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MATRIZ MISIÓN

ÍTEM CONECTOR GRUPO DE


EXPERTOS
INVOLUCRAMIENTO
EXPERTO 1
ASPIRACIÓN A MANTENER EXPERTO 2
O CONSEGUIR
una
EXPERTO 3
EXPERTO 4
EXPERTO 1
EXPERTO 2
GIRO DEL NEGOCIO en
EXPERTO 3
EXPERTO 4
EXPERTO 1
EXPERTO 2
ÁMBITO a
EXPERTO 3
EXPERTO 4
EXPERTO 1
EXPERTO 2
FORMA DE LOGRARLO con
EXPERTO 3
EXPERTO 4
EXPERTO 1
EXPERTO 2
EXPECTATIVAS manteniendo
EXPERTO 3
EXPERTO 4
EXPERTO 1
RESPONSABLIDAD SOCIAL EXPERTO 2
EMPRESARIAL
brindando
EXPERTO 3
EXPERTO 4
MATRIZ MISIÓN

ENUNCIADO
Empresa con experiencia en el
"Somos ….
Ofrecemos servicios de transporte
interprovincial de pasajeros que
Servicios de movilidad de pasajeros gran responsabilidad, que in
Servicios con precios accesibles dedicación y vocación
Somos conocedores de las rutas
Transporte de pasajeros
Transporte de pasajeros
Transporte de pasajeros
Transporte de pasajeros

Ubicados en diferentes partes del país

Promociones a nuestros pasajeros


Precios accesibles
Personal comprometido
Con precios accesibles
Buscando la innovacion y a mejora continua
Buscando mejora continua
Buca de innovacion y mejora
Cuscando innovacion calidad y mejora continua
Buscando la sastisfaccion de los clientes
Buscando la sastisfaccion de los clientes
Buscando la sastisfaccion de los clientes
Buscando lograr calidad en los clientes
experiencia en el rubro de transporte
de pasajeros que es para nosotros una
nsabilidad, que involucra esfuerzo,
ación y vocación de servicio.
MATRIZ VISIÓN

GRUPO DE
Interrogante EXPERTOS
EXPERTO 1

EXPERTO 2
¿Qué tipo de empresa deseamos ser?
¿Cómo queremos ser Percibidos? EXPERTO 3

EXPERTO 4

EXPERTO 1

EXPERTO 2
¿Cuál debe ser nuestro aporte para la
Colectividad en materia de
EXPERTO 3
Responsabilidad Social?

EXPERTO 4

EXPERTO 1
¿Con que Valores y Principios
necesitamos contar para lograr EXPERTO 2
nuestros objetivos? EXPERTO 3
EXPERTO 4
MATRIZ VISIÓN

Seremos muy competitiva


Seremos la empresa que ofrece la mejor variedad de "Ser
"Ser una
una empresa
empresa que
que brinda
brinda el
el mejor
mejor servicio
servicio
servicios a nuestros clientes siempre
siempre aa precios
precios competitivos".
competitivos".
Seremos Innovadores y competitivos
Seremos la empresa que ofrece la mejor variedad de
servicios a nuestros clientes
Comprometidos con el pais
"Seremos
"Seremos lala empresa
empresa queque ofrece
ofrece la
la mejor
mejor
Comprometidos con la seguridad de nuestros pasajeros variedad de servicios a nuestros clientes,
variedad de servicios a nuestros clientes,
Comprometidos
Comprometidos con con la
la seguridad,
seguridad, Innovadores,
Innovadores,
respetuosos
respetuosos yy disciplinados
disciplinados con
con nuestros
nuestros
Comprometidos con la seguridad de nuestros pasajeros clientes"
clientes"
Comprometidos con la seguridad de nuestros pasajeros

Innovadores, respetuosos y disciplinados con nuestros


clientes
Respetuosos con nuestros clientes
Profesionales ydisciplinados con nuestros clientes
Respetuosos con nuestros clientes
nda
nda el
el mejor
mejor servicio
servicio
titivos".
titivos".

ofrece
ofrece la
la mejor
mejor
uestros clientes,
uestros clientes,
guridad,
guridad, Innovadores,
Innovadores,
os
os con
con nuestros
nuestros
TRANSPORTES ENTRAFESA TRANSPORT
P.1 P.2 P.3 P.4 P.1
Creatividad X X X X
Vocación al servicio X X X X
Calidad X X X X X
Lealtad X X X X X
Trabajo en equipo X X X X X
Libertad de Opinion X
Excelencia X X X X X
Solidaridad X X X
Buen humor X X
Honradez X X X X X

TRANSPORTMOVIL TOURS
TRANSPORTES EL SOL TRANSPORTES ERICK EL ROJO
P.2 P.3 P.4 P.1 P.2 P.3 P.4 porcentajes
X X X X X X X 11 11%
X X X X X 9 9%
X X X X X X 11 11%
X X X X X 10 10%
X X X X X X X 12 12%
X X X X 5 5%
X X X X X X 11 11%
X X X X X X 9 9%
X X X X X X 8 8%
X X X X X X X 12 12%
98
Valores Puntuaciones Frecuencia Relativa Frecuencia Acumulada
Trabajo en equipo 12 12% 12%
Honradez 12 12% 24%
Creatividad 11 11% 36%
Calidad 11 11% 47%
Excelencia 11 11% 58%
Lealtad 10 10% 68%
Vocación al servicio 9 9% 78%
Solidaridad 9 9% 87%
Buen humor 8 8% 95%
Libertad de Opinion 5 5% 100%

VALORES DE EMPRESA ERICK EL ROJO


14 1 1

0.8673469388
0.9489795918 0.9
12
0.8

10 0.6836734694
0.7755102041
0.7
0.5816326531
0.6
8
0.4693877551 0.5
6
0.4
0.3571428571
4 0.3
0.2448979592
0.2
2
0.1224489796 0.1

0 0
80 - 20 %
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%
80%

1 1

388
0.9489795918 0.9

0.8

0.7

0.6

0.5

0.4

0.3

0.2

0.1

0
EXPERTO
DESCRIPCIÓN 1
Disminucion de la inversion producto de la corrupcion A
Cambios de gobierno A
Crecimiento del ingreso mensual O
Aumento de Empresas Informales A
Leyes debiles con las empresas informales A
carreteras deteriodadas por las lluvias A
Crecimiento del Turismo O
Bajo nivel de siniestro y accentibilidad en el rubro O
Oportunidad de leasing con los bancos para adquirir nuevas unidades O
La percepcion negativa de los clientes en el servicio por las diferentes paradas A
Confianza de la Poblacion por el tipo de servicio O
Ingreso de Nuevo competidores A

