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GESTIÓN COMERCIAL PARA ATRAER CLIENTES WWW.CURSOSFEMXA.
ES
GESTIÓN COMERCIAL PARA

ATRAER CLIENTES
Sergio Monedero • www.cursosfemxa.es

GESTIÓN COMERCIAL PARA ATRAER CLIENTES WWW.CURSOSFEMXA.ES
AUTOR
AUTOR
SERGIO MONEDERO LACABA
Sevillano nacido a finales de los ochenta, soy graduado

en Historia por la Universidad de Sevilla. Apasionado del
ecommerce, las redes sociales y el marketing digital.
Investigador en mis ratos libres, estudiante incansable de
nuevas materias y un poco autodidacta en mi trabajo.
Mis comienzos en el mundo del comercio electrónico y el

marketing digital arrancan en 2015, recién acabados mis
estudios universitarios. Empecé a trabajar en un negocio
familiar, una joyería que iniciaba su aventura en el mundo
online. Desde el principio estuve implicado en el desarrollo del
comercio electrónico de la empresa, así como de su página de
Facebook.
Haber podido trabajar desde dentro de una joyería me ha dado

los conocimientos necesarios para poder gestionar de manera
óptima y eficiente un negocio, tanto en tienda física como en
ecommerce. Pasé más de tres años observando cada detalle
del manejo de recursos y gestiones de mi jefa, y de cómo la
tienda se abría camino en una época de crisis.
2
AUTOR
Además de todo ello, era el gestor de la tienda online del

comercio y esto me dio gran capacidad de decisión a la hora
de hacer cambios y modificar elementos según lo creyera yo
conveniente.
Entre finales de 2017 y principios de 2018 tuve la oportunidad

de realizar un curso de experto en marketing digital y
comercio electrónico con el que amplié mis estudios sobre
el tema. Mi conocimiento ya adquirido sobre PrestaShop y
Facebook en la joyería online lo complementé con nuevos
estudios sobre WordPress y WooCommerce, así como del uso
de herramientas de Google y otras páginas de Internet para su
empleo en el marketing digital y nuevos temarios sobre redes
sociales.
Tras acabar mi curso, empecé mi trabajo actual como

empleado de marketing digital en Grupo Femxa, en el cual
sigo desarrollando mis conocimientos sobre el apasionante
mundo del marketing online y también desde donde, entre
otras cosas, nació este ebook que estás a punto de leer.
3
ÍNDICE
ÍNDICE
Introducción 5
Los datos comerciales 7
Informes de datos 8
Campañas de promociones 13
Las fechas claves para las
campañas 14
Los descuentos 16
Distribución espacial de productos 18
El comportamiento de los clientes 19
Cómo ubicar los productos en
la tienda 20
Colocación de la caja registradora 21
Técnicas de venta online 22
Uso de redes sociales 22
Email marketing 29
Manejo de precios en la web 30
Uso de marketplaces 32
¿Quiénes somos? 37
4
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
Una empresa siempre da sus mejores frutos cuando todos
sus recursos son explotados de manera eficiente. Todas las
grandes corporaciones fueron en su día pequeñas empresas
que empezaron con pocos trabajadores y un presupuesto muy
limitado.
Cuáles fueron las

claves de su éxito
Sin duda habríamos de enumerar muchas, pero de entre todas

ellas hay un factor común que se repite: la optimización de
los recursos disponibles. De esta forma, la compañía va
creciendo paulatinamente a medida que crecen las ventas y
se expande en el mercado.
5
INTRODUCCIÓN
Nadie pone en duda este factor clave que es augurio de

