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UINIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

SEXTO SEMESTRE
Profesor: Ab. Edwin Lucero Espinoza

RELACIONES INDUSTRIALES

Las relaciones industriales son un conjunto normas, procedimientos,


disposiciones y técnicas que tienen como objetivo lograr la armonía de las
relaciones laborales e industriales.

Las relaciones industriales se basan en la satisfacción de las necesidades de


las partes involucradas, a fin de que se complementen los objetivos que tienen
en común.

Hay que distinguir en las relaciones industriales, a los principales intervinientes


o partícipes de este triángulo interacción.

Por una parte encontramos al Estado, que para el efecto, lo consideraremos


como un representante de la sociedad jurídicamente organizada, encargado de
ser el intermediador entre los intereses de la organización o empresa y los
trabajadores. Es el ente productor principalmente de la normativa y las políticas
de regulación de las relaciones laboral-industriales, propendiendo en todo
momento al acercamiento armónico de los otros dos integrantes de este
triángulo interactivo.

En segundo lugar encontramos a la Organización o Empresa, identificado


siempre como el capitalista, el empleador, el dueño de la industria o industrial
que tiene siempre la calidad de patrono en las relaciones laborales.

En tercer lugar encontramos al último partícipe, que es o lo constituyen los


Trabajadores. Conocida históricamente como la fuerza laboral, la clase
proletaria trabajadora que levantan las grandes industrias con su desarrollo
productivo en pos del dominio del mercado laboral. Los trabajadores son las
parte más vulnerable o más sensible que es el que soporta de modo general el
poder mayoritario de las organizaciones.

Tanto las organizaciones como los trabajadores tienen intereses comunes que
a la vez se complementan o interactúan en el cumplimiento de sus metas.

CAPÍTULO I
PRESTACIONES Y SERVICIOS DE PERSONAL

Una de las herramientas o medios de los que se valen las relaciones


industriales para el cumplimiento de sus metas, son las prestaciones y servicios
de personal.

Por una parte tenemos las PRESTACIONES, que son beneficios que tienen los
trabajadores como producto de sus conquistas laborales, por una parte, y por
otra como reconocimiento propio de las organizaciones, en su búsqueda del
mejoramiento de la calidad del recurso humano y su satisfacción, como meta,

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lo que conlleva a un incremento en la productividad y por ende de las utilidades
de la organización.

Y, por otra los servicios, que son complemento de las anteriores, que si bien no
son precisamente prestaciones obligatorias a cargo del empleador, constituyen
una fuente de bienestar, desde el momento en que el empleador otorga ciertas
facilidades o servicios para mejorar la calidad de vida laboral de todos los
trabajadores.

1.1.- PAPEL DE LA COMPENSACIÓN INDIRECTA

Este es un procedimiento que en conjunto asumen tanto los gobiernos como


los empleadores, por medio del cual, mediante una serie de prestaciones,
facilidades y servicios, buscan mejorar la calidad de vida de los trabajadores,
sin que precisamente se trate de beneficios económicos directos, pero que el
mucho contribuyen al bienestar general de los trabajadores.

a) Los objetivos sociales


b) Los objetivos de la Organización
c) Los objetivos de los Empleados

De esta manera tenemos que, las prestaciones y servicios a los empleados,


tratan de satisfacer varios objetivos que incluyen las metas tanto de la
sociedad, la organización y los empleados.

Los objetivos sociales

Entre los objetivos sociales que se dan, que tienen como fin resolver los
problemas sociales y dar mayor seguridad a los trabajadores, los patronos
otorgan nuevos beneficios. Por ello, los gobiernos, de una u otra manera se
ven compensados en su falta de cobertura en los servicios a los ciudadanos,
que compensan los patronos, por ello, dictan medidas tributarias que permiten
a las empresas poder otorgar prestaciones nuevas libres de impuestos,
permitiendo a su vez que éstos las deduzcan en sus declaraciones tributarias,
como costos regulares del negocio.

Los objetivos de la Organización

Las organizaciones en general tienen muchos objetivos cuando ofrecen


prestaciones y servicios. Muchas de estas metas son comunes con las que
tienen los empleados y las que persiguen los gobiernos. Los encargados de
que se concreten y se coordinen las metas, son los Gerentes de Producción y
los especialistas en manejo de personal.

Entre estos objetivos que tiene la organización, podemos anotar los siguientes:

Reducir la fatiga
Desalentar la inquietud laboral
Satisfacer los objetivos de los empleados
Reducir la rotación de los empleados

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Contribuir a facilitar el reclutamiento

El Reducir la Fatiga tiene que ver con que la organización, el empleador


ofrezca las condiciones satisfactorias para el cumplimiento de las labores y en
general adecuar el ambiente para que los trabajadores se desenvuelvan en
óptimas condiciones de trabajo, con miras a logras un incremento de la
productividad y consecuentemente una mayor utilidad.

En este fin, no solo intervienen las organizaciones, sino que entran a todo
un conjunto de procesos y técnicas que se aplican en forma individual y
colectiva, como, mantener las instalaciones con la temperatura adecuada,
proporcionando los implementos y herramientas de trabajo necesarios, sea de
seguridad, higiene, equipos electrónicos, mecánicos, útiles de oficina, además
de un trato adecuado al personal, en proporción a sus conocimientos y
capacidades físicas e intelectuales.

Desalentar la inquietud laboral.- Este objetivo se maneja al procurar la


satisfacción más alta que se pueda de las necesidades de los trabajadores y
empleados. Una de las principales herramientas para el cumplimiento de este
objetivo, es manejar una buena política de remuneraciones, contar con una
buena estructura de remuneraciones, en la que se detallen en forma
pormenorizada las funciones, cargos, y tareas, por áreas, categorías o
secciones y en proporción a esto se asignen las remuneraciones que
correspondan, según la nomenclatura de cada cargo, de manera que cada
quien reciba lo que le corresponde, además de contar con un instructivo que
incorpore a este las condiciones individuales de cada miembro de la
organización, de manera que la distribución de remuneraciones atienda el
desempeño del trabajador y lo aliente, reconociendo sus habilidades,
capacidad, conocimientos y dedicación al trabajo.

La política de remuneraciones no puede ser fría y rígida, sino flexible, justa


y generosa, para estimular a cada colaborador, a dar lo mejor de sí a favor de
la empresa.

Satisfacer los objetivos de los Empleados.- Los trabajadores tienen


como es natural, una serie de metas, todas encaminadas a lograr cada vez
más mayores beneficios comunes, lo cual no es malo, excepto en cuanto esto
está en proporción a las posibilidades de las organizaciones. Sin embargo,
siempre debe primar el acuerdo mutuo. No siempre los empresarios pueden no
van a satisfacer siempre las exigencias o demandas de los trabajadores, pero,
para eso se logran pequeñas metas, a través de la negociación, es un punto de
encuentro, al que llegan empleadores y trabajadores, con el fin de renunciar los
unos a parte sus expectativas, los unos, y ceder a algunas peticiones los otros,
logrando conceder en parte al menos lo que desean los trabajadores, y así
mantener una buena relación obrero patronal, por el bienestar de todos.