MATRIZ PESTEC

V
ÁREAS FUNCIONALES OPORTUNIDAD
3
POLITICA
Disminucion de la inversion producto de la corrupcion
Cambios de gobierno
ECONOMIA
Crecimiento del ingreso mensual X
Aumento de Empresas Informales
SOCIALES Y CIENTIFICOS
Leyes debiles con las empresas informales
carreteras deteriodadas por las lluvias
Crecimiento del Turismo X
Bajo nivel de siniestro y accentibilidad en el rubro X
TECNOLOGIA Y CIENTIFICAS
Oportunidad de leasing con los bancos para adquirir nuevas unidades x
COMPETITIVAS
La percepcion negativa de los clientes en el servicio por las diferentes paradas
Confianza de la Poblacion por el tipo de servicio
Ingreso de Nuevo competidores
EXPERTO EXPERTO EXPERTO 4 INVESTIGA O % A
2 3 DOR
A A A A 0 0% 5
A A A A 0 0% 5
O O O O 5 20% 0
A A A A 0 0% 5
A A A A 0 0% 5
A A A A 0 0% 5
O O O O 5 20% 0
O O O O 5 20% 0
O O O O 5 20% 0
A A A A 0 0% 5
O O O O 5 20% 0
A A A A 0 0% 5
25 35

VALORACIÓN
OPORTUNIDAD AMENAZA
2 1 -1 -2 -3

X
X

X
X

X
X
X
MATRIZ DE EVALUACIÒN DE LOS FACTORES EXTERNOS (MEFE)

FACTORES DETERMINADOS DE EXITO PESO VALOR


OPORTUNIDADES
1 Crecimiento del ingreso mensual 0.10 3
2 Crecimiento del Turismo 0.14 4
3 Confianza de la Poblacion por el tipo de servicio 0.10 3
4 Oportunidad de leasing con los bancos para adquirir nuevas unid 0.10 3
5 Bajo nivel de siniestro y accentibilidad en el rubro 0.07 2
AMENAZAS
1 Leyes debiles con las empresas informales 0.07 2
2 carreteras deteriodadas por las lluvias 0.10 3
3 Aumento de Empresas Informales 0.10 3
La percepcion negativa de los clientes en el servicio por las
4 0.14 4
diferentes paradas
5 Disminucion de la inversion producto de la corrupcion 0.10 2
Valor: 1.00 29
4. Responde muy bien 2. Responde promedio
3. Responde bien 1. Responde mal
(MEFE)

PONDERACIÒN PESO
OPORTUNIDADES
P1 P2 P3 P4
0.29 Crecimiento del ingreso mensual 0.10 0.07 0.11 0.06
0.54 Crecimiento del Turimo 0.14 0.15 0.10 0.13
0.29 Confianza de la Poblacion por el tipo de servicio 0.07 0.10 0.14 0.08
0.29 Facil acceso a leasing con los bancos 0.14 0.10 0.07 0.09
0.13 Bajo nivel de siniestro y accentibilidad en el rubro 0.07 0.07 0.06 0.05
AMENAZAS
0.15 Leyes debiles con las empresas informales 0.07 0.08 0.11 0.09
0.31 carreteras deteriodadas por las lluvias 0.10 0.11 0.12 0.12
0.29 Aumento de Empresas Informales 0.10 0.10 0.08 0.12

0.54 La percepcion negativa de los clientes en el servicio por 0.14 0.14 0.10 0.14
las diferentes paradas
0.20 Disminucion de la inversion producto de la corrupcion 0.07 0.07 0.11 0.12
3.03 Fuente: Comité Estrategico, Empresa Turismo Erick el Rojo S.A.
PESO CLASIFICACION
P5 PROM P1 P2 P3 P4 P5 ELEC
0.14 0.10 3 2 3 3 4 3
0.16 0.14 4 4 4 4 4 4
0.09 0.10 2 3 3 4 3 3
0.09 0.10 4 3 3 3 2 3
0.08 0.07 2 2 2 2 2 2

0.02 0.07 2 2 2 2 2 2
0.07 0.10 3 3 3 3 3 3
0.07 0.10 3 3 3 3 3 3
0.16 0.14 4 4 4 4 4 4

0.12 0.10 2 2 2 2 2 2
EXPERTO EXPERTO EXPERTO
DESCRIPCIÓN 1 2
EXPERTO 3
4

Falta de claridad en las funciones y coordinacion entre D D D D


areas
Falta de un direccionamiento estrategico D D D D
Personal acorde al perfil del puesto de trabajo D D D D
Precios de Venta cómodos F F F F
Contamos con una red de puntos de ventas F F F F
Falta de area de Marketing para publicidad D D D D

Marca no muy reconocida en el medio D D D D


Servicios a cada Hora F F F F
Contar
Falta decon flota de 36
supervision buses
para Volvo
ofrecer uny servicio
Scania F F F F
adecuado D D D D
Variedad de productos F F F F

Contar con conductores con experiencia y que F F F F


conocen las diferentes rutas
Falta de personal motivado y capacitado D D D D

MATRIZ AMOFHIT

VALORACIÓN
ÁREAS FUNCIONALES FORTALEZAS DEBILIDADES
3 2 1 -1
GERENCIA
Falta de claridad en las funciones y coordinacion entre
areas
Falta de un direccionamiento estrategico
Personal acorde al perfil del puesto de trabajo X
VENTAS
Precios de Venta cómodos x
Contamos con una red de puntos de ventas X
Falta de area de Marketing para publicidad
Marca no muy reconocida en el medio X
SERVICIOS
Servicios a cada Hora X
Contar con flota de 36 buses Volvo y Scania X
Falta de supervision para ofrecer un servicio
adecuado
Variedad de productos x
RECURSOS DE HUMANOS
Contar con conductores con experiencia y que
conocen las diferentes rutas X
Falta de personal motivado y capacitado
INVESTIGAD
OR
F % D

D 0 0% 5

D 0 0% 5
D 0 0% 5
F 5 17% 0
F 5 17% 0
D 0 0% 5
D 0 0% 5
F 5 17% 0
F 5 17% 0
D 0 0% 5
F 5 17% 0

F 5 17% 0

D 0 0% 5
30 35

CIÓN
DEBILIDADES
-2 -3

X
X

X
X
FORMATO DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS (MEFI)

FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO PESO


FORTALEZAS
1 Servicios a cada Hora 0.17
2 Contar con flota de 36 buses Volvo y Scania 0.13
3 Precio de venta cómodos 0.13
4 Contar con conductores con experiencia y que conocen las
diferentes rutas 0.17
5 Contamos con una red de puntos de ventas 0.13
DEBILIDADES
1 Falta de claridad en las funciones y coordinacion entre areas 0.04
2 Falta de area de Marketing para publicidad 0.04
3 Falta de personal motivado y capacitado 0.04
4 Falta de supervision para ofrecer un servicio adecuado 0.09
5 Falta de un direccionamiento estrategico 0.04
Valor : 1.00
4. Fortaleza mayor 2. Debilidad mayor
3. Fortaleza menor 1.Debilidad menor
TORES INTERNOS (MEFI)

