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APELLIDOS Y NOMBRES :

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SECC: ………………..
ESCUELA DE EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICO
PROFESIONAL ANDAHUAYLAS
EXAMEN FINAL DACA DE ADMINISTRACIÓN GENERAL PROMOCIÓN MISTA
“CENTINELAS DE LA LEY

1. ¿Qué es la administración general?


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2. ¿Cuál es la Jerarquía de las necesidades, según Maslow?


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3. Para que el administrador pueda ejecutar con eficacia el proceso administrativo, enumere tres tipos de
habilidades:
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4. Relaciona las columnas y coloca la letra que corresponda en la columna de la izquierda:


El principio de TAYLOR en el que se expone que… Se conoce como
----Tener un plan o métodos de trabajo a la empresa nada empírico. A. Control
----Asignar o delegar funciones. B. Preparación
----Seleccionar a los mejores trabajadores. C. Planeación
----Como controlar el trabajo en la empresa para que sea más D. Ejecución
Productivo.
5. Defina y explique qué es APO?
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6. Explique la teoría x,y Douglas McGregor:
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a. Mencione tres condiciones que enfrentan los gerentes cuando toman decisiones
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7. ¿Qué autor inicio la cibernética?


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8. La…………………….. se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y


a las presiones internas.
A. Dinámica
B. Cultura
C. Información
D. Adaptación
E. N.A
9. Las organizaciones deben crear productos y/o servicios innovados para que el cliente se sienta
plenamente satisfecho y tenga un nivel más alto de calidad de vida corresponde a:
A. Calidad es diseñar.
B. Calidad es lograr productos y servicios.
C. Calidad es despertar nuevas necesidades del cliente.
D. Calidad es cumplir las expectativas del cliente y algo más.
E. N.A
10. Indica las gráficas recomendadas por el ing. Edwards Deming :
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