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CASO DE ÉXITO DE ECOMMERCE
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¿QUÉ ES OUTLETIC? LA IDEA EL EQUIPO

OUTLETIC
Outletic.com, El Outlet de Deportes

EL CLIENTE OUTLETIC Esta frase resume la filosofía de Outletic.com, portal de

venta online especializado en artículos deportivos, y
desarrollado bajo el concepto Outlet.
RELACIÓN CON LAS
MARCAS Outletic.com es el lugar idóneo para que aficionados y
amantes de cualquier tipo de deporte, puedan adquirir
artículos deportivos de primeras marcas, y de serie
COMPROMISO CON limitada, a precios muy rebajados con respecto a los que
EL DEPORTE se pueden encontrar en las tiendas tradicionales.

Los productos en venta suelen tener hasta un 80% de

EL FUTURO DE
descuento sobre el precio original, ya que, además de
OUTLETIC
ser de serie limitada, las promociones de Outletic duran
tan sólo unos días.

Outletic.com, El Outlet De Deportes

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El Inicio de Outletic
EL CLIENTE OUTLETIC

En el año 2008, dos jóvenes emprendedores y

RELACIÓN CON LAS grandes aficionados al deporte, Jordi Surdé e Iván
MARCAS Argilés, decidieron poner en marcha un negocio
que fuera más allá de la venta por internet de
productos deportivos.
COMPROMISO CON Coincidiendo con el auge del fenómeno Outlet y
EL DEPORTE utilizando Internet como principal herramienta,
Iván y Jordi apostaron por rentabilizar aquello
con lo que más disfrutan y de lo que más saben:
EL FUTURO DE Jordi Surdé e Iván Argilés el deporte de aventura.
OUTLETIC
Con esta idea, los dos socios comenzaron a investigar en el sector de comercio electrónico,
descubriendo que los portales de venta privada online estaban teniendo cada vez más éxito,
pero a su vez se dieron cuenta de que ninguno de ellos estaba especializado en deportes.

En noviembre de ese mismo año nace Outletic.com, la primera tienda outlet online que pone
exclusivamente a la venta artículos, complementos y accesorios de las mejores marcas de
deportes.

La segmentación se convirtió en su valor diferencial con respecto a otros outlets virtuales y se

desarrolló una web fácil de usar, fácil de comprender y abierta al registro de cualquier
internauta, sin necesidad de ser invitado por un usuario ya registrado.

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La especialización como clave de éxito

EL CLIENTE OUTLETIC
El deporte es el motor y el corazón de Outletic.com y de
sus fundadores. Esta pasión se torna en especialización, y “Si practicas Pádel, Ski,
este hecho convierte a la empresa en el primer club de Golf, Baloncesto, Fútbol,
RELACIÓN CON LAS
venta online dedicado exclusivamente a los artículos de Tenis, Montañismo o
MARCAS
deporte. cualquier otro deporte,
Outletic .com es tu sitio
Por ello, Outletic es una empresa joven, fresca, dinámica, de compras”
COMPROMISO CON
aventurera, original, diferente y creativa, que conecta
EL DEPORTE
fácilmente con el usuario.

EL FUTURO DE
OUTLETIC

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OUTLETIC
La esencia de Outletic – Culturizar una empresa joven

EL CLIENTE OUTLETIC El equipo Outletic está formado por más de 30 personas con una media de edad de 27 años,
todas con formas de sentir, actuar y pensar similares, ayudando al equilibrio, al 'buen rollo' y
la eficiencia que luego se ve reflejada en el éxito de la empresa.
RELACION CON LAS
MARCAS La cultura parte de un estilo de vida deportista, todos los trabajadores son amantes del
deporte, lo cual facilita y ayuda a su labor diaria en la empresa, entendiendo las necesidades
de Outletic de una forma directa e implicada.
COMPROMISO CON
EL DEPORTE Las oficinas están instaladas en un piso, lo que crea un ambiente familiar, con una cocina donde
todos los empleados desayunan y comen juntos, una sala con televisor para las horas de relax y
un jardín acondicionado para las reuniones y para los momentos en que los empleados quieran
EL FUTURO DE salir a desconectar.
OUTLETIC
Varias veces al año, Outletic incentiva a sus trabajadores, organizando la práctica de deportes
en equipo, lo que fomenta las buenas relaciones y la filosofía de la empresa.

Muchas horas de esfuerzo y trabajo diario se

ven compensadas en los pequeños detalles
mencionados anteriormente. Outletic es un
ejemplo de que la disciplina y el buen
ambiente pueden ir cogidos de la mano.