éxito empresarial para todos los comercios. Desde cualquier
PYME hasta la empresa más grande, todas se empeñan
en beneficiarse de sus recursos a la vez que se dan las
circunstancias adecuadas para explotarlos al máximo.
Este ebook que te presentamos habla de cómo conseguir

aprovechar tus recursos de la mejor manera y sacar el
mayor rendimiento, traducido en ventas, para tu empresa.
Tanto si dispones de una tienda física como una online, esta
guía te dará las claves para poner en marcha tu negocio de un
modo práctico y sencillo.
6
LOS DATOS COMERCIALES
LOS DATOS
COMERCIALES
De la misma forma que un agricultor observa su huerto de
manera metódica para analizar que lo que ha sembrado está
creciendo y a buen ritmo, un comercial o un economista hace
análisis de datos de las ventas y gestiones de la compañía
para saber que los proyectos iniciados están dando sus
frutos.
El análisis de los datos comerciales es uno de los referentes

que se usarán en el departamento comercial de una empresa
para ver si se están cumpliendo los objetivos marcados por la
misma.
7
De esta manera, lo más óptimo para poder realizar

ventas en un negocio es saber qué porcentaje de esas
ventas se logran a través de los recursos que se han
empleado para tal propósito.
Informes
de datos
Son varios los reportes que se obtienen del análisis de datos

para poder tener un informe completo con el que estudiar
cada caso de cada empresa. Vamos a ver algunos de los
diferentes casos en los que deberías analizar datos:
• Informe de
productividad:
Consistente en averiguar
cómo rinden los agentes
comerciales, para que los
que ocupan puestos de
responsabilidad tomen
decisiones que sirvan para
mejorar su productividad,
efectividad y motivación.
Se trata de resumir el
número y tipo de
contactos con los clientes
que se realizan cada día.
8
Nos referimos a llamadas salientes, mensajes de voz,

emails, visitas, reuniones con clientes, demostraciones
de productos y proposiciones generadas. Se ha de fijar un
tiempo determinado para realizar el análisis, ya pueda ser
un día, una semana, un mes, etc., teniendo en cuenta que los
datos obtenidos se medirán según las referencias para cada
actividad.
• Informe de llamadas/visitas diarias:

Consistente en averiguar el número de conversaciones
telefónicas o cara a cara que se mantengan en un periodo
de ocho horas, siendo fundamental conocer a quién se ha
llamado o visitado.
8 horas
Esto es debido a que algunos clientes tienen la necesidad de

ser más contactados que otros, necesitan más información y
no reaccionan de manera general como el resto de clientes.
Este análisis te sirve para poder segmentar más
sencillamente cada cuenta de cliente, mejorando el trato a
cada perfil de usuario, su eficacia en el proceso y ganando
efectividad para alcanzar los objetivos marcados.
9
• Embudo de ventas:
Aquí vamos a analizar el funnel, el cual muestra los clientes
potenciales, registros y clientes de la compañía en sus
diferentes niveles de relación con la marca y sus productos.
Este análisis pretende profundizar en la información sobre

cada tipo de usuario (los que aún no tienen necesidades, los
que muestran interés en solucionar sus problemas y los que
se informan bien sobre lo que la empresa puede hacer por
ellos).
A través de este análisis puedes obtener el ratio de

conversión, hacer una comparación con las expectativas
creadas, e implantar los ajustes que sean menester para
mejorar la eficacia.
10
• Pronóstico de ventas:
Cuando tratas con analítica predictiva, los datos históricos
y los más actualizados permiten diseñar una idea cercana a
cómo serán las ventas durante los siguientes meses o años.
Las tendencias, los picos en la demanda o los cambios en el
mercado pueden predecirse a través del análisis de ventas.
Este reporting debe ser uno de los más importantes, ya que

a partir de registros tan diferentes se obtiene cómo lograr
el número mínimo de ventas por cada vendedor cada mes,
precisar qué oportunidades necesitan de la atención de la
ejecutiva, estimar el ingreso que se va a recibir o planificar
estrategias postventa.
11
Este informe afectará en gran medida al devenir de la