Reducir la rotación de los empleados.- Este objetivo pretende que en las


organizaciones no se de el fenómeno de la rotación de los trabajadores o
empleados polifuncionales, aquellos que los dedican a realizar de todo, sin una
asignación específica de funciones, lo que es indebido e ilegal, porque cada

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quien debe sujetarse a las funciones que le son encomendadas en forma
específica. No es correcto que un trabajador o empleado no tenga un trabajo
estable, en cuanto a la naturaleza de sus funciones, y que ande rotando de
puesto en puesto, por una supuesta necesidad de la empresa que no existe, no
hay justificación, y esto lo que genera o crea es un ambiente de insatisfacción
en el o los empleados que lo experimentan, incluso en la mayoría que por
solidaridad muestran su desacuerdo. En estos casos se valen algunos
empleadores de las tercerizadoras, que son utilizadas como instrumentos para
eludir las responsabilidades laborales u obligaciones patronales que se derivan
de la relación laboral que existe entre las organizaciones y los trabajadores
estables.

Con la publicación de la reforma al Código del Trabajo, que introduce la


intermediación laboral y tercerización de servicios complementarios, ya se
definen muchos conceptos, se regulan las condiciones de trabajo, se
establecen los nuevos requerimientos para la constitución de este tipo de
empresas, se establecen sanciones, límites y mayores o verdaderos beneficios
para los trabajadores intermediados o tercerizados, con lo que se deja claro
que la intermediación y la tercerización no son herramientas para afectar la
estabilidad laboral de los trabajadores que tienen ya un tiempo de servicio,
puesto que cambiar sus condiciones de trabajo, sería afectar su estabilidad, y
esto la Ley no lo permite.

Contribuir a facilitar el reclutamiento.- El proceso de reclutamiento es


esencial para el crecimiento de las organizaciones, puesto que es la puerta de
entrada del personal a la empresa. El proceso de reclutamiento, facilita el
mantener buenas relaciones dentro de la empresa, ya que al conocer desde el
inicio a cada miembro, es bastante probable el poder prever que se cuente con
personas responsables, cumplidoras, pacíficas, colaboradoras, optimistas y con
menos defectos que virtudes, para bien de todos.

En este proceso colaboran las nuevas técnicas de selección de personal,


como la gerencia de recursos humanos y los sistemas de gerencia de recursos
humanos, la técnica informática para la administración de personal, y muchas
otras que confluyen en un control, administración y manejo de uno de los
recursos más importantes de una organización como lo es el elemento
humano.

Los objetivos de los empleados.- Como lo hemos anotado, los objetivos de


los empleados se entrelazan con los de la organización, en el sentido de
que buscan principalmente su bienestar, y como consecuencia de ello,
sabemos que si tenemos un personal satisfechos, aunque no al cien por
ciento, pero en sí razonablemente, podemos esperar mucho de su
trabajo. Los trabajadores siempre tienen objetivos encaminados a lograr
una mayor remuneración, mayores beneficios sociales, mayores
coberturas de algunos servicios que brinda la empresa, atención de la
salud, apoyo en el aspecto académico o en estudios, en la cultura, en el
deporte, en lo social, en lo sindical y en general en muchos y variados
aspectos.

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Una de las prestaciones importantes para los trabajadores es el de la salud, en
cuanto a que, si bien nuestro IESS., es el ente que otorga las coberturas para
salud, maternidad, prestaciones sociales variadas, y otros, pero sabemos que
no da un buen servicio, especialmente en atención a la salud, por ello, muchas
empresas tiene contratados seguros médicos particulares para su personal,
con el fin de precautelar por la salud de sus empleados, porque un empleado
sano es un empleado que produce y uno enfermo, además puede contagiar a
otros, y esto afectar a la producción en una planta industrial, en forma notable,
por ello, se conceden ciertos beneficios en salud. Frente a estos beneficios, los
trabajadores suelen plantear sus expectativas, en cuanto a obtener mayores
coberturas en salud, o para otros miembros de la familia que no están
incorporados en estos beneficios.

Las pólizas de seguros son muy importantes en cubrir ciertas eventualidades


en caso de fallecimiento de algún trabajador, y en muchos casos es
importantísimo, para los casos de trabajadores o empleados que
constantemente arriesgan su vida en el trabajo, sea proporcionando seguridad,
o por la naturaleza del trabajo que realizan, por lo que una póliza de seguros, si
bien no compensa una pérdida humana, si permite una vida digna a sus
familiares en caso de un fallecimiento repentino. Los seguros de vida son las
primeras coberturas que dieron los patronos a los trabajadores.

La atención médica visual es también indispensable, y por las deficiencias en


esta atención que da nuestro Instituto de Seguridad Social, es imperioso que
este servicio se lo proporcione por medio de prestadores médicos particulares,
que no siempre pueden ser subsidiados por el empleador, pero se puede
convenir que se den las facilidades en la cobertura, o puede ser que se
comparta el costo de la atención, y así solucionar un problema muy importante,
como es el cuidado de la visión de todo el personal.

Inclusive, la cobertura de los servicios médicos puede incluir el apoyo al


empleado con problemas mentales, sicológicos, médicos en caso de sida, o
fármaco dependencia (alcohol, tabaco, drogas, etc.)

Otro servicio importante lo constituye por ejemplo la atención dental, en


algunas empresas lo proporcionan cuando es posible y en otros casos se lo
obtiene a través de un prestador médico particular fuera de la empresa.

Otros beneficios, por ejemplo, en algunas empresas, lo constituyen el pago de


los impuestos, o el pago de los mismos, cuando es asumido por la empresa, o
el fomento o auspicio de planes de jubilación, o la administración de fondos
comunes, que son formas modernas de capitalizar el ahorro previsional de los
trabajadores, apoyo en la prejubilación por parte de la empresa, formando en
los jubilados nuevos microempresarios, para que no sean desempleados sin
futuro los actuales trabajadores de una empresa.

En uno u otro caso, respecto de estos planes o prestaciones, la empresa juega


un papel preponderante, puesto que los trabajadores en sí no pueden acceder
por si mismos a estos, pero con el auspicio de una empresa si, por ello,
siempre los trabajadores luchan por conseguir estos servicios.

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Hay que destacar que en medio de estos servicios y beneficios, uno importante
lo constituyen el área de trabajo social, que puede incluir los servicios
sicológicos y sociológicos, así como de trabajo social, a fin de que la empresa
esté constantemente monitoreando o haciendo seguimiento al personal, a fin
de detectar los problemas que les afecten, con la debida anticipación, y se
pueda aplicar el tratamiento correctivo en forma oportuna, aplicando la salud
integral preventiva.

1.2.- PÓLIZAS DE SEGUROS

a) Seguros en el campo de la salud


b) Pólizas médicas:

 Seguros Dentales
 Seguros mentales

c) Pólizas de vida
d) Pólizas por accidente e incapacidad temporal o permanente

Todos estos beneficios han quedado explicado en el desarrollo de los objetivos


de los empleados.

1.3.- PRESTACIONES INTEPENDIENTES DE LAS TAREAS COTIDIANAS

a) Días feriados y de vacaciones


b) Ausencia con goce de sueldo o sin él
c) Las actividades deportivas

Las prestaciones independientes de las tareas cotidianas.- Estas están


constituidas por los beneficios o ventajas acordadas entre empleados y
patronos, que se relacionan con beneficios que son distintos de las tareas
propias del personal, o de sus tareas habituales.

