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Caso Práctico

Dirección Comercial
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Caso Práctico: Dirección A CORUÑA

Comercial
Previsto Real
Ventas (miles de €)
Ventas brutas 1.500.000 1.350.000
Ventas netas 975.000 865.000
Coste ventas 545.000 485.000
La empresa pintarair, se dedica a la comercialización de pinturas, siendo galicia su zona
Margen bruto 430.000 380.000
geográfica de actuación.
Gastos comerciales

Su gama de productos está formada por: Salarios 17.500 15.000


Comisiones 9.750 8.650
• Barniz para parqué: son barnices especiales de gran resistencia al roce y al des- Otros gastos 7.500 10.750
gaste, pudiendo ser de dos componentes que se mezclan en el momento de su uso. Total 34.750 34.400
Clientes
• Esmaltes sintéticos: formulados a base de resinas alquímicas, precisan de disolven-
Altas 20
te para diluirlas y para su limpieza.
Bajas 13
• Pinturas de cloro-caucho: están compuestas por una base de resina de caucho tra- Cartera de clientes 117
tada químicamente con cloro, consiguiendo una gran resistencia al agua y a sus- Visitas 625
tancias agresivas como los ácidos. Pedidos 380

• Esmaltes al agua: se caracterizan por llevar agua como disolvente, dando al mismo
tiempo un alto brillo.

La distribución del producto se lleva a cabo a través de pequeños talleres, ferreterías es- LUGO
pecializadas y tiendas de especializadas.
Previsto Real

Inicialmente, su estructura comercial era de muy pequeña, una persona era la encargada Ventas (miles de €)

de vender los productos en la provincia de ourense. Con el paso de los años, y ante la Ventas brutas 625.000 700.000

prosperidad del negocio se contrató a un comercial para la provincia de a coruña y, 5 años Ventas netas 425.000 475.000
después, se incorporaron a la empresa dos comerciales más, uno para atender la provincia Coste ventas 230.000 260.000
de pontevedra y otro la de lugo. Margen bruto 195.000 215.000
Gastos comerciales
Los resultados de este ejercicio que se muestran en los cuadros que siguen, deben ser Salarios 15.000 15.000
valorados por el gerente de la empresa; ya que éste necesita analizar el plan de ventas de
Comisiones 4.250 4.750
la compañía y la eficacia y eficiencia de los vendedores. Ayudémosle.
Otros gastos 4.500 4.450

A continuación, se presentan 4 cuadros de control comercial pertenecientes a cada una de Total 23.750 24.200

las provincias de la Comunidad Autónoma de Galicia, España. Clientes


Altas 24
Bajas 11
Cartera de clientes 71
Visitas 440
Pedidos 300

02 03
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OURENSE
Análisis de venta por familias de productos:

Previsto Real
Ventas (miles de €) Ventas previstas Ventas reales

Ventas brutas 675.000 650.000 € % € %

Ventas netas 465.00 445.00 Barniz para parqué 948.000 35 1.023.050 40,2

Coste ventas 250.000 240.000 Esmaltes sintéticos 813.000 30 799.150 31,4

Margen bruto 215.000 205.000 Pinturas de cloro-caucho 542.000 20 391.950 15,4


Gastos comerciales Esmaltes al agua 406.500 15 330.850 13
Salarios 15.000 15.000
Comisiones 4.650 4.450
Otros gastos 4.500 3.600
Total 24.150 23.050
ANÁLISIS DE LAS VENTAS POR PRODUCTO Y ZONA
Clientes
A Coruña Lugo Ourense Pontevedra
Altas 12
Bajas 6 Barniz para parqué 345.000 165.000 133.500 379.550

Cartera de clientes 47 Esmaltes sintéticos 260.000 175.000 155.750 208.400


Visitas 375 Pinturas de cloro-caucho 175.000 70.000 89.000 57.950
Pedidos 290
Esmaltes al agua 85.000 65.000 66.750 114.100

PONTEVEDRA
ÍNDICE DE CAPACIDAD DE COMPRA PROVINCIAL
Previsto Real
A Coruña 40,6
Ventas (miles de €)
Lugo 12,9
Ventas brutas 1.300.000 1.200.000
Ourense 13,4
Ventas netas 845.000 760.000
Pontevedra 33,1
Coste ventas 475.000 425.000
Margen bruto 370.000 335.000
Gastos comerciales
Salarios 17.500 17.500
Comisiones 8.450 7.600
Otros gastos 7.000 8.750
Total 32.950 33.850
Clientes
Altas 5
Bajas 8
Cartera de clientes 112
Visitas 970
Pedidos 510

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