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INFORME DE GESTION MENSUAL

DIRECCION DE COMERCIAL

AL 31 abril 2019

Mes abril, 2019


Informe de Gestión Mensual

1. INTRODUCCION

Este informe de gestión, contiene la información concerniente a todas las actividades

realizadas, durante el mes en curso, por la gerencia de comercialización, para así dar

cumplimiento a la organización y control de los procesos administrativos y operacionales de la

gestión comercial. Como también generar reportes requeridos, controlar las ventas, créditos y

cobranzas de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Corporación Socialista de Cemento

y a su vez velar por el correcto funcionamiento e integración de los procesos administrativos

que contribuyen a la generación de ingresos propios.

La Gerencia de Comercial a través del conocimiento integral del negocio, la atención a los

clientes y la promoción de los servicios y productos, tiene como objetivo el cumplimiento de

metas de ventas y cobranzas establecidas con la finalidad de mantener una excelente cartera

de clientes y fortalecer la imagen del producto a nivel nacional.

El proceso comercial de Cementos Cerro Azul, está basado en la satisfacción de la demanda

regional, que permita la atención de las necesidades Sociales del Cemento a precio justo, con

el fin de llegar a donde realmente se requiere, contribuyendo con el dinamismo del aparato

productivo en el sector cementero.

Dirección de Comercial
Informe de Gestión Mensual

2. OBJETIVO GENERAL:

Dirigir, organizar, controlar los procesos administrativos y operativos de la gestión


comercial: envase, despacho y venta de cemento tipo Portland I, ensacado y a granel, para
la región oriente del país a clientes institucionales enmarcado en el Plan Nacional de
Vivienda, organizaciones de bloques del Poder Popular, sector privado a nivel de
distribuidores mayoristas y trabajadores de la empresa Cemento Cerro Azul, C.A

2.1. Objetivos Específicos:

2.1.1. Estructurar el Programa Comercial de Ventas de Cemento, mediante una


cartera de clientes.

2.1.2. Formular los reportes diarios de ventas.

2.1.3. Registrar los reportes semanales de GMVV- PRIVADO-PUBLICO

2.1.4. Realizar reporte mensual CEPIC de la producción y lo despachado por


regiones y segmentos según formato CSC

2.1.5. Organizar archivos y expedientes de clientes

2.1.6. Evaluar la ejecución de los planes, presupuestos de venta y despachos

2.1.7. Presentar avances de la ejecución mensual del POA 2018 e informe de gestión
mensual.

2.1.8. Formular el POA y presupuesto 2020 del área comercial

Dirección de Comercial
Estructura Organizativa Dirección Comercial.
Situación: Propuesta 2019 Informe de Gestión Mensual

3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL:

Dirección Comercial

Coordinación de
Asistente de
Estadísticas y
Comercial
Reportes

Coordinación de
Coordinación de Administración
facturación y Despacho
Comercial

Dirección de Comercial
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PROCESO DE DESPACHO DE COMERCIALIZACION

1. Programación de Desempeño para venta


de cemento granel y saco

2. Solicitar de Tesorería/Administración la
validación de pago clientes programados

3. Autorizar acceso para carga de clientes


programados previa validación de pagos

4. Emisión de guías de despacho y


facturación de clientes

5. Emisión de reporte de venta diarias

Dirección de Comercial
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3.1. Personal Adscrito a la Dirección:

Unidad / Personal Director Jefes Personal Contratados Total


Dirección de Comercial 1 1
Coordinación de Estadísticas
y Reportes
Coordinación de Facturación y
Despacho
Coordinación de
Administración Comercial
Asistente de Comercial

3.2. Listado de Personal:

N° Nombre y Apellido N° cedula Cargo Fecha de Situación


Ingreso Laboral
01 Hernán Molina Fijo
02 Nairobys González 13.453.002 Especialista Administrativo 01-02-2018 Fijo
03 Reny Cabello 17.404.147 Técnico Administrativo 07-05-2012 Fijo
04 Jesús Lanza 17.244.717 Especialista Contable 1 15-02-2018 Fijo
05 Mariana Martínez 13.453.812 Técnico Despachador 15-01-2018 Fijo
06 Yanny Granados 7.223.228 Asistente Comercial 16-03-2015 Fijo
07 Yulexy Prado 8.907.953 Asistente Comercial 13-02-2017 Fijo

(*) Observaciones: Encargado, Nuevo Ingreso, Egresado, Vacaciones, Permiso.