Días feriados y de vacaciones.- La fijación de los periodos vacacionales


muchas veces son ajustadas para cada caso, dependiendo ya del tiempo de
servicio de éstos, o de acuerdo a sus necesidades, siempre de acuerdo con la
empresa, o dependiendo de la fecha del año que coincida con algún día o días
festivos o feriados, puede la empresa otorgar facilidades para que los
trabajadores, excepto los indispensables y extiendan su feriado o lo adelanten,
con el fin de que aprovechen más tiempo su sus asuntos familiares o
personales.

Ausencia con goce de sueldo o sin él.- Estos casos se pueden dar cuando el
trabajador o empleado requiere licencia para realizar una determinada actividad
persona, profesional o académica, por ejemplo, para estudios, como cuando
requiere un periodo para realizar una tesis de grado de bachiller o de nivel
superior, que puede ser remunerada o no, dependiendo de cómo lo acuerden
con el empleador, pero debe poder acceder a ella, puesto que se trata de su

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superación y por ende esto reporta un beneficio para la empresa, al contar con
un personal que se profesionaliza.

Actividades deportivas.- Los trabajadores son seres humanos, y como tales


sociables por naturaleza, y como tales no solo se dedican al trabajo, sino que
como una familia, en el campo laboral, tienen metas que involucran el lado
humano, y como una organización laboral, tienen además del trabajo, otras
actividades como por ejemplo el deporte.

Esto se da por ejemplo, en ciertas fechas, como las fiestas de la ciudad, o en el


aniversario de la empresa, en la que se organizan las olimpiadas o
campeonatos deportivos, en las que participan todos los trabajadores, y en las
que las empresas colaboran, auspiciando eventos de esta naturaleza, en pro
de la integración y fraternización de su personal, y para mejorar el ánimo de
todos y el aumento de la productividad de cada empleado, comprometiéndolo
con la empresa al darle su apoyo en el campo deportivo. Esto se denomina
apoyo estratégico. El empleador puede apoyar la formación de los equipos con
el costo de los uniformes, balones, arbitraje, alquiler de locales, o el mismo
auspicio con de campeonatos interinstitucionales, o internacionales.

1.4.- PRESTACIONES RELACIONADAS CON EL HORARIO

a) Flexibilidad de los horarios

Las prestaciones relacionadas con el horario se refieren a que en algunos


casos, existen o se dan horario de trabajo especiales, para grupos de
trabajadores, especialmente en razón, por ejemplo, de que algunos se
encuentran cursando estudios secundarios o universitarios, o estudios
tecnológicos, o de algún oficio, o tal vez por un problema de salud, o de otra
naturaleza, y la empresa reconociendo la calidad humana de sus
colaboradores, hace cierto tipo de concesiones o consideraciones por este
hecho.

Así, algunos trabajadores podrán ingresar más tarde, salir más temprano, o
salir en medio de la jornada a cumplir con lo que requieran.

1.5.- SERVICIOS A LOS EMPLEADOS

a) Las cafeterías
b) Los restaurantes
c) Apoyo para la educación formal
d) Servicios financieros
e) Servicios sociales

Los servicios a los empleados comprenden ciertos beneficios, que no siendo


exigidos por derecho, o que no están establecidos en la Ley, sin embargo las
empresas los establecen, permiten o auspician, con el fin de que sus
trabajadores se sientan mejor atendidos o reciban un mejor trato, o
incrementen sus conocimientos.

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Así tenemos por ejemplo:

Las cafeterías.- Este es un servicio adicional, que no es indispensable por


naturaleza, pero que en algunos casos puede llegar a ser importante, porque si
bien el nombre lo dice, no es un lugar de expendio de alimentos
indispensables, en mucho puede suplir las necesidades de alimentarse de todo
un personal, sobre todo en instalaciones o industrias alejadas de la ciudad, en
las que el personal no puede salir cerca de la empresa a desayunar, antes de
la jornada, o servirse algo después de ésta, o en el receso que tenga. Siendo
así, sería un servicio muy importante para ellos.

Este servicio ayuda a reducir los periodos de ingestión de alimentos a la hora


del lunch, puesto que el personal tiene más a la mano algo que servirse.

Este servicio tiene algunas desventajas, dado que si existe un descontrol,


puede derivar en un desorden alimenticio de algunos empleados,
complicaciones médicas, endeudamiento desmedido en algunos casos, no
favorece en ahorro del personal, gastos administrativos desproporcionados
para el mantenimiento de este.

Los Restaurantes.- Por el contrario un restaurante eficiente, muy bien


administrado, puede proporcionar una verdadera alimentación, que satisfaga
las verdaderas aspiraciones de los todos los empleados.

Apoyo para la educación formal.- Este beneficio comprende la educación de


los trabajadores o empleados que se dedican a su formación académica en
centros de educación legalmente autorizados y reconocidos legalmente, sean
de enseñanza secundaria o superior.

La Organización debe asumir como un deber, aunque no lo sea o no constituya


una disposición legal, pero por estrategia de recursos humanos y casi como
necesidad, debe patrocinar la formación profesional de cada uno de sus
miembros, dado que esto se constituirá en un beneficio para la empresa,
especialmente en aquellos casos en los que esa formación académica sea en
el área de conocimientos que el trabajador aplica dentro de la empresa, por
cuanto esto mejoraría su productividad, los resultados de su labor se verán
beneficiados y consecuentemente la empresa en sí. Estos son los más
comunes en las empresas, dado que en gran medida, generan un incremento
en sus remuneraciones al lograr un mejor nivel de educación y un mejor trato
laboral.

Los Servicios Financieros.- Estos están constituidos por facilidades que se


otorgan en las empresas, consistentes desde hace muchos años en
financiamiento o concesión de créditos en la adquisición de bienes o servicios,
de la empresa o de fuera de ésta.

Las uniones de crédito, cooperativas o cajas de ahorro, son formas o


facilidades organizadas por los trabajadores con el apoyo de las empresas,
para sumar capitales individuales y amortizarlos con el fin de revertirlo a favor

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de los mismos trabajadores en forma de créditos para distintos propósitos,
como de consumo, vivienda, vehículos, o otros.

En algunas empresas, existen facilidades la adquisición de acciones de la


propia empresa, de manera que los trabajadores participan en el capital
accionario de la entidad en la que laboran, constituyéndose en trabajadores y
accionistas a la vez, por lo que se ven involucrados y más comprometidos con
la buena marcha de la empresa, sin embargo de lo cual, en algunos casos, una
notable participación de la clase trabajadora en el capital de la empresa, puede
degenerar en un problema de gobernabilidad y afectar a su buena marcha o
administración.

Los Servicios Sociales.- Los patronos proporcionan como hemos visto,


muchos servicios sociales a los trabajadores. Uno de ellos y que constituye una
obligación laboral (Art. 155 C.Trabajo) es el de Guardería Infantil, que en
algunos casos tiene integrados los grados primarios de la educación, de
manera que los empleados pueden confiar sus hijos a un centro que más que
de cuidado es un centro de aprendizaje básico hasta que estén en edad de
acudir a una escuela.