organización.
Es importante, dicho sea el impacto de este informe, atender

a las caídas históricas de ingresos, los meses que se cierran
con mayor número de ventas que las exigidas, las cuentas
que se abandonan o las nuevas que son incluidas, o incluso
los géneros de productos que permiten mayores ventas y
beneficios a los agentes comerciales.
12
CAMPAÑAS DE PROMOCIONES
CAMPAÑAS DE
PROMOCIONES
Todo negocio tiene siempre unas fechas especiales en las
que, por lo general, se obtienen mayores ventas y más
beneficios para la empresa. No todos los negocios tienen las
mismas épocas de grandes ventas, aunque sí que comparten
algunas específicas, como puede ser Navidad.
Los eventos determinados por estas fechas tienen un

gran significado para los consumidores, aprovechando
los vendedores tal ocasión para conseguir un aumento
significativo de las ventas.
13
Cabe decir que la competencia en estas épocas es feroz, y

cabe esperar que hagan ofertas y descuentos exclusivos para
la llegada de estos eventos. Si quieres estar al mismo ritmo
que ellos, te sugiero que tú también hagas lo mismo.
Las fechas claves

para las campañas
Las fechas de ventas importantes para tu negocio

dependerán del tipo de producto o servicio que ofrezcas.
Por ejemplo, si tienes una tienda de disfraces, lo más lógico

es que en Halloween y Carnavales tengas los índices más
altos de demanda de tus productos. Y si vendes flores, lo
más lógico es pensar en el día de San Valentín o, por ejemplo,
Sant Jordi en Cataluña.
14
A continuación, vamos a establecer una serie de fiestas

anuales que son primordiales para la casi totalidad de
cualquier comercio, pues en ellas se suelen hacer muchas
ofertas y descuentos exclusivos a los clientes.
Según el calendario, se enumeran de enero a diciembre las

siguientes fiestas:
Rebajas
de enero San Valentín
Día del padre

Día de la madre
Rebajas
de verano Black Friday
Navidad
Es posible que las dos fechas más señaladas del año sean
Navidad y el Black Friday, en las cuales el volumen de ventas
es significativamente superior al resto del año.
Conviene preparar con antelación la campaña de promoción

uno o dos meses antes de la llegada de la fecha.
15
% Los descuentos
A la hora de aplicar descuentos en las fechas importantes,

debes ser generoso, y al menos, en ciertos productos, llegar
hasta un 50%, aunque entre un 10% y un 30% es normal poner
descuentos generales. Puedes asimismo hacer descuentos
por categorías de productos y/o a productos en concreto.
Es más necesario hacer grandes descuentos en los

productos más antiguos y con menos salida, y hacerlos más
reducidos en los más novedosos y con más demanda.
%
% %
16
Asimismo, es muy sugerente la idea de ofrecer ofertas

constantes a los consumidores a fin de atraer más clientes a
tu negocio, con el objetivo final de fidelizarlos.
Piensa que cada semana, diez días o quince días puedes

hacer un descuento a una categoría de productos específica
de tu tienda, de manera que siempre esté novedosa de cara al
público.
De esta forma, podrías hacer “la semana de las zapatillas

deportivas de niño” o “los 15 días de oro de perfume de
señora”, por servirnos de unos ejemplos; en estas ofertas,
debes aplicar un descuento pero sin ser demasiado “agresivo”,
así que entre un 10% y un 20% bastaría para llamar la
atención.
HASTA
UN 20%
e n to
e s c u
D
17
DISTRIBUCIÓN ESPACIAL DE PRODUCTOS
DISTRIBUCIÓN
ESPACIAL DE
PRODUCTOS
Al disponer de una tienda física, es normal que una de las
primeras dudas que te asalten sea la de cómo colocar los
productos en todo el espacio disponible que tengas.
Hay que tener en cuenta que dependiendo de dónde ubiques

los productos espacialmente, podrán aumentar las ventas o
no.
Por ello, si tienes un local, debes pensar en cómo colocar toda

tu mercancía para favorecer las ventas.
18
El comportamiento
de los clientes
Una vez que hayas decorado la tienda a tu gusto, colocado

los productos y abierto las puertas, ponte a observar el
comportamiento de tus clientes al recorrer tu negocio de un
lado a otro.
Hazlo de manera discreta, pero fíjate bien por dónde andan