VALOR PONDERACION
FORTALEZAS

4 0.70 Servicios a cada Hora


3 0.39 Contar con flota de 36 buses Volvo y Scania
3 0.39 Precio de venta cómodos
Contar con conductores con experiencia y que conocen las
4 0.70 diferentes rutas
3 0.39 Contamos con una red de puntos de ventas
DEBILIDADES
1 0.04 Falta de claridad en las funciones y coordinacion entre areas
1 0.04 Falta de area de Marketing para publicidad
1 0.04 Falta de personal motivado y capacitado
2 0.17 Falta de supervision para ofrecer un servicio adecuado
1 0.04 Falta de un direccionamiento estrategico
23 2.91 Fuente: Comité Estrategico, Empresa Turismo Erick el Rojo S.A.
PESO CLASIFICACION
FORTALEZAS
P1 P2 P3 P4 P5 PROM P1 P2 P3 P4 P5 ELEC
a Hora 0.17 0.17 0.19 0.16 0.18 0.17 4 4 4 4 4 4
ta de 36 buses Volvo y Scania 0.13 0.13 0.14 0.16 0.09 0.13 3 3 3 4 2 3
a cómodos 0.17 0.13 0.10 0.12 0.14 0.13 4 3 2 3 3 3
nductores con experiencia y que conocen las 0.17 0.17 0.19 0.16 0.18 0.17 4 4 4 4 4 4
as
una red de puntos de ventas 0.08 0.17 0.10 0.12 0.18 0.13 2 4 2 3 4 3
DEBILIDADES
ad en las funciones y coordinacion entre areas 0.04 0.04 0.05 0.04 0.05 0.04 1 1 1 1 1 1
e Marketing para publicidad 0.04 0.04 0.05 0.04 0.05 0.04 1 1 1 1 1 1
nal motivado y capacitado 0.04 0.04 0.05 0.04 0.05 0.04 1 1 1 1 1 1
vision para ofrecer un servicio adecuado 0.13 0.04 0.10 0.12 0.05 0.09 3 1 2 3 1 2
eccionamiento estrategico 0.04 0.04 0.05 0.04 0.05 0.04 1 1 1 1 1 1
é Estrategico, Empresa Turismo Erick el Rojo S.A.
VISION MISION

"Somos una empresa que


"Seremos la empresa que ofrece ofrecemos servicio de transporte
la mejor variedad de servicios a terrestre, ubicados en los
nuestros clientes, diversos puntos del país,
Comprometidos con la ofreciendo siempre las mejores
seguridad, Innovadores, promociones , comprometidos
respetuosos y disciplinados con con nuestros clientes , buscando
nuestros clientes" la mejora continua y la
satisfacción de nuestros clientes
ACTUAL META ESTRATÉGICA ($, %, t, q)
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PUNTOS META META MIN

OE1. Incrementar (ROA) 0.85% M1.1,50% 1.00%

OE2. Incrementar (ROE) 1,83% M2. 3,20% 3,00%

OE3. Incrementar Rentabilidad bruta 72,69% M3. 85% 80%


sobre las ventas

OE4. Incrementar la Rentabilidad neta 11,49% M4. 17.5% 15%


sobre las ventas
Total Ponderado
EFI (2,91)

Fuerte Promedio Dèbil


3.0 a 0.4 2.0 a 2.99 1.0 a 1.99
4.0 3.0 2.0

Alto I II III
Total Ponderado EFE

3.0 a 4.0 3.0

IV V VI
(3,07)

Medio
2.0 a 2.99 2.0

Bajo
1.0 a 1.99
VII VIII IX
1.0
Dèbil
1.0 a 1.99
1.0

III
VI
IX
FO

Analisis externo

OPORTUNIDADES – O
1

3
4
5

AMENAZAS – A
1
2

3
4

5
VISIÓN – MISIÓN - VALORES

1
Anàlisis Internos
2
3

4
Analisis externo
5
OPORTUNIDADES – O
Crecimiento del ingreso mensual

Crecimiento del Turismo

Confianza de la Poblacion por el tipo de servicio


Oportunidad de leasing con los bancos para adquirir nuevas uni
Bajo nivel de siniestro y accentibilidad en el rubro

AMENAZAS – A
Leyes debiles con las empresas informales
carreteras deteriodadas por las lluvias

Aumento de Empresas Informales


La percepcion negativa de los clientes en el servicio por las
diferentes paradas

Disminucion de la inversion producto de la corrupcion


VISIÓN – MISIÓN - VALORES
FORTALEZAS - F
Servicios a cada Hora 1

Contar con flota de 36 buses Volvo y Scania 2


Precio de venta cómodos 3
Contar con conductores con experiencia y que conocen 4
las diferentes rutas
Contamos con una red de puntos de ventas 5
ESTRATEGIAS FO
O1-O2 - F3 promociones especiales de descuento para
grupos
O2-O4 - F1 Realizar la implementacion de servicio bus
cama y sofa cama

ESTRATEGIAS FA

A4- F2 Implementacion de un plan de mantenimiento


preventivo y correctivo.
A2-A4 -F4 Capacitar a los conductores en manejo
Defensivo y atencion al cliente.
DEBILIDADES -D
Falta de claridad en las funciones y coordinacion entre areas

Falta de area de Marketing para publicidad


Falta de personal motivado y capacitado

Falta de supervision para ofrecer un servicio adecuado

Falta de un direccionamiento estrategico


ESTRATEGIAS DO
O3-D1 Implementacion del MOF por funsion y por Area.
998080533
O2-O3-D3-D4 Capacitacion Constante al personal en atencion al
cliente.

ESTRATEGIAS DA

A3 -A4 -D2 Implemetancion de un grupo de trabajo para publicitar


en campo

A4-D3 Implementacion de un comité de supervision.


