Evolución administración

La administración actualmente es pieza clave para lograr y mantener el éxito en

las organizaciones, sin embargo no siempre fue como ahora la conocemos, por
ello es importante conocer su historia y como ha ido está avanzando hasta
convertirse en lo que es hoy. Todo comenzó con el surgimiento del hombre
primitivo, este no tenía ningún conocimiento, pero si muchas necesidades, estas
necesidades fundamentales como el alimentarse, el resguardarse de los cambios
climáticos y otros, hicieron que de manera empírica se mostraran los inicios de la
administración, con la agrupación y
organización de estos hombres para poder cazar animales enormes y encon
trar cuevas para refugiarse del clima.
Con el pasar de los años surgieron avances tecnológicos, lo que brindo avances
también en la administración, hasta llegar a Taylor que se reconoce como el
padre de la administración científica, después de él muchos más hicieron
aportaciones gracias a las cuales hoy se aplica una mejor administración en las
organizaciones, se reconoce su gran importancia y su significado. Aun no terminan
las aportaciones, en años recientes se han manejado nuevas teorías que aún
están en discusión y que se están difundiendo, con la ayuda de los avances
tecnológicos brotarán más, y lo importante será estar al tanto de ellas para que de
acuerdo a nuestro criterio y experiencia decidir si las aplicaremos o no.

Antecedentes históricos

Todo comenzó con el surgimiento del hombre primitivo, este no tenía ningún
conocimiento, pero si muchas necesidades, estas necesidades fundamentales
como el alimentarse, el resguardarse de los cambios climáticos y otros, hicieron
que de manera empírica se mostraran los inicios de la administración, con la
agrupación y organización de estos hombres para poder cazar animales enormes
y encontrar cuevas para refugiarse del clima.

Época primitiva

En este período ya existían las tribus (conjunto de familias) cuyo trabajo se

centraba en la caza, recolección y pesca, este grupo de personas se dividían el
trabajo dependiendo de la capacidad, edad y sexo de cada persona, aquí la
administración era la suma de esfuerzos para lograr el un fin que era el de
subsistir.

Periodo agrícola

En este periodo se preservo la división que existían en la época primitiva, aquí

surge la agricultura y
la vida sedentaria, estas pasaron a ser de orden primordial, aquí las decisi
ones la tomaba el patriarca.

Antigüedad grecolatina

Tiempo después el incremento de la población implico mejorar la coordinación de

las actividades.
Aparece el estado gracias a los imperios de las civilizaciones,
y con ello la literatura, la organización política, la escritura, el urbanismo, la
ciencia y las clases sociales. Aquí surge el esclavismo:

Sumerios: Con los sumerios (5000 a.C.) nace la escritura gracias al desarrollo del
comercio, ellos contaron con un sistema donde anotaban las transacciones
comerciales, que se tallaban en tablillas de arcilla, pero los más
importantes se tallaban en tablas cocidas al horno (representaciones
pictográficas). Mediante una jerarquía de maestros artesanos, obreros y
aprendices se producían objetos, con lo que aparece la estratificación laboral; y
los excedentes como alimentos o utensilios se guardaban en los almacenes de los
palacios.

Egipto: los Egipcios (4000- 2000 a. C.) ya tenían administradores con

la capacidad de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores para la
construcción de sus de sus monumentos y pirámides para las que trabajaban más
de 100 mil personas al mismo tiempo y con muy pocos descansos, inclusive hasta
morir. Ya existían otros puestos especializados como los recolectores de miel o los
mineros, se llevaba a cabo la recolección de impuestos. Los egipcios fueron
grandes administradores, todo lo planeaban con tiempo y exactitud, al cual Weber
llama “burocrático”.

Babilonia: los babilonios (2000-1700 a. C.) contaban con tribunales de justicia

compuestos por un rango de uno a cuatro jueces, donde las penas iban desde la
muerte, la esclavitud o el destierro y las compensaciones por daños eran iban
de 3 a 30 veces el valor del objeto perjudicado. El código de Hammurabi (siglo
XVIII a.C.) muestra la estructura social y la organización económica que mantuvo
la civilización.

Hebreos (1200 a. C.): Moisés fue el mejor ejemplo de líder y administrador en la

civilización hebrea, ya que mostró una gran capacidad para dirigir a su pueblo y
llevarlo a la prosperidad.