sus pasos, pues te va resultar útil para luego establecer una
estrategia de distribución.
Mientras observas la “ruta” que siguen tus clientes, te darás

cuenta de que la mayoría siguen un camino concreto dentro
del local.
19
Después de conocer la ruta mayoritaria, debes identificar las

zonas en las que los clientes llegan de forma natural y qué
zonas son las que menos transitan.
Ahora que ya conoces las zonas con más y menos tráfico de

clientes en tu tienda, es la hora de colocar los productos de
una forma determinada, para que se mantenga el número de
clientes que transitan por las zonas más “calientes” y, al
mismo tiempo, aumente el número de éstos que lo hagan por
las zonas más “frías”.
Cómo ubicar los

productos en la tienda
En las zonas donde encuentres menos cantidad de clientes,

debes colocar los siguientes productos:
Aquellos productos que tengan

GRAN
H a s ta
importantes descuentos, ofertas

O F E R TA y promociones.
Los productos más básicos,

P ro d u c to s a siempre según el tipo de negocio
z
de confian que regentes.
20
Colocación de la
caja registradora
Para continuar con la estrategia de impulsar las zonas con

menos tráfico de clientes, debes ubicar la caja cerca de estas
partes con poco tránsito, con los siguientes consejos:
• Ten cuidado con las colas:

Las zonas ocupadas por éstas no tardarán en pasar a ser de
baja intensidad, debido a que los clientes no querrán buscar
productos en zonas abarrotadas por muchos clientes.
• “Copia” a los supermercados:

¿Te das cuenta que en la parte de las cajas siempre hay
productos muy básicos y de poca reflexión para el cliente,
como chicles o pilas? Hay una razón para ello: son productos
que se adquieren de forma compulsiva.
Por ello, coloca ahí productos que no requieran mucho tiempo

de reflexión para tus clientes, y así aumentarás las ventas.
21
TÉCNICAS DE VENTA ONLINE
TÉCNICAS DE
VENTA ONLINE
La venta digital ha pasado en 20 años de existencia a ser el
mayor referente de éxito de los negocios para gran cantidad
de emprendedores y empresarios ya asentados.
Tanto si comienzas una nueva empresa como si ya tienes

una y quieres hacer una transición exitosa hacia el mercado
virtual, las técnicas de marketing para aumentar el ratio de
ventas son clave para impulsar tu negocio.
En este apartado vamos a tratar ciertas técnicas de marketing

digital para el ámbito de la venta online que te resulten de
utilidad y aumentar las ventas lo máximo posible.
Uso de redes
sociales
No se puede ignorar hoy por hoy el poder de usar redes

sociales como medio de difusión de una tienda online.
El 93% de los empresarios tienen en cuenta las

RRSS a la hora de tomar decisiones ejecutivas.
22
Es imprescindible poder aumentar el tráfico desde el

Social Media a tu página web y aumentar así el número de
conversiones y, por consiguiente, el número de ventas online.
Por esta razón, es importante seguir una serie de tips con los
que conseguir los objetivos ya citados en el párrafo anterior:
¡Interactúa ! Incorpora botones

de interacción
Este es el primer paso para adaptar tu web a las RRSS.

Incluye en tus páginas de productos ciertos botones de
interacción. Por ejemplo, el widget de Facebook que permite
hacer un “me gusta”.
También será importante permitirles “compartir” cualquier

opinión, producto, fotografía, vídeo, etc., en RRSS a partir de
botones también.
23
¡Sácale partido a
¡Dirige!
las redes sociales!
A nadie le extraña que sea Facebook la red social desde

donde más tráfico se dirige hacia las tiendas online. Teniendo
en cuenta su tamaño, son millones los que entran a diario en
las webs a través del medio de Zuckerberg.
24
Aunque lo mejor sería tener presencia en todas las redes

sociales, por dinero y tiempo esto es difícil, más aún para las
PYMES que no tienen mucho presupuesto.
Es más sencillo elegir aquellas en las que vas a tener mayor

impacto. Además de Facebook, quédate con aquellas en
las que tenga más presencia tu público objetivo o las que
dominen mejor tu sector empresarial.
¡Comparte las opiniones