Un servicio social con gran historial, creciente en los últimos tiempos, lo


constituye el de rehabilitación de alcohólicos y drogadictos, que ha permitido
conservar a muchos buenos empleados, como lo es el caso de la General
Motors Compañy y la KENNECOTT KOPER Co.

Otros servicios sociales que en algunos países si se otorgan lo son en de


cuidados de personas de la tercera edad, programas de reubicación de
empleados cesantes o jubilados, programas de ayuda durante ausencia por
causas sociales o situaciones familiares, etc., que son ayudas de las empresas
para mejorar la calidad de vida de sus colaboradores aún después de haber
prestado sus servicios a la misma.

Gravedad

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CAPÍTULO II
FUNDAMENTOS DE LAS RELACIONES LABORALES

2.1.- Introducción al movimiento laboral


2.2.- Las Asociaciones de Trabajadores
2.3.- La Negociación Colectiva
2.4.- Administración del Contrato
2.5.- La disciplina en las organizaciones sindicales
2.6.- Cómo crear el compromiso del trabajador

Introducción al movimiento laboral

El sindicalismo no es un fenómeno reciente en la historia de las relaciones


entre la organización y los trabajadores. Esta historia está marcada por un
hecho histórico muy importante, notable y de gran trascendencia histórica como
lo fue la Revolución Francesa. Más que el derrocamiento de un gobierno
absolutista y monárquico fue un triunfo de los grandes ideales de libertad e
igualdad entre los hombres que se fraguaron en años anteriores y que
desembocaron en la Toma de la Bastilla, como hecho protagónico en el año de
1789, en la que se consagraron en la Declaración de los Derechos del Hombre,
los tres principios que regirían a la humanidad para el futuro, como fueron
“Libertad, Igualdad y Confraternidad”.

Estos principios nos dejaron el legado que nos permite reconocer que todo
hombre es igual a otro y ninguno es superior, en razón de su riqueza,
conocimientos, poder, raza, sexo o condición o religión; que todos los hombres
somos iguales ante la Ley y en todo el mundo y no existen diferencia que nos
hagan superiores; y finalmente, que todos los hombres pertenecemos a una
hermandad universal, y que debemos vivir en armonía e igualdad. Nada en el
mundo puede hacer un grupo de hombres sin que afecten a los demás, si se
altera el medio ambiente, esto beneficia o perjudica el hombre como un todo,
por ellos tenemos que estar unidos y respetarnos.

Este movimiento se concretó luego de la revolución francesa con la revolución


industrial, en donde tuvo su mayor desarrollo la industria y en donde se marcó
más claramente la diferencia de dos clases, la trabajadora y los empresarios.

Estos principios nos legaron lo que las constituciones y legislaciones de


muchos países orientales y occidentales adoptaron en sus códigos y leyes, de
manera que en nuestra Constitución se encuentran incorporados estos
principios.

Estos se encuentran consagrados en lo que se conocen como las garantías


constitucionales, que no es sino una regulación suprema de nuestras libertades
individuales, como el derecho a la vida, a la inviolabilidad del domicilio, de la
correspondencia, a expresarnos, a transitar libremente por el territorio nacional,
y entre estas libertades, está la LIBERTAD DE ASOCIACIÓN, una garantía que
nos asegura que podemos reunirnos, asociarnos, con fines de organización
pacífica, con fines sindicales, deportivos, profesionales, académicos, de ayuda,
etc.

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Esta libertad en nuestro país tiene mucha historia y nos ha llegado como
resultado de muchos esfuerzos y el sacrificio de una clase trabajadora que ha
luchado incesantemente para que gocemos de muchos beneficios y
prestaciones que hoy se consagran en nuestro código del trabajo y otras
legislaciones complementarias. Esta garantía tiene en otros países sus
representantes como el movimiento obrero en Bolivia, en Estados Unidos, en
Alemania, lo que nos mantiene unidos en el campo laborar para hacer frente a
los intereses de los dueños del capital.

El Sindicalismo es entonces no un mecanismo para hacer revolución, sino


como una forma de capitalismo, que organiza a los trabajadores, pero no como
productores sino como asalariados.

Esto quiere decir que si bien los trabajadores se organizan de hecho de


distintas maneras, esto no de debe desnaturalizar bajo el propósito de tomarse
la empresa, sino como medio para lograr mejores beneficios a favor de la
mayoría, con el fin de mantener la empresa, de modo que el capitalista nato
conserve su sitio el mando de la organización.

El que los trabajadores se apoderen de la empresa en muchos casos ha


significado que se termine con esta, y así no haya futuro para ninguna de las
dos partes, esta es una distorsión del sindicalismo, porque no por servir a los
trabajadores se debe terminar con las empresas, por ello se recalca que la
organización sindical es para lograr el beneficio de los agremiados, más no
para terminar con las empresas, y más bien para equiparar las fuerzas entre
los dos lados.

Las Asociaciones de trabajadores.- Por qué se organizan los trabajadores.


Por un simple principio. Porque la unión hace la fuerza. Cada trabajador se une
al sindicato que cree cumple con sus expectativas. Mucho se analiza cuales
son las razones para que los trabajadores se organicen, y no se encuentra una
razón específica, pero la lógica lleva a concluir en el principio antes enunciado.

Sin embargo, hay que ponderar que no deja de ser atractivo el figurar en las
directivas de los sindicatos, por el poder que ostentan algunos en ciertas
empresas, y si eso se refleja en lo económico, más todavía. De ello se
concluye que el interés común, el unirse para luchar por ideas comunes es una
de las principales razones para la organización sindical, y también como un
seguro relativo para conservar sus puestos de trabajo.

El Derecho de Asociación.- Como lo hemos comentado, este es el derecho


que tiene los trabajadores de asociarse, agremiarse, de unir sus fuerzas a
través de una organización de trabajadores o empleados para la defensa de
sus derechos. Esta ha sido una conquista que ha costado mucho sacrificio,
sangre y luchas encarnizadas, tanto a nivel mundial como en nuestro país.
Actualmente este derecho se encuentra garantizado en nuestra Constitución.

En el Ecuador los trabajadores se pueden organizar de la siguiente manera:

• Comité de Empresa

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• Sindicato
• Comité Especial
• Asociación de Empleados
• Gremios
• Asociaciones Profesionales
• Confederaciones
• Federaciones
• Cualesquier otra organización

Que es el Sindicato.- Es una organización de trabajadores que se forma


respondiendo a:

 Una necesidad de defender sus derechos y para lograr una mejor


capacitación profesional;
 Por la elevación del nivel de cultura y de educación;
 Formación de cooperativas o cajas de ahorro de interés mutuo, y
 Todo lo que entrañe el mejoramiento social y económico de sus
miembros.

Para formar un sindicato es necesario que se pongan de acuerdo un número


de 30 trabajadores como mínimo, y con edad mínima de 14 años como mínimo,
en el caso de menores de edad.

El Comité de Empresa.- Esta es una asociación de trabajadores que se forma


en las empresas para:

 Defender exclusivamente sus derechos, y estará conformada con un


mínimo del cincuenta por ciento de los trabadores y mínimo treinta.

Esta asociación de empleados tiene derecho a participar de todos los obreros


de la empresa, sin distinción ni exclusión alguna, sujetándose a los respectivos
estatutos y cuya directiva estará compuesta por los representantes de las
diversas ramas del trabajo que existan en la empresa.

