INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES III

INGENIERÍA INDUSTRIAL
QUIZ DE SIMULACIÓN

Un banco de la ciudad de montería cuenta con tres cajeros para atender a sus clientes los cuales
esperan en una cola única. El tiempo entre llegadas de los clientes se comporta como una
distribución exponencial de media 3 min. Los tiempos de servicios depende del cajero así:

Cajero 1 (minutos) Cajero 2 (minutos) Cajero 3 (minutos)

Normal(3 , 0.1) Triangular( 2, 5, 6) Uniforme(3, 5)

1. Simule la situación
2. Cuantos clientes se atendieron al cabo de 40 horas
3. Cuanto es el tiempo medio de espera en la cola

Criterios de calidad:

Si no simulan con una cola única la nota máxima del quiz es de 3,5

Los puntos 2 y 3 se deben mostrar en la simulación de no hacerlo no se cuenta el punto.