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TALLER 2

1. Los datos que se proporcionan a continuación corresponden al tiempo


(segundos) de atención en llamadas de usuarios en un call center.

6 6 ; 6 3 ; 80 ; 7 0 ; 6 6 ; 6 8 ; 5 7 ; 7 0 ; 6 6 ; 5 2 ; 7 5 ; 6 5 ; 6 9 ; 7 1 ; 5 8 ; 6 6 ; 6 7 ; 7 4 ; 6 1 ;
6 3 ; 6 9 ; 77 ; 5 9 ; 6 6 ; 7 0 ; 6 7 ; 7 8 ; 7 5 ; 6 4 ; 7 1 ; 8 1 ; 6 2 ; 6 4 ; 6 9 ; 6 8 ; 7 2 ; 8 3 ; 5 6 ;
65;74;67;54;65;65;69;61;67;73;57;62;67;68;63;67;71;68;76;
61;62;63;76;61;67;67;64;72;66;73;79;58;67;71;68;59;69;70;
66;62;63;64;

a. Obtenga la distribución de frecuencias de los datos agrupados, utilice la regla


de Sturges para calcular el número de intervalos.
b. Calcule el porcentaje de personas que duraron un tiempo inferior a 65s En la
llamada.
c. ¿Cuántas personas emplearon un tiempo mayor o igual a 70s, pero menor
que 85s.?
d. Construya el grafico de barras para la frecuencia relativa.
e. Calcule el tiempo promedio para los datos no agrupados y compárela con la
media de los datos agrupados.

2. El parqueadero de un centro comercial ha presentado los siguientes datos sobre


el pago por el uso de servicios de los clientes.

6245 6043 4775 6183 8381 7107 4581 6728


5870 7585 8585 4695 8555 7901 7148 7559
5441 5189 4475 6989 6945 7763 9912 7948
7369 8000 7600 6599 5968 5650 7747 7440
9459 5071 6024 7139 9572 5531 5672 7175
6564 6591 5668 7652 6917 7631 4588 3863
5701 8136 8864 5172 8264 5146 5900 5817
8943 7766 6332 5901 3948 5113 4025 4341
5824 6788 6526 9466 5866 2050 7095 4842
8424 7073 6616 9607 10057 6375 8658 7863
6118 8458 6871 5804 7712 5183 7103 6827
7198 5307 5154 7222 6127 9292 4418 4765
9050 4534 5472 4740
a. Dibujar el histograma de frecuencias relativas.
b. Calcular e interpretar la media, mediana y moda.
c. Compare y determine una relación entre las medidas de tendencia central
calculadas.

3. Una constructora ejecutó un proyecto de vivienda en la ciudad de Palmira – Valle


del Cauca. El diseño de los apartamentos constó con tres opciones, tipo A, tipo
B y tipo C. la política de la empresa establece que después de un cierto número
de unidades vendidas el precio de los predios puede variar. Según el informe de
ventas de la constructora estas fueron las ventas relacionadas en un periodo de
tiempo.

Tipo A Tipo B Tipo C


Unidades Unidades Unidades
Periodo vendidas Costo vendidas Costo vendidas Costo
Mes 3 4 106.472.057 3 79.854.043 3 62.108.700
Mes 4 4 111.795.660 4 83.846.745 3 65.214.135
Mes 5 6 117.385.443 5 88.039.082 2 68.474.842
Mes 6 5 123.254.715 3 92.441.036 6 71.898.584

a. Calcule el promedio de ventas para el segundo trimestre tomando como base


el último mes del primer trimestre.
b. Construya el diagrama de pastes para la variable unidades vendidas por mes
y explique el grafico.

4. Para el ingreso al programa de ingeniería industrial de una universidad, 140


aspirantes presentaron el examen. La siguiente tabla presenta el número de
preguntas acertadas por cada aspirante.

a. Encuentre el histograma de frecuencias relativas.


b. Encuentre el segundo, cuartil, cuarto cuartil, séptimo decil y el 30 percentil,
de la tabla.
c. Encuentre e interprete el rango intercualtilico.
d. Construya el polígono de frecuencias.
e. El diagrama de cajas.
5. En la siguiente tabla, una empresa presenta un informe de ventas de uno de
sus productos en 50 de sus puntos de ventas.

Para la tabla anterior calcule media, moda, mediana, varianza y desviación


para datos agrupados.

6. Complete la siguiente tabla

Encuentre media, moda, mediana, varianza y desviación y cuartiles.

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