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CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Como resultado de la investigación, pueden extraerse las siguientes

conclusiones generales:

1. - Los factores sociales si son incidentes en la aparición de enfermedades

psicosomáticas, entre las situaciones de cambios y las manifestaciones del
estrés presentado por los empleados. La mayor parte de los entrevistados
mostró una predominancia a los factores físicos y emocionales,
independientemente de la capacidad de sobrellevar las situaciones o
dificultades en las relaciones interpersonales, las responsabilidades numerosas
e inseguridad laboral. Se comprueba que los factores sociales influyeron en la
aparición de enfermedades psicosomaticas.

2. - La relación entre los factores físicos como determinantes de estrés que

influyen en la apariciones de enfermedades psicosomáticas, muestran una
mayor predominancia en los resultados obtenidos comprobándose que los
aspectos del ambiente o instalaciones de la empresa como, falta de luz, ruido,
calor, espacio reducido, y otros indicadores contribuyeron a comprobar que los
factores físicos influyeron en la aparición de enfermedades psicosomáticas

3. - Se encontró que los factores emocionales son impulsos de inseguridad

provocados por tensiones diarias de trabajo influyeron en apariciones de
enfermedades psicosomáticas determinadas por el estrés laboral ya que en la
mayoría de los casos no hay diferencias de significación alguna aceptando que
los factores emocionales si influyen en las aparición de enfermedades
psicosomáticas
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4. - La única diferencia significativa al comparar los factores sociales, físicos y

emocionales entre si fue, la encontrada en el porcentaje obtenido en la pregunta
9, 2, del factor social se encontró similitudes a las manifestaciones presentadas
al estrés laboral y los demás porcentajes de frecuencias obtenidos de los
factores físicos y emocionales varían en forma significativa. Así los empleados
del Tribunal Supremo Electoral muestran mayores manifestaciones de tipo
emocional seguidas por las de tipo físicas, mientras que el factor social ocupa el
tercer lugar del porcentaje obtenido de empleados que padecen de
enfermedades psicosomáticas producidas por el estrés laboral
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Recomendaciones:

A partir del estudio realizado han surgido una serie de observaciones que se
consideran de utilidad para investigaciones futuras; dichas observaciones
dieron origen a las recomendaciones presentadas a continuación:

1. - El factor emocional al ser una variable interviniente y determinante en la

aparición de estrés laboral, que intervienen dentro del ámbito laboral a partir de
los resultados, es posible recomendar que se estudie los indicadores de estrés
con las autoridades de la institución para ayudar al personal y prevenir futuras
insatisfacciones laborales.

2.-Los diferentes tipos de puestos son determinantes en la aparición de las

manifestaciones de estrés por lo que las características del ambiente
prevalecen sobre factores que intervienen dentro del marco laboral, y según los
resultados obtenidos las condiciones ambientales necesitan mejorarce en la
institución..

3-.Se recomienda que en próximas investigaciones se intente encontrar una

relación entre las diversas características individuales y el tipo de manifestación
( Emocional, conductual o físicas) que padezcan los empleados ante el estrés
laboral.

4. - Investigar un poco más sobre la forma de afrontamiento de estrés y como

esta llega a ser parte del repertorio del individuo, y es algo que se podría
profundizar en estudios posteriores.
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5. - El estrés no es en todos los casos algo negativo y perjudicial para el

empleado, pues existe una dosis particular para cada uno que puede servir
como motor para un buen desempeño en sus diferentes actividades laborales.
Se recomienda profundizar sobre los beneficios que una dosis adecuada de
estrés (eustress) le brinda a las personas dentro del marco laboral.