China: los chinos destacaron en la definición de funciones con la constitución de

Chow (1100 A. De J.C.), también en la especialización porque está la hicieron
heredable, además gracias a Confucio (551 a.C.) disfrutaron de un sistema
administrativo ordenado y desarrollado.

Grecia
(500- 200 a. C.): los griegos tuvieron un gobierno democrático, aquí nace e
l método científico. Gracias a sus filósofos más sobresalientes como son
Sócrates, Platón, Aristóteles y Pericles se dan los principios de la administración,
la selección de personal, y se separa los conocimientos empíricos de los
conocimientos técnicos.

Roma (200 a. C. – 400 d. C.): los romanos pasaron por 2 etapas, la República, y
el Imperio. La estructura de la Iglesia Católica Romana actual fue constituida
desde el siglo II d.C. aquí se mantuvo la autoridad principal. A los
administradores se le llamaba mandatarios o gestores, a las empresas se les
clasifico en Públicas: porque realizan actividades del Estado, Semipúblicas:
porque pertenecen a sindicatos y Privadas: porque eran manejadas por civiles

La administración se puede definir como “el esfuerzo coordinado de un

grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo
posibles” es decir que un grupo de personas va a equilibrar y sincronizar una
serie de actividades mediante el proceso administrativo para lograr un fin en
común

Frederick Taylor

(20 de marzo de 1856-21 de marzo de 1915) fue un ingeniero

Industrial y economista estadounidense, promotor de la organización científica del
trabajo y es considerado el padre de la Científica. Es más conocido por el enfoque
de una vía, para completar una tarea. La teoría clásica evolucionó a partir de este
pensamiento. La teoría de la administración científica de Taylor (o taylorismo) se
enfoca en la gestión del trabajo y los trabajadores.
Taylor publicó en 1911 las conclusiones sobre sus estudios en un libro llamado:
“Principios del management científico”. Elaboró una teoría científica sobre la base
de estudios sobre movimiento y tiempo que incrementan la eficiencia de un
proceso. Se llama teoría científica, por el intento de Taylor de aplicar los métodos
de la ciencia a los problemas de la administración para lograr una gran eficiencia
industrial. Cuando surgió esta teoría en Estados Unidos, en plena Revolución
Industrial, había poca mano de obra fabril y por ello necesitaban aumentar la
productividad elevando la eficiencia de los trabajadores existentes. Su teoría se
conoció como taylorismo y fue clave para la organización industrial durante todo el
siglo XX.

La teoría de la administración científica de Taylor, consiste en cuatro principios:

1. Planeación: Reemplazar los métodos informales de trabajo, la

improvisación por métodos basados en procedimientos científicos.
2. Preparación: Seleccionar, entrenar, y desarrollar a cada trabajador de
acuerdo al método planificado. Se debe preparar las máquinas y los
equipos de producción así como la distribución física y la disposición
racional de las herramientas y los materiales.
3. Control: Se debe controlar el trabajo para asegurar que se ejecute de
acuerdo a las políticas y normas establecidas y según el plan previsto. Se
debe proveer de instrucciones y supervisión detallada, sobre el desempeño
de las tareas.
4. Ejecución: Dividir el trabajo en lo posible de manera igual entre mandos y
trabajadores para que los mandos apliquen principios del management
científico para planificar el trabajo y el desempeño de las tareas de los
trabajadores.

Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera que
se redujeran al mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o
por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por
pieza producida) en función del tiempo de producción estimado, salario que debía
actuar como incentivo para la intensificación del ritmo de trabajo. La tradición
quedaba así sustituida por la planificación en los talleres, pasando el control del
trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al
forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de
productividad.

George Elton Mayo

(26 de diciembre 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre 1949), fue un teórico
social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las
organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones
humanas. Se dice que Elton Mayo es el "Padre de los recursos humanos"
Su interés primordial fue estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos que podían
producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.
Demostró que no existe cooperación de los trabajadores en los proyectos, si éstos
no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en
ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.