¡Comparte!
de tus clientes!
Según Nielsen, el 90% de los consumidores tienen en cuenta

muy positivamente la opinión de otros usuarios sobre un
producto a la hora de realizar su compra.
Haz que sean tus propios clientes satisfechos lo que

convenzan a los clientes potenciales.
Aunque parezca en un principio

que los comentarios negativos y
las críticas puedan perjudicarte,
esto no es del todo cierto.
La falta de transparencia puede

ser peor y además renuncias a
una buena herramienta.
25
¡Comunica! Socializa
Toda tu dedicación en las redes sociales no puede ser

dedicarte a vender tus productos, sino parecerás un vulgar
spam.
Reserva tiempo para dialogar, responder preguntas y

participar en conversaciones con tus clientes. Puedes
también relacionarte con otros grupos relacionados con tu
sector y participar en el muro de esas páginas.
26
Sube contenido útil

¡Publica! y apto según cada
plataforma
Una red social necesita contenido regularmente con el que

sorprender a tus fans.
De nada te va a servir que tengas una página de Facebook

o Twitter sin publicar contenidos con cierta regularidad,
y, además, que sea un contenido interesante para tus
seguidores.
También es importante que utilices el mismo lenguaje que

es hablado en cada red social, ya sea Linkedin, Twitter o
Facebook. A ningún usuario de una red social le gusta un
extraño que no habla “su mismo idioma”.
27
Combina redes sociales

¡Úsalas! con más estrategias de
marketing
No se trata de sustituir la tienda online por una red social,

sino usarla como un complemento con el que intensificar tu
volumen de ventas.
De esta manera, es útil combinarlas con otras herramientas

de marketing digital, como, por ejemplo, invitar a tus fans a
que se suscriban a tu newsletter.
Utiliza sabiamente el SEO para conseguir más seguidores.

Averigua cuáles son las palabras clave más buscadas en el
tipo de producto que vendes y empléalas en el contenido que
publiques en las RRSS.
@A \
A
A
SE O
28
Email
marketing
La técnica del email marketing utiliza el correo electrónico de

la empresa para atraer a clientes potenciales.
Este canal es directo y se puede personalizar para cada

consumidor, con lo que se consigue mayor retorno del dinero
invertido. Para seguir una buena estrategia, es fundamental
una buena segmentación en este aspecto, ya que no todos
los usuarios verán con buenos ojos una información que no
les interesa.
c
z cli
a í!
¡Haqu
29
No es una técnica invasiva, ya que el usuario ha aceptado

recibirlo. Aparte, hay varias herramientas que miden el
resultado de la campaña, como Mailchimp o Hubspot, entre
otros programas.
Sabiendo que el email marketing tiene un alcance del ROI del

4.300%, con una pequeña inversión obtendrás magníficos
resultados.
Este canal es genial para ofrecer contenido de calidad e

interés a tus usuarios, que los llega a convertir en futuros
clientes.
Manejo de
precios en la web
Manipular los precios de tu página web puede hacer cambiar

de opinión a más de un usuario.
30
Solo hay que rastrear un poco por Internet para darnos cuenta
de que los e-commerces están llenos de ofertas de todo
tipo que en tiendas física jamás encontraremos. El internauta
medio normalmente está buscando gangas con las que
satisfacer un bolsillo más apretado.
Para tener siempre una web atractiva al público virtual, es

sugerente que apliques un descuento en la web permanente.
Es inteligente aplicar un descuento general, por pequeño

que sea, para distinguirte de la competencia y que tú seas
el comercio electrónico que les salga más rentable a los
internautas.
DESC
U
PERM ENTO
ANEN
TE
31
También puedes aplicar

