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sta investigación surge de los eventos que sidera más importante explicitar una posición política
sacuden diariamente la vida cotidiana en re- frente a los acontecimientos que están marcando la vida
lación con la pregunta por las nuevas formas cotidiana de muchos trabajadores colombianos que se
de explotación que instaura la lexibilidad han visto abocados a vincularse como colaboradores de
del trabajo en la época actual. Es quizás en el esta industria de mercadeo. Tal presunción nace como
ámbito universitario, cuando nos vemos abocados a la un elemento de contraste para la formación de profesio-
elaboración de informes de acreditación de los progra- nales en el contexto universitario, especialmente para
mas, el momento en el cual nos sentimos cortos para llamar la atención sobre el papel que juegan estas indus-
entender el sentido de la formación en la Universidad. trias en la captura de capital a través de la formación de
En otro texto (Barreto, 2014), retomando a Lévy, planteo lo que ellos denominan nuevos profesionales1.
que el futuro de los sistemas de educación en la época de
la cibercultura demanda un análisis de los cambios que En cuanto al aspecto metodológico se hace una
experimenta nuestra relación con el conocimiento; la ve- apuesta por el análisis del discurso de tipo arqueológi-
locidad de la renovación del saber y del saber-hacer; la co, se enfatiza en el análisis intradiscursivo, en función
nueva naturaleza del trabajo; y los efectos de las tec- de los sujetos, los objetos y la formación de los concep-
nologías intelectuales que ampliican, exteriorizan y tos, dentro de un mismo enunciado, y en los tipos de
modiican variadas funciones cognitivas del ser huma- relaciones que se establecen entre sí. El presente artícu-
no. El fenómeno del network, o comercio en red, opera lo describe un problema sobre el cual es necesario seguir
como un contagio en todos los ámbitos familiares y profundizando en una próxima investigación donde es-
sociales; consumimos productos para el cuidado del peramos la realización de entrevistas en profundidad y
hogar, la salud y la nutrición, cosméticos, artículos de grupos focales que nos ofrezcan la experiencia y las re-
cuidado personal, entre otros, a través de estos canales sistencias que produce el network marketing.
de distribución. Amas de casa, estudiantes, oicinistas,
trabajadores de medio tiempo, profesores, desemplea-
dos, jubilados ocupan tiempos parciales o totales para Marco conceptual
formarse en el network marketing, para emprender
sus propios negocios. La pregunta es, entonces, por En este apartado se plantea una posición política crítica
las condiciones de saber-poder que comportan es- que permita dar cuenta de los efectos del capitalismo
tas industrias y sus efectos en la formación de nuevas contemporáneo en la formación de nuevas subjetivida-
subjetividades. Sujetos del consumo que producen des. Por tal razón, conviene abordar estos temas desde
e innovan el mercadeo de sus productos y gestionan una postura ético-política que se pregunte por las con-
sus inanzas a través del sistema multinivel. La apues- diciones de emergencia de estas nuevas modalidades
ta es preguntar por las nuevas formas de explotación, de trabajo como los nuevos profesionales que perila
siguiendo el método que propone Negri (2004) para el discurso del network marketing. Sujetos que están
abordar la transición del trabajo material al inmaterial, abocados tanto a experimentar el tránsito del trabajo
cuya tendencia y desarrollo es convertirse en la forma material al trabajo inmaterial como a vivir nuevas for-
de trabajo hegemónica. mas de explotación. Desde esta postura crítica, se trata,
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entonces, de dejar planteadas algunas líneas que per- la frase, al mismo tiempo que cambian las consignas…
mitan la emergencia de iguras de subjetivación que Los cuerpos tienen una edad, una madurez, un enve-
contrarresten tales formas de ser. jecimiento; pero la mayoría de edad, la jubilación, tal
categoría de edad, son transformaciones incorporales
que se atribuyen inmediatamente a los cuerpos, en tal
Perspectiva ético-política o cual sociedad. “Ya no eres un niño”: este enunciado
concierne a una transformación incorporal incluso si se
El tema de la investigación relaciona tres conceptos bá- dice de los cuerpos y se inserta en sus acciones y pasio-
sicos: trabajo, política y subjetividad. Estas categorías nes (Deleuze, 1987).
suponen una noción de saber-poder, ya que la econo-
mía y la política en general, y los discursos en particular, Pareciera paradójico, para el análisis de las nuevas
costituyen una de las tantas formas de saber-poder. Se formas de trabajo que propone el network marketing, y su
entiende el poder en términos de las relaciones de fuer- relación con las formas de subjetividad, apelar a la prag-
za (que implican modiicación de acciones) y tipos de mática cuando se admite que estos discursos inscritos en
estrategia (que implican disposiciones, maniobras, tác- la sociedad del mercado buscan producir ganancias para
ticas y técnicas) que ponen en juego relaciones entre el poder económico y político y no, o al menos no siem-
individuos o grupos y en las cuales se modiican las ac- pre, acciones o efectos para los sujetos sociales a los que
ciones; una acción sobre otra existente o sobre aquellas van dirigidos. Desde la pragmática, todo discurso, desde
que puedan surgir en el presente o en el futuro. En este su enunciación, produce acciones en el sentido en que
sentido se trata no sólo de entender el poder desde el distribuye procesos de subjetivación o asignaciones de
punto de vista de las relaciones de dominación (étnicas, los sujetos en la lengua (Deleuze, 1987). Y dado que es
sociales, religiosas, las que separan al individuo de lo por este tipo de acciones por las cuales se pregunta en la
que produce, etcétera), sino de las formas de resistir y presente investigación, a saber, analizar de qué manera
modiicarlas. Por saber se entienden tanto las formas dis- los discursos sobre las nuevas formas de trabajo, en tan-
cursivas (cientíicas y narrativas) como las no discursivas to que enunciados, producen acciones, entonces: ¿qué
(instituciones, acontecimientos políticos y procesos eco- tipos de acciones y formas de subjetividad se producen
nómicos) a partir de las cuales una sociedad se expresa y en función de la formación de nuevos profesionales que
se plantea problemas concretos (Foucault, 1991). Estos perila el discurso del network marketing?, pero, además,
conceptos permiten dar cuenta de las relaciones de fuer- ¿qué nuevas formas de explotación comporta el tránsito
za que sitúan el trabajo en el discurso. del trabajo material al trabajo inmaterial?
