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UNIVERSIDAD NACIONAL

DE SAN AGUSTIN

GESTION Y ADMINISTRACION

ANALISIS DE EMPRESA ALUMNO:


CONSTRUCTORA NAVARRO Y MUÑOS S.A.C. – CONYMSAC

 DIRECCION:
- AREQUIPA:

Av. Alcides Carrión 941 3er piso

- LIMA (oficina)

Av Javier prado oeste san isidro 444

 GERENTE GENERAL

Martin Navarro Castro

 TIPO DE EMPRESA

SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

 FECHA DE INICIO

01 JULIO 2011

 ACTIVIDAD ACTUAL

CONSTRUCCION DE EDIFICIOS COMPLETOS , BANCARIAS , TELECOMUNICACIONES

PLANIFICACION DE CONYMSAC.
VISION
 Ser reconocidos como una empresa líder en la construcción e implementación de
obras para locales financieros y comerciales en el sur del Perú , Ya se logró ya que se
expandieron a lima.
 Su visión cambio de escala, Expansión empresarial a nivel nacional
ENTREVISTA
¿Presenta alguna planificación – establecimiento de estrategias a la hora de ejecutar un
proyecto?
 Si. se trabaja con empresas que manejan estándares de calidad tipo ISO y son
exigentes, para cada obra se presenta un plan estratégico de trabajo
 los cronogramas que se tienen que cumplir obligatoriamente existen intervenciones en
implementaciones de edificios. De centro comerciales, muy aparte de cumplir con la
normatividad de la empresa también se tiene que cumplir con la normatividad de las
empresas que administran los centros comerciales o los edificios obras existen
implementación de edificios y de normal

ORGANIZACIÓN
El arquitecto Navarro esta como gerente general, su socio como gerente de operaciones,
también existe un gerente administrativo, por debajo del gerente administrativo está el
gerente proyecto en caso de proyectos específicos como claro, bcp. Seguro pacifico, etc.
Después están los residentes y los especialistas que ven el desarrollo de los trabajos de
especialidad, un caso es que hay una especialidad para sanitarias eléctricas, etc eso en la línea
operativa y en la línea administrativa se tiene al gerente administrativo y aquí están los de
recursos humanos, logística contabilidad y tesorería.

¿Cómo gerente cuál es su función dentro de la empresa?


 Fortalecer una visión estratégica, es decir la captación de nuevos clientes, el poder
captar nuevas obras, nuevos proyectos, generar confianza a los clientes ya que existe
una competitividad tremenda en el entorno.
 Tener el primer contacto con el cliente, aperturar nuevos clientes y mantenerse en la
visión estratégica que tienen.

DIRECCION Y CONTROL
¿En una ejecución existe un plan de desarrollo, que pasa si existe alguna demora? Quien
controla o verifica, ¿existe algún tipo de motivación?
El control de los trabajadores es permanente., el trabajador en el ámbito de construcción es
muy difícil que se dé como en el área administrativa, ya que aquí los trabajadores pueden ser
fijos y en la ejecución de obra no se da, ya que puede ser una obra de construcción,
implementación o una obra de modelación , entonces tienen que ir gente especialista y
muchas veces son en diferentes sitios, entonces si se logra contar con gente especializada en el
mismo sitio pues se contrata, en lima o en , en puno Tacna o cuzco es donde se pueden
encontrar este problema y se tiene que trasladar personal , se puede decir que existe mucho
personal flotante, se hace un análisis de su rendimiento, si cumple con todo se queda pero si
no, se ven en la necesidad de hacer una renovación de personal, lógicamente a los que rinden
se les incentiva con distintos premios.

¿Con respecto a la organización de la empresa que es primordial para usted, el cliente, los
trabajadores, el gerente general, la empresa o al revés?
Van de forma paralela, en una línea está la empresa y en la otra los clientes, no puede estar
todo en una sola línea, se tiene que contar con un buen equipo en la parte administrativa y
logística para de esta forma poder captar un buen equipo en la parte técnica y ejecutiva de la
obra por lo tanto si el resultado es bueno el cliente estará satisfecho, y eso es lo que se busca.

¿La filosofía de la empresa la conocen y la comparten todos los trabajadores?


El grupo humano se debe integrar como equipo, y tengan la conciencia y la visión, ya que la
empresa moderna depende del aporte de cada uno con una visión de equipo

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

¿Respecto a la maquinaria, adquieren esa maquinaria avanzada que ayuda a agilizar las obras?
 Definitivamente es importante que las empresas cuenten con los equipos necesarios
 La maquinaria pesada no es muy rentable tenerla en planta ya que es más factible
mientras que la maquinaria pequeña, equipos trasladables es recomendables tenerlos
 En Iquitos, en Piura el traslado es más caro, y el mantenimiento también.
 Pero en si la maquinaria transportable es muy beneficiosa siempre y cuando sea fácil
su transporte

CRECIMIENTO DE LA EMPRESA
¿Existió alguna reestructuración en la organización de la empresa?
Al inicio los residentes de obra y los encargados de logística era un grupo pequeño, pero con el
crecimiento de la empresa se tuvo que incrementar personal especializado y nos permita llevar
una visión global.