descuentos a categorías para
reactivar los productos que
menos demanda tengan, y
hacerlos más atractivos para su
venta.
Asimismo, a los productos

estrella que tengas en oferta
aplicarle un descuento ~Ç
Çí
generoso en la web (pero no = çÅ~ê
= í
más de un 50%), así atraerás
clientes potenciales a tu web
y generarás mucho tráfico
hacia ésta con tus grandes
descuentos.
No hay nada mejor que una web que es diferente de las

demás, y a través de los descuentos es una de las mejores
formas de distinguirte del resto.
Uso de
Marketplaces
Un Marketplace es un comercio electrónico de otros

ecommerce, en los que se ofrecen productos de muchas
tiendas online, exactamente igual que un centro comercial lo
hace con las tiendas físicas que haya en ella.
32
AliExpress o eBay son ejemplos de Marketplaces, y Amazon,

aunque también lo es, tiene carácter mixto, puesto que
también vende sus propios productos. Que tus productos
aparezcan en esta última web es algo muy importante.
Para las PYMES, que tienen menos recursos, un marketplace

es un gran escaparate. Son páginas web en constante
crecimiento y con un volumen masivo de ventas, así que casi
se puede decir que está garantizado que tus ventas
aumentarán al tener presencia en uno de estos centros
comerciales online.
MARKETPLACE
33
Ventajas del uso de Marketplaces
Ahorro de costes:
La infraestructura corre a cargo del Marketplace
y este solo te cobra una cuota mensual o una
comisión por venta.
Gestión de pagos:
En la mayoría de los casos, los clientes pagan al
Marketplace, que luego te paga a ti. Te ahorras los
costes bancarios.
Posicionamiento:
Te despreocupas del SEO y de invertir en publicidad
virtual. A los Marketplaces les interesa mucho estar
bien posicionados para resultar de interés tanto para
los vendedores como para clientes finales.
Esto no significa que no promociones aquí tus
productos, pero te será más sencillo.
Sinergia con productos de otros vendedores:

Si vendes corbatas, por ejemplo, te interesa mucho
un Marketplace donde también vendan camisas y
americanas.
Logística:
Muchos Marketplaces la ofertan como parte de sus
servicios. Normalmente esto es en la modalidad de
dropshipping.
34
Inconvenientes del uso de Marketplaces
Competencia feroz:
Estás a un solo clic de tus competidores, sin siquiera
tener que abandonar la web.
Modificaciones de precios:
€ Estás obligado a revisar y modificar precios
constantemente, para tenerlos al mismo nivel que la
competencia.
Falta de libertad:
No tienes libertad para enseñar tus productos a tu
manera, sino que hay que ajustarse a los parámetros
del Marketplace.
Branding insuficiente:
Si quieres mejorar el branding de tu marca, va
a costarte mucho en un Marketplace. Su marca
propiamente dicha siempre va a estar por encima de
la tuya, a no ser que ya seas una muy conocida.
Costes asociados:
Puede salir costoso si tu volumen de ventas es muy
alto.
35
Si tienes una PYME te interesa mucho tener tus productos

en un Marketplace, así puedes someterlos a una prueba de
mercado.
Si tienes un presupuesto ajustado y mantienes el uso del

ecommerce como algo complementario y no como el principal
canal de ventas, entonces el Marketplace debería ser tu
opción primordial.
De la misma forma, puede ser interesante esta opción ya

que es un canal de ventas adicional con el que aumentar tu
volumen de clientes y, a su vez, dar salida a los productos
más difíciles de vender.
Si quieres una lista de los mejores Marketplaces en España,

puedes hacer clic en http://bit.ly/mejoresmarketplaces.
36
¿QUIÉNES SOMOS?
FEMXA
Grupo Femxa es una consultora de formación, es decir,
ofrecemos cursos subvencionados a empresas y particulares,
así como trabajamos con asesorías en temas de formación
para el empleo.
Pero esta definición es un poco engorrosa y no nos define al

100%. Femxa es mucho más. La base de nuestro esfuerzo
diario son nuestros alumnos, a través de los cuales
vamos mejorando y por los que seguimos trabajando a diario.
No solo ofrecemos cursos, nos gusta dar soluciones.