Ahora bien, dado que el network marketing es un De esta manera se ve la necesidad de interrogar por
discurso, éste implica relaciones de poder-saber; se las producciones de lenguaje, por sus reglas de juego que
apuesta por una pragmática del lenguaje para la cual se reieren tanto al criterio de verdad (con valor cogniti-
la cuestión del lenguaje es siempre una cuestión de vo) como a los juegos de lenguaje (con valor prescriptivo,
poder, por cuanto el lenguaje describe y provoca ac- es decir, que comporta decisiones y obligaciones de ca-
ciones, afecta los cuerpos; saber, por cuanto se deine rácter ético-social y político). Estas producciones se
por el conjunto de consignas o actos de palabra que es- legitiman cuando se arroga el derecho a decir lo que es
tán en curso en una lengua en un momento y un campo verdadero, admisible, el derecho a decir lo que es justo,
social determinados. incluso si los enunciados sometidos respectivamente a
una u otra autoridad son de naturaleza diferente:
La pragmática se deine, entonces, como una po-
lítica de la lengua: toda consigna debe ser deducida Pues se plantea en su forma más completa, la de la revisión,
de la suma de particularidades de una situación políti- que hace aparecer que el saber y el poder son las dos caras
ca determinada. Si se objeta que esas particularidades de una misma cuestión: ¿quién decide lo que es saber, las
remiten precisamente a la política y no a la lingüística, condiciones de lo verdadero y quién sabe lo que conviene
habría que señalar hasta qué punto la política trabaja decidir? La legitimación se relaciona, entonces, con aque-
aque-
la lengua desde dentro, haciendo variar no sólo el léxi- llo que las sociedades (comunidades cientíicas, consenso
co, sino también la estructura y todos los elementos de de expertos, comunidades internacionales, etc.) aceptan,
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en un momento dado, como evidencia o verdad, aquello resa destacar aquellas que deinen la ética en relación
que se hace creíble, autorizado y tiene al asentamiento pú-
pú- con la producción de subjetivaciones colectivas. Tales
blico, su legitimidad sociopolítica (Lyotard, 1989, citado posturas consideran la ética y la política como campos
en Barreto y Gallego, 2009: 20). indisociables, dado que se piensan en función de la
construcción de formas colectivas de acción en el mar-
co de la democracia (Negri y Guattari, 1996). En este
Del sujeto trabajador, más sentido, resulta importante la distinción que señalan
que del nuevo profesional entre ética y moral para entender el proyecto ético-po-
lítico desde las acciones colectivas más que desde el
Nos referimos al network marketing como un cuerpo accionar de los sujetos individuales.
de conocimientos y saberes que toman el trabajo como
objeto de saber-poder, en función de la formación de La ética se distingue de la moral o al menos de aque-
nuevos profesionales. Tal como lo plantea Lazzarato: lla que se asocia con la promoción de valores: bien y mal,
deber y prohibición, obediencia y desobediencia, man-
Empresa, mercado y trabajo no son potencias espontáneas: datos, acatamiento de normas, etcétera. Se reiere, en
el gobierno liberal debe hacerlas posibles, hacerlas existir. cambio, a los modos de ser de las subjetividades como
El mercado, por ejemplo, es un regulador económico y colectividades; a la potenciación y búsqueda del sentido
social general, pero no por ello es un mecanismo natural de las acciones colectivas, es decir, a la promoción de
que se pudiera encontrar en la base de la sociedad, como acciones para la constitución de una vida social abierta
lo piensan los marxistas y los liberales clásicos (2006: 4). y comunitaria, con capacidad de articular la multiplici-
dad (Negri y Guattari, 1996). Se trata de una postura
Interesa, entonces, analizar de qué manera apare- ético-política que, por una parte, mantiene una imagen
ce, en función de qué y desde dónde se conceptualiza positiva de la vida, airmativa del poder y crítica respecto
el trabajo en función de la formación de nuevos pro- de la moral y, por otra, que establece la diferencia entre
fesionales, así mismo, nos preguntamos cómo se sitúa subjetividad individual y subjetivación colectiva, pen-
este trabajador, como sujeto social y político en los sando la primera en función de la segunda.
discursos del network marketing, y hasta dónde es po-
sible hablar de nuevas formas de subjetivación. En este ámbito, los debates ético-políticos de ta-
les corrientes interrogan los modos dominantes de
Ahora bien, la noción de poder aparece asocia- valoración de las colectividades en relación con las ma-
da con la noción de ética, por cuanto implica, entre quinarias comunicativas y su alianza con los poderes
otras cosas, las nociones de sujeto, subjetividad y sub- industriales y inancieros. Cuestionan la naturalización
jetivación, categorías indispensables para un análisis y necesidad de tales alianzas mostrando que, en muchos
del discurso que busca rastrear las formas decibles casos, producen una disminución radical de las perspec-
que adquiere este nuevo tipo de trabajador. El sujeto tivas de acción. En este sentido, ofrecen herramientas
es aquel que tiene una relación de sujeción respec- de acción para contrarrestar tales alianzas. En relación
to de las relaciones de saber y poder; los sujetos se con la pregunta por las nuevas formas de trabajo asocia-
distribuyen en un dominio de valor y utilidad, se les das con el trabajo inmaterial, airma Negri (2004) que
caliica, mide, aprecia y jerarquiza. La subjetividad, las nuevas formas de explotación aparecen, entonces,
por su parte, hace referencia a la sujeción respecto de como paradojas: reducción de la “actividad cooperati-
las ciencias humanas que constituyen el saber del in- va” a “trabajo asalariado”, y del “lenguaje” a “lenguaje
dividuo, es decir, en relación con las modalidades de ordenado”; se muestra así la relación entre el trabajo de
conocimiento de cada época. La subjetivación se re- cada singularidad y la productividad social siempre con-
iere a relaciones consigo mismo y con otros que se tradictoria, y a la vez forzosamente uniicada; se citan
resisten a los códigos y a los poderes, a las codiicacio- como ejemplos, la reducción del horario de la jornada
nes del sujeto deseante (Foucault, 1991). laboral (la reglamentada), y, por otro, la extensión del
tiempo de trabajo. Como consecuencia, el cerebro tra-
En el pensamiento ético-político contemporáneo baja incluso en los periodos de descanso del trabajador;
aparece una multiplicidad de posturas de las que inte- así mismo, ocurre el llamado al trabajo “formalizado” y,
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posibilidades para una subjetivación colectiva, asun- trabajo como sustancia del valor de la producción y, al
to que permite hacer visible la situación de este tipo mismo tiempo, ija la medida del valor de la intensidad,