Funciones principales del Comité de Empresa.- Entre las funciones


principales del Comité de Empresa están:

 Celebrar los contratos colectivos;


 Defender los derechos de los trabajadores;
 Propender al mejoramiento económico y social de sus afiliados;
 Representar por medio de su personero legal a sus afiliados en asuntos
que le interesen, cuando prefieran no reclamar sus derechos por si
mismos.

El Comité Especial.- Esta es una organización que se forma dentro de la


empresa que tenga o no sindicato.

Finalidad.- La finalidad de este es la de plantear las peticiones de todos los


trabajadores al patrono o a las autoridades del trabajo.

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Asamblea Constitutiva.- Esta es el acto de constitución de un sindicato,
comité de empresa o asociación de trabajadores. La asamblea constitutiva
tiene gran importancia, pues aquí es donde se inicia la vida jurídica de estas
organizaciones sindicales, y el patrono no puede despedir a ninguno de los
trabajadores que la auspician o integran, desde el momento en que se le
notifique al inspector del Trabajo de la reunión de la Asamblea General. Esto
bajo pena de ser obligado a la restitución de todos los trabajadores que
hubieren sido despedidos.

La forma primaria y común para la organización de todo ente colegiado, es la


Asamblea constitutiva, que no es otra cosa sino que la reunión de todos los
miembros fundadores de la organización de la que se trate, sea Club,
Asociación, Cooperativa, Corporación o Fundación. Al encontrarse todos
reunidos para dar nacimiento al ente que quieren formar, todos unidos deben
empezar por organizarse y lo primero es designar a quien conducirá la sesión o
asamblea. Esto es, que deben designar a un Presidente y a un secretario,
quienes conducirán la misma, mas no serán presidente y secretario de la
directiva. Ellos orientarán a los demás en la organización de los temas a tratar,
entre los que el primero será el de la elección de una DIRECTIVA
PROVISIONAL, que será la que ha de conducir inicialmente el nacimiento del
nuevo ente colegiado.

Así, una vez organizados, tendrán que elegir, en base al procedimiento


parlamentario, que se basa en la democracia, es decir, la decisión de la
mayoría, en primer lugar: al Presidente, al Vicepresidente que lo sustituirá en
su ausencia, a los vocales en un número impar, con sus respectivos suplentes,
un Secretario, un Prosecretario (que sustituye en caso de ausencia al
secretario), Tesorero, Asesor Jurídico o Síndico, y finalmente el Comisario o el
Comité o Consejo de Vigilancia. En caso de que se trate de la organización de
un Sindicato, este en cambio se integra en base a Secretarías, esto es: en
primer lugar se elige al Secretario General, luego al Secretario de Actas y
Comunicaciones, Secretario de Finanzas, Secretario de Prensa y Publicidad,
Secretario de Cultura y Educación, y tantas cuantas secretarías fueren
necesarias. En todos los casos, se preverá en el estatuto que estas entidades
pueden integrar las comisiones adicionales que fueren necesarias para el
cumplimiento de sus fines.

Una vez que se la integrado la directiva provisional, en la forma y condiciones


anotadas, esta directiva, tendrá el encargo de organizar la formación del ente y
elaborar el proyecto de estatuto de la entidad, para que la asamblea
constitutiva la apruebe y la remita a la autoridad correspondiente para su
aprobación, en nuestro caso al Ministerio de Inclusión Económica y Social.

Con el estatuto debidamente aprobado, procede que esta misma directiva


provisional convoque de inmediato a elecciones las primeras elecciones para
integrar a la directiva definitiva que ha de regirse por el estatuto y por un
periodo que ha sido establecido en el mismo. El estatuto será el documento
que regirá los destinos de la organización.

¿Que desean los sindicatos?

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Por encima de todos los objetivos, buscan o propenden al bienestar de sus
asociados, a través de la defensa de los derechos de todos, mejoramiento de
su nivel de vida tanto laboral como personal, y en el plano laboral por medio de
la seguridad sindical, esto es, una forma de aseguramiento de la estabilidad
laboral y del derecho de libertad sindical.

¿Cuáles son sus objetivos?

De modo general podemos decir que los sindicatos tienen dos tipos de
objetivos, uno a favor de la seguridad sindical y otro relacionado con la
búsqueda de mejores salarios, condiciones laborales, y prestaciones nuevas
para sus miembros.

1.- Seguridad sindical.- Los sindicatos desean tener cierto grado de


seguridad para ellos mismos, logrando ganarse y mantener el derecho a
representar a los trabajadores en una empresa.

En lo que respecta a la Seguridad Sindical, se conocen cinco tipos de


seguridad sindical:

a.- Contrato Cerrado. Es una forma de seguridad en la que la


Organización solo puede contratar a miembros del sindicato. Esto fue
prohibido en 1947, pero todavía hay algunas industrias que lo utilizan
como la de la impresión.

b.- Empresa Sindicalizada. Otra forma de seguridad sindical en la


que la compañía puede contratar a personas no afiliados al sindicato,
pero estos deben ingresar posteriormente, dentro de un determinado
periodo y pagar las cuotas sindicales correspondientes.(bajo la
prevención que de no hacerlo los pueden despedir).

c.- Sistema de Representación. En esta forma de seguridad los


empleados que no pertenecen al sindicato deben de cualesquier forma
pagar las cuotas sindicales.

d.- Contrato abierto. Es uno de los tipos de seguridad menos


atractivo desde el punto de vista del sindicato, pues los trabajadores
tienen la potestad de decidir si quieren o no ingresar al sindicato, los que
no lo hagan obviamente no tienen que pagar cuotas.

e.- Acuerdo para el mantenimiento de la membresía. En esta, los


empleados no tienen que pertenecer al sindicato, sin embargo los
miembros del sindicato empleados por la compañía deben mantener su
afiliación durante la vigencia del contrato.

2.- Mejores salarios, horas y otras ventajas para los miembros

Una vez que se ha asegurado su permanencia, los sindicatos luchan por


mejorar las condiciones de sus afiliados, buscando la mejora de sus
remuneraciones, horarios de trabajo, condiciones de trabajo en general. Tal

14
es el caso de las empresas en las que todavía algunos miembros del
sindicato participan en el proceso de reclutamiento y administración de
personal, establecimiento de compensaciones, promociones, capacitación y
despido de empleados, etc.

Como hemos venido analizando, dentro de los múltiples objetivos que se


han planteado como meta, tanto los trabajadores como las organizaciones, los
primeros están siempre en pos de que se les reconozca sus limitaciones y
dificultades, así como necesidades humanas y se revisen constantemente los
horarios de trabajo en las distintas modalidades, a fin de que éstos, en alguna
forma permitan a los trabajadores poder cumplir otras metas de realización
personal, sin que éstas interfieran con las actividades de las organizaciones,
pero que, contribuyan al desarrollo personal de cada trabajador, en los casos
en que se requiera.

Asimismo, se busca y se buscará siempre la aplicación de una correcta y


justa política de remuneraciones, porque la mejor manera de hacer justicia en
cuando al reconocimiento de los derechos de los trabajadores, es el de
asignarles una remuneración justa y equitativa, en reconocimiento a las
capacidades, habilidades, conocimientos y habilidades de cada uno de ellos.