Fortaleza
Financiera ALTO
(FF)

5
Factores Relativos a la 4
Organisaciòn CONSERVADOR 3
2
1

BAJO

Ventajas Competitivas 5
(Vc) 4
DEFENSIVO 3
2
1

Estabilidad del Entorno


(EE) BAJO
AGRESIVO

ALTO

Fortaleza de la Industria
(FI)
COMPETITIVO

Fctores Relativos a la
Industria
POSICION DE FACTORES INTERNOS
Fortaleza Financiera (FF) P1 P2 P3 P4 P5 PESO
Retorno en la inversión 5 5 4 3 3 4
Apalancamiento 2 3 4 3 3 3
Liquídez 3 2 3 4 3 3
Capital requerido vs capita disponible 6 4 4 3 3 4
Flujo de caja 3 4 3 2 3 3
Facibilidad de salida del mercado. 1 3 2 1 3 2
Riesgo involucrado en el negocio 4 3 1 4 3 3
Rotación de inventarios 2 4 3 2 4 3
Economia de escalas y experiencia 3 2 4 3 3 3
PROMEDIO 3.11
Ventaja competitiva (VC) P1 P2 P3 P4 P5 PESO
Participación en el mercado -3 -2 -4 -2 -4 -3
Calidadde productos -2 -4 -3 -2 -4 -3
Ciclo de vida del producto -1 -1 -3 -2 -3 -2
Ciclo del remplazo del producto -2 -1 -3 -2 -2 -2
Lealtad del consumidor -4 -5 -1 -2 -3 -3
Ubicación de la capacitación de los competidores -3 -1 -3 -1 -2 -2
Conocimiento técnologico -5 -4 -1 -3 -2 -3
Integración vertical -1 -1 -1 -1 -1 -1
Velocidad de introducción de nuevos productos -4 -5 -1 -3 -2 -3
PROMEDIO -2.44
Y
.1 8 6 4
-0 -0.0 -0.0 -0.0 -

78
778
7
38
1.
POSICION DE FACTORES EXTERNOS
Fortaleza de la industria (FI) P1 P2 P3 P4 P5 PESO
Potencial de crecimiento 4 5 1 3 2 3
Potencial de utilidades 3 3 4 1 4 3
Estabilidad financiera 4 2 3 3 3 3
Conocimiento técnologico 1 3 2 2 2 2
Utilización de recursos 2 3 3 1 1 2
Intensidad de capital 5 3 4 1 2 3
Facilidad de entrada al mercado 3 5 4 2 1 3
Productividad utilización de la capacidad 1 1 1 1 1 1
Poder de negociación de los productos 5 3 2 4 1 3
PROMEDIO 2.56
Estabilidad del entorno (EE) P1 P2 P3 P4 P5 PESO
Cambios tecnológicos -2 -5 -1 -3 -4 -3
Tasa de inflación -1 -3 -2 -3 -1 -2
Variabilidad de la demanda -3 -1 -2 -2 -2 -2
Rango de precios de productos competitivos -4 -4 -1 -3 -3 -3
Barreras de entrada al mercado -4 -6 -5 -4 -6 -5
Rivalidad presión competitiva -4 -1 -2 -1 -2 -2
Elasticidad dprecios de la demanda -3 -2 -3 -5 -2 -3
Presión de los productos sustitutos -4 -3 -2 -2 -4 -3
PROMEDIO -2.875
MPEYEA
0.30

2; 0.24
0.20
CONSERVA AGRESIVA
DORA 0.10 S

0.00 1; 0.00
Y

.1 08 06 04 02 17 02 04 06 08 1 2 4 6 8 2
-0 -0. -0. -0. -0. 5E- 0. 0. 0. 0. 0. 0.1 0.1 0.1 0.1 0.
1 4
-0.10
78
780
8
77
DEFENSIV .387 -0.20 COMPETIT
AS 1 IVAS
-0.30

X
MPEYEA MATRIZ DE POSICIÓN ESTRATÉGICA Y EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN

X= FI+ VC
X= 2.56 + -2.44 0.11

Y= FF+ EE
Y= 3.11 + -2.88 0.24

X Y
P0 0 0.00
P1 0.11 0.24
TASA DE CRECIMIENTO
DIVISIÓN DE VENTA AÑO 2016 VENTAS AÑO 2017
PRODUCTOS
VENTAS S/. 3,169,443.53 S/. 2,881,312.30
TOTAL S/. 3,169,443.53 S/. 2,881,312.30

PARTICIPACION RELATIVA
DIVISIÓN DE TRANSPORTES TRANSPORTES EL SOL
PRODUCTOS ENTRAFESA
VENTAS S/. 4,610,099.68 S/. 2,305,049.84
PARTICPACIÓN
RELATIVA 34% 17%

TASAS DE CRECIMIENTO DE LAS


ALTA +20
VENTAS

MEDIA 0,0
-1.8

BAJO -20
RECIMIENTO
% PARTCIPACIÓN DE TASA DE Valor
MERCADO CRECIMIENTO
100% -9% -1.8
S/. 1.00 -9%

CION RELATIVA
AMERICA EXPRESS EMPRESA TOTAL

S/. 3,745,705.99 S/. 2,881,312.30 13542167.8

28% 21% 100%

POSICIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO RELATIVA


0.21
ALTA 1 MEDIO 0,5 BAJO 0,0

-1.8- 0.20
DIMENSIONES DE TRANSPORTES TRANSPORT
INDICADORES ES
COMPETITIVIDAD EL SOL
ENTRAFESA
Vehículos 0 0
sistemas 2 2
Mantenimiento de vehículos 0 0
Ventas de boletos 2 2
19 Computadoras 2 2
Control de vehiculos 2 2
TECNOLOGÍA 10 16
Control de pasajeros 2 2
Sistemas WIFI 0 2

2
Auidio y video de vehículos 0
Aires acondicionado 0 2
Variedad de productos 3 5
20 Innovación de productos 3 4
INNOVACIÓN 11 17
Productos con formatos unicos 3 4
Porductos con materiales innovadores 2 4
Amplia cartera de clientes 2 4
Diversos puntos de ventas 2 5
Diversos formatos de venta 2 5
AGILIDAD
35 Marca reconocida 1 15 4 29
COMERCIAL
Diversa movilidad para comercializar 1 2
Precios competitivos 5 5
Diversos medios de difusion comercial 2 4
Nivel de servicios 2 4
FLEXIBILIDAD
15 Capacidad para ofrecer nuevos productos 4 10 4 12
PRODUCTIVA
Capacidad para ofrecer productos diversos 4 4
Precios competitivos 3 2
Certificados de calidad 1 1
Control satelital de vehiculos 5 5
CALIDAD 18 19
30 Plan de aseguramiento de vehículos 1 1
Sistema de control de calidad 4 5
Presentación de productos 4 5
23.8 PUNTAJE 12.8 18.6
AMERICA EMPRESA
EXPRESS
2 0
2 2
2 0
2 2
2 2
2 2
18 12
0 0
2 2