de trabajadores. es decir, se trata de una cuestión del tiempo de la ex-
plotación de la fuerza-trabajo. La hipótesis de Negri es
que se trata de abordar la nueva experiencia del trabajo
El trabajo inmaterial como actividad, es decir, como dispositivo constituido
como explotación y cooperante, a diferencia de la noción de trabajo como
alienación, considerado como esfuerzo y condena. Sig-
Interesa en esta investigación rastrear la transición del niica, entonces, que: “[…] ya no podrá hablarse del
trabajo material al trabajo inmaterial, como método, tal trabajo como una cantidad, de una repetición de una
como lo plantea Negri (2004); dicho método se articula simple enajenación, en suma como una entidad física”
siempre a partir de la capacidad de resistir a la obje- (2004: 203). En síntesis, de la actividad del trabajo se
tividad del poder, y expresar con potencia una nueva puede decir que es cuantiicable, que expresa mayores
realidad. Advierte el autor que dicho método es abier- o menor intensidades, y en tal sentido, es medible, es
to a la veriicación del acontecimiento. En este tránsito decir, trabajo alienado. Según este análisis, para Negri,
interesa indagar las nuevas formas de explotación. Plan- el trabajo no puede ser pura alienación; en tanto el tra-
tea Negri que para Marx, no podía darse una noción de bajo primero produce valor, es actividad creativa, luego,
explotación sin abordar su posición crítica, y, por ende, no podrá ser medido y alienado. Esta mirada compleja
desde una teoría del valor, dado que esta teoría pone el permite pensar el trabajo como cooperación producti-
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va, es esta condición la que posibilita su expresión y la se produce antes de todo valor económico medido por
ampliación de su eicacia. el capital, como condición de toda producción, como
patrimonio común. Por lo tanto, es necesario que es-
Para este autor, en la producción posmoderna, al tas “economías exteriores” del desarrollo capitalista
tratarse de una economía basada en la información y devengan comunes. Las nuevas formas de explotación
los saberes, como ya lo airmamos, las TIC están mo- aparecen, entonces, como paradojas: reducción de la
diicando profundamente el proceso de trabajo, así “actividad cooperativa” a “trabajo asalariado”, y del
mismo, el sector de servicios como el propio conoci- “lenguaje” a “lenguaje ordenado”; se muestra así la
miento han adquirido un lugar cada vez más central en relación entre el trabajo de cada singularidad y la pro-
la producción económica y social. En este sentido, el ductividad social siempre contradictoria, y a la vez,
trabajo inmaterial es fundamental para lograr esta con- forzosamente uniicada.
tinuidad en tanto organiza la relación entre producción
y consumo por medio de la innovación continua. En En síntesis, tal como lo plantean Correa y González,
esta producción el valor se construye en la producción “el carácter hegemónico reiere a que el trabajo inmate-
social —multiplicidad de actividades más cooperantes rial detenta un enorme poder transformador sobre las
dentro del proceso de producción—. Se trata, entonces, otras formas organizativas del trabajo social” (2013:
de renovar la teoría de Marx de la forma mercancía, de 25). La informacionalización y la comunicación se inte-
la valoración de la moneda, de la jornada laboral, en- gran en todos los procesos productivos tradicionales en
tre otros. Se insiste desde este punto de vista en que la la industria posmoderna, modiicando sus prácticas y, a
cooperación está mostrando el aspecto caliicador —va- la vez, produciendo nuevas formas de propiedad de lo
lorativo— del proceso de trabajo y la producción. producido (copyright, patentes, derechos de autor); su-
mado ello, estos autores consideran que la extensión de
La cooperación del trabajo vivo es producida y alimentada, la jornada de trabajo al tornarse indeinida, les permite
por así decirlo, por los excedentes del trabajo como activi-
activi- volver a postular la idea de la indistinción entre tiempo
dad y expresión: es decir, por aquel exceso que la actividad de trabajo y tiempo no laboral, es decir, la tesis de la im-
(sobre todo inmaterial, la expresión del cerebro) produce política. En otras palabras, el trabajo inmaterial tiende a
siempre y que, sustrayéndose por deinición de la rutina y romper con la estabilidad de los contratos de largo pla-
la repetición, inventa nuevas formas de vivir y nuevos pro-
pro- zo y con esto, irrumpen las formas lexibles e inestables
ductos de la vida (Negri, 2004: 204). de trabajo. Por tanto, la explotación en el trabajo inma-
terial dista de la relacionada con la apropiación del valor
Entonces, si la teoría de valor pasa cada vez más por en términos de tiempo de trabajo, medio social; por el
la captación de elementos productivos y de riqueza so- contrario, ésta se sitúa en la expropiación por parte del
cial que están fuera del proceso productivo directo2, y capitalista del valor producido por el trabajo cooperati-
la productividad de los sistemas económicos aquí sur- vo inserto y difundido a través de redes sociales.
gida del grado de innovación, luego, los fundamentos
económicos están deviniendo sociales e institucionales, Por último, y para cerrar el acápite sobre la explo-
por ello, es preciso preguntarse: ¿en qué consiste la ex- tación en el trabajo inmaterial y esclarecer la relación
plotación en el trabajo inmaterial? Para Negri (2004), lo con la pregunta por la formación de nuevos profesio-
común es lo que funda la nueva ontología de la produc- nales que propone el network marketing, es importante
ción y de la reproducción de la vida, y lo más común en preguntar por la función que juega esta industria en la
la vida de los hombres es el lenguaje, éste se convierte en coniguración de la sociedad actual, para tal in aco-
el modelo más soisticado y más intenso de la economía gemos la tesis de Lazzarato (2007), cuando aborda la
exterior, “lo común lingüístico estará continuamente relación entre la economía y la opinión pública. Reto-
reproducido y enriquecido por el trabajo vivo. Nada mando los postulados del sociólogo Tarde, Lazzarato
hay de abstracto en este proceso, nada que esté fuera airma que hoy la opinión pública es fundamental para
de la lógica productiva” (Negri, 2004: 205). El punto determinar las condiciones de la economía, dado que
más signiicado de este fenómeno son las nuevas tecno- “hoy en día, antes de producir bienes, hay que produ-
logías informáticas y la aplicación de la ingeniería de la cir la necesidad de estos bienes; y esta producción de
mente. Inclusive, se airma que el lenguaje es algo que necesidades se hace a través de la publicidad, de la te-
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levisión y del marketing, todo lo que ustedes quieran” mentativo, entendiendo por ello, un discurso que intenta
(2007: 118). Por ello, el estudio de la opinión pública convencer a otro de una idea o punto de vista de un tema.