En unos años se incorpora la gerencia de administración que tiene a su cargo toda la parte de
recursos humanos, logística y tesorería, ya que la empresa empezó a crecer.

FORTALEZAS
 Como fortaleza es el currículum
 Mas cantidad de obras en lo que respecta a construcción de bancos y locales
comerciales para bancos, es una fortaleza que nos ha permitido trasladar nuestra
visión no solo a rango local sino a rango nacional
 el personal con el que contamos sobre todo en planta administrativa está
debidamente cohesionado y capacitado

AMENAZAS
¿La empresa en algún momento se vio amenazada para un declive?
Si, las causas son por que el mercado baja en lo que respecta a construcción y también por la
mala ubicación de esta.

La ubicación en el sur no dio mucho fruto, ya que en un momento no se veía crecimiento, ya


que en el sur no había tantas obras como en Lima, y la solución fue aperturar una oficina en
Lima.
¿Sobre el organigrama, en algún momento para designar cargos usted recibió un
asesoramiento de algún admistrador?
No, desde antes de formar mi empresa y durante 5 años estuve con el cargo de gerente
regional del banco de materiales primero en la región Moquegua y segundo en la región Tacna
y eso me permitió obtener experiencia para aperturar la empresa y administrarla, me quedé
en 4to año de administración y empresas de la universidad católica lo que también me ayudo
en algo. Pero ahora la organización de las empresas tiene otra dinámica diferente a la que yo
estudie, es por eso que ahora tenemos un gerente administrativo que ya maneja esas
dinámicas de crecimiento para poder ir al ritmo del mercado.

REESTRUCTURACION DE ORGANIZACIÓN
¿Al haber reestrucutrado cargos dentro de la empresa cree que la organización actual
es la correcta?
Por el momento está funcionando, pero lógicamente las empresas cada día son más
dinámicas, y puede que existan concursos para implementar otras áreas, pero eso tendrá que
ir acompañado del crecimiento sostenido de la empresa.

¿Usted tiene un convenio o participación en la política o intercambio con gerentes de


otras organizaciones?
tengo contacto con gerentes de las empresas con las que trabajaba en este caso con gente de
banca, Baco de crédito, Mi banco, Caja Arequipa, Seguros Pacifico que son nuestros principales
clientes, estas empresas no realizan invitaciones libres a sus obras, si no que piden empresas
especializadas.

RELACION CON LOS TRABAJADORES


¿Al ser su organización un poco jerarquizada, usted tiene contacto directo con los
trabajadores o va directamente a las obras?
Si voy a las obras como muchas veces como supervisor , para supervisar generalidades o
detalles pero en ningún caso es bueno que el gerente desautorice al residente de obra porque
si yo he contratado a un profesional que es ingeniero o arquitecto yo no puedo desautorizarlo
entonces si hago las visitas y veo la obras superviso, hago mis observaciones y me reúno con el
equipo pero en ningún momento puedo hacer observaciones delante de la mano de obra al
residente, tengo que guardar mis formas al momento que pueda hacer observaciones delante
de todo su personal obrero ya lo estoy liquidando como residente, a partir de ahí él puede
perder autoridad y la obra de repente de desestabiliza

Cuando en la obra surgen consultas con el equipo técnico ¿cómo se realiza? ¿tiene que
pasar por diferentes estancias? ¿o es directamente con la persona encargada?
hay una relación directa mucho mas con el gerente de operaciones cuando ya se implica
cambios presupuéstales o perdidas de recursos de dinero de pronto si tenemos que tener
reuniones para ver como cambiamos esto como también de pronto a veces se junta el trabajo.

Ahora en Lima tenemos una obra regular en Pacífico y dos obras en Claro entonces el gerente
de operaciones está muy ocupado con la obra del Pacifico y yo estoy viajando para la etapa
final de las obras de claro, también a veces nos distribuimos y a veces tenemos que compartir
responsabilidades no solamente estar administrando al vuelo de pájaro o águila todo lo macro
que es una función realmente general, cuando se amerita por la carga laboral es necesario
apoyar

DEBILIDAD
en el crecimiento de su empresa cual ha sido la debilidad o el problema principal que
han tenido ¿
 El problema principal es al inicio en el caso de esta empresa nosotros formamos la
empresa con un capital mínimo y para poder acceder a obras teníamos que manejar
líneas de crédito que cuando tú eres una empresa joven los bancos no te dan lineas de
crédito por lo que tienes que sacar de tu bolsillo, hacerte préstamos personales,
hipotecar las casas todo eso para poder salir adelante hasta que ya a partir del
segundo año con un demostrar mayor ingreso formal a los bancos ya te apertura líneas
de crédito y ya tienes más facilidad para obtener liquidez hasta que la empresa te vaya
pagando las valorizaciones
 El arranque fue muy duro porque se arrancó con un capital mínimo, con suerte
aparecieron obras felizmente se trabajaron la obra con mucha responsabilidad
tratando de demostrar mucha trasparencia y eso le gusto a los clientes que teníamos.
 Empezamos con Nextel haciendo antenas y dentro de esas antenas empezamos a
hacer para movistar y luego a claro
 Con claro cuando vino el boom inmobiliario de los Malls nos invitaron a participar en
locales comerciales, todo fue una cadena de crecimiento, una cadena sostenida pero al
comienzo fue duro porque muchas empresas nacen con un capital mínimo entonces
para afrontar obras es duro a veces porque los bancos por lo general no te financian ni
te apertura líneas de crédito a empresas que no tengan más de dos años y hayan
facturado considerablemente
 Después con responsabilidad mística con transparencia yo creo que se puede lograr un
crecimiento sostenido

