Ensayo: El rol de la Gerencia Social en el nuevo contexto de las Políticas Públicas.

Clase: Evaluación y análisis de políticas publicas

Elaborado por Jaika Gradiz
Docente Miriam Hermida
Carrera Trabajos Social y Gestión del Desarrollo

Introducción

“La gerencia social para el INDES es un campo de conocimiento y de prácticas, acotado

por la intersección de los campos del desarrollo social, las políticas públicas y la
gerencia pública, que promueve que las políticas y los programas sociales
contribuyan significativamente a la reducción de la desigualdad y de la pobreza,
y al fortalecimiento de los estados democráticos y de la ciudadanía, a través de
procesos participativos de formación de políticas que generan valor público”
(2004:2).

La gerencia social juega un papel importante en cuanto se refiera a las políticas públicas
ya que el gestionar recursos permite dar un valor público y fortalece las capacidades
institucionales, esto favorece gran manera a la población para la realización de un
análisis de medidas públicas y restricciones esto es básico para un buen diseño tanto
de políticas públicas como de estrategias por parte de los responsables y gestores de
las mismas.
Existe una serie de obstáculos para lograr el desarrollo social en Latinoamérica ya que
tienen raíces profundas en los problemas entrelazados de desigualdad y pobreza
estructural sumándose a esto una serie de fenómenos sociales que van cobrando
protagonismo remarcando la exclusión y la desigualdad, la nueva gerencia social trata
de asumir retos ya que esta es una forma de implementar conocimientos, valores ,
prácticas que aportan para avanzar en las políticas sociales y programas en pro de la
inclusión y equidad.
Los retos con los que se cuenta en la región son de gran envergadura debido al manejo
de administrativos de décadas anteriores, en la actualidad se evidencia los nuevos retos
de la gerencia social implementado nuevas prácticas en las aplicación de nuevas
políticas sociales y publicas pero para que esto marche adecuadamente se requiere de
una nueva gerencia social que vaya de la mano con los fenómenos sociales y desafíos
intentando implementar buenas prácticas para enfrentar los distintos desafíos aun
gestos sean muchos el papel primordial de los y las gerentes sociales deben de
colaborar en el logro de un mayor desarrollo social en nuestra regiones realizando
acciones de acuerdo a lo establecido con una ética, transparencia y disciplina.
Desarrollo

La pobreza es un fenómeno que achaca y esta mera mente inmerso en Latinoamérica

pero no solo eso es una de las problemáticas que aquejan por décadas la región debido
a su pasado histórico y de esta descienden o vienen de la mano una serie de fenómenos,
tales como la exclusión y la desigualdades sociales, que son los que pegan mas fuerte
impidiendo el desarrollo y avance, aunque esta bien claro que existen otros fenómenos
sustentados, por esto es necesario la implementación y el uso de diversas políticas
publicas que aporten a la mejora de calidad de vida de las personas mas marginalizadas
y des privilegiadas.

Las políticas publicas juegan un papel primordial en la vida de los cuídanos y cuidadas
de estos lugares por ende se debe hacer un análisis profundo en todos los momentos
de la implementación de las P.P., políticas que sean realista, que si se puedan ejecutar
en acciones no solo plasmadas en el papel y en ordenanzas, un debate que existen en
Latinoamérica al respecto a esto, es sobre el desarrollo social
Un aspecto que también comienza a surgir con fuerza en el debate latinoamericano
sobre el desarrollo social, es la necesidad de articular de cierto modo virtuoso, las
políticas económicas
y las políticas sociales, la primera financia a la segunda, evidenciando que el crecimiento
económico, medido por el aumento en el PBI, aumenta la recaudación tributaria y así
viabiliza el gasto necesario para ejecutar la política social. Por eso no sólo se necesita
que la economía se encuentre estabilizada, sino que además crezca de forma sostenida,
de modo que la capacidad de gasto del gobierno siga la misma tendencia. Por otro lado,
la política social, al promover mejores niveles de educación y salud, contribuye
decididamente con el crecimiento económico futuro. Encontrar el círculo virtuoso entre
ambas políticas es un reto para cualquier estrategia de desarrollo y no solo crecimiento.
Los resultados económicos son un medio y no un fin.
Algo que se debe tener muy en claro es que delimitar bien las políticas y su buena
ejecución fortalece la democracia y mejora la gobernabilidad, para proporcionar el
bienestar de la ciudadanía, ya que lo fundamental es que el gobierno realice diseño,
gestión y evaluación de las políticas públicas. Las políticas públicas se han convertido
en una herramienta que incorpora no solo los intereses del Estado, sino también de la
sociedad mediante objetivos y acciones concretas para dar respuesta a un problema
concreto.
Las políticas tienen como eje principal de acción generar relaciones de convivencia
eficaz entre los diferentes actores políticos sociales como las diferentes instituciones
públicas, autoridades administrativas y los ciudadanos en general. Las políticas públicas
son acciones ejecutadas para responder a las distintas demandas sociales, de salud,
educación empleo y desarrollo social. Consideramos fundamental la participación
ciudadana en los procesos de establecer políticas públicas porque constituye un
elemento fundamental y una condición para propiciar la gobernabilidad democrática, y
puede llegar a constituir un mecanismo para el empoderamiento social.
Los retos que el gerente social exigen formas concretas de acción social es decir, de
respuestas planificadas desde los ámbitos público y privado, en las cuales deben ser
corresponsables, no sólo las y los Trabajadores Sociales, sino todo el conjunto de
funcionarios gubernamentales y no gubernamentales involucrados en la gestión y la
ejecución de las políticas sociales: así como los dirigentes políticos y los grupos meta
hacia los cuales se dirigen tales acciones. La formulación, gestión, ejecución y
evaluación de los servicios sociales, cuya concreción se expresa en políticas,
programas, exige pensar y saber qué se está haciendo, qué se debe hacer y cómo debe
hacerse fundamentalmente dentro de la Administración Pública, formando parte de la
burocracia estatal, hace que jueguen un papel muy importante como nexo e instancia
de mediación entre el Estado y los grupos al interior de la sociedad civil, cuyas
condiciones de vida les dificultan o impiden la satisfacción de necesidades básicas,
enmarcadas dentro de los derechos humanos (particularmente aquello de tipo
económico, social y cultural).