Tenemos un blog sobre temas de interés para la
#ComunidadFemxa, te enviamos emails personalizados con la
formación que necesitas y te tenemos al día de todas las
noticias de formación gracias a nuestras Redes Sociales.
Estos casi 20 años de experiencia nos han servido para dar

forma a un equipo de profesionales que trabaja por mejorar
cada paso del proceso. Es decir, estamos actualizando
nuestra web, ampliando nuestro catálogo de cursos y
estableciendo canales para mejorar nuestra comunicación.
Sí, la nuestra, entre tú y nosotros.
¿Te animas a conocernos?
www.cursosfemxa.es
37
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Contacta con nosotros en el

900 100 957
o en
atencionalumno@femxa.com

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Mis comienzos en el mundo del comercio electrónico y el

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Además de todo ello, era el gestor de la tienda online del

Entre finales de 2017 y principios de 2018 tuve la oportunidad

Tras acabar mi curso, empecé mi trabajo actual como

Cuáles fueron las

Sin duda habríamos de enumerar muchas, pero de entre todas

Nadie pone en duda este factor clave que es augurio de

Este ebook que te presentamos habla de cómo conseguir

El análisis de los datos comerciales es uno de los referentes

De esta manera, lo más óptimo para poder realizar

Son varios los reportes que se obtienen del análisis de datos

Nos referimos a llamadas salientes, mensajes de voz,

• Informe de llamadas/visitas diarias:

Esto es debido a que algunos clientes tienen la necesidad de

Este análisis pretende profundizar en la información sobre

A través de este análisis puedes obtener el ratio de

Este reporting debe ser uno de los más importantes, ya que

Este informe afectará en gran medida al devenir de la

Es importante, dicho sea el impacto de este informe, atender

Los eventos determinados por estas fechas tienen un

Cabe decir que la competencia en estas épocas es feroz, y

Las fechas claves

Las fechas de ventas importantes para tu negocio

Por ejemplo, si tienes una tienda de disfraces, lo más lógico

A continuación, vamos a establecer una serie de fiestas

Según el calendario, se enumeran de enero a diciembre las

Día del padre

Conviene preparar con antelación la campaña de promoción

A la hora de aplicar descuentos en las fechas importantes,

Es más necesario hacer grandes descuentos en los

Asimismo, es muy sugerente la idea de ofrecer ofertas

Piensa que cada semana, diez días o quince días puedes

De esta forma, podrías hacer “la semana de las zapatillas

Hay que tener en cuenta que dependiendo de dónde ubiques

Por ello, si tienes un local, debes pensar en cómo colocar toda

Una vez que hayas decorado la tienda a tu gusto, colocado

Hazlo de manera discreta, pero fíjate bien por dónde andan

Mientras observas la “ruta” que siguen tus clientes, te darás

Después de conocer la ruta mayoritaria, debes identificar las

Ahora que ya conoces las zonas con más y menos tráfico de

Cómo ubicar los

En las zonas donde encuentres menos cantidad de clientes,

Aquellos productos que tengan

importantes descuentos, ofertas

Los productos más básicos,

Para continuar con la estrategia de impulsar las zonas con

• Ten cuidado con las colas:

• “Copia” a los supermercados:

Por ello, coloca ahí productos que no requieran mucho tiempo

Tanto si comienzas una nueva empresa como si ya tienes

En este apartado vamos a tratar ciertas técnicas de marketing

No se puede ignorar hoy por hoy el poder de usar redes

El 93% de los empresarios tienen en cuenta las

Es imprescindible poder aumentar el tráfico desde el

¡Interactúa ! Incorpora botones

Este es el primer paso para adaptar tu web a las RRSS.

También será importante permitirles “compartir” cualquier

A nadie le extraña que sea Facebook la red social desde