El nuevo modelo gerencial

AUTOR(A): Víctor Hugo López Arias TEMA: Métodos y Herramientas Gerenciales PUBLICADO: 23/11/2004

El modelo administrativo que hemos venido

trabajando, y que durante tantos años nos ha Avisos deGerencia
brindado grandes satisfacciones; ya está
ampliamente superado y debe evolucionar
GUARDE ESTE ARTICULO EN...
profundamente; no se trata de la última moda
administrativa, se trata de una necesidad latente Negociame Yahoo!
en las empresas y para las condiciones actuales Digg
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del país y del medio, ahora que todo es estrés, bookmark Blinklist
caos y problemas complejos, se presenta esta
gran oportunidad de reorientar y reoxigenar Del.icio.us Furl
nuestra actual cultura. Meneame
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Un modelo administrativo utilizado desde
OPCIONES
principios del siglo donde el éxito siempre le ha
pertenecido a aquellas organizaciones obsesivas Imprimir artículo
en los aspectos técnico – científicos, orientadas al Enviar a un amigo
control jerárquico de las personas, donde el Comentar artículo
crecimiento solo ha estado representado en el
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poder económico y en el dominio del mercado;
donde el gerente ( entiéndase como gerente Contactar a Víctor Hugo López
todos los que tenemos la responsabilidad de Arias
producir resultados con colaboradores) se ha MAS INFORMACION
convertido en un vigilante calificado que basa sus
funciones en el control excesivo, en la presión Artículos relacionados
permanente y en dictar normas carentes de Más sobre: Métodos y
flexibilidad; hay que cambiarlo y esa es nuestra Herramientas Gerenciales
responsabilidad, como gerentes también tenemos Perfil de: Víctor Hugo López
que evolucionar, tenemos que cambiar y Arias
replantear las estrategias para que nos permitan Otros artículos del autor
un giro de 180 grados en nuestro estilo
administrativo y adaptarnos al cambio del
mercado, de la tecnología y de las personas. Nextel I897 Ferrari Rojo
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gerentes que tradicionalmente y Con Flash 32gb
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supuestamente tenían todas las respuestas
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que debían hacer y como lo debían hacer; 4g Wifi Tv Gps 850
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y desarrollen el potencial humano. El reto es
entrenar de nuevo a los gerentes y no volver Miles de articulos mas...
a entrenar tanto a los obreros”.

Es indudable que el modelo de dirección utilizado hasta ahora debe cambiar

profundamente y reorientarse hacía una reingeniería cultural en la que principios
éticos, sociológicos, y ecológicos como amor, respeto, confianza, compromiso,
autonomía, credibilidad, etc. comiencen a imponerse dentro de nuestra actual
cultura y que los valores existentes en cada una de las personas adquieran una
nueva y enriquecedora dimensión, cuando son involucrados y aplicados a las
diferentes actividades de la empresa; pues estaríamos cambiando nuestra actual
cultura basada en el tener por darle paso y gestar una nueva cultura basada en el
ser. “El ser por encima del tener”.

La época actual que estamos viviendo está caracterizada por el azar, la

incertidumbre, el riesgo, las contingencias, y los repentinos pero constantes
cambios; lo que como gerentes nos obliga a estar totalmente convencidos de que
no podemos continuar apoyándonos solamente en los aspectos técnico – científicos,
ni en la razón aplicada literalmente; pues esta solo es válida en situaciones estables
y esto es una utopía.

Con sobrados argumentos, nos justificamos diciendo que la gente no quiere el

cambio, cuando realmente lo que está sucediendo al interior de las empresas no es
el temor al resultado del cambio, es el temor a un proceso de cambio mal
concebido, a una mala preparación de la gente para el cambio y esto es catastrófico
para las empresas. W. Steven Brown, directivo del Grupo Fortune asegura:

“Las empresas fracasan principalmente porque sus gerentes fracasan. Y

cuando los gerentes fracasan no es porque no dominen las finanzas o el
mercadeo, sino porque tratan de dominar a la gente o de manipularla, o
porque la subvaloran”.

Sí es posible que las personas miren el cambio de una manera positiva, pero éste
cambio tiene que estar asociado con el aprendizaje, (el gerente como coach) su
ego, sus valores y su propio desarrollo personal. Es aquí donde el gerente se juega
su vida asumiendo el reto de liderar un proceso en el que él es protagonista de una
nueva forma de pensar, actuar y hacer las cosas en el seno de las empresas;
tenemos que liderar la nueva gerencia espiritual y de valores; pero para esto,
tenemos que ser personas sensibles y dotadas de una libertad responsable, con el
máximo potencial creativo y consientes de que no puede existir creatividad sin
libertad.

No podemos seguir pretendiendo y creyendo que lideres se fabrican en seminarios

y conferencias de uno o dos días y que solo pretenden cambiar las acciones de las
personas de acuerdo y en beneficio de las exigencias y necesidades de la empresa.
Se es líder cuando se logra transformar y mejorar la vida de las personas, y a
través de éste cambio, se logra mejorar y desarrollar la organización.