2.3.- La Negociación Colectiva

La Convención Colectiva requiere de un proceso previo de negociación


entre las partes intervinientes, que se le denomina Negociación Colectiva.

La negociación colectiva es una herramienta necesarísimo para la solución


de los conflictos, así como para la conquista y establecimiento de todos y cada
uno de los beneficios que se han logrado entre las organizaciones y los
trabajadores.

Actualmente existen además de la negociación colectiva, la mediación,


como un nuevo instrumento para la solución de los conflictos laborales, y
también en el ámbito comercial.

Es necesario dejar claro que no es lo mismo la justicia que la mediación, ya


que estos persiguen fines comunes pero con procedimientos un poco
diferentes.

La negociación colectiva comprende tres niveles:

 La Empresa
 El Sindicato
 Federación de Sindicatos

El proceso de negociación será siempre el resultado de la estructura


sindical que haya en cada país y de los intereses en juego.

En un sentido amplio, la negociación es el proceso de búsqueda de el mejor


resultado posible en la aceptación de ideas, propósitos o intereses, de manera

15
que las partes involucradas terminen la negociación conscientes de que todas
fueron escuchadas y tuvieron la oportunidad de presentar sus argumentos a
favor y en contra y que el resultado ampliamente beneficioso para la mayoría
de los trabajadores y la empresa.

El proceso de negociación es muy similar al proceso de toma de decisiones,


estos y la comunicación son básicos para integrar todas las partes al sistema.
En ambos casos se requiere un diagnóstico de la situación actual, en la
formulación de objetivos, establecimiento de alternativas y criterios para la
decisión, planeación, implementación y control de la decisión tomada.

2.3.1.- QUE ES EL CONTRATO COLECTIVO

Contrato o Pacto Colectivo, es el convenio celebrado entre uno o más


empleadores o asociaciones empleadoras y una o más asociaciones de
trabajadores legalmente constituidas, con el objeto de establecer las
condiciones o bases conforme a las cuales han de celebrarse entre estos
mismos, los contratos individuales de trabajo, determinados en el pacto.

Fallo de la Corte Suprema de Justicia de 8 de marzo de 1990, publicado en


el Registro Oficial del 6 de abril de 1990

2.4.- Administración del Contrato

Una vez tomadas las decisiones entre las empresas y el sindicato se


plasman en el contrato, y este es aceptado, el departamento de personal
explica su trascendencia, mediante inducción o charlas explicativas y de
difusión, e impartiendo los procedimientos necesarios para que todo se ajuste
al nuevo contrato.

Como resultado final, el contrato tiene que administrarse para originar que
tanto el sindicato como la organización respeten sus cláusulas. El contrato
colectivo no es un documento que una vez suscrito se puede olvidar, al
contrario, es menester que sea correctamente administrado, con el fin de que
todos lleguen a conocer sus cláusulas, la forma de aplicarlo y siempre esté
surtiendo efecto, respecto de los trabajadores y del empleador, puesto que, una
vez suscrito para a regular las relaciones obrero-patronales, y se debe procurar
que en todo momento facilite las relaciones laborales e industriales, con el fin
de reducir notablemente las diferencias, las desavenencias entre las partes
involucradas, manteniendo la solución de cualesquier posible conflicto, dentro
de la instancia de la propia empresa, es decir, que no trascienda de esta.

El contrato colectivo, de hecho comprende la solución inmediata de los


conflictos y en los mejores términos, para que este no sea ventilado ante las
autoridades del trabajo, ocasionando el malestar propio de las discusiones
colectivas que alteran siempre la armonía establecida.

2.5.- La Disciplina de las Organizaciones Sindicales

16
Los sindicatos raramente se oponen a la aplicación de las sanciones,
siempre que estas hayan sido motivadas por faltas justificadas y debidamente
motivadas, y en tanto en cuanto los reglamentos y demás disposiciones a
seguirse hayan sido debidamente difundidas y dadas a conocer. De no ser así,
al trabajador y al sindicato les compete iniciar la defensa correspondiente por
medio de su secretario de defensa jurídica.

Resulta difícil para el sindicato lograr asumir en todo momento su rol de


defensor de los trabajadores y protector de sus intereses, y a la vez imponer
sanciones, por ello, debe luchar por participar en el establecimiento de las
sanciones que se aplicarán a los distintos casos, pues solo así, tendría el
derecho de poder oponerse a éstas en el momento en que la Dirección de la
empresa las aplique.

En algunas empresas existe un Reglamento Interno y otro de Seguridad e


Higiene Industrial, o el segundo está incorporado al primero, de manera que el
Reglamento Interno es el que prevé toda clase de norma necesaria para el
establecimiento de las relaciones laborales. Este reglamento es aprobado por
las autoridades del trabajo, ya que solo así este contaría con el aval de una
autoridad superior, independiente de las partes que intervienen en las
relaciones de trabajo, y que da su aprobación, para que el reglamento sea
plenamente aplicable.

2.6.- Como crear el compromiso con la empresa

Los programas de calidad total o búsqueda de la calidad total, son un arma


de doble filo para los sindicatos, pues, si bien, son herramientas para mejorar
las comunicaciones y fomentar la armonía obrero-patronal, no es menos cierto
que llegado el momento, pueden convertirse en una amenaza a la seguridad
sindical en cuanto a que se pueden solidificar las relaciones del sindicato y la
gerencia, inclinando a los dirigentes en pro de la empresa y contra la mayoría
de los trabajadores.

Por ello, algunos sindicatos son precavidos con sus asambleas de socios
para no verse involucrados o relacionados o comprometidos con la
administración de la empresa.

Mejor llevada la política de comprometer a los trabajadores, es la de ejercer


correctamente la directiva sindical, demostrando con logros, por pequeños que
sean, pero al llevar resultados a la mayoría de los afiliados al sindicato, se
logran mejores resultados y una mayor participación de la mayoría en las
distintas actividades de la organización sindical.

Según algunas investigaciones, en algunos programas de calidad total en


los que han participado los trabajadores no resulta una amenaza para los
líderes o gerentes. Un estudio demostró que se han dado cambios en la forma
de ver que tienen los gerentes o directivos respecto del desempeño de los
participantes en los programas de calidad. En otra investigación se demostró
que los participantes estaban realmente involucrados y satisfechos con el
sindicato, más que con aquellos que no habían participado.

17
CAPÍTULO III
SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

3.1.- Introducción

Seguridad Industrial es el conjunto de conocimientos y técnicas dedicados a


reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente sicológico o
tensiones que provienen del trabajo y que pueden causar enfermedades o
deteriorar la salud.

3.2.- Definiciones

 Estudian las fuentes y causas de los accidentes, así como el costo


que representan, tanto desde el punto de vista intrínseco del afectado
(trabajador), como por su repercusión en las inversiones y gastos de las
organizaciones;

 Estudia los métodos para el análisis de la seguridad en el


desempeño del trabajo, las inspecciones de la fábrica, el orden y manejo
de los materiales. De modo expreso estudia las formas de crear cultura
de seguridad industrial y la disposición del personal para observar los
reglamentos, y también los métodos de enseñanza, adiestramiento y
primeros auxilios;

 Estudia además, los riesgos que afectan la salud, la forma de evitar


los incendios y de protegerse contra el fuego y de modo particular el
peligro, cada vez mayor a las exposiciones radiactivas.