se vuelve fundamental en la organización de las socieda- Sánchez airma que “el concepto de ‘argumentar’ está li-
des de control, asimismo, se vuelve importante rastrear gado a la defensa de ideas de unos planteamientos o
éstas prácticas. tesis presentando razones válidas o convincentes —ar-
gumentos— para atraer el ánimo o pensamiento de los
interlocutores o lectores” (2007: 380). Generalmente el
Metodología texto argumentativo se estructura de la siguiente manera:
1) presentación y análisis de la cuestión, 2) planteamien-
Para el análisis del discurso desde la perspectiva ar- to detallado y desarrollo de los hechos complementado
queológica se realizó el siguiente procedimiento. con datos y explicaciones que fundamenten el tema y 3)
soluciones que aporten a demostrar el planteamiento con
Primer nivel de análisis: criterios objetivos. En tal sentido, el volumen Los nue-
descripción de los documentos vos profesionales presenta como hipótesis central que las
escuelas de negocio y las principales corrientes de las pu-
Éste se realizó través de una reseña del libro Los nuevos blicaciones inancieras no han sido capaces de reconocer
profesionales: el surgimiento del network marketing como la existencia de esta industria. Para tal in, recopila una
la próxima profesión de relevancia (King y Robinson, serie de hechos y de información para demostrar que el
2006), particularmente, el capítulo 1, “Un nuevo enfo- network marketing en el siglo XXI será un importante ve-
que del trabajo, la familia y el estilo de vida”; el capítulo hículo para autoemplearse, tener un negocio propio y ser
2, “Riesgos y recompensas de la nueva economía”; el independiente inancieramente.
capítulo 4, “El ascenso del network marketing”; y el ca-
pítulo 5, “La nueva era del network marketing”. El libro Segundo nivel de análisis:
se erige como un dispositivo de formación que busca selección de los enunciados
otorgarle un nuevo estatus a esta industria. Este discur-
so se origina en los Estados Unidos, su autor Charles Se apropia para este nivel lo aprendido en las investiga-
King es Doctor en Administración de Empresas de la ciones desarrolladas en la línea de investigación Análisis
Universidad de Harvard, profesor de marketing en la Crítico del Discurso y la Pragmática del Lenguaje, del
Universidad de Illions, investigador y consultor en el grupo de investigación Lenguaje, Discurso y Saberes de
campo. James Robinson es autor de libros de promo- la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, ins-
ción del network marketing, experto consejero de la crito a Colciencias, aspecto que ha signiicado un aporte
Cámara de Comercio de los Estados Unidos. metodológico en términos de la experiencia en el di-
seño de matrices que permitan con cierta rigurosidad
En esta descripción se trabaja sobre archivos consi- hacer este tipo de descripciones. Tal como lo plantea
derados como el conjunto de documentos integrados o Foucault (1984), la arqueología es la descripción del
no a una institución especíica, producidos por perso- funcionamiento de un determinado campo discursivo
nas físicas y morales en el desarrollo de su vida y como —archivo— constituido por un conjunto de enunciados.
consecuencia de sus múltiples actividades. En tal sen- Para el archivo, en este caso del libro Los nuevos profesio-
tido, se le otorga al libro en mención el tratamiento de nales, se hace uso de las herramientas ofrecidas desde el
fuente documental. El análisis del discurso supone, en análisis del discurso de vertiente arqueológica, tal como
un primer momento, una descripción de las estructuras ha sido entendida por Foucault y Deleuze3.
esquemáticas del discurso, para ello, se trata de recono-
cer las formas globales del texto o tipos de discurso en Se pregunta, entonces, por las condiciones de
los que se le puede enmarcar; el reconocimiento de que existencia de los discursos, por su campo práctico en
cada discurso tiene características particulares y formas términos de las relaciones que se establecen entre lo
convencionales, tales como formas de apertura, desa- que se dice y una determinada práctica política y no por
rrollo, cierre, etcétera. El libro Los nuevos profesionales: sus leyes de construcción. Esto signiica que la arqueo-
el surgimiento del network marketing como la próxima logía trabaja sobre los enunciados que hacen operar
profesión de relevancia se describe como un texto argu- los discursos y los transforman permanentemente. Los
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so del network marketing para instaurar el tránsito del teniendo en cuenta los enunciados que son discutidos,
trabajo material al trabajo inmaterial? Dicho análisis se juzgados, así como aquellos rechazados y excluidos es-
hará a través de la pregunta por las nuevas formas de pecialmente, a partir de la crítica demoledora que se hace
explotación. Como preguntas indagatorias se propusie- al clima de trabajo desencadenante de la crisis de las em-
ron: ¿de qué manera se sitúa el sujeto trabajador frente presas en la década de los noventa4 al recurrir al despido
a la demanda del network marketing?, ¿qué se le pide?, de trabajadores como primera solución a la salida de las
¿cómo se evidencia en la familia y otros grupos socia- quiebras, con lo cual se coloca en este caso, como una
les?, ¿cómo se designan estos trabajadores?, ¿de qué condición de emergencia de la expresión del trabajo in-
manera se instaura la industria del network marketing material en esta industria.
como la próxima profesión de relevancia?