El verdadero arte de administrar no consiste solamente en ganar; es indispensable

el arte de lograr el asentimiento de los demás, porque la gente seguirá solo a
aquellos a quienes respeta y valora porque igualmente los ha respetado y valorado.
Tenemos que cambiar el concepto de que mejor calidad de vida es mayor ingresos,
mejor vehículo, mayor bonificación o un cargo de mayor estatus; pues con esto
continuaríamos apoyando nuestra actual cultura del tener por encima de la del ser.

En muchos casos, cuando la gente se dirige a su jefe a solicitarle un aumento de

salario o una promoción a otro cargo; muchas veces lo que realmente significa es
que usted fallo, como coach y como líder, por lo tanto permitió que ellos ya no
encuentren su trabajo ni su empresa estimulante, y por lo tanto, su desarrollo
personal esté en entredicho, ya que sus valores no son suficientemente compatibles
con los de la organización o viceversa.

Dirigir estas empresas con ese cambio organizacional, no es nada fácil, ya no se

trata de quién dirige y quién es dirigido; sino de cómo diseñamos una nueva
estructura cultural que nos permita tener relaciones sólidas de ayuda y de apoyo
enmarcadas por valores como autonomía, autoestima, cooperación,
compromiso, confianza, etc. Es otra cultura, que manteniendo mecanismos de
control sobre los resultados, opte estratégicamente por el desarrollo de las
potencialidades de todos y cada una de las personas de la empresa.

El propósito estratégico básico de toda empresa es sobrevivir y obtener los

máximos beneficios económicos posibles, honestamente; pero igualmente podemos
cumplirlo, imprimiéndole a la empresa una forma mas humanizada y una misión
mas socio – técnica y menos técnico – científica.

Solamente cuando estemos plenamente convencidos de que las empresas no solo

son estructuras generadoras de riqueza, y que un conjunto de paredes, maquinas y
capital, no es nada; si no que las empresas también son una estructura humana
poseedora de una cultura, de un conjunto de valores y de una espiritualidad;
estaríamos fundamentando nuestra misión gerencial en la realización humana y
profesional de las personas y así estaríamos dando paso a una nueva cultura
basada en el ser.

Los Modelos Gerenciales son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en

la dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma.

Todo modelo es una representación de una realidad que refleja, por lo que en Gerencia,
como en otras ciencias, los modelos determnaran una pauta, una base de sustento que a
la larga permite el desarrollo orientado de la empresa u organización en general que lo
utiliza.

No obstante, ningun modelo por sí mismo basta para direccionar la empresa, por lo que
su aplciación creativa es el secreto del éxito.

Así, existen modelos clásicos, modelos contemporáneos y sobre todo clásicos que
mantienen su vigencia, addemás que algun que otro que surge temporalmente y cuyos
contenidos son meramente comerciales. ¡ No nos dejemos confundir!

Según la Universidad de Unisabana, Colombia (Ver enlace) los modelos gerenciales se

originan en las diferentes escuelas de pensamiento administrativo tanto clásicas como
de última generación. Las escuelas de administración no necesariamente constituyen
modelos de gerencia así como tampoco los modelos de Management (palabra inglesa
para gerencia o administración que asume como sinónimos), se convierten en escuelas
de pensamiento. Preferimos resolver este posible dilema, afirmando que los modelos
gerenciales hacen parte de las estrategias que las empresas adoptan con el propósito de
promover, mantener o impulsar su efectividad de gestión.

Así, la fuente antes citada se refiere a:

•
o Planificación Estratégica
o Calidad Total
o Kaizen (Mejoramiento Continuo)
 o Justo a tiempo (Just in Time)
o Reingeniería
o Benchmarking
o Empoderamiento ( "EMPOWERMENT")
o Tercerización (Outsorcing)

Todos ellos los pueen leer de una forma muy clara en el siguiente enlace:

http://sabanet.unisabana.edu.co/postgrados/gerencia_servicio/Ciclo_I/modelos/guia.htm
l

Además, entre los modelos clásicos se cita en forma muy especial el Desarrollo
Organizacional (DO), como Modelo de cambio que mueve y transforma totalmente los
cimientos de una organización.

Asimismo, entre los enfoques más generales, que abarcan grupos de modelos aplicables
no sólo al campo empresarial o al turísmo específicamente, sino a culaquier contexto de
la vida humana, se tienen:

•
o Modelo de la Diversidad
o Programación neurolingüística (PNL).

Aunque, es importante destacar que:

NINGÚN MODELO GERENCIAL POR SÍ MISMO GARANTIZA EL ÉXITO.

EN LA PRÁCTICA LAS COMBINACIONES DE ENFOQUES HACEN

POSIBLE LA CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO PROPIO QUE A LA
LARGA DESARROLLE LA ORGANIZACIÓN

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daniaod escribió esta anotación hace 2 años. En ella habla sobre Modelos.

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