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INDICE DE PLAN DE MARKETING PARA ARQUITECTOS

1. Resumen ejecutivo
2. Elección de la empresa y justificación
3. Análisis de la situación
3.1. Análisis interno
3.1.1. Presentación de la empresa
3.1.2. Recursos de la empresa (recursos humanos, físicos, marketing, financieros)
3.1.3. Capacidades de la empresa
3.1.4. Análisis de las 4 p’s
3.2. Análisis externo
3.2.1. Análisis del entorno general (políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos,
legales)
3.2.2. Análisis del entorno competitivo (las 5 fuerzas de Porter)
3.2.3. Análisis de los competidores
3.3. Análisis de la demanda
3.3.1. Causas y origen de la compra
3.3.2. Análisis del tipo de compra
3.3.3. Proceso de compra
4. Investigación de mercado
4.1. Objetivos de la investigación
4.2. Cuestionario elaborado
5. Diagnóstico de la situación (d.a.f.o.)
6. Definición del público objetivo
6.1 proceso de segmentación
6.2 estrategia de segmentación
7. Objetivos y estrategias de marketing
7.1 objetivos de marketing
7.2 estrategias de marketing
7.2.1 estrategias competitivas
7.2.2 estrategias de posicionamiento
8. Decisiones de producto y servicio
8.1 definición del producto/servicio
8.2 estrategias de producto
8.3 estrategias de servicio
9. Decisiones de marca
9.1 introducción
9.2 marca como elemento tangible
9.2.1 elección del nombre
9.2.2 elección de tipografía y colores
9.2.3 construcción de la marca
9.3 tipo y estrategia de marca
10. Decisiones de precio
10.1 objetivos del precio
10.2 fijación del precio
10.3 estrategias sobre el precio
11. Decisiones de distribución
11.1 canal de distribución de los servicios
12. Decisiones de comunicación
12.1 público objetivo
12.2 objetivos de comunicación
12.3 mix de comunicación y acciones
13. Plan de control
14. Cronograma
15. Presupuesto
Bibliografía
1. Resumen ejecutivo

La manera de comunicar y promocionar servicios y productos ha cambiado y


seguirá evolucionando. A lo largo de los años, muchas empresas han elegido
Internet y las redes sociales como una herramienta de promoción y venta, ya que
los consumidores, como afirma Mikel Lejarza, doctor en comunicación
audiovisual, “ahora, […] se encuentran, no en las calles, sino en la red1”.
En este proyecto se plantea la realización de un plan de marketing digital de un
arquitecto autónomo, cuyo único canal de promoción es la boca a oreja. Hasta la
fecha, el arquitecto Artur Albiol ha tenido más que suficiente con sus contactos
para sacar adelante el negocio. No obstante, cada vez más arquitectos, sobre
todo los más jóvenes, se están lanzando al mundo digital. Así pues, el objetivo es
ser uno de los fast followers en este ámbito y beneficiarse de las oportunidades
que nos ofrece este entorno.

2. Elección de la empresa y justificación

En este proyecto se plantea la realización de un plan de marketing digital de un


arquitecto autónomo, cuyo único canal de promoción es la boca a oreja, el cual
consiste en desarrollar un plan de marketing para el posicionamiento e incremento
de participación de mercado de la empresa Yusepi Flores S.A. ubicada en la ciudad
de Huaraz. Debido a la fuerte creciente de demanda de viviendas, autoconstrucción
informal, y altos precios que muchas personas no tienen la posibilidad de pagar a
la cual la empresa lo ve como una oportunidad para posicionar e incrementar la
participación de mercado de la empresa en los diferentes sectores de la ciudad de
Huaraz incluyendo así también el callejón de Hualas y Conchucos los cuales son
sectores olvidados. Esta investigación tiene como objetivo principal proponer
estrategias mercadológicas a base del marketing.
3. Análisis de la situación

3.1.1. Presentación de la empresa

El plan de negocios está enfocado principalmente a soluciones innovadoras e


integrales de espacio y diseño. Se trata de un despacho de arquitectura y diseño
con especialidad en Diseño y remodelaciones de fachadas de residencias,
negocios y oficinas. De la misma manera está interesado en el diseño y la
remodelación de edificios a inversionistas que estén interesados en la compraventa
o simplemente para negocio o habitación, así como al diseño arquitectónico en
general. Uno de los principales objetivos del despacho es ayudar y acompañar a
los dueños de residencias, negocios comerciales y oficinas corporativas a diseñar
y remodelar sus fachadas principales ya sea para elevar su plusvalía o para mejorar
la imagen y así causar un impacto inmediato, agradable y moderno. También se
ofrecerá esa misma asesoría a los interesados en la remodelación de algún edificio
para su compra-venta, para negocio o simplemente para habitación. Se ofrece un
servicio a la medida para cada una de sus necesidades garantizamos la seguridad
de su dinero, al tener seguimiento de la obra en todo momento. Otra de las
diferencias que pretenden distinguir a este despacho es que se ofrece un servicio
integrado que incluye asesoramiento, servicio, decoración y aseguramiento de la
calidad del producto todo con la mejor calidad e innovación. Los recursos clave para
el despacho son la especialidad en las últimas tendencias en materiales de la
construcción amigables con el medio ambiente y eco-tecnologías (eliminación,
muros verdes, LEED), así como de tecnología digital y sustentable. Actualmente se
ofrecen los servicios a través de Internet, redes sociales, promoción en revistas
locales de arquitectura y recomendaciones de boca en boca. 8 Las oportunidades
son: la nueva tecnología digital, tecnologías de construcción innovadora y
sustentable, la mejora de la calidad del servicio al cliente y la reducción de costos.
Las fortalezas detectadas: Acoplamiento a las necesidades del cliente, garantía de
precios, garantía en la calidad de los terminados de la obra, conocimientos de
materiales de construcción, soluciones integrales y constante capacitación.
3.1.2. Recursos de la empresa (recursos humanos, físicos, marketing,
financieros)