DATOS DE LA EMPRESA
cuantas sedes tiene en Arequipa y donde las podemos encontrar
 En Arequipa mi oficina queda en la av. Alcides Carrión 941 3er piso,
 en lima la oficina queda en Av Javier prado oeste san isidro 444, son las dos únicas que
tenemos

estratégicamente la principal queda en Arequipa pero el mayor volumen de trabajo está


en Lima, actualmente estamos con 3 obras en Lima y ninguna en Arequipa, en todo este
año en el sur hemos hecho obras para claro en Porongoche ,otra para Tacna , son 7 obras
en lima en todo el año y 3 obras en el sur si bien la oficina en lima es una sucursal
actualmente es la que más tiene de trabajo pero como ya se tiene mayores oportunidades
de comunicación es mucho más fácil se tiene internet se tiene WhatsApp y múltiples
oportunidades de comunicación de todas maneras el principal soporte administrativo es
Arequipa ,el Lima se maneja más que todo planillas, compras ,adquisiciones pero siempre
con la conformidad de Arequipa pero la cosa fluye más rápido con el internet y las
transferencia interbancarias o transferencias vía internet entonces todo se viabiliza
mucho más rápido

OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO
Nosotros empezamos haciendo antenas de telecomunicación inicialmente para Nextel en sitios
muy lejanos donde se requería mucha logística, muchas veces se gastaba más en logística que
en la misma obra porque eran lugares altos alejados y sin cobertura trabajando los clientes
después de Nextel trabajamos antenas para movistar y claro y es claro el que nos invita a hacer
locales comerciales , al haber ejecutado con bancos a la vez pudimos concursar para que nos
homologara el BCP y al estar trabajando para el bcp se nos aperturan otras ventanas por que el
bcp es parte del grupo Credicorp que también lo conforman Seguros Pacifico entonces
también estamos trabajando para pacífico y mi banco que es nuestro principal cliente. Y
también hay otros bancos que a partir del brochure que tenemos nos llaman como Caja
Arequipa , compartamos , Caja Cuzco pero es en menor escala a diferencia del grupo Credicorp
ANALISIS
ORGANIGRAMA
FODA
FORTALEZAS
 Curriculum-experiencia laboral
 Gerente capacitado
 Perfil responsable, eficiente y confiable con sus clientes (empresas bancarias )
 Alquiler de maquinaria pesada le permite adquirir nuevas tecnologías según sus
necesidades.

DEBILIDADES
 Debido al constante crecimiento de la empresa el organigrama queda obsoleto, por
tanto necesita constante reestructuración
 Cambio constante de personal operario
 Su sede principal se mantiene en Arequipa, cuando su mayor crecimiento es en Lima,
generando gastos adicionales de traslados y tiempo.

OPORTUNIDADES
 Acceso a línea de crédito por ser una empresa consolidada
 Oportunidades de mercado en Moquegua, Tacna, Piura y Lima.
 Nuevas relaciones sociales y mantenimiento de comunicación con sus clientes.
 Cumplir con los estándares de calidad ISO.
 La disponibilidad de la empresa e implementar nuevos sistemas y tecnologías construcción.
 Auge comercial de construcción de centros comerciales y bancarios

AMENAZAS
 Cambio constante del mercado

PROBLEMA
 El crecimiento constante de la empresa debido a su expansión a nivel macro genera
constantes cambios organizacionales y también cambios de actividad
/responsabilidades del personal. El gerente general tiene que tomar la actividad de
residente de obra debido a que el residente de obra está en actividad laboral con una
de las obras activas y debido a la falta de otro residente, el gerente se ve en la
necesidad de realizar este papel, dando de cierto modo gastos adicionales (viajes,
estancia, entre otros) y tiempo perdido.

SOLUCION
IMPLEMENTAR
- Sede principal en Lima para un mayor desarrollo y administración
GENERAR
- Una organización que satisfaga las necesidades, además que sea adaptable a su
crecimiento futuro
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
- Parte de la solución de su organización es proponer un organigrama matricial, En una
organización matricial, los recursos de los proyectos se comparten desde la función
específica de cada uno. También nos permite aumentar enormemente la
productividad de las empresas, debido a esta especialización del trabajo. Se crean
equipos especializados en cada una de sus áreas. Y es que, en la estructura matricial,
las personas pueden trabajar de manera flexible en diferentes proyectos o productos.
Las áreas funcionales mantienen un conjunto de empleados con talento para cumplir
con los requisitos de los proyectos.
REGISTRO FOTOGRAFICO