Se realizó en función de los sujetos, los objetos y Se presentan a continuación los resultados del análisis
la formación del concepto. El sujeto, en tanto que intradiscursivo en función de los temas, las preguntas
función derivada del discurso, corresponde a los pa- eje y las pesquisas. El ejercicio descriptivo se hace alre-
peles y operaciones de quien habla o dice o de quien dedor de tres temas: 1) trabajo lexible, cooperación y
se dice. Función derivada significa que los sujetos lexibilidad; 2) transición trabajo material a inmaterial,
no fundan el discurso, sino, antes bien, que son su crisis empresarial, subjetividad; 3) empresa, globali-
producto y se definen en función de los objetos y zación, emprendimiento y subjetividad. El análisis da
conceptos de éste. Responde a las preguntas ¿quién cuenta del tipo de acciones y modiicaciones que des-
habla?, ¿a qué condición está sometido el sujeto cribe discurso del network marketing, en función de
que habla?, ¿qué estatuto tiene? En función de los la formación de nuevos profesionales, acciones que
objetos, en tanto éstos tienen su origen en un con- permiten hacer visible la instauración del tránsito del
junto de relaciones establecidas entre instituciones trabajo material al trabajo inmaterial y, por ende, la apa-
(empresa, familia), procesos económicos (tránsito rición de nuevas subjetividades, descritas en términos
trabajo material-inmaterial), sociales (efectos en la de las maneras como se sitúa el sujeto trabajador frente
familia, expectativas de vida y constitución de subje- a este tránsito, los efectos en la familia y otros grupos
tividades), formas de comportamiento (surgimiento sociales, además de los procesos de formación que le
del emprendimiento como forma dominante del tra- demandan. Finalmente, se muestra cómo la industria
bajo). La identificación de estas relaciones permitió del network marketing se instaura como una verdad
hacer visibles las condiciones de aparición histórica admitida para persuadir y convencer a los trabajado-
del network marketing. res de que el mercado en red es la próxima profesión
de relevancia.
En relación con la formación de los conceptos, se
describe la organización del campo de los enunciados en
el cual éstos aparecen y circulan; en esta investigación se Tema 1: trabajo lexible,
tendrán en cuenta los tipos de dependencia que buscan cooperación, subjetividad
describir el campo de desarrollo del network marketing,
al mostrar lo que los empresarios han aprendido sobre el Abogados, médicos, odontólogos, profesores universi-
mercado, lo que han visto en relación con el desarrollo tarios, agentes de bolsa, gerentes, atletas profesionales,
de la industria, sus deducciones a partir del análisis de promotores inmobiliarios y dueños de pequeñas em-
las condiciones económicas y sociales acaecidas en la dé- presas, en cuanto trabajadores, aparecen realizados
cada de los noventa en la sociedad norteamericana. Así profesionalmente; sin embargo, se encuentran en
mismo, se tendra en cuenta lo que han admitido como un papel activo al renunciar a sus trabajos que les han
probable en relación con el desarrollo del marketing y dado éxito y dinero, y tomar la decisión de incorporar-
la creación de un nuevo profesional, lo mismo aquello se al network marketing. Los demás trabajadores, amas
que se postula como verdad admitida en este proceso. de casa, pensionados, desempleados, estudiantes, ven-
Interesa, así mismo, puntualizar el campo de presencia, dedores, en tanto sujetos económicos, aparecen menos
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sometidos a criterios de clasiicación por edad o dis- en efecto, la compañía de network marketing aparece
capacidad física para incorporarse a esta industria, por combatiendo la discriminación por edad, raza, discapa-
lo cual se perciben como trabajadores activos, en tanto cidad, y otorgando a todos los sujetos condiciones de
se les brinda la posibilidad de vincularse a una compa- igualdad para adquirir un estatus económico y, en con-
ñía de network marketing, con un amigo o familiar. El secuencia, un rol de consumidor; demanda un sujeto
sujeto trabajador se transforma en sujeto colectivo, por trabajador más colectivo que individual, le brinda liber-
lo que se vincula al network marketing desde un papel tad para decidir sobre el horario y el lugar de trabajo. Se
activo, renunciando a la individualidad que le demanda le ofrece vincularse con actividades de emprendimiento
la lógica de las empresas tradicionales, donde le ofrecen que le permitan obtener ingresos y acumular riqueza.
por su fuerza de trabajo un salario y el cumplimiento de En síntesis, el sujeto trabajador se muestra perdiendo
valores que les son inherentes a la función económica de su identidad como trabajador asalariado, sin expectati-
estas organizaciones: permanencia de tiempo, talento, vas frente a la posibilidad de obtener un empleo en una
devoción y lealtad. En esta operación de distanciamien- empresa que le ofrezca estabilidad y éxito profesional.