TRANSPORT TRANSPORT
2 0 ES
ES EL SOL ENTRAFESA
DIMENSIONES
2 2 TECNOLOGIA 10 16
4 4 INNOVACIÓN 11 17
4 3 AGILIDAD COMERC 15 27
15 13
4 3 FLEXIBILIDAD PR 10 12
3 3 CALIDAD 18 19
4 2 PUNTAJE 12.8 18.2
4 1
3 2
3 26 2 16 0 - 5.95 Debilidad Mayor
3 1 5.96 - 11.91 Debilidad Menor
5 5 11.92 - 17.88 Fortaleza Menor
4 3 17.89 - 23.8 Fortaleza Mayor
4 2
5 14 4 10
5 4
2 4
1 1
5 5 Competitividad
17 17
1 1
18.2 18
4 3 20
18 12.8
4 3 16
14
18 13.6 12
10
8
6
4
2
0
OL ES
A SS
S F RE
EL RA P
ES T EX EM
RT E N CA
I
SP
O ES ER
N O RT M
A A
TR N SP
A
TR
AMERICA EMPRESA
EXPRESS

18 12
15 13
26 16
14 10
17 18
18 13.8

DIMENSIONES CALIFICACIONES
TECNOLOGÍA < = 19
INNOVACIÓN < = 20
AGILIDAD COMERCIAL < = 35
FLEXIBILIDAD PRODUCTIVA < = 15
CALIDAD < = 30

Competitividad
18.2 18
13.8

ES
A SS ES
A
F RE
RA P PR
T EX EM
E N A
IC
ER
AM
TRANSPORTES EL SOL TRANSPORTES ENTRAFESA
FACTORES CLAVES DE ÉXITO PESO
VALOR PONDERACIÓN VALOR
1 TECNOLOGÍA 16% 10 1.625 16
2 INNOVACIÓN 13% 11 1.375 17
3 AGILIDAD COMERCIAL 18% 15 2.625 27
4 FLEXIBILIDAD PRODUCTIVA 18% 10 1.75 12
5 CALIDAD 36% 18 6.525 19
TOTAL 1 2.8

Experto 1 Experto 2
Innovación 20% Innovación
Tecnología 15% Tecnología

Flexibidad
Flexibidad productiva 15% productiva

Agilidad
Agilidad comercial 30% comercial

Calidad 20% Calidad


100%
TRANSPORTES ENTRAFESA AMERICA EXPRESS EMPRESA
PONDERACIÓN VALOR PONDERACIÓN VALOR PONDERACIÓN
2.6 18 2.925 12 1.95
2.125 15 1.875 13 1.625
4.725 26 4.55 16 2.8
2.1 14 2.45 10 1.75
6.8875 17 6.1625 18 6.525
3.7 3.6 2.9

Experto 3 Experto 4 PROMEDIO


10% Innovación 15% Innovación 20% 16%
10% Tecnología 15% Tecnología 10% 13%

Flexibidad Flexibidad
20% 20% 15% 18%
productiva productiva

Agilidad Agilidad
10% 20% 10% 18%
comercial comercial

50% Calidad 30% Calidad 45% 36%


100% 100% 100% 100%
Estrategias Aciones Responsable

ESTRATEGIAS FO
Determinar el costo minimo
de la promocion de
descuento
O1-O2 - F3 promociones especiales de Gerente de
descuento para grupos Operaciones
determinar la promocion paga
la ida y retorna a mitad precio

Determinar el costo de
inversion por adecuacion de
acientos
O2-O4 - F1 Realizar la implementacion de Gerente General
servicio bus cama y sofa cama
establecer los intenerarios de
salida a las diferentes rutas

ESTRATEGIAS FA
Controlar el Mantenimieto
Preventivo Y correctivo
mediante un sistema
A4- F2 Implementacion de un plan de Jefe de
mantenimiento preventivo y correctivo. Mantenimiento
Establecer un asistente para
el control de los
mantenimientos

Comunicar los temas y


A2-A4 -F4 Capacitar a los conductores en cronograma de capacitaciones Recursos
manejo Defensivo y atencion al cliente. Humanos
Contratar un experto en
determinados Temas
ESTRATEGIAS DO
Elaborar el MOF por Funcion
O3-D1 Implementacion del MOF por funsion y Area Recursos
y por Area. Registrar la entrega del MOF a Humanos
los trabajadores
Establecer los temas y
cronograma de capacitaciones
O2-O3-D3-D4 Capacitacion Constante al Gerencia de
personal en atencion al cliente. Contratar de un experto y/o Operaciones
matricular en cursos Externos

ESTRATEGIAS DA
Programacion de trabajadores
A3 -A4 -D2 Implemetancion de un grupo de en Campo Recursos
trabajo para publicitar en campo asignacion de viaticos y Humanos
publicidad
Elaborar un Procedimiento de
A4-D3 Implementacion de un comité de Supervicion Gerencia de
supervision. Elaborar un Check List de Operaciones
cumplimiento
2018
2019 2020 Presupuesto
Oct Nov. Dic.
O

625 625 625 1875

1125
3,000
187 188 375 375

80,000

50000 30000

24,180

930 930 11160 11160

2100
300 900 900

1000
1000

2100

300 900 900

5,000
500 500 2000 2000

2,000
500 500 1000

Corto plazo 6,460


Imprevistos (5%) 323
Total 6,783
Mediano Plazo 65,960
Largo Plazo 46,960
Total Inversion 119,703
EVALUACION DE LOS ESTADO DE RESULTADOS DE LA EMPRESA TURISMO ERICK EL ROJO S.A.C.

DESCRIPCIÓN 2017 2018 2019


Incremento Porcentual de las ventas 0 2% 6%
Ventas Netas (ingresos operacionales) 2,881,312.30 2,932,155.55 3,049,314.86
Otros Ingresos Operacionales 1,354,687.26 1,381,781.01 1,464,687.87
Total de Ingresos Brutos 4,235,999.56 4,313,936.55 4,514,002.72
Costo de ventas 2,141,679.43 2,184,513.02 2,315,583.80
Utilidad Bruta 2,094,320.13 2,129,423.53 2,198,418.92
Gastos Operacionales
Gastos de Administración -480,931.14 -480,931.14 -480,931.14
Gastos de Venta -284,064.59 -284,064.59 -284,064.59
Otros ingresos operativos 63,992.81 65,272.67 69,189.03
Utilidad Operativa 1,393,317.21 1,429,700.47 1,502,612.22
Otros Ingresos (gastos)
Ingresos Financieros 68,665.58 68,665.58 68,665.58
Cargas Financieros -802,564.00 -802,564.00 -802,564.00
Otros Ingresos
Otros Gastos
Resultados por Exposición a la Inflación
diferencia cambio neto -189,777.03 -189,777.03 -189,777.03
Resultados antes de impuestos 469,641.76 506,025.02 578,936.77
Impuesto a la Renta y Partidas Extraordinarias
Participaciones
Impuesto a la Renta 138,544.32 149,277.38 170,786.35
Resultados antes de Partidas Extraordinarias 331,097.44 356,747.64 408,150.42
Ingresos Extraordinarios
Gastos Extraordinarios
Resultado Antes de Interés Minoritario
Interés Minoritario
Utilidad (Pérdida) Neta del Ejercicio 331,097.44 356,747.64 408,150.42
ERICK EL ROJO S.A.C.
36,818,691.00
2020 27,367,103.00
10%
3,379,842.34 25.67% 739,632.87 9,451,588.00
1,611,156.65 2,141,679.43 64,185,794.00
4,990,999.00
2,547,142.18
2,443,856.81

