No tengo conexión a internet

Si no puede conectarse a internet ni a la red, verifique lo siguiente:

En la barra de Windows vaya a la parte inferior derecha de la pantalla
y ubique el icono de red.

Si el icono aparece con símbolo rojo.

Si este aparece con el símbolo de x rojo, haga lo siguiente:

 Verifique que el cable de red este correctamente conectado

tanto en el pc como en la toma rj45 de conexión (de donde sale
el cable de red).

 También puede desconectar y volver a conectar para poder ver

si conecta a la red.

 Vuelva a verificar el símbolo de red.

 Si aún sigue con el símbolo x rojo, contacte a

soporteit@dipisa.cl o bien levante un ticket con el problema
indicando que realizó los pasos anteriores y no tuvo solución.
Si el icono aparece con símbolo amarillo.

Si este aparece con símbolo de advertencia amarillo, haga lo

siguiente:

 Haga click sobre el icono con el botón derecho del mouse y elija
la opción “Solucionar problemas”.

 Aparecerá la siguiente pantalla:

 Debería haberse solucionado el problema.

 Si después de un rato le aparece lo siguiente:

 Verifique si tiene Internet.

 Si aún no tiene internet y sigue con el símbolo amarillo,

contacte a soporteit@dipisa.cl o bien levante un ticket con el
problema indicando que realizó los pasos anteriores y no tuvo
solución.