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1. ¿Cuál es la principal fuente de conflicto entre los gerentes y el DRH?

Explique
por qué:
La principal fuente del conflicto es la centralización del departamento de recursos humanos y
la delimitación de funciones. Por qué los gerentes estaban acostumbrados a realizar funciones
específicas del área de recursos humanos, por ende al centralizar esta área se sienten desplazados
y reemplazados por nuevos puestos de trabajo, e inclusive se percibe que los gerentes temen por el
personal que poseen a su cargo, debido a que ahora con la evaluación de desempeño se está
controlando de una mejor manera y los nuevos encargados de la resolución de esta evaluación
solicitan una justificación para determinar el nivel, que según los gerentes poseen ciertos trabajadores,
también los gerentes no quieren aceptar esta nueva decisión porque quieren seguir haciendo lo que
ellos quieren, y trabajar según su conveniencia con el personal a su cargo.

2. ¿Considera que los gerentes deberían tener más autoridad para tomar
decisiones sobre sus trabajadores, como la admisión. Evaluación y
remuneración de los empleados? Pienso que cada departamento tiene su función, los
gerentes tienen la autoridad que les brinda su puesto de trabajo según su área, e inclusive el personal
que está a su cargo debe rendir resultados de tareas; también es responsabilidad del gerente de dar
atribuciones a los trabajadores, y por la autoridad que poseen deben ser atendidas las atribuciones y
decisiones del mismo, pero en cuestión de personal es mejor que el DRH se encargue de eso, pero
si hablamos de autoridad para tomar decisiones sobre el personal a su cargo al respecto del área de
RH no se les debería de dar autoridad, mejor se debería de realizar un esfuerzo conjunto entre
gerentes y DRH para que el talento humano se encuentre satisfecho, podrían los gerentes realizar las
pruebas relacionadas al trabajo en sí, en la cual deberían presentar un diagnostico comparativo entre
los candidatos, para que el DPH los relacionen y compare con las otras pruebas diagnósticas que se
deben realizar para la admisión del personal, en cuestión de la evaluación se debe realizar una boleta
sin orden, para que sea contestada por los gerentes y evaluada por el DRH con la finalidad de
posteriormente dar a conocer a los gerentes el cuadro de resultados y el incentivo o sanción que se
ha ganado el empleado según su desempeño, con la finalidad que el gerente de línea le dé a conocer
el resultado a su personal, porque es el que mejor lo conoce.

¿Cuáles son los posibles problemas al descentralizar esa autoridad? Explique


por qué: Debido a la cantidad de clientes internos que actualmente la empresa posee, es necesario
que exista personal capacitado para poder desarrollar planes y actividades de desarrollo para el
personal.
Podría surgir el problema que los gerentes con la descentralización, tendrían atribuciones ajenas a
sus labores diarias y esto puede perjudicar en la productividad de todos, debido a la carga de trabajo,
también puede ocurrir que las actividades de RH se realicen de una manera inadecuada, o escueta
por la falta de conocimientos o de tiempo disponible para dichas actividades.

3. ¿Cómo podrían lidiar los directores de Sands con las reclamaciones de los
gerentes? Se puede lidiar con estas reclamaciones realizando una reunión en donde se
desarrollen los argumentos que ellos dan para poder impedir la centralización, en la cual se ataque
con un listado de aspectos positivos que traerá esta acción, tanto para ellos, para la organización y
para el personal que tienen a su cargo.
4. ¿Cómo podría resolver el director de RH esta situación? Explique por qué: Se
pode resolver tomando en cuenta las propuestas de los gerentes, llegando a un acuerdo mutuo y
trabajando en conjunto, se puede realizar actividades en las cuales los gerentes ayuden al
departamento de RH, y viceversa, también cabe destacar que existen actividades que deberán
realizar los gerentes y el DRH deberá evaluarlas y realizar resultados y acciones, dando a conocer
estas a los gerentes para que estos las lleven a cabo con su personal, entonces en conclusión se
puede decir que no se debe hacer a un lado el interés que tienen los gerentes para ayudar en algunas
actividades de recursos humanos, solamente que el DRH debe realizar sus actividades específicas
pero apoyándose en algunas ocasiones con los gerentes de línea utilizando esta disposición.