos tenían que ser asequibles para todos
los estratos socioeconómicos en Colombia. Su conciencia social que siempre lo ha
caracterizado tuvo una notable influencia a la hora de poner precio a cada uno de sus
productos. Es política empresarial de Ramo mantener los precios muy bajos para que los
estratos con menos ingresos (1 y 2) puedan adquirir sus productos. A esta política de
fijación de precios Ramo la ha llamado "Precios Sociales" y es considerado uno de sus
grandes puntos a favor como marca y empresa.
Los precios sociales son posibles para Ramo ya que la materia prima (huevos y harina) con
la que trabaja la produce la propia empresa ahorrándole costos de intermediarios y compra
a otras empresas. Con esta política de precio Ramo fue pionera en encontrar oportunidad de
mercado en el segmento de población con menos ingresos.
Esta marca es un claro ejemplo de cómo determinado contexto puede beneficiar la salida de
un producto para luego volverse marca y extender su línea. A pesar de las condiciones de
inestabilidad política y social, el crecimiento económico permitió que muchas pequeñas
empresas tomaran fuerza y brindaran productos y servicios innovadores a los colombianos.
Ramo fue una de esas empresas que, a pesar de su origen modesto, se agarró de un
producto de excelente calidad para abrirse paso en el mercado y brindar una experiencia
nueva: el ponqué en tajadas.
El éxito de Ramo ha sido una suma de movidas estratégicas. Crear productos atractivos de
alta calidad, fijar sus precios de manera que los productos fueran asequibles para todos,
contar con una fuerte presencia en los circuitos de consumo clave para que el consumidor
tuviera constante contacto con la marca y moverse en el campo afectivo y de recordación
de las generaciones.
Como ya se sabe, Ramo no destina grandes cantidades de dinero a la publicidad y aun así es
reconocida y consumida en grandes cantidades. Sus apariciones en televisión se pueden
contar casi que con una mano y no representaron grandes campañas y despliegues de la
marca. El producto en sí y el voz a voz que produjo por su calidad e innovación representó
la publicidad para Ramo.
Quienes conocen la empresa por dentro saben que al fundador de Ramo lo ha acompañado
un concepto por décadas. Abrevia esta idea con una palabra: discos, que significa disciplina
y costos, fórmula con la cual, junto con la distribución, coloca en el mercado productos de
calidad a los menores precios. Molano piensa que entre tantos empaques coloridos y llenos
de adornos, sus productos tradicionales son los que hacen la diferencia en esto radica la
creatividad de la empresa que ha logrado mantenerse como una de las más importantes del
país con gran aceptación y que ha pasado de generación en generación.