HIGIENE EN EL TRABAJO

Son el conjunto de normas y procedimientos tendientes a la protección de la


integridad física y mental del trabajador, preservándolos de los riesgos de la
salud, inherentes a las tareas del cargo y el ambiente físico dónde se
ejecutan.

3.3.- Aspectos fundamentales de la materia

La problemática de la higiene y la seguridad industrial presenta aspectos de


carácter humano, económico y social.

Aspecto Humano

El hombre es uno de los elementos de la unidad macroeconómica que es la


empresa. Los otros elementos (Naturaleza y Capital) también son
importantes, pero el elemento básico, como siempre lo hemos anotado, es
el hombre, porque es quien hace aprovechables los demás elementos.

El denominado mantenimiento, comprende el ejercicio de una práctica


permanente que es la higiene y la seguridad industrial, que debe ser
cubierta por el empresario, con el mayor apego al respeto de la dignidad

18
humana del trabajador, porque es quien dedica al menos la tercera parte de
su vida.

Aspecto Económico

La salud mental y física del trabajador repercute mucho en su economía, en


la de la empresa y en la de la sociedad.

En la economía del trabajador se manifiesta como la disminución de sus


ingresos y un aumento de los gastos, los que a su vez se ven
incrementados por los gastos de honorarios médicos, recetas, dietas,
prótesis, tratamientos, etc., según el caso.

En la economía de la empresa se manifiesta por su repercusión en:

 La productividad
 Los gastos

La productividad se ve afectada por:

 El Ausentismo
 La falta de energía(vitalidad)
 Calidad

Los gastos empresariales aumentan cuando, por la falta de salud de sus


trabajadores, la empresa tiene que enfrentarse con gastos producidos por:

 El Ausentismo
 Los reemplazos
 Gastos de Adiestramiento
 Selección de Personal, etc

Aspecto Social

La salud y el bienestar físico, mental, anímico y social del trabajador


repercute en la sociedad con la que se encuentra vinculado en su actividad
diaria. Así, los entes relacionados con al trabajador y sus problemas se van
enlazando en forma directa o indirecta.

Trabajador Familia Empresa Instituto asegurador

Organismos Oficiales Estado

19
Además de afectarle económicamente, la enfermedad o la incapacidad le
crea un sentimiento de frustración al trabajador por el que se siente
desadaptado en su medio y transmite su malestar a la familia que, además
de económica, se ve afectada también moral y socialmente.

Consecuentemente, la incapacidad le resta, a la empresa y a la sociedad,


elementos productivos.

3.4.- Factores de la Seguridad e Higiene Industrial

Se conoce por factores de la seguridad e higiene industrial, a los elementos


responsables que en mayor o menor grado tienen relación:

 Empresario o dueño
 Administrador o gerente
 Director de personal
 Supervisor inmediato
 Técnicos de la materia
 Trabajadores
 Sindicato
 Comisión mixta e higiene, y,
 Seguridad industrial

Responsabilidad de la Empresa

Es una entidad establecida sobre la base de la elaboración entre el capital y el


trabajo, que utilizando como medio la terminología hombre-material, ha de
obtener o transformar un producto cuya colocación en el mercado (venta-
comercialización) le ha de reportar un beneficio económico la responsabilidad
de la empresa.

 La específica como tal empresa


 La de la dirección
 La de su organización

• El cumplimiento de la legislación vigente en materia de seguridad e


higiene;
• Instalar y proporcionar el necesario y suficiente equipo protector;
• Localizar los riesgos de los trabajos que en ella se realizan y adoptan las
medidas más adecuadas para evitarlos.

Responsabilidad del Operario

El personal trabajador en general en general una responsabilidad de gran


trascendencia y alcance para la seguridad y la disciplina, obediencia a
normas y consignas.

20
La responsabilidad del operario en relación con la seguridad se concentra
en los 3 siguientes puntos:
 Obedecer y respetar las normas, consignas y recomendaciones;
 El operario está obligado a usar el equipo protector que la empresa a
su vez tienen la obligación de proveerle para su directa y personal
protección;
 El trabajador está legalmente responsabilizado de conservar su
equipo protector personal en las debidas condiciones de eficacia
preventiva, sin maltratarlo.

Responsabilidad del Sindicato

Son los representantes de los trabajadores, aprovechando la influencia que


ejerce en éstos, orientar a sus miembros y predisponerlos a velar por su
propio bienestar.

3.5.- Factores del Accidente de Trabajo

Los factores del accidente del trabajo son:

 Falta de conocimiento
 Imprudencia
 Falsa valentía
 Enfermedad o defecto físico
 Falta de interés por el trabajo
 Exceso de confianza
 Actuar sin autoridad
 Hacer funcionar o trabajar a velocidades inseguras
 Hacer inoperantes los dispositivos de seguridad
 Distraer, inquietar, sobresaltar
 Malos métodos de trabajo
 Utilización incorrecta de equipos y herramientas
 No utilizar los equipos de protección personal
 Adoptar una postura o posición incorrecta
 No tomar precauciones
 Uso de las manos en vez de equipos
 Levantar pesos excesivos
 Ropa de trabajo inadecuada
 Descuido en el tratamiento de lesiones

3.6.- Causas y Subcausas de los Accidentes

El progreso y adelanto de las tecnologías han incrementado los riesgos


para la salud, aunque al mismo tiempo han reducido enormemente los
riesgos tradicionales, que antes eran potenciales, mejorando a la vez las
normas de resguardo de la maquinaria( no obstante siguen produciéndose
accidentes incluso con las máquinas más cuidadosamente protegidas). Por
otra parte, dado que en numerosos países los países se incluyen

21
actualmente entre los accidentes de trabajo, ya no está tan marcada la
líneas de acción entre los dos accidentes laborales y extra-laborales y se
ven con creciente claridad las repercusiones en el factor humano y la
importancia de los hechos que rodean el accidente.
Las causas de los accidentes nunca son simples, incluso en aquellos que
se consideran leves, por lo que existen multiplicidad y variedad en la
clasificación de éstos.

Responsabilidad Indirecta

Esta se refiere a cuando una persona no sufre ni causa accidentes por si


misma, más bien, se da cuando en forma involuntaria y aún sin darse
cuenta de ello, es causante o actor indirecto en la ocurrencia de alguno. Así,
en estos casos se da una forma de responsabilidad indirecta en dos formas
muy comunes:

∗ Por inhibición: es aquella en la que el sujeto se desentiende de


dar aviso a quien corresponda de la existencia de un riesgo por el
observado” por no ser asunto suyo”.

∗ Por omisión: se produce cuando el sujeto, pudiendo corregir


fácilmente y por si mismo un riesgo observado, imite hacer algo para
evitarlo.

En la empresa al trabajador se le presentan a diario riesgos que tiene que


enfrentar en el cumplimiento de sus labores, siendo responsabilidad moral y
administrativa del dueño el gerente el adoptar toda medida de seguridad
necesaria para el bien de todos los trabajadores a su cargo.

Los Directores de Relaciones Industriales y los Técnicos de la Materia.