to de la lógica empresarial tradicional, emerge el network
marketing, que ofrece al nuevo profesional nuevas ex- En relación con el concepto, se observa la formula-
pectativas de realización. Acciones como emprender un ción de un nuevo enfoque del trabajo asociado dirigido
negocio en cooperación con su familia y la elección tan- a un espacio social más familiar que posibilita un estilo
to de su lugar de trabajo (en su hogar) como del horario de vida particular. Para la formación de este concepto
aparecen como una ventaja frente a lo que se ofrece en se recurre: a) a la experiencia y las historias de los profe-
un trabajo material desde la lógica empresarial. sionales que deciden renunciar al éxito y al dinero que
les ofrecen las empresas tradicionales y tienen expecta-
En relación con el objeto de mejorar el estatus de tivas de vincularse al network marketing; este hecho lo
la compañía, consideramos que el network marketing argumentan a través de declaraciones de informaciones
plantea relaciones de alejamiento y diferencia respec- de profesionales que han renunciado a sus empresas; b)
to de una concepción de trabajo basada en unidades se construye una deinición de la compañía de network
temporales homogéneas y lineales, y se asocia con las marketing como industria de bajo costo, con alta tec-
ventajas que brinda el trabajo inmaterial como centro y nología, campo de contacto, de alcance internacional,
tendencia de desarrollo. Es en este campo de presencia lugar para ganadores, y se hace una invitación a traba-
donde se produce la instauración del trabajo material jar en ésta, desde el hogar y en un negocio propio; c)
al inmaterial, cuyo aspecto más importante es la lexibi- se utilizan las estadísticas para mostrar el éxito del net-
lización de la oferta laboral —en potencia—; cualquier work marketing en los Estados Unidos, en efecto, se
individuo puede vincularse sin importar las condicio- indica cómo veinte millones de estadunidenses se “te-
nes de raza, edad, sexo o discapacidad. Se insiste en lecomunican” con sus trabajos y realizan parte o todas
vincular más a un sujeto colectivo que a un sujeto in- sus tareas profesionales en sus hogares, y, así mismo,
dividual, se lexibilizan las condiciones de tiempo y se han convertido en inversionistas serios, estimulados
espacio, el sujeto elige su lugar de trabajo o su horario. por la comodidad del comercio virtual; d) se plantea
una crítica al legado del trabajo tradicional, en tanto in-
Se observa que el valor del trabajo se presenta bajo tensidad de trabajo, abandono de la familia, lucha por
la forma biopolítica; según Negri (2004), el trabajo no el reconocimiento y el salario como única fuente de in-
se puede analizar ni medir a partir de cantidades ho- gresos; e) en la construcción del concepto de network
mogéneas, dado que en nuestras sociedades vivir y marketing introducen discursos producidos por la cri-
producir llega a ser lo mismo. En tal sentido, el discur- sis de la industria en los años noventa, situación que
so del network marketing se construye rechazando la ha ocasionado despidos masivos, reducción de benei-
lógica del trabajo material: fuerza de trabajo individual, cios, tercerización de funciones para evitar costos ijos
selección según edad y capacidad, determinación de un de los trabajadores; igualmente, se indica cómo la eco-
horario y lugar de trabajo ijo y, por ende, un salario nomía global de alta tecnología ha tenido efectos en la
que brinda estabilidad. Se asocia con la idea del traba- industria local, por el traslado al exterior tanto de tareas
jo inmaterial, a saber: el hecho de que la industria del fabriles como administrativas, ambiente que sumado a
mercado en red admite una diversidad de trabajadores; la estrategia de las fusiones de empresas ha creado una
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situación de incertidumbre; f ) para demostrar la viabi- llamada crisis de producción (crecimiento de salarios,
lidad y tendencias de este concepto de mercado en red, aumento de prestaciones), que provoca igualmente el
se presentan resúmenes individuales que deinen las di- surgimiento de muchas tendencias de localización del
ferencias de cada empresa en sus enfoques comerciales; trabajo, debido principalmente a la aplicación de las
una discusión sin reglas, sobre qué clase de profesiona- TIC y a nuevas formas organizativas de los procesos
les tienen el chance de triunfar en el network marketing de trabajo.
y quiénes no.
De acuerdo con Negri (2004), el tránsito de una
economía basada en el trabajo como sustancia de valor
Tema 2: transición del trabajo de la producción que ija la medida de su intensidad,
material al inmaterial, crisis imagen del trabajo como esfuerzo y condena, a una
empresarial, subjetividad economía basada en la información y los saberes que
demanda un trabajo productor de valor, con lo cual se
En este tránsito, aparece el sujeto víctima de la cri- convierte en una actividad creativa, no es más que un
sis de las empresas, las cuales vienen utilizando como proceso que permite dar continuidad al trabajo inma-
primer recurso despedir a sus trabajadores como sali- terial. Esta nueva modalidad organiza la relación entre
da. En esta situación, el sujeto trabajador se muestra producción y consumo por medio de la innovación
desempleado, angustiado y preocupado frente a la continua. Tal economía requiere, entonces, un suje-
responsabilidad de su familia; así mismo, se percibe to con ideas y creatividad, con capacidad para realizar
desorientado y confundido frente a las políticas de con intensidad su trabajo, con actitud relexiva para
lexibilización del empleo legitimadas por las regla- triunfar, pero también para fracasar.
mentaciones gubernamentales respecto a los horarios
y el lugar de trabajo. Los efectos de esta crisis em- En relación con la formación del concepto que
presarial se colocan como un argumento fuerte para permite la emergencia del discurso del network mar-
legitimar la emergencia de un nuevo profesional a keting, se acude a contrastar las historias de vida de
quien se le demanda reinventarse como sujeto tra- sujetos que han perdido sus empleos con testimonios
bajador, mediante el ofrecimiento de altos ingresos y de éxitos de profesionales trabajadores del network
la adquisición de un nuevo estilo de vida: ser jefe de marketing. Dichos relatos operan como verdades ad-
su propio negocio, rodeado de un equipo y el respal- mitidas para mostrar el proceso de transformación
do de una compañía profesional, con las ventajas de del trabajo. Aparece el rechazo a los efectos que ha
hacer el trabajo desde su casa, ofreciendo productos causado la crisis empresarial en los trabajadores, para
para transformar la salud y la vitalidad de la gente, que ello, se apoyan en noticias del periódico Los Ángeles,
surten efectos, a la vez que gestionan sus inanzas. diario que publica estudios sobre el clima laboral que
se genera cuando despiden empleados, se muestran
Entonces, dado que el objeto es instaurar nue- estadísticas e información de los periódicos que pu-
vas condiciones para un nuevo profesional capaz de blican informes sobre las experiencias amargas de
adaptarse a las expectativas de las nuevas condiciones trabajadores que han perdido matrimonios, inclu-
del mercado, dicho trabajador se designa como un su- so han tenido pensamientos suicidas. Finalmente, se
jeto con capacidad lexible para asumir empleos en plantean recomendaciones a las empresas para que
diferentes horarios, bien sea ampliando el horario a sean más justas con los trabajadores adoptando polí-
horas extras o reduciendo su horario de ocho horas, ticas de lexibilidad.
o trabajando en diferentes lugares, como en su casa o
fuera de su ciudad o fuera del país. Según Carabaca Estos hechos sirven para explicar de qué manera en
(1990), esta situación es ocasionada por la transnacio- la sociedad del conocimiento la empresa requiere escri-
nalización de las industrias y el consecuente proceso bir su propia historia, reinventarse a través de la escritura
de concentración del capital en el seno de grupos de un texto que le otorgue sentido y respaldo para in-
empresariales que desarrollan esta estrategia a escala gresar en una economía de mercado. Razón tiene Negri
mundial. En este mismo sentido, los procesos de le- cuando airma que el lenguaje es algo que se produce
xibilización del trabajo constituyen un indicativo de la antes de todo valor económico medido por el capital.