-480,931.14
-284,064.59
76,107.93
1,754,969.01

68,665.58
-802,564.00 1,605,128.00 802564

-189,777.03
831,293.56

245,231.60
586,061.96

586,061.96
0.7 25.67%
9,451,588.00
ESTADOS DE SITUACION FIN

ACTIVO 2017 2018 2019


ACTIVO CORRIENTE
CAJA Y BANCOS 2,398,291.34 2,423,941.54 2,475,344.32
CLIENTES 585,176.50 585,176.50 585,176.50
CTAS POR COBRAR ACC. 181,380.50 181,380.50 181,380.50
CTAS COBRAR DIVERSAS 717,565.19 717,565.19 717,565.19
EXISTENCIAS 1,094,253.51 1,094,253.51 1,094,253.51
CARGAS DIFERIDAS 2,091,092.97 2,091,092.97 2,091,092.97
ANTICIPOS A PROVEEDORES 156,653.75 156,653.75 156,653.75
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 7,224,413.76 7,250,063.96 7,301,466.74

ACTIVO NO CORRIENTE
INM. MAQ. Y EQUIPO 28,745,337.27 28,745,337.27 28,745,337.27
VALORIZAC. ADICIONAL 8,350,192.06 8,350,192.06 8,350,192.06
DEPRECIACION ACUMULADA -8,402,380.43 -8,402,380.43 -8,402,380.43
INTANGIBLES 59,880.38 59,880.38 59,880.38
CARGAS DIFERIDAS 2,831,395.42 2,831,395.42 2,831,395.42
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 31,584,424.70 31,584,424.70 31,584,424.70

TOTAL ACTIVO 38,808,838.46 38,834,488.66 38,885,891.44


ESTADOS DE SITUACION FINANCIERA PROYECTADA

2020 ###PASIVO 2017 2018 2019


PASIVO CORRIENTE
2,653,255.86 TRIBUTOS POR PAGAR 31,026.48 31,026.48 31,026.48
585,176.50 REMUNERACIONES 583,682.18 583,682.18 583,682.18
181,380.50 PROVEEDORES 1,504,641.55 1,504,641.55 1,504,641.55
717,565.19 DIVIDENDOS POR PAGAR 290,069.86 290,069.86 290,069.86
1,094,253.51 P. CTE DEUDAS A LARGO PLAZO 717,101.26 717,101.26 717,101.26
2,091,092.97 PARTE CTE DEUDA LEASING 5,403,924.20 5,403,924.20 5,403,924.20
156,653.75 TOTAL PASIVO CORRIENTE 8,530,445.53 8,530,445.53 8,530,445.53
7,479,378.28 PASIVO NO CORRIENTE
DEUDAS A LARGO PLAZO 1,279,737.32 1,279,737.32 1,279,737.32
DEUDAS SISTEMA LEASING 10,423,263.38 10,423,263.38 10,423,263.38
BENEFICIOS SOCIALES 81,397.52 81,397.52 81,397.52
PROVISIONES DIVERSAS 325,228.79 325,228.79 325,228.79
GANANCIAS DIFERIDAS 102,665.00 102,665.00 102,665.00
TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 12,212,292.01 12,212,292.01 12,212,292.01
TOTAL PASIVO 20,742,737.54 20,742,737.54 20,742,737.54
28,745,337.27 PATRIMONIO
8,350,192.06 CAPITAL 3,970,806.48 3,970,806.48 3,970,806.48
-8,402,380.43 EXCEDENTE VALORIZACION BUSES 10,846,697.94 10,846,697.94 10,846,697.94
59,880.38 RESERVAS 143,159.48 143,159.48 143,159.48
2,831,395.42 RESULTADOS ACUMULADOS 2,774,339.58 2,774,339.58 2,774,339.58
31,584,424.70 RESULTADO DEL EJERCICIO 331,097.44 356,747.64 408,150.42
TOTAL PATRIMONIO 18,066,100.92 18,091,751.12 18,143,153.90
39,063,802.98 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 38,808,838.46 38,834,488.66 38,885,891.44

230,090.93 25,650.20 77,052.98


2020

31,026.48
583,682.18
1,504,641.55
290,069.86
717,101.26
5,403,924.20
8,530,445.53

1,279,737.32
10,423,263.38
81,397.52
325,228.79
102,665.00
12,212,292.01
20,742,737.54

3,970,806.48
10,846,697.94
143,159.48
2,774,339.58
586,061.96
18,321,065.44
39,063,802.98

254,964.52
Tabla:3.1
Razones financiera periodo 2017
Ratios Formula Razon 2017 Razon 2018

Rentabilidad del Utilidad neta 331,097.44 356,747.64


0.85% 0.92%
activo (ROA). Activos 38,808,838.46 38,834,488.66

Rentabilidad Utilidad neta 331,097.44 356,747.64


1.83% 1.97%
patrimonial (ROE). Patrimonio 18,066,100.92 18,091,751.12

Rentabilidad bruta Utilidad bruta 2,094,320.13 2,129,423.53


72.69% 72.62%
sobre las ventas
Ventas netas 2,881,312.30 2,932,155.55
Rentabilidad neta Utilidad neta 331,097.44 356,747.64
11.49% 12.17%
sobre las ventas Ventas netas 2,881,312.30 2,932,155.55

Nota: En la presente tabla se muestras la situacion financiera actual de la empresa Trasportes Turismo

0.68%
Razon 2019 Razon 2020
408,150.42 586,061.96
1.05% 1.50%
38,885,891.44 39,063,802.98
408,150.42 586,061.96
2.25% 3.20%
18,143,153.90 18,321,065.44

2,198,418.92 2,443,856.81
72.10% 72.31%
3,049,314.86 3,379,842.34
408,150.42 586,061.96
13.38% 17.34%
3,049,314.86 3,379,842.34

mpresa Trasportes Turismo Erick el Rojo S.A. periodo 2017.

