PLANILLA DE SEGUIMIENTO PARA EL AGENTE

1. PROSPECCIÓN / PLANIFICACIÓN / HÁBITOS

a) Construcción de la base de datos.
b) Marketing personal (carta de presentación, pop bys, tarjetas personales, etc.).
c) Generar contacto (vía mail y/o llamado).

2. PRE-LISTING
a) Primer encuentro con el prospecto.
b) Visita a la propiedad.
c) Coordinar día y hora de entrega de ACM (por escrito y en persona).

3. ACM (Análisis Comparativo de Mercado)

a) Confección del ACM (modelo disponible en Dropbox).
b) Chequeo y aprobación por Mariano/Dani (sólo para agentes en formación).
c) Entrega del informe máximo 48 hs.

4. CAPTACIÓN
a) Firma de autorización de venta/alquiler.
b) Solicitar documentación*: copia del título de la propiedad (escritura).
+ Exp + ABL + Aysa.
c) Subir en i-List: Autorización/Fotos/Descripción/Documentos/Certificado**
d) Aprobación de la oficina (Lucía)

* Si es apto crédito: solicitar reglamento de copropiedad + planos.

** Certificado de garantía profesional firmado por el vendedor.

4. VISITAS
a) Respuesta a todas las consultas antes de las 24 hs.
b) Coordinar visitas (siempre reconfirmar el mismo día).
c) Si nuestra propiedad es descartada por el cliente, ofrecerle propiedades de
la red similares e iniciarle una búsqueda.

6. RESERVA
a) Toma de la reserva en la oficina captadora.
b) Formulario completo (Dropbox) y firmado por el cliente comprador y el martillero.
c) Dentro de las 24 hs. rendir en la oficina (Lucía) con carátula y sobre completos.
d) Modificar estado de la propiedad en i-List (“En negociación”).
7. REFUERZO/ACEPTACIÓN
a) Firma de aceptación de venta/alquiler.
b) Toma del refuerzo en la oficina captadora.
c) Dentro de las 24 hs. rendir en la oficina (Lucía) con carátula y sobre completos.
d) Modificar estado de la propiedad en i-List (“Reservado”)

* Puntos a) y b) pueden darse de forma indistinta, según el caso.

8. PEDIDO DE INFORMES
(Sólo si va a boleto, no escritura directa)
a) Completar formulario y adjuntar copia de escritura + DNI del titular de la propiedad.
b) Presentarlo en la oficina (Lucía).
c) Ingreso a la gestoría a la espera de aprobación (te avisarán cuando estén OK)

* En alquileres: DNI de todas las partes (titular, inquilino y garante)

* Escritura: los pide el escribano.

9. PREPARACIÓN DEL BOLETO

(Mínimo 72 hs. antes de la firma)
a) Confección del boleto/contrato de locación (según modelo en Dropbox)
b) Chequeo y aprobación de la oficina (Amneris). Siempre.
c) Revisión de los números (comisión agente/oficina, IVA, etc.) con Lucía.
d) Solicitud de facturas mediante formulario (Nahir).

10. CIERRE DE LA OPERACIÓN

a) Día de la firma.
b) Completar formulario de cierre y rendir en la oficina (Lucía).
c) Entregar copias de facturas: la que la oficina le factura al cliente
+ la del talonario del agente (45% - 60% - 80% del neto, sin el IVA).

* En esta instancia, será clave el asesoramiento completo que preste el agente a su cliente respecto a
todos los IMPUESTOS que gravan tanto la operación como los contratos (COTI - ITI - Sellos, etc.).
* No olvides llevar los informes originales el día de la firma.
* Si tenemos la captación, el comprador deberá firmar el formulario de la UIF.
* Al cliente NO se le entrega la factura personal del agente, sólo la que emite la oficina.

11. SEGUIMIENTO
a) Solicitud de referidos.
b) Contacto al cliente al que ayudaste a mudarse (máx. 30 días).
c) Reinicio del PAC (Programa de Apreciación al Cliente):
llamadas, tarjetones, visitas, etc.