Aportes
Es sobre todo conocido por sus estudios de organización del comportamiento que
incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studities de la lógica del
sentimiento de los trabajadores y la lógica del coste y la eficiencia de los directivos
que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.
Mayo afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la
integración de varias perspectivas.
Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores; basados en parte en las ideas
concebidas por Wilfredo Pareto, tendrían un efecto "dramático" en el
pensamiento administrativo. La modificación de la iluminación del grupo de
prueba, la realización de cambios en los períodos de descanso, la reducción de la
jornada de trabajo y la aplicación de variantes en los sistemas de pago de
incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad. Así pues, Mayo
y sus colaboradores llegaron a la conclusión de que eran otros factores los
responsables. Descubrieron que, en general, el aumento de la productividad se
debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de
satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo ("sentido
de pertenencia") y la eficacia de la administración: un tipo de administración capaz
de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento
grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación,
la asesoría, la dirección, y la comunicación. Este fenómeno, producto sobre el
hecho de que se pusiera atención en los individuos, se conoce como " efecto
pendulo".
La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del
comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta
los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto
humano. Esto es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela
humanística de administración. Mayo era de religión Cristiana y encontró en el
divisionismo norteamericano de esta un campo de estudio para su teoría de la
autoridad social. Él observó una gran fragmentación doctrinal en los grupos
locales y al verlos sin una organización básica, comenzó organizando liderazgos y
de ahí las personas empezaron a organizarse repercutiendo no solo en las iglesias
si no también en sus empleos y hogares. Mayo critica fuertemente a los grupos
separatistas Cuáqueros y Unitarios que promovían la enajenación de los
miembros en las familias de diferente denominación.
Elton Mayo afirmó que el hombre no era una máquina y dándole incentivos, el
hombre rendiría en su trabajo.

Henri Fayol

Fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración,

creador de los consejeros de Nico. Nació en Estambul,1 el 29 de julio de 1841, en
el seno de familia burguesa. Vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y
más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de minas a los 19
años,1 en el año 1860, él ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde
desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de las minas. A los
47 ocupó la gerencia general de la Compagnie Commentry Fourchambault et
Decazeville, se hallaba en una situación difícil. Su administración fue muy exitosa.
En 1918 entregó la empresa a su sucesor, en una situación de notable estabilidad.
Murió en París el 19 de noviembre de 1925, producto de su edad.

En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con

motivo de la Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y
la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran
acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado
ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault. Se jubiló en 1918.

Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial
y general, publicada en Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas
por Frederick Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, cuya
influencia se dejaría sentir en la segunda etapa de la Revolución Industrial, Fayol
desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época sirviéndose de
una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar
experiencias y extraer reglas. En otra obra suya, La incapacidad industrial del
estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la
intervención del Estado en la vida económica.
El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la
división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de
los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la
función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las
otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función
administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que

toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la
unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad
del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc. En el ámbito
de la dirección de empresas distinguió cuatro áreas funcionales: planificación,
organización, mando y coordinación y control. Su aportación más importante a la
bibliografía de las ciencias administrativas, la citada Administración industrial y
general (1916), no fue traducida al inglés hasta 1930 y no tuvo mucha repercusión
hasta que no fue traducida por segunda vez en 1949

Max weber

Weber fue un sociólogo alemán, que fue el primero en describir el concepto de

burocracia como una forma ideal de estructura organizacional. Weber ha definido
la administración burocrática como un ejercicio de control sobre las bases del
conocimiento. Una frase famosa de Weber es: “El poder se ejemplifica
principalmente en las organizaciones mediante el proceso de control”. Ha utilizado
y definido los términos de autoridad y poder de la siguiente manera:

Poder: Cualquier relación en la que una persona puede imponer su voluntad más
allá de cualquier resistencia por parte del otro.

Autoridad: Existe cuando hay una creencia en la legitimidad de ese poder

Weber clasifica a las organizaciones de acuerdo a la legitimidad de su poder y
utiliza tres clasificaciones básicas:

Autoridad carismática: Basada en la personalidad excepcional del individuo. Los

empleados se identician con su líder.

Autoridad tradicional: Respeto a las costumbres y tradiciones. Los subordinados

consideran que las órdenes son justificadas porque las cosas siempre se han
hecho de la misma manera.

Autoridad legal racional: Basada en un código o conjunto de reglas. Es el tipo de

autoridad técnica, meritocrática y administrativa.