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PERFIL Y Nº DE DATOS
HÁBITOS DE COMPRA
USUARIOS SOCIODEMOGRÁFICOS

OUTLETIC
Un millón de usuarios en menos de dos años
EL CLIENTE OUTLETIC
Los usuarios de Outletic, que actualmente suman ya más de 1.000.000, son en su mayoría
jóvenes (hombres y mujeres) muy relacionados con el deporte, con edades comprendidas
entre 16 y 35/40 años.
RELACIÓN CON LAS
MARCAS

1.200.000

COMPROMISO CON
1.000.000
EL DEPORTE

800.000

EL FUTURO DE
600.000
OUTLETIC

400.000

200.000

0
oct-09

oct-10
ago-09

ago-10
nov-09
abr-09

abr-10
feb-09
mar-09

may-09

dic-09

feb-10
mar-10

may-10
ene-09

sep-09

ene-10

sep-10
jul-09

jul-10
jun-09

jun-10
Nº de Usuarios de Enero de 2009 a Octubre de 2010

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PERFIL Y Nº DE DATOS
HÁBITOS DE COMPRA
USUARIOS SOCIODEMOGRÁFICOS

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EL CLIENTE OUTLETIC El 46% de los socios compran para hombre y

El 73% de los socios tienen entre 26 y 45
años para mujer
El 45% compran solamente para hombre
RELACIÓN CON LAS
MARCAS 56-65 años
2%
46-55 años 15-25 años
COMPROMISO CON 11% 14%
EL DEPORTE

Ambos Hombre
46% 45%
EL FUTURO DE 36-45 años
OUTLETIC 32%
26-35 años
41%
Mujer
9%

*Estudio sobre una muestra de 60.000 socios

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HÁBITOS DE COMPRA
USUARIOS SOCIODEMOGRÁFICOS

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EL CLIENTE OUTLETIC
El 40% de los socios tienen estudios superiores
El 88% de los socios ha seguido estudiando después de la enseñanza obligatoria
RELACIÓN CON LAS
MARCAS 18%
17%
13% 13%
10%
COMPROMISO CON
EL DEPORTE 6% 6% 5%
4% 3%
2% 1% 1% 1% 0%
EL FUTURO DE
OUTLETIC

*Estudio sobre una muestra de 60.000 socios

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HÁBITOS DE COMPRA
USUARIOS SOCIODEMOGRÁFICOS

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EL CLIENTE OUTLETIC

El 21% de los socios no nos dicen a qué se dedican

RELACIÓN CON LAS 21%
MARCAS

9%
7% 7% 7% 7% 6%
COMPROMISO CON 5% 5% 5%
3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2%
EL DEPORTE 1% 1%

EL FUTURO DE
OUTLETIC

*Estudio sobre una muestra de 60.000 socios

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HÁBITOS DE COMPRA
USUARIOS SOCIODEMOGRÁFICOS

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EL CLIENTE OUTLETIC •Horas del día con más visitas: de 8:00 a 10:00h

•Horas del día con más ventas: de 8:00 a 10:00h, con un pico por la noche.
RELACIÓN CON LAS
MARCAS •Días con más ventas: entre semana

•Nº artículos medios por pedido: 1,7

COMPROMISO CON
EL DEPORTE •Valor medio por pedido: 60€/pedido

*Estudio sobre una muestra de 60.000 socios

EL FUTURO DE
OUTLETIC
Por sus características, se consideran urbanitas que buscan el momento de escapar para
practicar su deporte favorito. Por eso, entre el público de Outletic se puede encontrar
desde adolescentes que practican skate a diario, hasta profesionales de golf que viven de su
deporte. Son personas de clase media y media/alta (incluso alta en determinadas
categorías) que suelen convertirse en “fans” de las marcas a las que acceden.

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Más allá de la liquidación de stocks

OUTLETIC

Outletic permite a las marcas rentabilizar los stocks de

EL CLIENTE OUTLETIC
otras temporadas sin perjudicar al canal tradicional
deportivo. Para los proveedores esto supone la solución
perfecta para dar salida a los productos que no han
RELACIÓN CON LAS
tenido el éxito de venta esperado de una manera
MARCAS sencilla y sin despertar susceptibilidad en el canal
tradicional.

COMPROMISO CON Trabajamos directamente con las marcas, nunca con

EL DEPORTE distribuidores paralelos o de dudosa procedencia. Esto
nos permite ofrecerles, además de rentabilizar su
stock, otras ventajas: Algunas de las marcas que trabajan con Outletic
EL FUTURO DE
OUTLETIC -Abrir un nuevo canal de distribución, con
características específicas:
-Especializado en deportes
-Online
-Referente en el sector deportivo
-Posibilidad de medir las características de los clientes
de la marca.

