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Business-to-business

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Este aviso fue puesto el 12 de junio de 2011.

Negocio a negocio (del inglés business-to-business o B2B) hace referencia a las


transacciones comerciales entre empresas, es decir, a aquellas que típicamente se
establecen entre un fabricante y el distribuidor de un producto, o entre un distribuidor y un
comercio minorista.12 Las relaciones entre un comerciante y su cliente final se
denominan negocio a consumidor o B2C (del inglés, business-to-consumer). Ambos
términos se emplean especialmente en el ámbito del comercio electrónico.

Índice

 1Historia
 2Marketing B2B
 3Véase también
 4Referencias

Historia[editar]
En sus inicios, el término B2B se utilizaba para describir la transmisión de información
referente a transacciones comerciales, normalmente utilizando tecnologías como
el intercambio electrónico de datos, presentado a finales de los años 1970 para enviar
electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas. Fue introducida
por Enzo Rivera Izam, fundador de BBR.
Más tarde pasó a incluir actividades que serían más precisamente denominadas comercio
en la red, como la compra de bienes y servicios a través de la Web vía servidores seguros
(véase protocolo seguro de transferencia de hipertexto, un protocolo de servidor especial
que cifra la realización confidencial de pedidos para la protección de los consumidores y
los datos de la organización) empleándose servicios de pago electrónico como
autorizaciones para tarjeta de crédito o monederos electrónicos.
El B2B ha venido impulsado también por la creación de portales para agrupar
compradores. Así, encontramos, por ejemplo portales de empresas
de construcción, ferreterías, automoción, alimentación, químicas, restaurantes u hostelería,
entre otros. Las compañías se agrupan para crear dichas páginas aglutinando fuerzas lo
que les permite negociar en mejores condiciones. El mantenimiento de las páginas se
produce pidiendo un canon por cotizar o cobrando a los socios una comisión del negocio
realizado en el portal.
Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas implicadas
son:

 Rapidez y seguridad de las comunicaciones.


 Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la
empresa.
 Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la
competencia.
 Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.
 Disminución de costes de operación: menos visitas comerciales, proceso de
negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción
de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su
margen comercial.

Marketing B2B[editar]
El marketing digital entre empresas, también llamado marketing industrial, consiste en la
aplicación de los fundamentos del marketing al tipo de relaciones comerciales
características de los mercados B2B.3 El marketing industrial ha experimentado un gran
auge en los últimos años. Algunas de las técnicas de marketing digital más utilizadas en el
sector B2B incluyen el inbound marketing, email marketing, ecommerce, publicidad en
buscadores y redes sociales, display publicitario, entre otras. También se utilizan las
publicaciones de nicho (revistas especializadas, guías de proveedores, periódicos, etc.),
la mercadotecnia experiencial, los eventos y las ferias de negocios.

Véase también[editar]
 Mayorista
 B2C
 B2E
 Zona Única de Pagos en Euros

Referencias[editar]
1. ↑ «B2B - Glosario Mercadotecnia». Glosario Mercadotecnia. Consultado el 18 de abril de
2018.
2. ↑ «Business to business». Economipedia. 16 de noviembre de 2015. Consultado el 18 de
abril de 2018.
3. ↑ titular.com. «¿Qué es el marketing industrial? Definición, características y estrategia».
Consultado el 9 de febrero de 2018.
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