1.22% 3.95% 1.95%


año 0 año 2018
Incremento Porcentual de las ventas 2%
Ingresos Anuales (ventas) 2,881,312.30 2,938,938.55
Ingresos Netos de la Propuesta 57,626.25
Inversion (Corto, mediano y largo plazo) 6,783
Total Ingreso de ventas Netas 2,881,312 2,932,156

545,490.04
año 2019 año 2020
6% 10%
3,115,274.86 3,426,802.34 136762 5470.48 6995.08
176,336.31 311,527.49 19057.5 900 6838.1
65,960 46,960 8%
3,049,315 3,379,842 1524.6

136762 10940.96
19057.5 -5627.46

155819.5 12465.56
TECNICA
Analisis Documental
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Analisis Documental
INSTRUMENTO FUENTE
Estados Financieros Turimo Erick el Rojo S.A.
cuestionario Turimo Erick el Rojo S.A.
cuestionario Turimo Erick el Rojo S.A.
cuestionario Turimo Erick el Rojo S.A.
Estados Financieros Turimo Erick el Rojo S.A.
1. VISIÓN

1
2
2. MISIÓN
3
4
5
3. Factores claves de éxito para MEFE
6

9
4. Factores claves de éxito para MEFI
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
. VISIÓN
PREGUNTAS
¿Conoce Ud. Cual es la Vision de la Empresa Turismo Erick el Rojo S.A.
Durante todo el tiempo que usted trabaja, le an echo de su conocimiento cual es la Vision de la empresa Turismo Erick el
Rojo.
. MISIÓN
¿Conoce Ud. Cual es la Mision de la Empresa Turismo Erick el Rojo S.A.
¿ La empresa a usted le a hecho participe para la elaboracion de la Mision?.
¿Usted a evaluado y/o a dado sus puntos de Vista para la aprovacion de la Mision?.
. Factores claves de éxito para MEFE
¿Según su perspectiva que oportunidades le ofrece el panorama econòmico y social del año 2017 que la empresa Turismo
Erick el Rojo S.A , debe conciderar para ser mas competitivo?
¿El ingreso de nuevas competencias afeta desfavorablemente en la rentabilidad, las ventas en la empresa Turismo Erick el
Rojo S.A?
¿Según su perspectiva que amenazas le ofrece el panorama ecònomico y social del año 2017 que la empresa Turismo
Erick el Rojo S.A , debe considerar para tomar acciones que no perjudiquen su competividad ?
¿Considera que existe una facilidad de los préstamos bancarios hacia las pymes?
. Factores claves de éxito para MEFI
¿Según su perspectiva cuáles son las fortalezas que tiene la empresa Turismo Erick el Rojo S.A , que ayuden a ser
competitivas ?
¿En la empresa Turismo Erick el Rojo S.A se desarrollan pronòsticos de ventas, productivas, financieros y otros?
¿Se monitorea el entorno, la competencia, la demanda dentro de la empresa Turismo Erick el Rojo S.A
¿El ambiente de trabajo y clima organizacional es bueno en la empresa Turismo Erick el Rojo S.A ?
¿Las comunicaciones son efectivas dentro de la empresa Turismo Erick el Rojo S.A ?
¿La administración de sueldos y salarios es efectiva?
¿Las medidas de seguridad e higiene industrial se cumplen?
¿Los controles financieros, comerciales, de inventarios, de calidad, y de costos son eficientes?
¿La empresa Turismo Erick el Rojo S.A, conoce claramente a los clientes?
¿La participación de mercado se ha incrementado?
¿La organización desarrolla investigación de mercados?
¿La calidad del servicios ofrecidos por la Turismo Erick el Rojo S.A, es reconocida por los clientes?
¿La calidad del servicio que ofrece la organización es reconocida como de calidad?
¿Es la publicidad usada la adecuada para cumplir los objetivos de la organización?
¿La empresa Turismo Erick el Rojo S.A está bien posicionada?
¿Son los proveedores confiables y proveen insumos e indirectos de calidad?
¿La empresa Turismo Erick el Rojo S.A cuenta con redes social?
¿La infraestructura de la empresa Turismo Erick el Rojo S.A es apropiada y bien distribuida para brindar un servicio?
¿Están las instalaciones, unidades, oficinas,embarques y otros en buen estado?
¿Se realizan programaciones de servicios en coordinación con el jefe de mantenimiento ?
¿Se capacita y entrena frecuentemente al jefe de operaciones?
¿La empresa cuenta con un adecuado capital de trabajo?
¿La gerencia y funcionarios de finanzas y contabilidad cuentan con la experiencia necesaria?
¿Se tiene conocimiento del clima y cultura organizacional? ¿Se miden usualmente?
¿Existe un alto nivel de rotación y de ausentismo del personal en la empresa Turismo Erick el Rojo S.A ?
¿Se cuenta con una política de higiene y seguridad industrial?
¿Se cuenta con un sistema de información gerencial?
¿Se hace conocer al personal sobre las ventajas e incremento de la productividad que se puede conseguir con el uso de
los sistemas de información y comunicaciones?
¿En la empresa se asignan los recursos necesarios para evitar un mal servicio a los clientes ?
¿Los procesos productivos y administrativos cuentan con el apoyo tecnológico?
¿Se maneja un presupuesto de tecnología e investigación y desarrollo?
¿La empresa Turismo Erick el Rojo S.A, cuenta con personal capacitado para la atencion al publico?
¿Según su perspectiva, cuáles son las debilidades que presenta la empresa Turismo Erick el Rojo S.A, que no ayudan a ser
competitiva?
¿el servicio que ofrece la empresa Turismo Erick el Rojo S.A , están en constante innovación?
¿Existe facilidad de inversión en nuevas unidades en la empresa Turismo Erick el Rojo S.A ?
¿La empresa cuenta con una adecuada red de contactos (proveedores y clientes)?
¿Existe un adecuado manejo de inventarios (entradas y salidas)?
¿La empresa Turismo Erick el Rojo S.A, cuenta con una rentabilidad en crecimiento en los últimos años?
Encuesta Dirigida a los colaboradores de la empresa Turismo Erick el Rojo S.A.

Restimado Colaborador.

Intrucciones.
Marque con un aspa (X) la alternativa que sea de su conocimiento

1 ¿Conoce Ud. Cual es la Vision de la Empresa Turismo Erick el Rojo S.A.

SI NO

¿Durante todo el tiempo que usted trabaja, le an echo de su conocimiento cual es la


2 Vision de la empresa Turismo Erick el Rojo.?

SI NO

3 ¿Conoce Ud. Cual es la Mision de la Empresa Turismo Erick el Rojo S.A.

SI NO

4 ¿ La empresa a usted le a hecho participe para la elaboracion de la Mision?.

SI NO

5 ¿Usted a evaluado y/o a dado sus puntos de Vista para la aprovacion de la mision?.