1.9.1Materiales y equipos:
- Computadora Dell Core I7 :01
- Cinta métrica : 01
- Impresora Canon iP2700 :01
- Calculadora científica :01

1.9.2 Software:

- Autodesk AutoCAD 2018 de 64 bits

- Sketchup 2017 de 64 bits

- AutoCAD civil 3d 2016 de 64 bits

- Photoshop 2017 bits

- Google Heard pro 218


- Office 2017 de 64 bits

VIÁTICOS
N° DIAS
DESCRIPCIÓN P.U TOTAL
PERSONAS TRABAJADOS
PASAJE A LA UNIVERSIDAD 1 74 S/.3.20 S/.236.80
PASAJES A GABINETE 1 74 S/.3.20 S/.236.80
PASAJES A CARHUAZ 1 20 S/.7.00 S/.140.00
TOTAL S/.613.60
3.1.3. Capacidades de la empresa

En un estudio de arquitectos se ofrecen una amplia variedad de servicios


relacionados con proyectos de arquitecturas, a continuación, te mencionamos
algunos de los más comunes o populares:

Interiorismo: si deseas darle una nueva imagen a tus espacios, sean dentro de tu
hogar o en tu oficina, entonces debes recurrir a un estudio de arquitectos, allí
encontrarás los mejores profesionales que puedan ayudarte a crear excelentes
diseños.
En muchas ocasiones perdemos mucho tiempo buscando el personal o el
profesional ideal para este tipo de servicios, la próxima vez sabrás que un estudio
de arquitectura puede ofrecerte servicios de interiorismo.

Dirección de obra: si llevarás a cabo alguna reforma dentro de tu oficina o de tu


hogar, debes saber que uno de los requisitos legales que debes cumplir además
del plano de la obra, es que tengas un equipo que la dirija, un equipo de
profesionales. En un estudio conformado por arquitectos podrás encontrar este
servicio el cual te garantiza la culminación y la ejecución de una obra perfecta y
bien elaborada.
Obras de rehabilitación: si también tienes la necesidad de llevar a cabo una obra
de rehabilitación en tu casa, oficina entre otros, contar con un equipo de
profesionales que puedas ofrecerte el mejor servicio, mejor calidad y precio
entonces debes contar con buen estudio de arquitectos.
Arquitectura corporativa: si tienes una empresa o un negocio y quieres darle a
este una imagen que sea mucho más seria, más corporativa pero no sabes cómo
hacerlo o qué tipo de profesionales lo logran, entonces debes saber que un estudio
de arquitectos puede ofrecerte la asesoría y el tipo de diseño que deseas para darle
un toque único y profesional a tu negocio. Como puedes ver es un tipo de servicio
común que muchas personas eligen para lograr una buena posición.
Planos y presupuestos: otro de los servicios comunes que podemos encontrar en
un estudio de arquitectos consiste en que si requieres para una obra los planos o
solamente requieres el presupuesto de la obra, ellos pueden cumplir con este
requerimiento de la forma más profesional posible.
Estos fueron algunos de los servicios más comunes que podemos encontrarnos en
los estudios en los cuales trabajan arquitectos para ofrecerte lo mejor en calidad.

3.1.4. Análisis de las 4 p’s

servicios: Interiorismo, Dirección de obra, Obras de rehabilitación, Arquitectura


corporativa, Planos y presupuestos:

plaza: Internet, volantes, letreros, anuncios publicitarios y radio.

precio:

promocion: Internet (Redes sociales), televisión, radioemisoras, prensa escrita

 Diseño y modelado de 3d.


 Trámites administrativos gratuitos 3.2. Análisis externo

3.2. Análisis externo


3.2.1. Análisis del entorno general (políticos, económicos, sociales,
tecnológicos, ecológicos, legales)

3.2.2. Análisis del entorno competitivo (las 5 fuerzas de Porter)

3.2.3. Análisis de los competidores

3.3. Análisis de la demanda

3.3.1. Causas y origen de la compra


3.3.2. Análisis del tipo de compra

3.3.3. Proceso de compra

4. Investigación de mercado
4.1. Objetivos de la investigación

4.2. Cuestionario elaborado

5. Diagnóstico de la situación (d.a.f.o.)

6. Definición del público objetivo

6.1 proceso de segmentación

6.2 estrategia de segmentación