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políticas culturales, sociales, educativas deinen marcos crecimiento en ventas, innovación en prácticas comercia-
“amplios y móviles” dentro de los cuales evolucionan les a partir de las TIC y el uso de Internet; además, con
los individuos que eligen (Lazzarato, 2006). En estas mucha credibilidad y compromiso para lograr un mayor
sociedades aparece una serie de dispositivos heterogé- profesionalismo en el ambiente del comercio en red. El
neos que intervienen en el conjunto de condiciones de sujeto en su calidad de nuevo profesional se muestra en
un papel activo, con obtención de in-
gresos (no salario) mediante planes
de compensación en los cuales se le
pagan comisiones por ventas hechas
en “múltiples niveles”. Igualmente,
desempeñándose como emprende-
dor de su negocio; inanciando todos
sus costos; innovando otros meca-
nismos de ventas, como el plan de
reuniones —que demanda habilida-
des sociales para contactar amigos—,
hacer la venta en un ambiente ho-
gareño. Se trata de la estrategia de
ventas multinivel nombrada como
amigos que hacen amigos, o como ca-
nal de distribución interactivo. Este
nuevo profesional requiere forma-
ción especíica en la comunicación
y las redes sociales, dado que con-
formar una red es entendido como
la semilla del negocio; aquí, cada
consumidor tiene el potencial de
convertirse en un emprendedor. En
este sentido, el grupo familiar y de
amigos se convierte en potenciales
consumidores-emprendedores. En
síntesis, se trata de un contratista in-
dependiente, que dirige sus propias
operaciones de venta, virtualmente,
sin jefes, sin supervisores, con “li-
bertad de tiempo” para organizar sus
propios horarios y pagando sus pro-
pios gastos, recibiendo comisiones
por los productos/servicios vendi-
dos, así mismo, acatando políticas y
procedimientos de la compañía. Un
nuevo profesional que debe abrir-
• El Libro Del Genesis, 2011 | Robert Crumb | Ediciones La Cúpula
se su mundo a partir de conquistas,
oportunidades de ventas, con incor-
la vida, legitimando la constitución de la subjetividad poración de nuevos miembros y desarrollando negocios
y exigiendo elecciones y decisiones de los individuos. multinacionales y lucrativos.
Con un nuevo estatus, la industria del network mar- En relación con el concepto, se crea el nuevo es-
keting se erige como una empresa en expansión, con tatuto network marketing, que proyecta credibilidad
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para quien quiera vincularse a este tipo de industria. curso del mercado en red nos ha permitido mostrar la
Para ello, presenta un plan estratégico para el nuevo emergencia de nuevas subjetividades con mayor auto-
profesionalismo, de forma expositiva y demostrando nomía para emprender sus propios negocios, libertad
el sentido y la identidad de esta industria. Una breve para potenciar su creatividad, movilidad para trabajar
reseña de la venta directa como antecedente funda- en lugares distintos y lexibilidad para manejar tiempos
mental del cual es parte el network marketing, seguida de trabajo. Con mayor capacidad para la comunica-
de la evolución del sector y el señalamiento de sus ción y la expresión. Pero al mismo tiempo, capturadas
progresos en las décadas de los treinta y cuarenta, y por los intereses del consumo y el mercadeo y frena-
la creación de periles del network marketing y de sus das por las políticas neoliberales que buscan limitar los
participantes. La idea es mostrar cómo, a medida que procesos de cooperación y acceso a la educación, así
la industria atraviesa desarrollos signiicativos, se abre como atestiguar la privatización de todos los aspectos
paso al nuevo siglo como una alternativa atrayente de la vida. Los retos para propiciar la multitud como
para los nuevos profesionales. potencia democrática que une libertad y trabajo para
la construcción de lo común parecen convertirse en
Se introduce, entonces, un discurso de corte his- una urgencia en una sociedad como la nuestra, donde
tórico que rastrea el origen del marketing, proceso que parece desdibujarse el papel del Estado frente a las de-
inicia con la venta directa en 1840, siendo en los años mandas de una sociedad globalizada. A continuación se
1930-1940 cuando adquiere su mayor auge. Tam- precisan algunas conclusiones.
bién se hace un rastreo del desarrollo de la industria
a través del registro de la experiencia de varias em- En relación con el trabajo lexible, la coopera-
presas que han tenido éxito en esta comercialización. ción y nuevas formas de subjetividad, en función de
Se utiliza un lenguaje regulativo que busca deinir la los sujetos, los objetos y la formación del concepto,
identidad de una organización, lo mismo que sus re- se concluye que los sujetos en su calidad de trabaja-
glas de juego, en términos de objetivos de la compañía dores aparecen en una etapa de transición del trabajo
y periles de sus trabajadores. material al trabajo inmaterial, en tal sentido, el network
marketing busca emprender la formación de nuevas
Se trata de un discurso explicativo que muestra el formas de subjetividad asociadas con un sujeto con-
ascenso del network marketing, donde se presenta esta sumista-productor. Si son empleados que renuncian a
información con la convicción de que los profesionales sus empleos, si son desempleados por cuestiones de
serios de hoy son trabajadores basados en el conoci- edad, discapacidad o raza, los forma como potenciales
miento, que quieren saber lo siguiente: ¿cómo se trabajadores-emprendedores. En su calidad de sujetos
desarrolló la industria a la que piensan unirse? ¿Cuáles económicos (consumista-productor), esta industria les
fueron sus momentos buenos y malos? ¿Quiénes fue- ofrece lexibilidad para emprender un negocio en coo-
ron sus pioneros? ¿Cuáles son los conceptos básicos peración con un grupo de amigos o su familia, eligiendo
sobre los cuales opera esta forma de negocio y cómo el horario y el lugar de trabajo. Tras su objetivo de me-
son puestos estos conceptos en práctica por las distin- jorar el estatus de la compañía, el network marketing
tas compañías? se distancia de la noción de trabajo como tiempo de
explotación de la fuerza laboral, a través de una crítica
a la lógica del tiempo necesario para obtener un salario
Conclusiones como único ingreso, cuestionando los valores como la
lealtad, el talento, la devoción, que se le asocian. Para
La descripción del campo de formación de la industria tal in, los autores recurren a diversas estrategias ar-
del network marketing nos muestra un sector en proce- gumentativas, como la experiencia de los sujetos, las
so de reinvención para adecuarse a las condiciones de deiniciones, el uso de estadísticas y la crítica, los dis-
la sociedad de mercado. El objetivo es cómo hacerse cursos sobre la crisis de los años noventa, el análisis de
más competitivo para aprovechar las condiciones que las empresas con diversos enfoques comerciales y un
ofrece la globalización y la incursión cada vez más rápi- peril del profesional que tiene éxito. En este sentido, el
da de las TIC. Traducir el proceso de transformación sujeto es producto de las distintas tecnologías puestas
del trabajo material a inmaterial que caracteriza el dis- en juego en cada época, en este caso, el network mar-
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de industrias y no por el nuevo profesional, cuya única Las investigaciones han de orientarse, entonces, a
forma de liberación parecer ser ganar dinero y tener éxi- pensar el nuevo objeto de la hegemonía de los merca-
to; la familia, el grupo y el colectivo operan más como dos inancieros y a la función monetaria tan universal
consumidores que como multitud al decir de Negri. En como es el mercado, a decir de Negri: “Estamos inmer-
este sentido, consideramos que es importante seguirle el sos en la conspiración del dinero, estamos constituidos
hilo a la pregunta por los procesos de subjetivación que por esta nueva naturaleza […] el capital inanciero es
puede generar esta industria. Es posible, entonces, que la voluntad general de los ciudadanos asalariados del
los nuevos profesionales se vean abocados a inéditas for- mundo” (2004: 207), dicha subordinación monetaria
mas de explotación al reducir la actividad cooperativa a no está vinculada únicamente con la explotación del
intereses meramente inancieros, igualmente, estas aspi- tiempo del trabajo, sino que abarca todo el tiempo de
raciones de libertad para montar sus propios negocios la vida.