SI NO
Tabla 3.3.1
Conocimiento de la Visión
PREGUNTAS NO SI
Conocimiento de la Vision 118 2 10.7272727
Difision de la Vision 120 0 98.33%
Fuente: Encuesta aplicada a los trabajadores

1
VISIÓN 120
118 120 100
80
120 60
100
80 2 40
60
40 20
20

ENCUESTADOS
0
ENCUESTADOS

0
on n 0 NO
si s io
Vi Vi SI is
la la M
de de la
to o n de
en si to
m
i i fi i en
ci D m
no ci
Co no
Co c
rti
Pa
Tabla 3.3.2
Conocimiento de la Mision
PREGUNTAS NO SI
Conocimiento de la Mision 118 2
Participacion en la elavoracion 120 0
Participacion en la Aprobacion 120 0
Fuente: Encuesta aplicada a los trabajadores

MISIÓN
118 120 120
120
100
80
60
40 2
20 NO
ENCUESTADOS

0 SI
n n 0 o n 0
io ci
o ci
is
M o ra ba
la av ro
de el Ap
o la la
nt en en
ie n
im i on io
n oc ac pa
c
p ci
Co ci rti
rti
Pa Pa
Preguntas Objetivos Específicos

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 Determinar la Visiòn

11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 Determinar la Misión


Factores claves de
19, 20, 21, 22 éxito para MEFE

23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31,


32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, Factores claves de
41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, éxito para MEFI
50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58,
59, 60
Escala Evaluativa
Observacion
A B C
INGRESO PROMEDIO MENSUAL PROVENIENTE DEL TRABAJO, SEGÚN ÁMBITO GEOGRÁFICO, 2007- 2016
(Soles corrientes)
Ámbito
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
geográfico

La Libertad 819.2 762.9 925.5 889.8 895.5 1 000.9 1 040.4 1 092.4 1 128.9

INGRESO PROMEDIO MENSUAL - LA LIBERTAD


1 400.0
1 203.8
1 200.0 1 092.4 1 128.9
1 000.9 1 040.4
1 000.0 925.5 889.8 895.5
819.2 762.9
800.0
SOLES

600.0
400.0
200.0
0.0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
AÑOS

La Li bertad
CO, 2007- 2016

2016

1 203.8

TAD
1 203.8
1 092.4 1 128.9

2014 2015 2016


POBLACIÓN CENSADA, SEGÚN DEPARTAMENTO, 1940, 1961, 1972, 1981, 1993, 200
2017

Población Censada
Departamento
1940 1961 1972 1981 1993

Prov. Const. del Callao 2/ 82,287 213,540 321,231 443,413 639,729


La Libertad 1/ 395,233 597,925 799,977 982,074 1,270,261
Lambayeque 192,890 342,446 514,602 674,442 920,795
Lima 828,298 2,031,051 3,472,564 4,745,877 6,386,308
Piura 408,605 668,941 854,972 1,125,865 1,388,264
Provincia de Lima 3/ 562,885 1,632,370 2,981,292 4,164,597 5,706,127
Región Lima 4/ 265,413 398,681 491,272 581,280 680,181
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática
1972, 1981, 1993, 2007 Y
TASA DE CRECIMIENTO PROMEDIO ANUAL DE LA POBLAC
CENSADA,SEGÚN DEPARTAMENTO, 1940, 1961, 1972, 1981, 199
2017
Tasa de Crecimiento Promedio Anual (%)
Departamento
2007 a/ 2017 1940-1961 1961-1972 1972-1981 1981-1993
876,877 994,494
1,617,050 1,778,080 Total 2.2 2.9 2.5 2.2
1,112,868 1,197,260 Callao 4.6 3.8 3.6 3.1
8,445,211 9,485,405 La Libertad 2.0 2.8 2.5 2.2
1,676,315 1,856,809 Lambayequ 2.8 3.8 3.0 2.6
7,605,742 8,574,974 Lima 4.4 5.0 3.5 2.5
839,469 910,431 Piura 2.4 2.3 3.1 1.8
Lima 3 5.2 5.7 3.7 2.7
Lima 4 2.0 1.9 1.9 1.3

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática


NUAL DE LA POBLACIÓN
1961, 1972, 1981, 1993, 2007 Y
romedio Anual (%)
1993-2007 2007
-2017

1.5 0.7
2.2 1.3
1.7 1.0
1.3 0.7
2.0 1.2
1.3 1.0
2.0 1.2
1.5 0.8

ormática
Actividades 2007 2008 2009 2010
Agricultura, Ganadería, Caza y Silvicult 2,157,076 2,271,551 2,346,322 2,463,598
Pesca y Acuicultura 187,612 165,542 114,206 103,997
Extracción de Petróleo, Gas y Minerale 2,626,063 2,845,928 2,625,509 2,412,045
Manufactura 2,484,339 2,645,350 2,569,183 2,835,861
Electricidad, Gas y Agua 111,622 116,890 127,045 150,703
Construcción 735,838 792,963 805,272 992,283
Comercio 1,408,019 1,550,836 1,544,631 1,713,476
Transporte, Almacen., Correo y Mensaj 840,358 899,859 871,203 997,677
Alojamiento y Restaurantes 296,942 324,349 326,229 350,246
Telecom. y Otros Serv. de Información 384,959 455,833 491,937 547,178
Administración PúblLaL y Defensa 553,194 577,798 705,395 730,419
Otros Servicios 2,829,590 3,006,902 3,189,239 3,327,372
Valor Agregado Bruto 14,615,612 15,653,801 15,716,171 16,624,855

PBI de los Departamentos, según actividades económicas


2011 2012 2013 2014 2015 2016
2,639,154 2,681,068 2,761,143 2,799,839 2,872,620 2,913,461
119,077 136,383 172,742 63,194 61,374 100,114
2,382,262 2,708,014 2,535,696 2,425,129 2,466,791 2,256,433
2,967,724 3,187,986 3,377,849 3,312,337 3,233,810 3,200,774
167,770 150,647 149,784 187,850 226,151 243,608
1,000,757 1,107,887 1,299,186 1,387,848 1,343,518 1,280,623
1,824,646 2,002,791 2,116,307 2,145,787 2,200,796 2,263,325
1,058,466 1,145,100 1,204,141 1,227,730 1,273,786 1,299,025
381,659 420,966 454,165 481,449 494,899 508,881
620,764 716,716 775,459 835,551 905,737 994,168
758,819 813,624 843,327 916,411 944,544 993,610
3,457,316 3,641,610 3,842,284 4,036,170 4,239,497 4,387,496
17,378,414 18,712,792 19,532,083 19,819,295 20,263,523 20,441,518