GESTIÓN TÁCTICA DE OPERACIONES

PROBLEMAS PROPUESTOS
CASO 01:
PRONÓSTICOS: Método Promedio Móvil

El jefe de operaciones de la fábrica INRESA S.A, desea establecer un pronóstico de demanda para
la siguiente semana de su producto estrella "UNIX 5". A continuación, se presenta la demanda
histórica de ventas de las 20 últimas semanas, se pide:
Utilice el método del promedio móvil para 3, 4 y 5 períodos
Luego valide su modelo y seleccionar el criterio más apropiado
Haga una representación gráfica de su modelo.
Haga una interpretación de los resultados obtenidos.
DEMANDA de las últimas 20 semanas

Demanda Error de Error

Semana Pronóstico MAD ECM
Real Pronóstico Absoluto
1 712
2 766
3 730
4 746
5 798
6 684
7 780
8 676
9 790
10 644
11 900
12 620
13 820
14 688
15 940
16 660
17 824
18 708
19 900
20 800
21

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CASO 02:
PRONÓSTICOS: Método Promedio Móvil Ponderado

Ripley, para su línea de electrodomésticos desea pronosticar la demanda de Televisores que

venderá el mes de octubre del presente año. A continuación, se presenta la demanda de los 20
períodos previos. Se solicita:
El pronosticar las ventas para el siguiente mes aplicar el promedio móvil ponderado de los
últimos 3 meses con factores 2, 3 y 4 respectivamente.
Valide su modelo y seleccionar el criterio más apropiado
Haga una representación gráfica de su modelo.
Haga una interpretación de los resultados obtenidos

DEMANDA de los últimos 20 meses

Demanda Error de Error

Mes Pronóstico MAD ECM
Real Pronóstico Absoluto
1 502
2 575
3 515
4 529
5 570
6 499
7 546
8 517
9 532
10 502
11 507
12 537
13 520
14 480
15 571
16 479
17 518
18 575
19 565
20 499
21

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CASO 03:
PRONÓSTICOS: Método Suavizado Exponencial

En el puerto del Salaverry se descarga trigo procedente de países latinoamericanos. El administrador

de operaciones del puerto desea emplear el método de suavizado exponencial para pronosticar el
tonelaje de descarga para el siguiente período. Asume que el pronóstico del primer período fue de
1455 tn. Se pide:
El pronosticar la demanda de azúcar para el mes 13, para ello utiliza valores de alfa de 0.10,
0.80, 0.50.
Valide su modelo y seleccionar el criterio más apropiado
Haga una representación gráfica de su modelo.
Haga una interpretación de los resultados obtenidos
DEMANDA de los últimos 12 meses

Mes Demanda Pronóstico Error de Error MAD ECM

Real Pronóstico Absoluto
1 1444
2 1410
3 1369
4 1406
5 1425
6 1463
7 1538
8 1463
9 1519
10 1425
11 1433
12 1481
13

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CASO 04:
Dulce rico vende donas en una tienda de cadena de tiendas de alimentos. Debido a errores de los
pronósticos ha tenido una producción excesiva o insuficiente. Los siguientes datos son su demanda de
docenas de donas en las últimas cuatro semanas. Las donas se hacen para el día siguiente; por
ejemplo, la producción de donas del domingo es para las ventas del lunes, la producción de donas del
lunes es para las ventas del martes, etc., la panadería cierra los sábados, de modo que la producción
del viernes debe satisfacer la demanda de sábado y domingo.
Demanda de las últimas 4 semanas.

Hace 4 semanas Hace 3 semanas Hace 2 semanas Semana Pasada

Lunes 2200 2400 2300 2400
Martes 2000 2100 2200 2200
Miércoles 2300 2400 2300 2500
Jueves 1800 1900 1800 2000
Viernes 1900 1800 2100 2000
Sábado
Domingo 2800 2700 3000 2900

Haga un pronóstico para esta semana según este esquema:

a) Diario, con un promedio móvil de cuatro semanas.
b) Diario, con un promedio móvil ponderado de 0.40, 0.30, 0.20, 0.10 para las últimas cuatro
semanas.
c) Dulce rico también planea sus compras de ingredientes para la producción de pan. Si la semana
pasada se pronóstico una demanda de pan de 22000 hogazas y solo se demandaron 21000,
¿cuál debe ser la demanda que pronostique Dulce rico para esta semana, con una suavización
exponencial de α = 0.10?
d) Supóngase, con el pronóstico hecho en c), que la demanda de esta semana resulta ser más bien
de 22500 hogazas. ¿Cuál debe ser el pronóstico de la demanda siguiente?