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4. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE LA GERENCIA DE COMERCIAL:

4.1. Elaborar y controlar la ejecución de los planes. Presupuestos de ventas y


despachos.

4.2. Dar cumplimiento a las políticas comerciales y administrativas establecidas.

4.3. Controlar y garantizar la efectiva gestión de cobranza.

4.4. Coordinar y hacer seguimiento a las actividades diarias de la gestión


comercial.

4.5. Planificar y elaborar los informes de gestión y reportes de ventas.

4.6. Remitir a las instancias superiores, informes y reportes.

4.7. Someter aprobación de la dirección general y dar cumplimiento a la


programación de despacho.

4.8. Dar aprobación a la apertura de clientes ferreteros, graneleros y otros

4.9. Mantener actualizado los archivos y expedientes de clientes.

4.10. Elaborar y validar los indicadores de gestión, relacionados con todas las
variables relativas al proceso comercial, asegurando la entrega oportuna de
información veraz para la toma de decisiones.

4.11. Emitir los reportes mensuales de venta.

4.12. Verificar los pagos de los clientes.

4.13. Ejecutar la gestión de venta, cobranzas, solicitud de recaudos y servicios post


venta a las cuentas actuales de la región con el fin de cumplir con los
procedimientos establecidos.

4.14. Realizar monitoreo a la programación de los pedidos a los clientes para


garantizar el cumplimiento de la entrega de los despachos acordados con el
cliente.
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5. LOGROS ALCANZADOS:

5.1. Dirección de la Gerencia de Comercial:

 Mejora en la programación de venta de cemento, debido a la organización y


actualización de la cartera de clientes

5.2. Coordinación de Estadísticas y Reportes:


 Cumplimiento en la entrega de los reportes

5.3. Coordinación de Facturación y Despacho:


 Control objetivo en la gestión de cobranza

5.4. Coordinación de Administración Comercial:

 Avance en las ventas, créditos y cobranzas de acuerdo a los lineamientos


establecidos por la Corporación y la Dirección General

5.5. Asistente de Comercial:

 Organización de expedientes de los clientes

 Progreso en la entrega de herramientas de organización, Plan de Organización


Anual, Estadísticas, Informe de Gestión, otros.

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6. RESULTADO DEL CUMPLIMIENTO DE METAS:

6.1. Gerencia de Comercial

DESCRIPCION METAS POA 2019 % DE AVANCE


Mes abril Acum
2019
Fortalecer el programa de venta 5%
Suministrar el reporte de ventas 5%
Cumplir con las entregas de los reportes 5%
Suministrar el reporte de ventas 8%
Organizar el archivo de los clientes 6%
Determinar el presupuesto de venta y despacho 5%

7. INDICADORES DE GESTION:

U.M Abril

Comercializar la venta de cemento en sacos desde planta TM


Comercializar la venta de cemento a granel desde planta TM 363,12

Volumen de venta de cemento en sacos a GMVV desde Planta TM 0


Volumen de venta de cemento en sacos a privados desde TM 0
planta
Volumen de venta de cemento a granel a GMVV desde Planta TM 0
Volumen de venta de cemento a granel a privados desde TM 0
planta
Volumen de venta de cemento en sacos a trabajadores TM 363,12
desde Planta
Volumen de venta de cemento a granel a entes públicos TM 0
desde Planta

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1. ANEXOS:

Informe de Gestión mensual, presentado en El Pinto, Municipio Piar, del Estado Monagas, a los 05 días del mes
de abril de 2019, por:

Ing. Hernán Molina


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