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LICENCIATURA EN PSICOLOGIA

“MOTIVACION Y DESEMPEÑO LABORAL”


(ESTUDIO REALIZADO CON EL PERSONAL DE LA EMPRESA FIS FIBER INDUSTRIES S.A. DE C.V.)

POR: JOSE IVAN ZEPEDA DAVILA


CONSTRUCCION DEL OBJETO DE ESTUDIO.

Cuáles son los factores para que el trabajador se desempeñe laboralmente de manera exitosa.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.


Se ha observado que la motivación en los trabajadores, ayuda a que ellos desarrollen sus
actividades y responsabilidades laborales con profesionalismo y servicio de calidad en la empresa.
Si el trabajador está motivado, produce más y el producto es de mejor calidad, sin embargo, si el
trabajador esta desmotivado y no hay buenas condiciones laborales, puede ser que no realice bien
su trabajo. Es importante que los líderes de la empresa, propicien la estima necesaria para el
personal por medio de capacitaciones de calidad para llegar a alcanzar sus objetivos y metas que
se ha propuesto la empresa.
Se sabe que la motivación es importante para el desempeño de las actividades de los
colaboradores. Es importante tener en cuenta la opinión de los colaboradores para saber como se
sienten, ya que esto ayuda al desempeño laboral.
Para lograr una verdadera iniciativa en el trabajador, debe haber una buena política y cultura
organizacional y no dejar atrás un buen clima laboral en constante evolución que fortalezca el
desarrollo de los individuos en ese ambiente y permita obtener lo mejor de ellos y que ellos se
sientan satisfechos en el logro de sus metas y aspiraciones personales y de trabajo. Cabe
preguntarse ¿Cómo influye la motivación en el desempeño laboral de la empresa?
PROBLEMATIZACION.
Actualmente en las organizaciones es importante la motivación, es un elemento fundamental para
que los colaboradores de todas las empresas tengan un buen desempeño laboral y rendimiento en
sus actividades para poder llegar a lograr los objetivos de sus metas y así poder tener al personal
para que realice sus actividades con mayor productividad.
En algunas empresas los colaboradores tienen poca motivación en relación con su trabajo y con el
desempeño de sus actividades, por lo cual se les puede presentar dificultades tanto personales
como laborales y esto puede perjudicar tanto al empleado como para la institución, y el resultado
de esto seria que el colaborador pueda perder su empleo y pueda crear una mala relación tanto
con su jefe como con el resto de sus compañeros.
Un buen trabajador animado con ganas de realizar sus actividades genera un beneficio bueno para
el, como para la organización y esto ayuda a que se desenvuelva con sus compañeros. Para poder
comprender sobre el tema se citarán algunas teorías:
Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland: es una de las primeras y mas relevantes
de las teorías respecto a la motivación laboral. Fue realizada por McClelland, el cual en base a
estudios previos sobre necesidades humanas llevadas por otros autores y mediante la
comparación entre diferentes ejecutivos de diversos tipos de empresas llego a la conclusión de que
existen tres grandes necesidades que destacan a ala hora de motivarnos en el trabajo.
Una de ellas es el logro, la cual se entiende como el deseo de mejorar la propia actuación y ser
eficiente en ella como elemento de satisfacción y que se basa en un buen equilibrio entre
probabilidad de éxito y desafío. La necesidad de poder o deseo de influencia y reconocimiento y la
necesidad de afiliación o de pertenencia, asociación y contacto cercano para con otros.
Teoría de motivación e higiene de Herzberg: este autor consideraba relevante valorar que es lo
que las personas desean o consideran satisfactorio de su trabajo, llegando a la conclusión de que
el hecho de eliminar elementos que generan insatisfacción, no es suficiente para que el trabajador
pase a ser considerado satisfactorio. En base a ello el autor genero dos tipos principales de
factores que dan nombre a su teoría: factores de higiene y de motivación. Los factores de higiene
son todos aquellos cuya existencia impiden que el trabajo sea insatisfactorio (pero no por ello
hacen que el trabajo sea motivador) y que incluyen elementos como relaciones personales, la
supervisión, la estabilidad o el salario. Por otro lado, los factores de motivación incluirían entre
otros la responsabilidad, la progresión laboral, la posición y reconocimiento, el desarrollo o la
realización y harían referencia a los elementos que si implican la aparición de motivación y
satisfacción laboral.
Teoría del esfuerzo de Skinner: basado en el conductismo y el condicionamiento operante,
también existen teorías que propugnan que la motivación puede aumentarse a partir de la
utilización de reforzamiento positivo, otorgando recompensas con el finde fomentar un aumento de
rendimiento y siendo el refuerzo la fuente de la motivación. Sin embargo, esta teoría deja de lado la
importancia de la motivación intrínseca dentro del trabajo, centrándose únicamente en la búsqueda
de las recompensas.
PROPOSITOS
Identificar los motivos que causan una desmotivación y un ambiente desagradable para el
personal de una empresa.
Como poder motivar al personal para que saque lo mejor de si mismo y llegue a desempeñarse
mejor y haya un crecimiento en su persona.
OBJETIVOS

METAS
La meta de esta investigación es saber cómo se motiva al personal de una empresa. Que medios
utilizar para poder generar una buena producción y un ambiente de trabajo mas armonioso, sin
tanto estrés. Que haya una buena relación entre el empleado y el líder de la empresa y todos
salgan ganando y obtengan lo que quisieran alcanzar.
JUSTIFICACION
Se ha observado que la desmotivación en una empresa, es causa de que haya un ambiente laboral
desagradable. Además, el personal desmotivado no da una buena producción: la calidad es baja.
Basta con una persona desmotivada para que genere desmotivación en los demás, y esto genere
un problema para una empresa.

FORMULACION DE HIPOTESIS.
Los trabajadores buscan motivación para poder desempeñar mejor su trabajo.
El ambiente laboral no es el adecuado para poder desempeñar su trabajo al máximo.
La relación entre el personal no es la adecuada. El bullying es una de las causas que generan
malestares entre el personal de una empresa.

TIPOS DE VARIABLES

IDENTIFICACION DE LAS VARIABLES

DISEÑO DE LA INVESTIGACION
Para esta investigación se ha querido utilizar el método cualitativo,
RECOLECCION DE DATOS
INSTRUMENTALIZACION

Para esta investigación se ha querido utilizar la observación en un área de trabajo, ya que es


importante ver el comportamiento de cada persona y analizar las problemáticas que impiden que
haya un mejor desempeño laboral u que es lo que lo motiva.
Otro factor importante que se ha querido utilizar es la entrevista y la encuesta, ya que de allí de
obtendrá bastante información sobre lo que piensan los colaboradores de dicha empresa: ¿qué es
lo que les molesta o les causa estrés? Su ambiente laboral, su relación con los demás. Es
importante conocer diferentes puntos de vista para poder llegar a una conclusión.

CONCLUSION.

De acuerdo a lo observado, al resultado de las entrevistas y las encuestas se llega a la conclusión


de que en una empresa es importante la motivación por parte de los líderes.
Se entrevisto a tres personas y las tres coincidieron en que no hay bastante motivación por parte
de los líderes. Una de las causas de desmotivación es que los lideres no están en buena
comunicación, pero ¿Cómo afecta esto? Pues bien, dijeron que se sienten en un doble vinculo, que
uno da una orden y luego llega otro y les da otra orden sin que hayan acabado la primer actividad;
esto los frustra.
También dijeron que no se valora su trabajo. Su es posible que ellos hagan mas trabajo y otros que
hacen lo menos posible, se les de una compensación especial