Generalmente se supone que las políticas públicas son en su formulación, la expresión

del interés general de la sociedad, ya sea porque su legitimidad deriva de un proceso
legislativo democrático, en el caso de Nicaragua lo anterior dicho no es evidente,
considerándose que la aplicación de las políticas públicas deben regirse bajo en un
criterio y conocimientos en relación a la solución de problemas, debido a que en el
momento de la ejecución e implementación o puesta en practica existen una burocracia
estatal y un clientelismo institucionalizado que se percibe generalmente como rutinaria,
ineficiente y corrupta,
Por tanto, en la vinculación entre política y administración se tiende a destacar la bondad
de la primera y la naturaleza extraña de la segunda, el fracaso de las políticas puede
así explicarse por una actitud casi conspirativa de la burocracia, manifestada en su
renuencia a implementar diligentemente objetivos y programas formulados por
legisladores o técnicos bien inspirados.

Conclusión
De acuerdo con lo expuesto se debe tener claro que se está pensando en una forma de
gestión democrática, flexible, técnica y motivadora. En otras palabras, la o el gerente
social debe interpretar la misión y los objetivos de la institución, programa o proyecto
social; transformar los objetivos en acción o respuesta a través del planeamiento, la
organización, la dirección y el control de los esfuerzos en todas las áreas y niveles del
servicio, evitando por todos los medios la buena voluntad y la improvisación.
Debe constituirse en un agente de cambio y de transformación de los servicios sociales,
dirigiendo y orientando la modificación de las estructuras, los procesos, el
funcionamiento, los comportamientos y las actitudes.
Los servicios sociales no necesariamente son útiles por sí mismos, por tanto, sus
efectos en la solución o satisfacción de las demandas deben medirse. Todo servicio
social se concreta en productos que deben reunir las características de calidad que las
demandas exigen. En este sentido, la productividad también es clave en los servicios
sociales y resulta de la relación entre Ia eficacia en brindar el servicio, la calidad del
mismo (eficiencia), el tiempo de respuesta y el costo que significa. Analizar la calidad de
los servicios sociales obliga a contar con patrones aceptables, deseables, predefinidos
por los usuarios potenciales y reales, los grupos administradores y los funcionarios
responsables de su intervención – ejecución.
Se debe tener bien claro en esta parte que las evaluaciones de proceso y gestión son
fundamentales para efectuar correcciones en el rumbo de los programas. Sin embargo,
junto con las evaluaciones de impacto, son las más sensibles en términos políticos
porque exponen directamente a los responsables encargados de la conducción de los
programas.
Referencias.

Mezones, F., Moro, J., Vera, M., Repetto, F., & Contreras, M. E. (2005). La gerencia
social ante los nuevos retos del desarrollo social en América Latina. Inter-American
Development Bank.

Morera, N., E. (s.f) La Gerencia Social: herramienta indispensable para la

conducción de servicios sociales en el umbral del siglo XXI. pp. 01-14.