-Comunicación online de la marca, a través de:

-Blog de Outletic
-Facebook y Twitter
-Acciones específicas (concursos, promociones, etc)

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ENTREVISTAS CON
PATROCINIOS PROYECTOS SOCIALES
DEPORTISTAS

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Patrocinio de Alejandra Salazar

EL CLIENTE OUTLETIC
Patrocinamos a la nº1 de pádel 2009.
Outletic acompaña a Alejandra en sus
RELACIÓN CON LAS torneos hacia lo más alto, sortea clínics
MARCAS con ella entre sus socios y ofrece
productos exclusivos a precios muy
atractivos.
COMPROMISO CON
EL DEPORTE

EL FUTURO DE
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ENTREVISTAS CON
PATROCINIOS PROYECTOS SOCIALES
DEPORTISTAS

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Outletic y la Fundación Deporte y Desafío

EL CLIENTE OUTLETIC
Desde Outletic.com queremos aportar nuestro
granito de arena y contribuir a través del deporte
RELACIÓN CON LAS en la integración social y la igualdad de
MARCAS oportunidades.

Por eso, hemos desarrollado un programa anual

COMPROMISO CON de proyectos sociales, relacionados con el deporte,
EL DEPORTE junto a la Fundación Deporte y Desafío.

Nuestro primer proyecto ha sido una donación

EL FUTURO DE para financiar cursos de pádel adaptado a personas
OUTLETIC con discapacidad.

El segundo proyecto de este año será una subasta

solidaria de artículos deportivos donados por
deportistas de élite.

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ENTREVISTAS CON
PATROCINIOS PROYECTOS SOCIALES
DEPORTISTAS

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Outletic y la Fundación Deporte y Desafío

EL CLIENTE OUTLETIC Una subasta solidaria online de artículos donados por deportistas de élite que comenzará el
próximo 9 de Diciembre y tendrá una duración de 10 días.
RELACIÓN CON LAS
TODOS los fondos recaudados irán a la fundación DEPORTEYDESAFÍO, para la financiación de
MARCAS
unos campamentos urbanos mensuales de deporte, para niñ@s discapacitados.

El deporte no solamente les ayuda a la mejora física, sino que les permite disfrutar de su
COMPROMISO CON
tiempo de ocio, fomentado al mismo tiempo la integración social y valores como el respeto a
EL DEPORTE
la diversidad, la igualdad, la tolerancia, la amistad, la solidaridad, y el compañerismo.

EL FUTURO DE
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ENTREVISTAS CON
PATROCINIOS PROYECTOS SOCIALES
DEPORTISTAS

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Deportistas Outleticos
EL CLIENTE OUTLETIC Los mejores deportistas del mundo han pasado por Outletic para compartir con nosotros
su experiencia.
RELACIÓN CON LAS
MARCAS

COMPROMISO CON
EL DEPORTE

EL FUTURO DE
OUTLETIC

Sidney de Andrés (FMX) Fernando Belasteguín (Skeleton))

Ander Mirambell (Skeleton) Hubert Schober (Salto BASE)

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TIENDA
OCIO INTERNACIONALIZACIÓN
FACEBOOK
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Ofertas para disfrutar de todo el deporte

EL CLIENTE OUTLETIC
El ocio deportivo llegará pronto a nuestro
escaparate para que nuestros socios puedan,
además de hacerse con textil, calzado y
RELACIÓN CON LAS
accesorios al mejor precio, disfrutar de escapadas
MARCAS
de aventura, descuentos en forfaits y todo el ocio
que un amante del deporte pueda desear.
COMPROMISO CON
EL DEPORTE

EL FUTURO DE
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OCIO INTERNACIONALIZACIÓN
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EL CLIENTE OUTLETIC Traspasando fronteras

En 2011 emprenderemos un nuevo reto: cruzar

RELACIÓN CON LAS
el charco y llegar a aquellas personas que desde
MARCAS
otros países nos han animado a hacerlo.

COMPROMISO CON
Outletic crece a pasos agigantados y con nosotros
EL DEPORTE
las ganas de llegar a más gente amante del
deporte y con ganas de equiparse al mejor precio
para sus aventuras.
EL FUTURO DE
OUTLETIC Brújula en mano y, sin perder el norte, ya hemos
empezado nuestro viaje.

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OCIO INTERNACIONALIZACIÓN
FACEBOOK
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El privilegio de ser fan

EL CLIENTE OUTLETIC
Ser fan de una marca en las redes sociales es también contar con una serie de
privilegios. Esta filosofía nos ha animado a premiar, en un futuro cercano, a los
RELACIÓN CON LAS Outleticos más fieles, ofreciéndoles la oportunidad de acceder a las campañas
MARCAS antes que el resto de usuarios a través de nuestra página de seguidores en
facebook.

COMPROMISO CON
EL DEPORTE

EL FUTURO DE
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Contacto:

Especializada en deportes, nuestra empresa cuenta con su propio departamento de

prensa. Si deseas contactar con nosotros acerca de la actualidad de nuestra tienda
online, mándanos un e-mail a :

Estefanía Soto
esoto@outletic.com
prensa@outletic.com.
Tel. 687.665.898

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