Estos son los responsables no solo de seguir programas y procedimientos


de seguridad preestablecidos, sino también de sugerir, aconsejar, asesorar y
convencer a la gerencia, de la adopción de los mismos en caso de que no
existan.

Técnicos en la materia.

Estos son Ingenieros de Seguridad, Sicólogos Industriales, Médicos


Industriales, y otros profesionales técnicos en seguridad industrial, a quienes se
les otorga autoridad para dar las órdenes que sean necesarias para la
prevención de accidentes de trabajo, para hacer estudios, etc., quienes
coordinan con los Jefes de Línea y el Departamento de Personal.

Supervisores Inmediatos

Son aquellos quienes tienen influencia directamente sobre los obreros y


trabajadores con su labor de supervisión como con su propio ejemplo de
observar las normas internas.

22
Con su labor de supervisión, porque estando los supervisores en mayor
contacto con el objeto, están en mayor capacidad de prevenir enfermedades y
accidentes vigilando que el trabajador con las normas de higiene y seguridad
establecidas. Igualmente con su ejemplo, pueden ser de beneficio o perjuicio
para los objetivos propuestos, por lo que es indispensable que los jefes de este
nivel estén debidamente capacitados en las materias relacionadas.

Los Trabajadores

Son el objeto de la seguridad y de la intensa labor que, con gente


especializada, despliega la empresa; sin embargo, paradójicamente el
trabajador es el que menos interés muestra en cumplir con lo establecido para
cuidar de se seguridad, por que, por ejemplo seguir estas normas le produce
incomodidades, como el uso de los guantes, gafas protectoras, casco, etc.

Las estadísticas indican que las causas más comunes no estriban en las
máquinas más peligrosas o en las sustancias químicas dañinas, sino en los
actos comunes como tropezarse, caerse y manipular o emplear objetos sin el
cuidado de ser golpeados por objetos que caen; asimismo, las víctimas más
frecuentes de accidentes no son los minusválidos, sino por el contrario, las
personas más aptas desde el punto de vista físico y sicosensorial, o sea, los
trabajadores jóvenes.

3.7 El Triángulo del Accidente

Muerte

Lesiones Temporales

Temporales

Accidente no reportado o
no corregido

Muerte Muerte

Acto leve
Secuela

Acto inseguro Accidente reportado

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3.8.- Costo Oculto de los Accidentes
3.9.- Principales tipos de acciones correctivas
3.10.- Medicina e Higiene Industrial

CAPÍTULO IV
LAS TEORÍAS GERENCIALES

4.1.- Concepto de Teoría Gerencial


4.2.- Teoría Gerencial en la Actualidad
4.3.- Teoría X o Tradicional
4.4.- Teoría Y o de Relaciones Humanas
4.5.- Teoría Z o Sistema Participativo
4.6.- Efectos administrativos de las Teorías Gerenciales

CAPÍTULO V
AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS

5.1.- Introducción y definición


5.2. Ubicación de la Auditoría de Recursos Humanos dentro de la
Auditoría Administrativa
5.3.- Pasos de una Auditoría
5.7.- Áreas a auditarse frecuentemente

CAPÍTULO VI
GERENCIAS DE RECURSOS HUMANOS

6.1.- Naturaleza y propósito del desarrollo gerencial


6.2.- El proceso del desarrollo gerencial
6.3.- Capacitación Gerencial en el puesto
6.4.- Técnicas de Desarrollo fuera del puesto

a) Juegos Gerenciales
b) Métodos de estudios de casos
c) Seminarios Externos
d) Centros Internos de desarrollo y otros

CAPÍTULO VII
ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

7.1.- Introducción
7.2.- Convenios, alternativas de trabajo

a.- Horarios flexibles


b.- Semana laborable de tres y cuatro días

7.3.- Cómo utilizar los programas de Círculos de calidad

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7.4.- Programas para el logro de la calidad total

7.4.1.- Tres características fundamentales del programa

CAPÍTULO VIII
ISO 9000 Y 14000

1.- Introducción
2.- Salud y Seguridad
3.- Que es ISO
4.- ISO 9000 Sistema de Gestión de Calidad
5.- ISO 14000 Sistema de Gestión Ambiental

CUESTIONARIOS DE RELACIONES INDUSTRIALES – 6/6 I PARCIAL

1.- Que son las relaciones industriales. Explique


2.- A quien se conoce como la organización. Explique
3.- A quien se conoce como el Estado o sociedad. Explique
4.- Defina quienes son los trabajadores. Explique
5.- Que son las prestaciones. Explique
6.- Que son los servicios. Explique
7.- Explique el papel de la compensación directa
8.- Hable de los objetivos sociales
9.- Hable de los objetivos de la organización
10.- Cuales son los objetivos de la organización
11.- Hable del objetivo reducir la fatiga
12.- Hable del objetivo Desalentar la Inquietud Laboral
13.- Hable del objetivo Satisfacer los Objetivos de los Empleados
14.- Hable del objetivo Reducir la Rotación de los Empleados
15.- Hable del objetivo Contribuir a Facilitar el Reclutamiento
16.- Hable de los objetivos de los empleados
17.- Explique el objetivo reducir la fatiga
18.- Explique el objetivo desalentar la inquietud laboral
19.- Explique el objetivo reducir la rotación de los empleados
20.- Explique el objetivo facilitar el reclutamiento
21.- Hable de la tercerización e intermediación laboral
22.- Hable de las prestaciones de salud. Explique
23.- Hable de las prestaciones pólizas de seguros de vida. Explique
24.- Cuál es el rol de la empresa en la concesión de los servicios o prestaciones sociales.
25.- Cual es el rol del trabajo social en la concesión de las prestaciones sociales
26.- Cual es la importancia del Área de Trabajo Social
27.- Cual es la importancia de la Gestión de Recursos Humanos
28.- Cuál es la importancia de las técnicas de la gerencia de recursos humanos.
29.- Hable de las prestaciones diferentes a las tareas cotidianas
30.- Que significan las prestaciones relacionadas con los horarios flexibles
31.- Que significan las prestaciones relacionadas con las ausencias con o sin goce de
sueldo.
32.- Que son los días de descanso discrecionales, cite dos ejemplos.
33.- Que significan las prestaciones relacionadas con las actividades deportivas
34.- Explique en que consisten los servicios a los empleados
35.- Hable de las cafeterías, pros y contras

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36.- Hable de los restaurantes
37.- Hable del apoyo a la educación formal
38.- Hable de los servicios financieros
39.- Que son los servicios sociales
40.- Hable del movimiento laboral
41.- Que es la libertad sindical. Explique
42.- Cual es el antecedente del movimiento laboral en el Ecuador
43.- Que son las asociaciones de trabajadores. Explique
44.- Para que se organizan los trabajadores. Explique
45.- Que es el derecho de asociación. Explique
46.- Que es el Comité de Empresa. Explique
47.- Que es el Sindicato. Explique
48.- Que es el Comité Especial. Explique
49.- Cual es la finalidad del Comité Especial
50.- Cuales son las funciones del Comité de Empresa
51.- Que es la Asamblea Constitutiva. Explique
52.- Que son los Gremios
53.- Que son las Federaciones
54.- Que son las Confederaciones

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