y ser exitosos, expresan una tensión entre elegir su pro-
pio horario y la extensión del tiempo de trabajo. Como En este mismo sentido, consideramos importante
consecuencia, advierte Negri (2004), el cerebro traba- analizar, por una parte, el discurso que se produce des-
ja incluso en los periodos de descanso del trabajador, de la experiencia de los sujetos trabajadores del network
o se genera la contradicción entre el llamado al trabajo marketing para dar cuenta de las posibles resistencias y
“formalizado” y, por otra parte, la socialización del tra- líneas de fuga que seguramente posibilitan la formación
bajo espacial (movilidad) y temporal (lexibilidad). Se de procesos de subjetivación. Como lo airma Negri,
comprende, entonces, el papel que juega la igura de la estas narraciones son un telos concreto del riesgo y la
inanciación de la economía y, por ende, su eicacia en las lucha de los hombres contra la explotación, para hacer
nuevas formas de explotación6. la vida agradable, con el in de eliminar el dolor.
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Notas
1. Dicha posición ha consolidado la línea del análisis crítico del que generó profundas transformaciones económicas, sociales y
discurso y la pragmática del lenguaje, por cuanto se interesa culturales. Dicha crisis se originó en los países desarrollados de
—a nivel micro— por preguntarse por el funcionamiento, uso, economía de mercado, no tuvo un carácter exclusivamente econó-
circunstancias y disposiciones en que circula determinado con- mico y ha de ser considerada como una crisis global, tanto desde
cepto, problemática o práctica: dónde apareció, cuándo, en qué el punto de vista social como ideológico.
caso. Se ha desarrollado en los proyectos: “Dispositivos de políti- 5. Richard Devos, cofundador de Amway Corporation, autor del
cas sociales y educación infantil en Bogotá, 1998- 2003” y “Usos libro Capitalismo solidario (2012), propone una serie de pregun-
estratégicos de la lectura y escritura en la red”. Ambas investiga- tas: ¿qué es el trabajo y cómo puede enriquecer nuestras vidas?,
ciones a cargo de las profesoras Sandra Ximena Gallego y Martha ¿qué actitud necesitamos para triunfar?, ¿por qué debemos ayu-
Helena Barreto. Véase: Barreto y Gallego (2009). dar a otros a que se ayuden? Para resolver tales problemas, el autor
2. Recordemos que el valor de uso se deine por la utilidad de la mer- propone la ayuda de un mentor, el diseño de un programa (em-
cancía para satisfacer necesidades, por lo que está condicionado pleando libros, cintas, eventos y reuniones especiales, asociaciones
por las cualidades materiales de la cosa y toma cuerpo en su uso con amigos y con compañeros de trabajo, recreación y religión).
o consumo (Marx, 1968); por otra parte, el valor de cambio es Airma que todo esto les ayudará a tener una actitud positiva, espe-
deinido como una relación cuantitativa que toma cuerpo en el ranzadora y productiva respecto a la vida y su potencial.
intercambio de mercancías, y que está determinada por la canti- 6. King y Robinson deinen muy bien la política inanciera de su em-
dad de trabajo socialmente necesario para producirlas. Entonces, presa, “madurez y estabilidad de una industria suelen relejarse
la fuerza humana de trabajo —el trabajo vivo— no es valor en sí con más claridad en la estructura de sus asociaciones mercanti-
misma, sino que crea valor al plasmarse corpóreamente en el pro- les. Estas asociaciones surgen como respuesta a los desafíos que
ducto, cuyo valor objetiva (Fazio, 2006). enfrentan profesiones, negocios e industrias. Se ocupan de temas
3. Este apartado metodológico sintetiza las nociones de arqueología y tales como estatus legal de la industria; relaciones legislativas y
enunciado, abordadas en el texto de Foucault: “‘La función políti- jurisdicciones regulatorias; criterios educativos y profesionales, y
ca del intelectual’: respuesta a una cuestión” (1994); y de Deleuze, certiicación; información industrial e investigación especíica de
“Un nuevo archivista: arqueología del saber”(1984); “Los estratos mercados; marketing industrial, publicidad y desarrollo de ima-
o formaciones históricas: lo visible y lo enunciable” (saber) (1987). gen; estructuras inancieras y marcos de organización; análisis de
4. De acuerdo con Caravaca (1990), habría que situar esta crisis em- resultados operativos e identiicación de “mejores prácticas co-
presarial como una nueva fase de la expansión del capitalismo, merciales”, y desarrollos tecnológicos y cientíicos” (2006: 125).
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